圈层营销价值：如何提升品牌影响力与用户忠诚度

圈层营销价值：在竞争激烈的市场中脱颖而出

在当今这个瞬息万变的商业环境中，传统的营销模式已不再适应新时代消费者的需求。随着市场竞争的加剧，企业需要不断创新和调整策略，以适应客户的变化。圈层营销作为一种新兴的营销手段，逐渐成为企业实现销售增长的重要途径。本文将探讨圈层营销的基本理论、核心价值、实施策略以及其在现代市场中的应用。

秦超：《“高精”圈层营销—高效而精准的新营销模式》

【课程背景】在日益激烈的市场竞争态势下，传统的商业运作模式不断被挑战，销售也出现了更具有特点的新变化：体验和感受日益成为销售行为的主要依赖元素。对于销售对象来说，将单一的个人客户思维转变为具备一定联系的“群体化”运作思维，以圈子共性与特点作为群体中每个人的连接纽带并最终导向目标产品（服务）日益成为营销的新主流。如何找到并运营这些精准的圈子？如何有力快速的进行圈层营销？，是本课程主要解决的核心问题和提供的价值。【课程收益】了解圈层营销的基本理论和价值掌握四步关键的圈层营销运作体系学习圈层客户分层的MAN-I模式了解圈层运营的核心三角策略掌握圈层销售的SV法通过学习能够自行设计圈层营销方案【课程特色】以实战为导向、以大量讲师实战案例为基础注重理论转化为实际工作的运用以学员为主，激发学员潜能，形成我要学、我在学的良好状态【课程对象】市场、销售条线员工与管理人员【课程时间】2 天 （6小时/天）【课程大纲】一、什么是圈层营销？价值几何？1.圈层与圈层营销圈层的定义与理念圈层营销的定义与核心价值基于业绩公式与销售流程的圈层营销价值分析业绩公式的四大板块与圈层营销的关系销售八大流程与圈层营销的实战价值圈层营销的发展现状与思考有用户无粉丝有产品无关系有品牌无 KOL 圈层2、 新时代圈层营销的特点与价值圈层营销的特点主动营销精准营销O2O立体覆盖趣味、利益、互动、个性化四位一体圈层营销的核– 核心价值价值与使用价值、体验价值圈层营销的外延 – 精神附加值：非理性的精神诉求：身份、稀缺、时尚……产品（服务）设计与客户需求点的对应客户的需求层次产后（服务）对不同层次需求的满足基于客户经济状况的心理归属分析二、圈层营销的四大核心之“圈”1、圈定客户—从公域、它域到私域的转变公域的概念它域的概念私域的概念私域流量的来源私域的特点高难度高粘性2.圈层的建立—人脉建设人脉的概念人脉资源的来源人脉资源规划精准圈定高价值人脉价值人脉画像聚焦核心客户现场演练：圈出你的人脉层→设定你的用户画像→精确圈层范围三、圈层营销的四大核心之“层”1、深入洞察你的用户常规情况经济基础消费动机消费心理消费习惯兴趣偏好2、用户需求分析与层级划分MAN-I模型的运用MAN营销实现度分析I过程行为偏好分析3、让用户自己体现价值客户需求的深度挖掘从场景入手——营早场景化的体验与问题以“别扭”为突破点——找寻潜在的、隐藏的客户需求点“撕开伤口”——帮助客户洞察需求“满足爽点”——以正反价值的对比帮助客户解决痛点，产生“爽点”案例：从普通会员到钻石会员的转变四、圈层营销的四大核心之“营”1、圈层经营的三角策略：以结果为导向的圈层运作全流程产品（服务）：精准推送、品牌价值运营：高粘高频、情绪依赖不同层级的运营策略：年龄层、性别层、经济层……圈层活动运营分类与分析销售：大音希声、欲取先予实战案例分析：圈层经营之业绩倍增的秘密2、圈层运营的价值闭环圈层核心价值圈层理念呈现圈层规则圈层资源的价值化：纵向价值与横向价值现场演练：圈层运营方案设计圈层营销的四大核心之“销”1、销售推进固化圈层资源O2O的转化圈层推广：爆点冲击、抢占心智圈层销售秘籍：SV销售模式S:场景营销如代入V：高效的价值呈现与体验案列分析：为何有如此的销售魔力2、深度销售影响力的塑造与挖掘圈层客户的感知体验升级圈层客户体验提升的关键点体验提升关键点的操作影响力中心建设：以一抵百的销售理念案例分析：乔吉拉德的销售生涯影响力中心建设工作坊—圈层营销方案的制定与共创1、分组研讨、演练+“世界咖啡法”共创+讲师点评

