掌握圈层销售技巧，提升业绩的秘密武器

圈层销售技巧：在竞争中突围的有效策略

在当前竞争激烈的市场环境中，传统的销售模式面临着前所未有的挑战。随着消费者行为的变化，单一的个人客户思维已经无法满足市场需求，圈层营销作为一种新兴的销售方式应运而生。本文将深入探讨圈层销售技巧，结合相关培训课程内容，帮助企业和销售人员更好地理解和运用这一策略。

秦超：《“高精”圈层营销—高效而精准的新营销模式》

【课程背景】在日益激烈的市场竞争态势下，传统的商业运作模式不断被挑战，销售也出现了更具有特点的新变化：体验和感受日益成为销售行为的主要依赖元素。对于销售对象来说，将单一的个人客户思维转变为具备一定联系的“群体化”运作思维，以圈子共性与特点作为群体中每个人的连接纽带并最终导向目标产品（服务）日益成为营销的新主流。如何找到并运营这些精准的圈子？如何有力快速的进行圈层营销？，是本课程主要解决的核心问题和提供的价值。【课程收益】了解圈层营销的基本理论和价值掌握四步关键的圈层营销运作体系学习圈层客户分层的MAN-I模式了解圈层运营的核心三角策略掌握圈层销售的SV法通过学习能够自行设计圈层营销方案【课程特色】以实战为导向、以大量讲师实战案例为基础注重理论转化为实际工作的运用以学员为主，激发学员潜能，形成我要学、我在学的良好状态【课程对象】市场、销售条线员工与管理人员【课程时间】2 天 （6小时/天）【课程大纲】一、什么是圈层营销？价值几何？1.圈层与圈层营销圈层的定义与理念圈层营销的定义与核心价值基于业绩公式与销售流程的圈层营销价值分析业绩公式的四大板块与圈层营销的关系销售八大流程与圈层营销的实战价值圈层营销的发展现状与思考有用户无粉丝有产品无关系有品牌无 KOL 圈层2、 新时代圈层营销的特点与价值圈层营销的特点主动营销精准营销O2O立体覆盖趣味、利益、互动、个性化四位一体圈层营销的核– 核心价值价值与使用价值、体验价值圈层营销的外延 – 精神附加值：非理性的精神诉求：身份、稀缺、时尚……产品（服务）设计与客户需求点的对应客户的需求层次产后（服务）对不同层次需求的满足基于客户经济状况的心理归属分析二、圈层营销的四大核心之“圈”1、圈定客户—从公域、它域到私域的转变公域的概念它域的概念私域的概念私域流量的来源私域的特点高难度高粘性2.圈层的建立—人脉建设人脉的概念人脉资源的来源人脉资源规划精准圈定高价值人脉价值人脉画像聚焦核心客户现场演练：圈出你的人脉层→设定你的用户画像→精确圈层范围三、圈层营销的四大核心之“层”1、深入洞察你的用户常规情况经济基础消费动机消费心理消费习惯兴趣偏好2、用户需求分析与层级划分MAN-I模型的运用MAN营销实现度分析I过程行为偏好分析3、让用户自己体现价值客户需求的深度挖掘从场景入手——营早场景化的体验与问题以“别扭”为突破点——找寻潜在的、隐藏的客户需求点“撕开伤口”——帮助客户洞察需求“满足爽点”——以正反价值的对比帮助客户解决痛点，产生“爽点”案例：从普通会员到钻石会员的转变四、圈层营销的四大核心之“营”1、圈层经营的三角策略：以结果为导向的圈层运作全流程产品（服务）：精准推送、品牌价值运营：高粘高频、情绪依赖不同层级的运营策略：年龄层、性别层、经济层……圈层活动运营分类与分析销售：大音希声、欲取先予实战案例分析：圈层经营之业绩倍增的秘密2、圈层运营的价值闭环圈层核心价值圈层理念呈现圈层规则圈层资源的价值化：纵向价值与横向价值现场演练：圈层运营方案设计圈层营销的四大核心之“销”1、销售推进固化圈层资源O2O的转化圈层推广：爆点冲击、抢占心智圈层销售秘籍：SV销售模式S:场景营销如代入V：高效的价值呈现与体验案列分析：为何有如此的销售魔力2、深度销售影响力的塑造与挖掘圈层客户的感知体验升级圈层客户体验提升的关键点体验提升关键点的操作影响力中心建设：以一抵百的销售理念案例分析：乔吉拉德的销售生涯影响力中心建设工作坊—圈层营销方案的制定与共创1、分组研讨、演练+“世界咖啡法”共创+讲师点评

