职业经理人的重要性
在现代企业的竞争中,人才的重要性愈加凸显。企业的竞争,归根结底是人力资源的竞争,而各级部门的经理人则是企业人力资源的核心部分。随着市场环境的变化与企业规模的扩大,传统的管理模式已经无法满足企业可持续发展的需求。因此,职业经理人的培养成为提升管理绩效和企业核心竞争力的重要举措。
【课程背景】企业的竞争,归根结底是人才的竞争。人力资源是企业赢得市场竞争、提升企业核心竞争力和保证企业可持续发展的关键因素,而各级部门的经理人则是企业人力资源的核心部分。随着公司的迅速发展,需要有更多精通工作业务、有领导能力、具有良好敬业和创新精神的经理人队伍来提高公司的整体管理水平,所以培育优秀的职业经理人队伍是提高管理绩效,保证企业可持续发展的重要举措。企业经理人,原来只要管好自己,现在要领导好一支队伍;原来只要做一件事情,现在要负责一摊子事情;原来是听人指挥,现在要不断地向上司请示、领导下级;所以经理人的角色认与价值塑造决定了个人的工作成效,而经理人的管理能力和与领导艺术则影响团队绩效!本课程将紧紧围绕职业经理人职业化与角色定位. 经理人的基本任务和领导团队的技术三方面,阐述作为一名成功的经理人应有的素养、心态和能力。通过系统性学习、参与和分享,使学员能理解并明确担当经理人的角色定位,认识并分析自己的性格优劣势;掌握作为职业经理人建设团队和提高绩效的方法,努力塑造自己成为一名优秀的职业经理人【课程收益】● 使企业现有经理人快速转变观念,认识到职业化的价值塑造在的重要性;● 了解经理人的角色与职责,避免角色误区;● 提升经理人职业素养,推动团队绩效水平,更好的发挥团队领导作用;● 学习作为经理人应掌握制定目标与完成任务的技巧;● 学习和运用经理人应具备的团队沟通技术;● 学习和运用经理人应具备的激励团队的方法;【课程对象】现任管理者、新晋管理者、储备干部等【课程方式】1. 情景代入+小组讨论+案例分析+讲授式+沉浸式游戏+视频分享2. 通过课前调研,掌握学员单位与学员对课程的期许和当前的困扰,老师调适课程针对性;3. 根据教学目标和训前需求调研,展开课程的理论讲授、小组研讨、学员互动的比例;4. 课程中会设置实际工作案例或者场景假设,促使员工积极参与互动,主动分析并分享学习感知。在分享中学习并运用实用工具。使其员工真正做到学以致用。【课程时间】2天,6小时/天(根据需求可以调整)。【课程大纲】第一部分:开场白及导入导入主题热身游戏从沙盘到罗盘介绍情景教学课程逻辑图讲解积分规则讲解第二部分:管理者角色定位管理系统团队角色划分经理人的角色定位“驭心”商业案例分析围棋九段介绍决策的五个层次围棋十绝第三部分:向上管理情景一:如何面对“挑毛病”的上司?描述实现障碍,从人格特性的角度看上司的不同情景二:如何面对外行上司?服从维度的落地讲解情景三:如何面对亲历亲为的上司?向上管理的底线原则情景四:如何向上司提合理化建议?向上司提合理化建议的“十字路径”情景五:如何面对上司的越级指挥?越级是怎么个事第四部分:管理协同情景六:如何面对(内外部)客户的重大投诉?海底捞案例分析、团队协作是一种选择情景七:如何让同事配合工作?协同管理的组织逻辑范蠡贩马的案例解析情景八:如何避免相互扯皮、推诿?巧用一致性原理餐位爽约案例分析阶段性复盘及总结第四部分:管理团队政委的“驭心”及管理脚本的解读情景九:如何表扬、激励部署?激励有策略,正向激励解析,负向激励解读,激励方法匹配需求情景十:如何帮助部署设定目标?区分目标与目的的不同,五步法达成目标《沙漠求生》活动情景十一:如何面对消极怠工的部署?部署的燃性激发,部署的能力和意愿,指导不同象限的员工情景十二:如何面对部署的小团队?