提升培训师能力的关键方法与技巧

培训师能力养成：企业内训师的培养之路

在现代企业中，培训能力的内化被视为企业成熟的重要标志之一。随着竞争日益激烈，企业不仅需要具备高效的运营能力，还需通过持续的学习与发展，提升员工的整体素质与技能。然而，许多企业在培训上投入了大量资金，外请高价的培训师，却往往收效甚微。为了应对这一问题，建立一支适合企业自身的内部培训师团队，成为了企业发展的不二法宝。

东方启明：《燃爆课堂的高效呈现》

【课程背景】企业培训能力的内化，是企业走向成熟的重要标志之一。当前，很多企业不仅费心费力在培训市场上高价外请培训师，既花费大量资金，又针对性不强。而建立适合企业自身的内部培训师团队，是解决这一问题的不二法宝。内训师对内部企业熟悉，可以有针对性教到点上；激励团队形成人人学习的企业文化，可以省上大量资金用于企业发展。基于以上优势，企业需要培养自己的内训师。如何挑选培养内训师成为现在企业发展的重要一环。本课程从课堂呈现方面培养内训师掌握授课技巧，从角色、内心、风范、表达、呈现、控场六方面，基础入手手把手教授内训师一颦一笑、一招一式、一言一行，重实操、多练习，给学员大量登台展示机会，是学员在实际操练中掌握培训师的内在本质和外在技巧。【课程收益】了解培训师的角色理念和角色定位掌握登场去除紧张的六大方法掌握课堂风范展示的六法模型掌握专业表达的四力要点的17个模型方法掌握课堂呈现流程和控场的三中技巧方法【课程特色】学员为本，演练多；技能实操，易掌握；逻辑清晰，结构化；轻松氛围，很幽默；案例精彩，有收获。【课程对象】内训师团队、培训管理者【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、导论：角色做事，重实效1.角色理念（携使命出发，依责任行事）抱持——请注意点燃——试试看链接——生生链区分——是这样分享——让我们2.成人学习的特点大脑：循序渐进、及时反馈、注意强化目的：尊重听众、激发信心、相信自律经验：结合经验、讲解生动、积极引导参与：方法多样、组织互动、参与体验使用：安排时间、注意实效、提升自我3.学员不同风格感受型反思型实践型推理型4.培训师的角色编——课程设计者（编教材，配讲义，备讲授）导——活动组织者（互动促动，点破点化）演——内容表达者（理性讲解，感性演绎）5.培训师课堂呈现能力表达力——通觉挑战力——反思创新力——整合变通力——角度洞察力——细节感召力——投入6.培训师禁忌行为禁忌内容禁忌关系禁忌基础：夯实基石，强内心1.核心理念身边事真性情：触景生情平常话：口头论证身边事：现身说法2.情绪管理紧张：情绪反应怯场：行为表现情绪调节秘诀3.培训师能力养成三、风范：做足本分，塑形象1.核心理念本色做人角色做事形象管理服饰搭配原则：三不四一体上场与下场课堂行为风范身法：聚精会神，昂扬向上手法：大开大合，以姿助势步法：规行矩步，移动有向眼法：出神入化，点面结合说法：吐归断连，轻重缓解心法：装腔作势，身心合一四、表达：专业演绎，善表达1.核心理念道可顿悟事须渐修表达突破探求本源反思常识3.表达内核力话语系统-表达影响话语概念-重建说法语感口诀-余音绕梁顺口溜与单字诀4.表达敏捷力同角度：瞬间排比深比拟：取类比象接话题：话锋一转脱口秀：即兴发表5.表达创新力说文解字（用拆字演绎追求概念元认知）旧说新语（让话语系统利用旧有概念形成雷点和亮点）数理新解（“非数学”的数理演绎让学员对观点产生感性触动）象限分析（针对特定分析对象、寻找特定对策的经典区分讲法）模型定义（概念图形化呈现实现组织智慧理性升华）表达宽广力多面体：素材多主题演绎信息球：主题多素材论五、呈现：表达呈现，有流程1.理念心法粗枝大叶妙趣横生导入开心开眼开窍破冰破题破解切题式自我介绍铺垫建立共识：显作用明迷惑树立形象：定角色建关系化解抵触：知障碍挑问题过渡提问：起承转合总结：复述串讲回顾和反馈：印证强化收尾和收结收尾三件事（总结要点、表达感谢、呼吁行动——“定魄”）常用收尾方法（期待式、展望式、选择式、呼应式和余韵式收尾）六、控场：提问应答，促训练1.互动技术八动技术提问技巧六种提问法应答技巧四种回答法

