培训师能力养成：提升专业素养的关键路径

培训师能力养成：企业内训师的全方位培养

在现代企业中，培训能力的内化是企业走向成熟的一个重要标志。越来越多的企业意识到，依赖外部高价培训师不仅耗费资金，而且针对性不足。为了提升企业的整体素质，建立适合自身的内部培训师团队成为了一种必然选择。本文将围绕“培训师能力养成”这一主题，结合课程内容深入探讨如何培养有效的内训师，以促进企业的可持续发展。

东方启明：《燃爆课堂的高效呈现》

【课程背景】企业培训能力的内化，是企业走向成熟的重要标志之一。当前，很多企业不仅费心费力在培训市场上高价外请培训师，既花费大量资金，又针对性不强。而建立适合企业自身的内部培训师团队，是解决这一问题的不二法宝。内训师对内部企业熟悉，可以有针对性教到点上；激励团队形成人人学习的企业文化，可以省上大量资金用于企业发展。基于以上优势，企业需要培养自己的内训师。如何挑选培养内训师成为现在企业发展的重要一环。本课程从课堂呈现方面培养内训师掌握授课技巧，从角色、内心、风范、表达、呈现、控场六方面，基础入手手把手教授内训师一颦一笑、一招一式、一言一行，重实操、多练习，给学员大量登台展示机会，是学员在实际操练中掌握培训师的内在本质和外在技巧。【课程收益】了解培训师的角色理念和角色定位掌握登场去除紧张的六大方法掌握课堂风范展示的六法模型掌握专业表达的四力要点的17个模型方法掌握课堂呈现流程和控场的三中技巧方法【课程特色】学员为本，演练多；技能实操，易掌握；逻辑清晰，结构化；轻松氛围，很幽默；案例精彩，有收获。【课程对象】内训师团队、培训管理者【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、导论：角色做事，重实效1.角色理念（携使命出发，依责任行事）抱持——请注意点燃——试试看链接——生生链区分——是这样分享——让我们2.成人学习的特点大脑：循序渐进、及时反馈、注意强化目的：尊重听众、激发信心、相信自律经验：结合经验、讲解生动、积极引导参与：方法多样、组织互动、参与体验使用：安排时间、注意实效、提升自我3.学员不同风格感受型反思型实践型推理型4.培训师的角色编——课程设计者（编教材，配讲义，备讲授）导——活动组织者（互动促动，点破点化）演——内容表达者（理性讲解，感性演绎）5.培训师课堂呈现能力表达力——通觉挑战力——反思创新力——整合变通力——角度洞察力——细节感召力——投入6.培训师禁忌行为禁忌内容禁忌关系禁忌基础：夯实基石，强内心1.核心理念身边事真性情：触景生情平常话：口头论证身边事：现身说法2.情绪管理紧张：情绪反应怯场：行为表现情绪调节秘诀3.培训师能力养成三、风范：做足本分，塑形象1.核心理念本色做人角色做事形象管理服饰搭配原则：三不四一体上场与下场课堂行为风范身法：聚精会神，昂扬向上手法：大开大合，以姿助势步法：规行矩步，移动有向眼法：出神入化，点面结合说法：吐归断连，轻重缓解心法：装腔作势，身心合一四、表达：专业演绎，善表达1.核心理念道可顿悟事须渐修表达突破探求本源反思常识3.表达内核力话语系统-表达影响话语概念-重建说法语感口诀-余音绕梁顺口溜与单字诀4.表达敏捷力同角度：瞬间排比深比拟：取类比象接话题：话锋一转脱口秀：即兴发表5.表达创新力说文解字（用拆字演绎追求概念元认知）旧说新语（让话语系统利用旧有概念形成雷点和亮点）数理新解（“非数学”的数理演绎让学员对观点产生感性触动）象限分析（针对特定分析对象、寻找特定对策的经典区分讲法）模型定义（概念图形化呈现实现组织智慧理性升华）表达宽广力多面体：素材多主题演绎信息球：主题多素材论五、呈现：表达呈现，有流程1.理念心法粗枝大叶妙趣横生导入开心开眼开窍破冰破题破解切题式自我介绍铺垫建立共识：显作用明迷惑树立形象：定角色建关系化解抵触：知障碍挑问题过渡提问：起承转合总结：复述串讲回顾和反馈：印证强化收尾和收结收尾三件事（总结要点、表达感谢、呼吁行动——“定魄”）常用收尾方法（期待式、展望式、选择式、呼应式和余韵式收尾）六、控场：提问应答，促训练1.互动技术八动技术提问技巧六种提问法应答技巧四种回答法