确定团体与团队的不同情景十三:如何面对部署的过失行为?无声的批评更有力制度的火炉效用情景十四:如何指导培育部署?如果经理人对培育部署的态度是中立的、锦鲤效应授权是对部署最好的培育情景十五:如何考核部署?部署中的“龙鸟人”、合理的不公平与不合理的公平情景十六:如何处理执行不力的问题?经理人所处的层级与执行关系情景十七:如何面对部署的特殊请求?面对“情”和“理”的时候要多方照顾情景十八:如何树立自己的威信?先做“人”还是先做“事”?这是个问题情景十九:如何凝聚团队士气?仪式感对受众来说非常重要第五部分:课程总结知识点回顾、小游戏终极复盘从教育心理学的角度,《九段经理人》的方法论基于建构主义,风格、内容都和面授课程又有很大区别。建构主义有两个范式:同化、顺应。同化,表现在量的改变,接收到新的刺激与原有认知基本一致;顺应,表现在质的改变,刺激与原有认知不同,进而改变自己。
职业经理人的角色定位
职业经理人不仅需要管理自己的工作,还需领导团队,负责更广泛的事务。这一转变要求经理人具备更高的能力与素养,以适应新的管理需求。以下是职业经理人的主要角色定位:
- 领导者:作为团队的领航者,经理人需要引导团队朝着共同目标前进。
- 决策者:经理人需在复杂的环境中做出明智的决策。
- 沟通者:有效的沟通是促进团队协作的关键,经理人需要具备出色的沟通技巧。
- 激励者:激励团队成员的积极性与创造力,是提高团队绩效的重要手段。
- 协调者:经理人需在内部与外部之间进行协调,促进各方合作。
职业经理人的基本素养
要成为一名优秀的职业经理人,必须具备以下基本素养:
- 专业知识:对行业及市场的深入理解是职业经理人必备的基础。
- 领导能力:能够有效领导团队,并创造良好的团队氛围。
- 情商:高情商的经理人能更好地理解和管理团队成员的情绪。
- 创新思维:面对变化的市场环境,经理人需具备创新思维,以应对挑战。
- 学习能力:持续学习与自我提升是职业经理人不变的追求。
职业经理人的培训与发展
为了提升经理人的职业素养和管理能力,企业应定期开展系统性的培训课程。这些培训课程的内容可以包括:
1. 角色定位与管理技能
通过情景代入和案例分析,帮助学员理解和明确经理人的角色定位,避免角色误区,提升管理技能。
2. 向上管理技巧
学习如何有效地向上管理,包括如何面对不同类型的上司,提出合理化建议,以及处理越级指挥等问题。
3. 团队协作与沟通
通过小组讨论、角色扮演等方式,提升团队的协作能力和沟通技巧,促进团队的整体绩效。
4. 激励与绩效管理
学习如何激励团队成员,设定合理的目标,以及制定有效的考核方案,以提升团队士气和执行力。
5. 实战演练与案例分析
结合实际工作案例,进行情景模拟与分析,促使学员将理论知识应用于实践,提高解决问题的能力。
培训的预期收益
通过系统性的培训,企业的经理人将能够快速转变观念,认识到职业化的重要性,并且掌握以下几点:
- 了解经理人的角色与职责,避免角色误区。
- 提升职业素养,推动团队绩效水平。
- 学习制定目标与完成任务的技巧。
- 掌握团队沟通与激励的方法。
总结
随着市场竞争的加剧,企业需要一支高素质的职业经理人队伍来提升管理绩效和核心竞争力。通过系统性的培训与实践,职业经理人不仅能够提升自身的管理能力,还能有效带动团队的整体表现。面对未来的发展挑战,努力成为一名优秀的职业经理人,是每一个管理者的责任与使命。
在这个过程中,企业也应当重视对经理人的职业发展与培养,建立良好的培训机制,使每一位经理人都能在职业生涯中不断成长,实现个人与企业的双赢。
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