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职业经理人如何提升企业管理效率与竞争力

2025-01-18 07:16:27
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职业经理人素养

职业经理人:企业成功的核心力量

在当今竞争激烈的商业环境中,企业的成功与否不仅仅取决于产品和服务的质量,更在于其背后的人才管理。在众多人才中,职业经理人作为企业人力资源的核心部分,扮演着不可或缺的角色。随着企业的快速发展,对职业经理人的需求日益增加,培养一支优秀的职业经理人队伍成为提升管理绩效、实现可持续发展的重要举措。

【课程背景】企业的竞争,归根结底是人才的竞争。人力资源是企业赢得市场竞争、提升企业核心竞争力和保证企业可持续发展的关键因素,而各级部门的经理人则是企业人力资源的核心部分。随着公司的迅速发展,需要有更多精通工作业务、有领导能力、具有良好敬业和创新精神的经理人队伍来提高公司的整体管理水平,所以培育优秀的职业经理人队伍是提高管理绩效,保证企业可持续发展的重要举措。企业经理人,原来只要管好自己,现在要领导好一支队伍;原来只要做一件事情,现在要负责一摊子事情;原来是听人指挥,现在要不断地向上司请示、领导下级;所以经理人的角色认与价值塑造决定了个人的工作成效,而经理人的管理能力和与领导艺术则影响团队绩效!本课程将紧紧围绕职业经理人职业化与角色定位. 经理人的基本任务和领导团队的技术三方面,阐述作为一名成功的经理人应有的素养、心态和能力。通过系统性学习、参与和分享,使学员能理解并明确担当经理人的角色定位,认识并分析自己的性格优劣势;掌握作为职业经理人建设团队和提高绩效的方法,努力塑造自己成为一名优秀的职业经理人【课程收益】● 使企业现有经理人快速转变观念,认识到职业化的价值塑造在的重要性;● 了解经理人的角色与职责,避免角色误区;● 提升经理人职业素养,推动团队绩效水平,更好的发挥团队领导作用;● 学习作为经理人应掌握制定目标与完成任务的技巧;● 学习和运用经理人应具备的团队沟通技术;● 学习和运用经理人应具备的激励团队的方法;【课程对象】现任管理者、新晋管理者、储备干部等【课程方式】1. 情景代入+小组讨论+案例分析+讲授式+沉浸式游戏+视频分享2. 通过课前调研,掌握学员单位与学员对课程的期许和当前的困扰,老师调适课程针对性;3. 根据教学目标和训前需求调研,展开课程的理论讲授、小组研讨、学员互动的比例;4. 课程中会设置实际工作案例或者场景假设,促使员工积极参与互动,主动分析并分享学习感知。在分享中学习并运用实用工具。使其员工真正做到学以致用。【课程时间】2天,6小时/天(根据需求可以调整)。【课程大纲】第一部分:开场白及导入导入主题热身游戏从沙盘到罗盘介绍情景教学课程逻辑图讲解积分规则讲解第二部分:管理者角色定位管理系统团队角色划分经理人的角色定位“驭心”商业案例分析围棋九段介绍决策的五个层次围棋十绝第三部分:向上管理情景一:如何面对“挑毛病”的上司?描述实现障碍,从人格特性的角度看上司的不同情景二:如何面对外行上司?服从维度的落地讲解情景三:如何面对亲历亲为的上司?向上管理的底线原则情景四:如何向上司提合理化建议?向上司提合理化建议的“十字路径”情景五:如何面对上司的越级指挥?越级是怎么个事第四部分:管理协同情景六:如何面对(内外部)客户的重大投诉?海底捞案例分析、团队协作是一种选择情景七:如何让同事配合工作?协同管理的组织逻辑范蠡贩马的案例解析情景八:如何避免相互扯皮、推诿?巧用一致性原理餐位爽约案例分析阶段性复盘及总结第四部分:管理团队政委的“驭心”及管理脚本的解读情景九:如何表扬、激励部署?激励有策略,正向激励解析,负向激励解读,激励方法匹配需求情景十:如何帮助部署设定目标?区分目标与目的的不同,五步法达成目标《沙漠求生》活动情景十一:如何面对消极怠工的部署?部署的燃性激发,部署的能力和意愿,指导不同象限的员工情景十二:如何面对部署的小团队?确定团体与团队的不同情景十三:如何面对部署的过失行为?无声的批评更有力制度的火炉效用情景十四:如何指导培育部署?如果经理人对培育部署的态度是中立的、锦鲤效应授权是对部署最好的培育情景十五:如何考核部署?部署中的“龙鸟人”、合理的不公平与不合理的公平情景十六:如何处理执行不力的问题?经理人所处的层级与执行关系情景十七:如何面对部署的特殊请求?面对“情”和“理”的时候要多方照顾情景十八:如何树立自己的威信?先做“人”还是先做“事”?这是个问题情景十九:如何凝聚团队士气?仪式感对受众来说非常重要第五部分:课程总结知识点回顾、小游戏终极复盘从教育心理学的角度,《九段经理人》的方法论基于建构主义,风格、内容都和面授课程又有很大区别。建构主义有两个范式:同化、顺应。同化,表现在量的改变,接收到新的刺激与原有认知基本一致;顺应,表现在质的改变,刺激与原有认知不同,进而改变自己。
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课程背景:人才竞争的时代

