掌握圈层销售技巧，提升业绩的关键之道

圈层销售技巧：在新时代营销中脱颖而出的关键

在当今竞争激烈的市场环境中，传统的销售模式已难以满足企业发展的需求。随着消费者行为的变化，销售策略也逐渐向“圈层营销”转型。这种新型的营销方式不仅关注个体客户的需求，更强调通过圈层的共性与特点，形成一种群体化的运作思维，从而提升销售效果。

秦超：《“高精”圈层营销—高效而精准的新营销模式》

【课程背景】在日益激烈的市场竞争态势下，传统的商业运作模式不断被挑战，销售也出现了更具有特点的新变化：体验和感受日益成为销售行为的主要依赖元素。对于销售对象来说，将单一的个人客户思维转变为具备一定联系的“群体化”运作思维，以圈子共性与特点作为群体中每个人的连接纽带并最终导向目标产品（服务）日益成为营销的新主流。如何找到并运营这些精准的圈子？如何有力快速的进行圈层营销？，是本课程主要解决的核心问题和提供的价值。【课程收益】了解圈层营销的基本理论和价值掌握四步关键的圈层营销运作体系学习圈层客户分层的MAN-I模式了解圈层运营的核心三角策略掌握圈层销售的SV法通过学习能够自行设计圈层营销方案【课程特色】以实战为导向、以大量讲师实战案例为基础注重理论转化为实际工作的运用以学员为主，激发学员潜能，形成我要学、我在学的良好状态【课程对象】市场、销售条线员工与管理人员【课程时间】2 天 （6小时/天）【课程大纲】一、什么是圈层营销？价值几何？1.圈层与圈层营销圈层的定义与理念圈层营销的定义与核心价值基于业绩公式与销售流程的圈层营销价值分析业绩公式的四大板块与圈层营销的关系销售八大流程与圈层营销的实战价值圈层营销的发展现状与思考有用户无粉丝有产品无关系有品牌无 KOL 圈层2、 新时代圈层营销的特点与价值圈层营销的特点主动营销精准营销O2O立体覆盖趣味、利益、互动、个性化四位一体圈层营销的核– 核心价值价值与使用价值、体验价值圈层营销的外延 – 精神附加值：非理性的精神诉求：身份、稀缺、时尚……产品（服务）设计与客户需求点的对应客户的需求层次产后（服务）对不同层次需求的满足基于客户经济状况的心理归属分析二、圈层营销的四大核心之“圈”1、圈定客户—从公域、它域到私域的转变公域的概念它域的概念私域的概念私域流量的来源私域的特点高难度高粘性2.圈层的建立—人脉建设人脉的概念人脉资源的来源人脉资源规划精准圈定高价值人脉价值人脉画像聚焦核心客户现场演练：圈出你的人脉层→设定你的用户画像→精确圈层范围三、圈层营销的四大核心之“层”1、深入洞察你的用户常规情况经济基础消费动机消费心理消费习惯兴趣偏好2、用户需求分析与层级划分MAN-I模型的运用MAN营销实现度分析I过程行为偏好分析3、让用户自己体现价值客户需求的深度挖掘从场景入手——营早场景化的体验与问题以“别扭”为突破点——找寻潜在的、隐藏的客户需求点“撕开伤口”——帮助客户洞察需求“满足爽点”——以正反价值的对比帮助客户解决痛点，产生“爽点”案例：从普通会员到钻石会员的转变四、圈层营销的四大核心之“营”1、圈层经营的三角策略：以结果为导向的圈层运作全流程产品（服务）：精准推送、品牌价值运营：高粘高频、情绪依赖不同层级的运营策略：年龄层、性别层、经济层……圈层活动运营分类与分析销售：大音希声、欲取先予实战案例分析：圈层经营之业绩倍增的秘密2、圈层运营的价值闭环圈层核心价值圈层理念呈现圈层规则圈层资源的价值化：纵向价值与横向价值现场演练：圈层运营方案设计圈层营销的四大核心之“销”1、销售推进固化圈层资源O2O的转化圈层推广：爆点冲击、抢占心智圈层销售秘籍：SV销售模式S:场景营销如代入V：高效的价值呈现与体验案列分析：为何有如此的销售魔力2、深度销售影响力的塑造与挖掘圈层客户的感知体验升级圈层客户体验提升的关键点体验提升关键点的操作影响力中心建设：以一抵百的销售理念案例分析：乔吉拉德的销售生涯影响力中心建设工作坊—圈层营销方案的制定与共创1、分组研讨、演练+“世界咖啡法”共创+讲师点评