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一、课程背景：为何需要内训师

企业在进行培训时，常常面临外部培训师的高昂费用和内容不符合实际需求的问题。内部培训师对企业文化和员工需求的熟悉，使得他们能够提供更具针对性的培训。通过建立内训师团队，企业不仅可以节省大量资金，还可以激励团队形成人人学习的文化氛围，进一步推动企业的发展。

二、培训师角色定位与理念

内训师的角色定位至关重要。根据课程内容，培训师的角色可以分为以下几类：

• 课程设计者：负责编写教材、准备讲义，确保课程内容的专业性和系统性。
• 活动组织者：负责课堂上的互动和活动设计，增强学员的参与感。
• 内容表达者：通过理性讲解与感性演绎相结合的方式，提升学员的学习体验。

内训师需要抱持使命感，依靠责任行事，努力成为学员心目中的榜样和引导者。

三、成人学习特点与培训师的应对策略

成人学习的特点包括循序渐进、及时反馈和经验结合等。内训师在课程设计和授课过程中，应当重视以下几个方面：

• 尊重听众：激发学员的信心，鼓励自我学习。
• 结合经验：通过实际案例讲解，使内容更加生动有趣。
• 组织互动：创造多样的参与方式，增强学习的主动性。

四、提升培训师的课堂呈现能力

课堂呈现能力是内训师必须掌握的核心技能。根据课程大纲，培训师需要重点提升以下能力：

• 表达力：通过清晰的语言和生动的肢体语言传达信息。
• 挑战力：善于反思和创新，不断提升授课质量。
• 整合力：能够将复杂的内容进行有效整合，帮助学员更好地理解。

此外，内训师还需避免禁忌行为，如不适当的内容、关系处理不当等，以确保课堂的顺畅进行。

五、培训师的情绪管理与风范塑造

内训师在授课过程中，情绪管理尤为重要。掌握以下情绪调节秘诀，能帮助培训师在课堂上更好地应对紧张和怯场的情绪：

• 调整呼吸：深呼吸可以有效缓解紧张情绪。
• 积极自我暗示：相信自己的能力，增强自信心。
• 提前准备：熟悉课程内容，减少不安感。

在风范塑造方面，培训师应注重个人形象的管理，包括服饰搭配、行为举止、语言表达等，确保在课堂上展现出专业的形象。

六、专业表达与创新能力的培养

内训师需具备专业的表达技巧。课程中提到的表达力包括：

• 话语系统：构建清晰的表达框架，确保信息传递的有效性。
• 表达敏捷力：能够快速应对课堂互动，灵活调整表达方式。
• 表达创新力：通过多样化的表达手法，提升学员的学习兴趣。

例如，利用“旧说新语”的方式，将传统概念与新的思维结合，能够有效引发学员对课程内容的深思和探讨。

七、有效的课堂呈现流程与控场技巧

课堂呈现不单是内容的传递，还包括如何有效控场。内训师需要掌握以下流程和技巧：

• 导入阶段：通过破冰活动引入课程主题，增强学员的参与感。
• 总结阶段：通过回顾要点和表达感谢，帮助学员巩固知识。
• 控场技巧：使用提问和应答技巧，增加课堂互动，保持学员的注意力。

有效的控场不仅提升了培训效果，还能增强学员的满意度与参与感。

八、课程特色与培训效果

本次培训课程的特色在于：

• 学员为本：课程以学员为中心，强调实操演练。
• 课程结构清晰：逻辑性强，易于理解和掌握。
• 轻松幽默的氛围：通过幽默的授课方式，减轻学员的压力。
• 丰富的案例：通过案例学习，使理论与实践相结合。

通过以上的培训，学员将深入理解培训师的角色定位，掌握各种授课技巧，不仅提升自身能力，也为企业的培训体系贡献力量。

总结

培养内训师的能力是企业发展的重要一环。通过系统的课程培训，企业能够建立一支高素质的内训师团队，从而实现培训效果的最大化。未来，企业应持续关注内训师的能力提升，以应对不断变化的市场需求，推动企业的可持续发展。