职业经理人的重要性与角色定位
在当今企业竞争日益激烈的环境中,职业经理人的角色愈显重要。企业的竞争归根结底是人才的竞争,而人力资源则是企业赢得市场竞争、提升核心竞争力和确保可持续发展的关键因素。各级部门的经理人是企业人力资源的核心部分,他们不仅要管理好自己的工作,还要领导并协调整个团队。本文将结合培训课程的内容,探讨职业经理人的重要性、角色定位及其所需的素养与能力。
【课程背景】企业的竞争,归根结底是人才的竞争。人力资源是企业赢得市场竞争、提升企业核心竞争力和保证企业可持续发展的关键因素,而各级部门的经理人则是企业人力资源的核心部分。随着公司的迅速发展,需要有更多精通工作业务、有领导能力、具有良好敬业和创新精神的经理人队伍来提高公司的整体管理水平,所以培育优秀的职业经理人队伍是提高管理绩效,保证企业可持续发展的重要举措。企业经理人,原来只要管好自己,现在要领导好一支队伍;原来只要做一件事情,现在要负责一摊子事情;原来是听人指挥,现在要不断地向上司请示、领导下级;所以经理人的角色认与价值塑造决定了个人的工作成效,而经理人的管理能力和与领导艺术则影响团队绩效!本课程将紧紧围绕职业经理人职业化与角色定位. 经理人的基本任务和领导团队的技术三方面,阐述作为一名成功的经理人应有的素养、心态和能力。通过系统性学习、参与和分享,使学员能理解并明确担当经理人的角色定位,认识并分析自己的性格优劣势;掌握作为职业经理人建设团队和提高绩效的方法,努力塑造自己成为一名优秀的职业经理人【课程收益】● 使企业现有经理人快速转变观念,认识到职业化的价值塑造在的重要性;● 了解经理人的角色与职责,避免角色误区;● 提升经理人职业素养,推动团队绩效水平,更好的发挥团队领导作用;● 学习作为经理人应掌握制定目标与完成任务的技巧;● 学习和运用经理人应具备的团队沟通技术;● 学习和运用经理人应具备的激励团队的方法;【课程对象】现任管理者、新晋管理者、储备干部等【课程方式】1. 情景代入+小组讨论+案例分析+讲授式+沉浸式游戏+视频分享2. 通过课前调研,掌握学员单位与学员对课程的期许和当前的困扰,老师调适课程针对性;3. 根据教学目标和训前需求调研,展开课程的理论讲授、小组研讨、学员互动的比例;4. 课程中会设置实际工作案例或者场景假设,促使员工积极参与互动,主动分析并分享学习感知。在分享中学习并运用实用工具。使其员工真正做到学以致用。【课程时间】2天,6小时/天(根据需求可以调整)。【课程大纲】第一部分:开场白及导入导入主题热身游戏从沙盘到罗盘介绍情景教学课程逻辑图讲解积分规则讲解第二部分:管理者角色定位管理系统团队角色划分经理人的角色定位“驭心”商业案例分析围棋九段介绍决策的五个层次围棋十绝第三部分:向上管理情景一:如何面对“挑毛病”的上司?描述实现障碍,从人格特性的角度看上司的不同情景二:如何面对外行上司?服从维度的落地讲解情景三:如何面对亲历亲为的上司?向上管理的底线原则情景四:如何向上司提合理化建议?向上司提合理化建议的“十字路径”情景五:如何面对上司的越级指挥?越级是怎么个事第四部分:管理协同情景六:如何面对(内外部)客户的重大投诉?海底捞案例分析、团队协作是一种选择情景七:如何让同事配合工作?协同管理的组织逻辑范蠡贩马的案例解析情景八:如何避免相互扯皮、推诿?巧用一致性原理餐位爽约案例分析阶段性复盘及总结第四部分:管理团队政委的“驭心”及管理脚本的解读情景九:如何表扬、激励部署?激励有策略,正向激励解析,负向激励解读,激励方法匹配需求情景十:如何帮助部署设定目标?区分目标与目的的不同,五步法达成目标《沙漠求生》活动情景十一:如何面对消极怠工的部署?部署的燃性激发,部署的能力和意愿,指导不同象限的员工情景十二:如何面对部署的小团队?确定团体与团队的不同情景十三:如何面对部署的过失行为?无声的批评更有力制度的火炉效用情景十四:如何指导培育部署?如果经理人对培育部署的态度是中立的、锦鲤效应授权是对部署最好的培育情景十五:如何考核部署?部署中的“龙鸟人”、合理的不公平与不合理的公平情景十六:如何处理执行不力的问题?经理人所处的层级与执行关系情景十七:如何面对部署的特殊请求?面对“情”和“理”的时候要多方照顾情景十八:如何树立自己的威信?先做“人”还是先做“事”?这是个问题情景十九:如何凝聚团队士气?仪式感对受众来说非常重要第五部分:课程总结知识点回顾、小游戏终极复盘从教育心理学的角度,《九段经理人》的方法论基于建构主义,风格、内容都和面授课程又有很大区别。建构主义有两个范式:同化、顺应。同化,表现在量的改变,接收到新的刺激与原有认知基本一致;顺应,表现在质的改变,刺激与原有认知不同,进而改变自己。
