提升个人影响力的五大关键策略与技巧

个人影响力：在后疫情时代的销售新常态

在后疫情时代，市场环境的变化催生了新的经济模式，特别是在销售领域，这一转变让许多企业面临着前所未有的挑战。如何适应这种变化，打破销售认知的天花板，成为了每一个销售人员和管理者必须面对的问题。个人影响力，作为在销售过程中不可或缺的因素，如何提升将直接影响到客户的决策与业绩的增长。本文将深入探讨个人影响力的构建与提升，结合培训课程内容，为读者提供实用的策略与方法。

刘畅：《中国式大客户心理与成交秘籍》

【课程背景】后疫情时代，如何适应新经济带来营销模式的转变？如何打破销售认知的天花板？如何成为销售领域的人性识别高手？如何培养人才，留住中坚力量？通过剖析关键大客户“人”的行为，准确定位大客户销售管理中涉及的关键问题，掌握相关的模型工具及方法，提升大客户销售业绩提升过程中的预见性、针对性及目的性。【课程收益】能够分析出客户关注点及价值看法，真正做到像客户一样思考学习如何分析客户的“利益”与“认同”，提升客户决策动机与倾向性掌握测量及管理关系程度的工具，改变以往凭感觉做销售的习惯掌握高阶客户开拓的有效方法，增强与其进行深层次沟通互动的自信心能从需求管理、关系管理、决策因素管理、资源拓展有效性管理等方面建立对关键客户的整体管理思路帮助各行业企业破局后疫情时代下的市场销售困局打造团队销售力，加速人才培养，驱动业绩增长。实现从传统销售到当今的主流销售模式——“赋能型销售”的转变。【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩【课程对象】中高层管理人员【课程时间】2天（12 小时）【课程大纲】什么是价值营销的新理念？1、中国经济的上下两半场旧商业时代：物以类聚新商业时代：人以群分从资本驱动到运营驱动未来经济的熵减定律匠心红利与供应链红利的崛起2、中国式大客户销售模式的转变组织利益、客户利益与销售个人利益的三重制衡新经济模式带来大客户决策利益链重组中国式传统信任路径图的转变客户需求转变背后的价值转观变3、关系营销中的核心是个人影响力的跃升双边关系中的容忍度原理实战：促进客户成交的情境练习个人影响力跃升的万能公式稳定销售的三重匹配犹太人降维打击全世界的秘密视频讨论：《one day》关键大客户关系的开发与信任怎样建立？1、如何与客户构建信任建立信任的三个正向因素与一个负向因素工具：麦肯锡的信任公式B端销售中关键人物的判断9T客户画像技巧与应对策略不同销售阶段的关键人物分组练习：学习性格画像，并做一对一沟通练习2、销售认知升维的基本法则：刺猬理论什么是真正的人脉？如何利用新媒体工具经营客户的时间打破思维里的墙语言赋能是投资回报率最高的工具观看视频《盖章》实战：在情境中，用一句话激励他人3、销售的底层逻辑将于取之，必固与之无我利他不期待真实有逻辑的表达自己是最不费力的沟通方式实战：将困境转换成创造性语言大客户关系测量及关系绩效转化1、影响他人的三种心理状态客户成交的必要条件重复弱刺激是引导购买欲望的本质所在影响他人的三种心理状态案例分析：父母应不应该跟孩子做朋友？2、如何把人带到高接受度的领域陌生环境/不安全感感兴趣的领域3、“洗脑原理”的应用梳理品牌权威让客户获得正面感知的刺激让正面感知的刺激经常发生尽快消除负面感知持续跟踪实现正面刺激的强化引导并协助关键客户做有倾向性的决策1、影响关键客户决策行为的底层逻辑案例：“煮熟的鸭子为何飞了？” 如何“逼单”？个体行为与群体行为—-人性的“趋利避害”决策者扮演的角色认知分析个体角色—追求个人价值社会角色—追求社会认同2、制定提升客户决策倾向性的策略提升关键客户决策倾向性的意愿分析并提供关键客户所在意的价值“特利点”与“认同点”活动：对应客户实战练习3、降低关键客户决策倾向性的风险营造关键客户的决策氛围强大“认同点”带来的行为认同性练习：关键人关注点分析工具应用：客户决策倾向性管理矩阵分析及应用五、总结复盘与实战角色演练