秦超 培训咨询

一、圈层营销的概念及其价值

圈层营销是一种基于人际关系网络的销售策略，通过识别并利用客户之间的联系，将销售活动集中于特定的客户群体，进而实现精准营销。这种方法的核心在于利用圈层的共性与特点，形成连接纽带，最终引导客户选择目标产品或服务。

1. 圈层与圈层营销的定义

• 圈层的定义：圈层可以被理解为一个由相同兴趣、需求或背景的客户组成的群体。这些客户之间存在着较强的联系，能够相互影响和推动购买决策。
• 圈层营销的核心价值：圈层营销的核心在于通过精准的客户定位和有效的沟通策略，提升客户体验和满意度，从而促进销售增长。

2. 业绩公式与销售流程的关系

圈层营销与传统的业绩公式及销售流程密切相关。通过对销售过程的分析，可以发现圈层营销能够有效提升业绩的几个关键因素：

• 客户关系：通过圈层营销，可以建立深厚的客户关系，增强客户的忠诚度。
• 销售效率：圈层营销能够提高销售人员的工作效率，缩短销售周期。
• 市场反馈：圈层内客户的反馈能够为产品改进和市场策略提供宝贵的依据。

二、圈层营销的特点及新时代的价值

在新时代背景下，圈层营销展现出独特的特点和价值，主要体现在以下几个方面：

1. 主动营销与精准营销

圈层营销强调主动出击，通过分析客户需求和行为，制定个性化的营销策略。与传统被动等待客户上门的模式相比，圈层营销更具前瞻性和主动性。

2. O2O立体覆盖

圈层营销不仅限于线下活动，通过线上线下的结合，实现全方位覆盖。通过数字化手段，可以更好地分析客户行为，提升营销效果。

3. 趣味与互动

现代消费者更倾向于参与互动性强的活动。圈层营销通过趣味性和互动性增强客户的参与感，提高客户对品牌的认同感和忠诚度。

4. 精神附加值

圈层营销所传递的价值不仅限于产品本身，还包括身份认同、稀缺性和时尚感等精神附加值。通过满足客户的非理性诉求，提升产品的吸引力。

三、圈层营销的四大核心之“圈”

要有效实施圈层营销，首先需要圈定客户。以下是圈层营销的几个关键步骤：

1. 圈定客户

• 公域、它域到私域的转变：理解不同客户群体的特征与需求，逐步将潜在客户转化为忠实客户。
• 私域流量的来源：通过建立私域流量池，锁定高价值客户，实现长期的客户关系管理。

2. 建立人脉

人脉是圈层营销的重要基础。通过合理的人脉规划，精准圈定高价值人脉，提升销售效果。

• 人脉资源的来源：通过社交平台、行业活动等多种渠道获取人脉资源。
• 人脉画像：对人脉进行画像，明确核心客户特征，便于后续的营销活动。

四、圈层营销的四大核心之“层”

深入洞察客户需求是圈层营销成功的关键。以下是对用户需求的分析与层级划分：

1. 用户洞察

• 消费动机：了解客户的消费动机和心理，能够更好地满足他们的需求。
• 消费习惯：分析客户的消费习惯，制定针对性的营销策略。

2. MAN-I模型的运用

MAN-I模型是圈层营销中分析客户需求的重要工具，通过对客户需求的深入分析，实现精准营销。

• MAN营销实现度：评估营销策略的有效性，确保资源的合理配置。
• I过程行为偏好分析：根据客户的行为偏好，调整营销方案，提高转化率。

五、圈层营销的四大核心之“营”

圈层经营的成功与否直接影响到销售业绩，因此需要建立有效的圈层运营策略：

1. 圈层经营的三角策略

• 产品精准推送：根据客户需求，推送适合他们的产品，提升转化率。
• 品牌价值运营：通过高频次的互动，增强客户对品牌的情感依赖。

2. 圈层运营的价值闭环

圈层运营需要形成价值闭环，通过不断的优化和调整，实现长期的客户价值管理。

六、圈层营销的四大核心之“销”

有效的销售策略是圈层营销成功的保障，以下是圈层销售的几个关键要素：

1. 销售推进固化圈层资源

• O2O的转化：通过线上线下的结合，实现客户的多渠道触达。
• 圈层推广：利用爆点冲击，提升品牌在客户心中的认知度。

2. 深度销售影响力的塑造

通过提升客户体验，增强客户对品牌的认同感，形成良好的口碑传播。

结语

在竞争日益激烈的市场环境中，圈层营销作为一种新兴的销售策略，为企业提供了新的增长机遇。通过深入理解圈层销售技巧，企业不仅能够提升销售业绩，更能够增强客户的忠诚度和满意度。希望本文所述的圈层销售技巧能够为各位销售人员和管理者提供实用的参考与启发。