掌握控场技巧方法提升演讲魅力和自信

控场技巧方法：内训师培训的关键

在现代企业中，培训能力的内化被视为企业走向成熟的重要标志。许多企业在培训市场上高价外请培训师，但却常常面临针对性不足的问题。因此，建立一支适合企业自身的内部培训师团队，成为了当前企业发展的重要一环。本文将结合“控场技巧方法”这一主题，探讨如何通过有效的控场技巧提升内训师的培训能力，从而更好地服务于企业的发展。

东方启明：《燃爆课堂的高效呈现》

【课程背景】企业培训能力的内化，是企业走向成熟的重要标志之一。当前，很多企业不仅费心费力在培训市场上高价外请培训师，既花费大量资金，又针对性不强。而建立适合企业自身的内部培训师团队，是解决这一问题的不二法宝。内训师对内部企业熟悉，可以有针对性教到点上；激励团队形成人人学习的企业文化，可以省上大量资金用于企业发展。基于以上优势，企业需要培养自己的内训师。如何挑选培养内训师成为现在企业发展的重要一环。本课程从课堂呈现方面培养内训师掌握授课技巧，从角色、内心、风范、表达、呈现、控场六方面，基础入手手把手教授内训师一颦一笑、一招一式、一言一行，重实操、多练习，给学员大量登台展示机会，是学员在实际操练中掌握培训师的内在本质和外在技巧。【课程收益】了解培训师的角色理念和角色定位掌握登场去除紧张的六大方法掌握课堂风范展示的六法模型掌握专业表达的四力要点的17个模型方法掌握课堂呈现流程和控场的三中技巧方法【课程特色】学员为本，演练多；技能实操，易掌握；逻辑清晰，结构化；轻松氛围，很幽默；案例精彩，有收获。【课程对象】内训师团队、培训管理者【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、导论：角色做事，重实效1.角色理念（携使命出发，依责任行事）抱持——请注意点燃——试试看链接——生生链区分——是这样分享——让我们2.成人学习的特点大脑：循序渐进、及时反馈、注意强化目的：尊重听众、激发信心、相信自律经验：结合经验、讲解生动、积极引导参与：方法多样、组织互动、参与体验使用：安排时间、注意实效、提升自我3.学员不同风格感受型反思型实践型推理型4.培训师的角色编——课程设计者（编教材，配讲义，备讲授）导——活动组织者（互动促动，点破点化）演——内容表达者（理性讲解，感性演绎）5.培训师课堂呈现能力表达力——通觉挑战力——反思创新力——整合变通力——角度洞察力——细节感召力——投入6.培训师禁忌行为禁忌内容禁忌关系禁忌基础：夯实基石，强内心1.核心理念身边事真性情：触景生情平常话：口头论证身边事：现身说法2.情绪管理紧张：情绪反应怯场：行为表现情绪调节秘诀3.培训师能力养成三、风范：做足本分，塑形象1.核心理念本色做人角色做事形象管理服饰搭配原则：三不四一体上场与下场课堂行为风范身法：聚精会神，昂扬向上手法：大开大合，以姿助势步法：规行矩步，移动有向眼法：出神入化，点面结合说法：吐归断连，轻重缓解心法：装腔作势，身心合一四、表达：专业演绎，善表达1.核心理念道可顿悟事须渐修表达突破探求本源反思常识3.表达内核力话语系统-表达影响话语概念-重建说法语感口诀-余音绕梁顺口溜与单字诀4.表达敏捷力同角度：瞬间排比深比拟：取类比象接话题：话锋一转脱口秀：即兴发表5.表达创新力说文解字（用拆字演绎追求概念元认知）旧说新语（让话语系统利用旧有概念形成雷点和亮点）数理新解（“非数学”的数理演绎让学员对观点产生感性触动）象限分析（针对特定分析对象、寻找特定对策的经典区分讲法）模型定义（概念图形化呈现实现组织智慧理性升华）表达宽广力多面体：素材多主题演绎信息球：主题多素材论五、呈现：表达呈现，有流程1.理念心法粗枝大叶妙趣横生导入开心开眼开窍破冰破题破解切题式自我介绍铺垫建立共识：显作用明迷惑树立形象：定角色建关系化解抵触：知障碍挑问题过渡提问：起承转合总结：复述串讲回顾和反馈：印证强化收尾和收结收尾三件事（总结要点、表达感谢、呼吁行动——“定魄”）常用收尾方法（期待式、展望式、选择式、呼应式和余韵式收尾）六、控场：提问应答，促训练1.互动技术八动技术提问技巧六种提问法应答技巧四种回答法