刘畅 培训咨询

价值营销的新理念

在新经济时代，价值营销被越来越多的企业所重视。与旧商业时代的“物以类聚”相比，新商业时代强调的是“人以群分”。在这一背景下，个人的影响力不仅仅体现在销售技巧上，更在于对客户需求的深刻理解和洞察。

• 从资本驱动到运营驱动： 企业要从单纯追求利润转向关注客户体验和长期价值。
• 熵减定律： 未来经济的发展需要通过有效的管理和运营来降低不确定性。
• 匠心红利与供应链红利的崛起： 如何利用这些红利为客户创造更多价值。

销售人员需要重新审视自己的角色，从单纯的推销者转变为客户的价值创造者。只有这样，才能在竞争激烈的市场中脱颖而出。

中国式大客户销售模式的转变

随着市场环境的变化，中国式大客户销售模式也在不断演变。组织利益、客户利益与销售个人利益之间的关系变得更加复杂。在新经济模式下，客户的决策利益链发生了重组，销售人员需要灵活应对这种变化。

• 信任路径的转变： 从传统的信任建立路径转向更加注重个体关系的建立与维护。
• 客户需求转变： 深入分析客户需求背后的价值观，才能更好地满足客户的期望。
• 三重制衡： 在组织利益、客户利益与销售个人利益之间找到平衡点。

通过对这些变化的分析，销售人员可以更好地定位自己的销售策略，提高与客户的互动和沟通效率。

提升个人影响力的策略

关系营销中的个人影响力跃升

在销售过程中，个人影响力的提升是关系营销的核心。如何在双边关系中提升自己的影响力，并与客户建立深层次的信任关系？以下是一些有效的策略：

• 容忍度原理： 理解并尊重客户的需求和情感，增加双方的互信。
• 情境练习： 通过模拟销售情境来提升自己的应变能力和沟通技巧。
• 稳定销售的三重匹配： 确保产品、客户需求和销售策略的高度一致性。

这些策略不仅能够帮助销售人员提升个人影响力，还能增强与客户之间的信任，使销售过程更加顺畅。

建立信任的关键因素

信任是销售成功的基石，尤其是在大客户销售中。如何与客户构建信任关系，以下是几个关键因素：

• 正向因素： 提供真实的价值、保持透明度、及时交流信息。
• 负向因素： 避免过度承诺和误导客户，保持诚信。
• 判断关键人物： 学会识别并影响决策者，通过建立良好的关系来提升销售成功率。

通过这些方法，销售人员可以有效地提升与客户之间的信任关系，从而推动销售的成功。

销售认知的升维

在新的销售环境中，销售人员的认知能力直接影响到销售的效果。刺猬理论为我们提供了一个有趣的视角，真正的人脉不仅仅是数量的积累，更在于质量的提升。

• 新媒体工具的使用： 利用社交媒体和其他数字工具来维护与客户的关系。
• 打破思维的墙： 学会从客户的角度出发，理解他们的需求和痛点。
• 语言赋能： 使用简洁有力的语言来传达信息，提高沟通效率。

销售人员需要不断提升自身的认知能力，从而在销售过程中实现更高的绩效。

大客户关系管理的实战技巧

在提升个人影响力的同时，销售人员还需要掌握有效的大客户关系管理技巧。这包括：

• 客户决策倾向性管理： 分析客户的决策因素，制定相应的策略来提升客户的购买意愿。
• 风险管理： 识别和降低客户在决策过程中的风险，提高客户的信任感。
• 持续跟踪： 定期与客户进行沟通，保持关系的温度和活力。

通过这些实战技巧，销售人员可以更有效地管理与大客户的关系，推动业绩的增长。

总结

个人影响力在后疫情时代的销售中发挥着至关重要的作用。通过对价值营销理念的理解，掌握中国式大客户销售模式的转变，提升个人影响力的策略，以及有效的大客户关系管理技巧，销售人员能够在竞争激烈的市场中脱颖而出。

面对新的挑战与机遇，销售人员必须不断学习与成长，提升自我影响力，以适应后疫情时代的销售新常态。这不仅是个人职业发展的需要，更是企业持续成长与成功的基石。

在这个过程中，培训课程提供的科学、实战的内容，将为销售人员提供宝贵的指导与参考，助力他们在销售领域取得更大的成功。