企业竞争的本质是人才的竞争。人力资源是企业赢得市场竞争、提升核心竞争力和确保可持续发展的关键因素。在这种背景下,各级经理人作为企业人力资源的中坚力量,必须具备精湛的业务能力、卓越的领导才能以及良好的敬业精神与创新意识。

职业经理人曾经的职责是管理自身的工作,但随着企业规模的扩大和业务的复杂化,他们现在需要领导团队、协调各方事务、向上司请示并指导下属。这种角色的转变要求经理人在管理能力和领导艺术上不断提升,以影响团队的整体绩效。

职业经理人的角色定位与素养

作为一名成功的职业经理人,首先要明确自己的角色定位。这不仅包括对自身职责的理解,更涉及到如何在复杂的商业环境中有效地管理团队。职业经理人应具备以下几个方面的素养:

  • 领导能力:能够激励和引导团队成员,促进团队协作,提升整体工作效率。
  • 沟通技巧:具备良好的沟通能力,能够清晰地传达目标和任务,减少误解和冲突。
  • 决策能力:在面对复杂情境时,能够迅速做出合理的决策,推动团队前进。
  • 情商:理解团队成员的情感需求,善于处理人际关系,营造良好的团队氛围。

职业经理人的培训课程内容

为帮助现任管理者、新晋管理者及储备干部提升职业素养、明确角色定位,本课程将围绕职业经理人的职业化与角色定位、基本任务以及团队领导技术等方面展开深入的探讨与学习。

课程收益

  • 帮助经理人快速转变观念,认识职业化价值的重要性。
  • 明确经理人的角色与职责,避免角色误区。
  • 提升职业素养,推动团队绩效,发挥团队领导作用。
  • 掌握制定目标与完成任务的技巧。
  • 学习团队沟通技术,增强团队协作。
  • 掌握激励团队的方法,提升团队士气。

课程大纲

课程共分为五个部分,内容涉及管理者的角色定位、向上管理、管理协同、团队管理及课程总结。

第一部分:开场白及导入

通过热身游戏和情景教学,引导学员进入课程主题,介绍课程逻辑和积分规则,为后续学习奠定基础。

第二部分:管理者角色定位

详细分析经理人的角色定位,学习如何在不同情境下做出有效的管理决策,借助“驭心”商业案例分析,加深对决策层次的理解。

第三部分:向上管理

通过情景模拟,探讨如何有效地与上司沟通,面对不同管理风格的上司时应采取的策略,以提升向上管理的能力。

第四部分:管理协同

分享如何处理客户投诉、团队配合等实际问题,借助案例分析,学习协同管理的组织逻辑,并探讨如何避免推诿扯皮的现象。

第五部分:课程总结

通过知识点回顾和小游戏,进行终极复盘,加深学员对课程内容的理解与记忆。

职业经理人的价值塑造

在课程中,经理人将学习到如何提升自身的职业素养,从而在团队中发挥更大的领导作用。职业经理人不仅要具备扎实的专业知识,还要有能力制定合理的目标,帮助团队成员设定个人发展目标,并激励他们共同努力实现目标。

此外,职业经理人还需要关注团队氛围的营造,利用仪式感等方式提升团队士气,确保团队成员对工作的热情和投入。

总结:成为优秀的职业经理人

职业经理人的角色不仅仅是管理者,更是团队的引导者和激励者。通过系统的培训和学习,经理人可以不断提升自身的管理能力和领导艺术,进而影响整个团队的绩效。

在这个人才竞争的时代,优秀的职业经理人将是企业宝贵的资产。通过不断学习和自我提升,他们将能够引领团队走向成功,推动企业的可持续发展。

无论是在日常管理中还是在面对复杂挑战时,职业经理人都应以开放的心态接受新知识、新技能的学习,努力塑造出更为出色的自我,为企业的未来贡献力量。

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