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为何选择内部培训师？

企业内部培训师（内训师）相较于外部培训师，具有明显的优势：

• 熟悉企业文化：内训师对企业的文化、流程及需求有深刻理解，能够提供更加针对性的培训。
• 节约成本：通过内部培训，企业可以省下高额的外部培训费用，将这些资金用于其他发展项目。
• 激励团队文化：内训师的存在可以促进团队形成人人学习的良好氛围，提升整体员工的学习积极性。

因此，企业需要注重内训师的培养，而如何挑选和培训内训师便成为了企业发展的重要一环。

内训师能力养成的关键要素

本课程从多个方面着手，帮助内训师掌握必要的授课技巧和课堂呈现能力，具体包括：

• 课堂角色定位
• 情绪管理与调节
• 课堂风范与表达技巧
• 课堂呈现流程与控场技巧

角色与理念的理解

在培训开始之前，内训师首先需要明确自己的角色定位。内训师不仅是课程的设计者和内容的表达者，更是活动的组织者。通过对角色的理解，内训师能够更好地设计课程，使其符合企业的实际需求。

另外，内训师还需了解成年人的学习特点，尊重听众，以激发他们的信心和参与度。结合学员的不同风格，灵活运用各种教学方法，增强培训的趣味性和有效性。

情绪管理的重要性

在课堂上，紧张和怯场是许多新手培训师常遇到的问题。如何有效管理自己的情绪，是内训师必须掌握的技能之一。通过掌握情绪调节的秘诀，内训师能够在课堂上保持冷静，并以最佳状态投入到教学中。

课堂风范与表达技巧

课堂风范不仅体现在内训师的言语表达上，更体现在其肢体语言、眼神交流和整体形象管理中。内训师应注意以下几点：

• 身法：保持聚精会神的姿态，展现昂扬向上的精神面貌。
• 手法：运用大开大合的手势，配合内容提升表达效果。
• 步法：移动时应规行矩步，展现出自信和从容。
• 眼法：通过恰当的眼神交流，增强与学员的互动。
• 说法：注意吐字清晰，逻辑连贯，增强表达的感染力。

课堂呈现的流程与控场技巧

有效的课堂呈现需要有清晰的流程。内训师应掌握以下几个环节：

• 导入：通过欢快的开场白吸引学员注意，设定课堂基调。
• 建立共识：通过自我介绍或分享建立学员之间的信任关系。
• 总结与反馈：在课程结束时，重申关键点，鼓励学员进行回顾和反馈。

控场技巧同样重要，内训师应善于运用提问技术，引导学员思考，提升课堂的互动性与参与感。

课程的特色与收益

本课程的设计以“学员为本”为核心，强调演练与实操，让学员通过大量的练习与展示机会，逐步掌握培训师的内在本质和外在技巧。课程特色包括：

• 技能实操：通过实战演练，学员能更快上手。
• 逻辑清晰：课程结构明确，重点突出，易于理解。
• 轻松氛围：在幽默的课堂氛围中，学员能够更好地吸收知识。
• 精彩案例：通过丰富的案例分享，提升学员的实践能力。

通过本课程的学习，学员将能够掌握培训师的角色理念与定位，掌握课堂风范与表达技巧，提升课堂呈现的能力，从而为企业培养出更高效的内训师团队。

总结

在企业发展的过程中，内训师的培养至关重要。通过系统的培训，内训师不仅能够提升自身的能力，更能够为企业的发展注入新的活力。因此，企业应重视内训师的能力养成，建立一套完善的培养体系，为企业的可持续发展奠定坚实的基础。