职业经理人的角色与职责
职业经理人不仅仅是一个管理职位,更是一个需要不断学习和适应的新角色。随着市场环境的变化,职业经理人需要具备多方面的技能和素养。以下是职业经理人的主要角色与职责:
- 团队领导者:经理人需要领导团队,制定明确的目标,并引导团队成员朝着这些目标努力。
- 沟通协调者:作为上级与下属之间的桥梁,经理人需要有效地沟通信息,确保团队成员之间的协作。
- 决策者:经理人需要在复杂的情境下作出明智的决策,这要求他们具备分析和解决问题的能力。
- 变革推动者:在快速变化的市场中,经理人需要引领团队适应变化,推动组织的变革与创新。
职业经理人的素养与心态
职业经理人不仅需要具备专业的管理技能,还需要拥有良好的职业素养和心态。这些素养与心态包括:
- 敬业精神:对工作的热情与责任感是职业经理人必不可少的素养。他们需要以身作则,激励团队成员。
- 创新意识:面对竞争与挑战,经理人应具备创新的思维方式,鼓励团队进行创新实践。
- 适应能力:市场环境变化迅速,职业经理人需要具备较强的适应能力,以应对各种不确定性。
- 学习能力:持续学习是职业经理人的核心竞争力,他们需要不断提升自己的专业知识和管理技能。
职业经理人的管理技能
优秀的职业经理人还需要掌握一系列管理技能,以提升团队绩效和管理效率。以下是一些关键技能:
- 目标制定与任务完成:经理人应学会制定SMART(具体、可度量、可实现、相关性、时限性)目标,并确保团队成员理解并执行。
- 团队沟通技巧:有效的沟通能够提高团队的协作效率,经理人应掌握倾听、反馈和表达的技巧。
- 团队激励方法:通过激励策略,经理人能够提升团队的士气和工作积极性,确保团队成员的潜力得到充分发挥。
职业经理人培训课程的结构与内容
为提升职业经理人的管理能力,培训课程将结合情景代入、小组讨论、案例分析等多种方式进行系统性学习。课程内容主要分为以下几个部分:
管理者角色定位
在这一部分,学员将学习经理人的角色定位与团队角色划分,了解不同角色在团队中的重要性。通过“驭心”商业案例分析,学员能够深入理解经理人在团队管理中的价值与影响。
向上管理
职业经理人需要有效地向上管理,与上级保持良好的沟通和关系。在这一部分中,学员将通过多个情景案例学习如何应对不同类型的上司,包括如何面对“挑毛病”的上司、外行上司以及亲历亲为的上司等。
管理协同
团队的协作是提高工作效率的关键。课程将探讨如何处理客户投诉、如何让同事配合工作以及如何避免推诿等问题。通过案例解析与团队讨论,学员能够掌握协同管理的组织逻辑。
管理团队
在这一部分,学员将学习如何表扬与激励团队成员,帮助部署设定目标,处理执行不力的问题等。通过“沙漠求生”活动,学员可以体验团队合作的重要性,并运用所学知识解决实际问题。
课程的预期收益
通过参加本课程,学员将能够:
- 快速转变观念,认识到职业化价值的塑造的重要性。
- 了解经理人的角色与职责,避免角色误区。
- 提升职业素养,推动团队绩效水平,更好地发挥团队领导作用。
- 掌握制定目标与完成任务的技巧,提升管理效率。
- 学习和运用团队沟通技术,增强团队协作能力。
- 学习激励团队的方法,提升团队士气与工作积极性。
结语
职业经理人在现代企业中扮演着至关重要的角色。通过系统的培训与学习,职业经理人能够提升自身的管理能力和领导艺术,从而推动企业的可持续发展。面对市场的激烈竞争,企业需要不断培养和发展优秀的职业经理人,以确保在竞争中立于不败之地。通过本课程的学习,学员不仅能掌握职业经理人的基本素养与技能,还能在实际工作中将所学知识灵活运用,成为一名卓越的职业经理人。
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