提升个人影响力的五大关键策略与技巧

提升个人影响力：后疫情时代的销售新思维

后疫情时代，全球经济形势发生了深刻变化，企业在市场竞争中的策略也愈加复杂。在这样的背景下，个人影响力作为一种重要的软实力，变得愈发关键。如何在新经济模式中打破销售认知的天花板，培养优秀人才并留住中坚力量，成为了当今企业面临的重要挑战。本文将结合后疫情时代的特点，深入探讨个人影响力的内涵及其在销售领域的应用。

刘畅：《中国式大客户心理与成交秘籍》

【课程背景】后疫情时代，如何适应新经济带来营销模式的转变？如何打破销售认知的天花板？如何成为销售领域的人性识别高手？如何培养人才，留住中坚力量？通过剖析关键大客户“人”的行为，准确定位大客户销售管理中涉及的关键问题，掌握相关的模型工具及方法，提升大客户销售业绩提升过程中的预见性、针对性及目的性。【课程收益】能够分析出客户关注点及价值看法，真正做到像客户一样思考学习如何分析客户的“利益”与“认同”，提升客户决策动机与倾向性掌握测量及管理关系程度的工具，改变以往凭感觉做销售的习惯掌握高阶客户开拓的有效方法，增强与其进行深层次沟通互动的自信心能从需求管理、关系管理、决策因素管理、资源拓展有效性管理等方面建立对关键客户的整体管理思路帮助各行业企业破局后疫情时代下的市场销售困局打造团队销售力，加速人才培养，驱动业绩增长。实现从传统销售到当今的主流销售模式——“赋能型销售”的转变。【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩【课程对象】中高层管理人员【课程时间】2天（12 小时）【课程大纲】什么是价值营销的新理念？1、中国经济的上下两半场旧商业时代：物以类聚新商业时代：人以群分从资本驱动到运营驱动未来经济的熵减定律匠心红利与供应链红利的崛起2、中国式大客户销售模式的转变组织利益、客户利益与销售个人利益的三重制衡新经济模式带来大客户决策利益链重组中国式传统信任路径图的转变客户需求转变背后的价值转观变3、关系营销中的核心是个人影响力的跃升双边关系中的容忍度原理实战：促进客户成交的情境练习个人影响力跃升的万能公式稳定销售的三重匹配犹太人降维打击全世界的秘密视频讨论：《one day》关键大客户关系的开发与信任怎样建立？1、如何与客户构建信任建立信任的三个正向因素与一个负向因素工具：麦肯锡的信任公式B端销售中关键人物的判断9T客户画像技巧与应对策略不同销售阶段的关键人物分组练习：学习性格画像，并做一对一沟通练习2、销售认知升维的基本法则：刺猬理论什么是真正的人脉？如何利用新媒体工具经营客户的时间打破思维里的墙语言赋能是投资回报率最高的工具观看视频《盖章》实战：在情境中，用一句话激励他人3、销售的底层逻辑将于取之，必固与之无我利他不期待真实有逻辑的表达自己是最不费力的沟通方式实战：将困境转换成创造性语言大客户关系测量及关系绩效转化1、影响他人的三种心理状态客户成交的必要条件重复弱刺激是引导购买欲望的本质所在影响他人的三种心理状态案例分析：父母应不应该跟孩子做朋友？2、如何把人带到高接受度的领域陌生环境/不安全感感兴趣的领域3、“洗脑原理”的应用梳理品牌权威让客户获得正面感知的刺激让正面感知的刺激经常发生尽快消除负面感知持续跟踪实现正面刺激的强化引导并协助关键客户做有倾向性的决策1、影响关键客户决策行为的底层逻辑案例：“煮熟的鸭子为何飞了？” 如何“逼单”？个体行为与群体行为—-人性的“趋利避害”决策者扮演的角色认知分析个体角色—追求个人价值社会角色—追求社会认同2、制定提升客户决策倾向性的策略提升关键客户决策倾向性的意愿分析并提供关键客户所在意的价值“特利点”与“认同点”活动：对应客户实战练习3、降低关键客户决策倾向性的风险营造关键客户的决策氛围强大“认同点”带来的行为认同性练习：关键人关注点分析工具应用：客户决策倾向性管理矩阵分析及应用五、总结复盘与实战角色演练