秦超 培训咨询

一、圈层营销的基本概念与价值

理解圈层营销的核心，首先要明确什么是“圈层”。圈层是指在一定的社交关系或共同兴趣基础上，形成的客户群体。这些群体因共同的需求、生活方式或价值观而联系在一起。圈层营销则是通过识别和运营这些圈层，实现精准营销的目的。

• 圈层的定义与理念
• 圈层营销的定义与核心价值
• 业绩公式与销售流程的圈层营销价值分析

圈层营销的核心价值在于它能够有效提升销售的精准度和效率。通过对圈层的深入分析，销售人员可以更好地把握客户的需求，从而实现个性化的服务。

二、新时代圈层营销的特点

新时代的圈层营销具有几个显著的特点，这些特点使其在市场竞争中脱颖而出：

• 主动营销：销售人员不再被动等待客户上门，而是主动出击，寻找潜在客户。
• 精准营销：通过对目标圈层的深入分析，制定符合其需求的销售策略。
• O2O立体覆盖：线上线下相结合，拓展销售渠道，提高客户接触率。
• 趣味、利益、互动、个性化：通过有趣的活动和个性化的服务，增强客户的参与感和忠诚度。

圈层营销的价值不仅体现在销售上，更在于客户的体验和满意度。通过提供更具价值的产品和服务，企业能够建立更强的客户关系，从而推动业绩的增长。

三、圈层营销的四大核心之“圈”

圈层营销的成功离不开对客户的精准圈定。首先要从公域、它域到私域的转变，明确每个层次的特点和价值：

• 公域：广泛的市场，客户来源多样，竞争激烈。
• 它域：特定的客户群体，需求相对集中。
• 私域：建立深度联系的客户群体，具有高黏性。

私域流量的来源主要包括现有客户的转介绍和社交媒体的传播。这些客户往往是品牌的忠实粉丝，能够有效降低获客成本。同时，圈层的建立也依赖于人脉的建设，通过识别和规划高价值的人脉资源，实现精准的客户圈定。

四、圈层营销的四大核心之“层”

在圈层营销中，深入洞察用户的需求至关重要。销售人员需要对客户的常规情况、消费动机、消费心理等进行全面分析，才能够制定出符合客户需求的营销策略。

• 用户需求分析与层级划分：使用MAN-I模型分析客户的需求层次。
• 让用户自己体现价值：通过场景化体验的方法，让客户感受到产品的独特价值。

在实际操作中，可以通过“撕开伤口”的方式，帮助客户洞察潜在需求，并以“满足爽点”的方法，提升客户的购买欲望。通过案例分析，能够更好地理解从普通会员到钻石会员的转变过程。

五、圈层营销的四大核心之“营”

圈层经营的三角策略是实现圈层营销成功的关键。这一策略强调以结果为导向，围绕产品、品牌和销售三大要素进行全方位的运营。

• 精准推送：根据客户的特点，推送适合的产品或服务。
• 品牌价值运营：通过高频次的互动，增强客户对品牌的情感依赖。
• 不同层级的运营策略：针对不同的年龄、性别、经济状况，制定相应的营销策略。

圈层运营的价值闭环，能够有效提升圈层的核心价值，形成良好的客户关系。在此基础上，圈层营销方案的设计与实施，将直接影响企业的销售业绩。

六、圈层营销的四大核心之“销”

销售推进是圈层营销的重要组成部分。固化圈层资源，利用O2O转化，将线上线下的资源整合，实现更高效的销售转化。

• 圈层推广：通过爆点冲击，抢占客户的心智。
• SV销售模式：场景营销与高效价值呈现相结合，提高客户的购买体验。

深度销售影响力的塑造与挖掘，是圈层营销成功的关键。通过提升客户的感知体验，增强客户对品牌的忠诚度，从而推动销售业绩的提升。

七、总结与展望

在新时代的市场环境中，圈层销售技巧已成为企业实现快速增长的重要工具。通过对圈层的有效识别与运营，企业可以更好地满足客户的个性化需求，从而提升客户的满意度和忠诚度。

未来，随着市场的不断发展，圈层营销将面临更多的挑战与机遇。企业需要不断创新营销策略，优化客户体验，以应对市场的变化和竞争的加剧。在这一过程中，圈层营销的理念与技巧，将为企业的发展提供源源不断的动力。

通过本次培训课程的学习，学员将能够掌握圈层营销的关键技巧，设计出符合市场需求的圈层营销方案，为企业的销售业绩提升贡献力量。