秦超 培训咨询

一、圈层营销的定义与核心价值

1. 圈层与圈层营销的概念

圈层是指由具有某种共同特征或兴趣的人所组成的群体。在这个群体中，成员之间存在着紧密的联系与互动。圈层营销则是利用这些群体关系进行的精准营销策略，其核心价值在于通过共性与个性相结合的方式，促进产品或服务的传播与销售。

2. 圈层营销的特点

• 主动营销：通过对目标圈层的深入了解，企业可以主动出击，提供符合需求的产品或服务。
• 精准营销：圈层营销强调对消费者的细分与精准定位，确保营销活动的高效性。
• O2O立体覆盖：通过线上线下结合的方式，扩大品牌影响力。
• 趣味、利益、互动、个性化：围绕消费者的兴趣点和需求，增强互动，提升体验感。

二、圈层营销的运作机制

1. 圈定客户

圈层营销的第一步是圈定目标客户。这一过程涉及到从公域、它域到私域的转变。公域是指广泛的人群，通常难以进行深入的营销；它域则是指与品牌有一定联系的潜在客户；私域则是指品牌与客户建立深度联系后的高价值客户群体。

2. 建立人脉

人脉是圈层营销的重要组成部分。有效的人脉建设不仅能够帮助企业获取更多的客户信息，还能够提升品牌的知名度与美誉度。人脉资源的来源包括社交网络、行业交流活动等。企业应当精准圈定高价值人脉，并通过资源规划与管理，建立起稳定的人脉网络。

3. 用户洞察与需求分析

深入洞察用户的常规情况、消费动机与消费心理是圈层营销成功的关键。通过运用MAN-I模型，企业可以对用户进行层级划分，以便更好地满足不同层次的需求。这一过程不仅要求企业了解用户的基本信息，还需要通过数据分析与市场调研，挖掘用户潜在的需求。

4. 圈层经营的三角策略

圈层经营的三角策略强调以结果为导向，围绕产品、品牌价值与销售三者之间的关系进行全面的运作。企业应当根据不同层级的客户特征，制定相应的运营策略，以提升客户的粘性与忠诚度。

三、圈层营销的实施策略

1. 圈层活动的运营

圈层活动是圈层营销的重要组成部分，企业可以通过举办各类活动，吸引目标圈层的成员参与。活动的主题应与目标客户的兴趣点紧密结合，创造出具有吸引力的参与体验。此外，活动的反馈与数据分析也应成为后续营销策略的重要依据。

2. 深度销售与影响力塑造

在圈层营销中，深度销售不仅仅是产品的推销，更是品牌与客户之间情感的连接。通过影响力中心的建立，企业可以通过口碑传播、用户体验分享等方式，增强品牌的影响力。此外，企业还应注重客户的体验提升，通过不断优化服务流程，增强客户对品牌的认同感。

四、圈层营销的价值闭环

圈层营销的价值闭环强调在全流程中实现价值的最大化。企业需要从圈层核心价值、圈层理念、圈层规则等多个方面进行综合考虑，以确保每一个环节都能为客户创造价值。通过资源的纵向与横向价值化，企业能够进一步提升圈层营销的效果。

五、圈层营销的未来展望

随着数字化时代的到来，圈层营销将迎来新的发展机遇。未来，企业可以通过大数据与人工智能技术，进一步提升圈层营销的精准度与效率。此外，随着消费者对个性化服务的需求不断增强，圈层营销将成为企业获取竞争优势的重要手段。

1. 数据驱动的精准营销

未来的圈层营销将更加依赖于数据分析与决策。通过对消费者行为数据的深入分析，企业能够更好地理解客户需求，制定更加精准的营销策略。这种数据驱动的方式将极大地提高营销的效率与效果。

2. 社交平台的利用

社交媒体将继续发挥重要作用，成为圈层营销的主要阵地。企业应当充分利用各类社交平台，进行品牌宣传与客户互动，建立与用户的情感联系。同时，通过社交媒体的传播效应，企业能够快速扩展其圈层，吸引更多的潜在客户。

结语

圈层营销作为一种新兴的营销理念，已经在现代商业环境中展现出强大的生命力与潜力。通过对客户的深入洞察与精准定位，企业能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。掌握圈层营销的核心价值与实施策略，将为企业在未来的发展中提供强有力的支持与保障。