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个人影响力的定义与重要性

个人影响力是指一个人在他人心中所能产生的说服力和感召力。这不仅仅体现在销售领域，也涵盖了管理、领导、团队合作等多个方面。随着市场环境的变化，个人影响力的重要性愈加凸显。

• 增强沟通能力：良好的沟通能力是个人影响力的基础，能够有效传递信息、激励他人。
• 建立信任关系：信任是销售成功的关键，个人影响力能够帮助销售人员与客户建立深层次的信任关系。
• 提升客户决策动机：通过理解客户的利益与认同，销售人员能够更好地影响客户的决策。

后疫情时代的销售模式转变

后疫情时代，传统的销售模式面临着巨大的挑战。以往依赖于个人经验和直觉的销售方式已难以适应新的市场环境。企业需要转变思维，采用更为科学和系统的方法来提升销售业绩。

• 从单一销售转向赋能型销售：传统的销售模式主要依赖于销售人员的个人表现，而赋能型销售注重通过团队合作和资源整合来实现业绩增长。
• 重视客户需求的变化：后疫情时代，客户的需求和关注点发生了显著变化，销售人员需要具备敏锐的洞察力，准确把握客户的真实需求。
• 利用数字化工具：新媒体和数字化工具的应用，能够帮助销售人员更好地管理客户关系，提升沟通效率。

个人影响力在销售中的应用

在销售过程中，个人影响力能够通过多种方式发挥作用。以下是几个关键的应用场景：

建立信任关系

信任是销售成功的重要基础。在与客户的互动中，销售人员需要通过积极的沟通和真诚的态度来建立信任关系。根据麦肯锡的信任公式，信任的建立可以归结为三个正向因素和一个负向因素：

• 能力：展示你的专业技能和行业知识。
• 诚实：与客户保持透明，真实表达自己的想法。
• 关心：关注客户的需求，表现出对客户利益的重视。
• 负向因素：避免任何可能破坏信任的行为，如夸大承诺或隐瞒信息。

提升客户决策动机

在销售过程中，理解客户的“利益”与“认同”至关重要。销售人员应通过分析客户的决策链，识别出客户的关键利益点，并通过有效的沟通提升客户的决策动机。例如，利用“刺猬理论”理解客户的内在需求和外部环境，从而调整自己的销售策略。

强化关系管理

在后疫情时代，关系营销愈发重要。销售人员需要通过维护与客户的长期关系，增强客户的信任感。有效的关系管理不仅可以提高客户的忠诚度，还能为未来的销售机会铺平道路。通过分析客户的行为和反馈，销售人员可以及时调整关系管理策略，确保与客户保持良好的互动。

提升个人影响力的策略

为了提升个人影响力，销售人员可以采取以下几种策略：

• 持续学习：不断学习新的销售技巧和市场动态，以保持自身竞争力。
• 培养自信：通过不断的实践和反馈，增强与客户沟通的自信心。
• 积极反馈：定期向客户和同事寻求反馈，以便及时调整自己的沟通方式和策略。
• 利用网络工具：在新媒体环境下，积极建立个人品牌，增加自己的曝光率。

总结

在后疫情时代，个人影响力的提升不仅是销售人员的个人发展需求，更是企业在竞争中脱颖而出的关键因素。通过建立信任关系、理解客户需求、强化关系管理、以及应用科学的销售策略，销售人员能够有效提升自身的个人影响力，进而推动销售业绩的增长。

未来的市场竞争将更加依赖于个人影响力的展现。销售人员需不断适应新的市场环境，提升自身素养，以应对日益复杂的商业挑战。唯有如此，才能在后疫情时代的销售战场上，立于不败之地。