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一、控场的重要性

控场是在培训过程中，培训师对课堂氛围、学员情绪以及互动节奏的掌控能力。良好的控场技巧不仅能提升培训效果，还能增强学员的参与感与积极性。以下是控场的几个重要方面：

• 优化课堂氛围：通过幽默、互动等手段，让学员感到轻松自在，从而提高学习效果。
• 调动学员积极性：通过提问和讨论，激发学员的思考和表达，提高参与度。
• 调整节奏：掌握课堂节奏，适时调整进度，以保证学员的理解和吸收。

二、控场技巧的六大方法

在培训过程中，内训师需要掌握多种控场技巧，以应对不同的课堂情况。以下是六种有效的控场技巧方法：

1. 提问技巧

提问是激发学员思考和互动的重要手段。内训师可以使用以下六种提问法：

• 开放式提问：鼓励学员自由表达，激发更多思考。
• 封闭式提问：通过简短的问题，快速获取信息。
• 引导式提问：引导学员思考特定方向的问题，帮助他们理清思路。
• 反思式提问：鼓励学员回顾自己的经验和学习，促进深度思考。
• 情境式提问：通过设定场景，激发学员的想象力和创造力。
• 挑战式提问：通过提出具有挑战性的问题，激励学员敢于表达不同观点。

2. 应答技巧

在学员提问后，内训师的应答同样至关重要。以下是四种有效的回答方法：

• 积极回应：对学员的提问给予肯定和鼓励，增强他们的信心。
• 专业解答：提供专业的知识和见解，确保学员得到准确的信息。
• 引导深入：通过进一步提问，引导学员深入讨论。
• 分享经验：结合自身经验，增加课堂的生动性和趣味性。

3. 互动技术

为了增强课堂的互动性，内训师可以运用八种互动技术，包括：

• 小组讨论：将学员分成小组，进行讨论，促进交流。
• 角色扮演：通过模拟场景，让学员体验不同角色的感受。
• 案例分析：结合实际案例，提升学员的实践能力。
• 投票与调查：通过投票和调查，了解学员的想法和意见。
• 即时反馈：鼓励学员随时给予反馈，调整授课方式。
• 技术辅助：使用PPT、视频等多媒体工具，增加课堂的趣味性。
• 游戏化学习：通过设计游戏环节，提升学员的参与度和兴趣。
• 分享与演讲：鼓励学员分享自己的见解和经验，增强学习的互动性。

4. 情绪管理

内训师在控场过程中，需要保持良好的情绪状态，帮助学员调节情绪。以下是情绪管理的几种策略：

• 深呼吸：通过深呼吸放松自己，缓解紧张情绪。
• 积极自我暗示：通过积极的自我暗示，增强自信心。
• 情绪识别：及时识别学员的情绪变化，进行适当的引导。
• 建立信任：通过真诚的沟通，建立与学员的信任关系。

5. 课堂风范

内训师的风范直接影响课堂的氛围。以下是提升课堂风范的几个要素：

• 形象管理：注重穿着和仪态，提升个人形象。
• 肢体语言：运用适当的肢体语言，增强表达效果。
• 语音语调：通过变化语音和语调，吸引学员的注意力。
• 眼神交流：通过与学员的眼神交流，增强互动感。

6. 总结与收尾

良好的总结与收尾能够使课堂内容更加系统化。内训师在结束时可以采取以下方法：

• 复述要点：对课堂内容进行简要回顾，强化记忆。
• 表达感谢：感谢学员的参与，增强课堂的温暖感。
• 呼吁行动：鼓励学员将所学应用到实际工作中。

三、总结

在企业内部培训中，控场技巧是提升内训师培训能力的关键。通过掌握提问、应答、互动、情绪管理、课堂风范以及总结与收尾等六大控场技巧，内训师能够更有效地提升培训效果，促进学员的参与和学习。随着内训师团队的不断壮大，企业将能够培育出更强的培训能力，为企业的发展注入新的动力。

希望以上内容能够帮助内训师在实际培训中更好地运用控场技巧，提升自我，服务企业，实现共同成长。