提升培训师能力养成的关键策略与方法

培训师能力养成：企业内训师的价值与发展路径

在当前快速发展的商业环境中，企业培训的内化已成为企业成熟度的重要标志之一。越来越多的企业意识到，单纯依赖外部培训师不仅成本高昂，而且难以满足企业的具体需求。因此，培养一支适合企业自身的内部培训师团队显得尤为重要。本文将探讨如何通过内训师的能力养成，促进企业的持续发展。

东方启明：《燃爆课堂的高效呈现》

【课程背景】企业培训能力的内化，是企业走向成熟的重要标志之一。当前，很多企业不仅费心费力在培训市场上高价外请培训师，既花费大量资金，又针对性不强。而建立适合企业自身的内部培训师团队，是解决这一问题的不二法宝。内训师对内部企业熟悉，可以有针对性教到点上；激励团队形成人人学习的企业文化，可以省上大量资金用于企业发展。基于以上优势，企业需要培养自己的内训师。如何挑选培养内训师成为现在企业发展的重要一环。本课程从课堂呈现方面培养内训师掌握授课技巧，从角色、内心、风范、表达、呈现、控场六方面，基础入手手把手教授内训师一颦一笑、一招一式、一言一行，重实操、多练习，给学员大量登台展示机会，是学员在实际操练中掌握培训师的内在本质和外在技巧。【课程收益】了解培训师的角色理念和角色定位掌握登场去除紧张的六大方法掌握课堂风范展示的六法模型掌握专业表达的四力要点的17个模型方法掌握课堂呈现流程和控场的三中技巧方法【课程特色】学员为本，演练多；技能实操，易掌握；逻辑清晰，结构化；轻松氛围，很幽默；案例精彩，有收获。【课程对象】内训师团队、培训管理者【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、导论：角色做事，重实效1.角色理念（携使命出发，依责任行事）抱持——请注意点燃——试试看链接——生生链区分——是这样分享——让我们2.成人学习的特点大脑：循序渐进、及时反馈、注意强化目的：尊重听众、激发信心、相信自律经验：结合经验、讲解生动、积极引导参与：方法多样、组织互动、参与体验使用：安排时间、注意实效、提升自我3.学员不同风格感受型反思型实践型推理型4.培训师的角色编——课程设计者（编教材，配讲义，备讲授）导——活动组织者（互动促动，点破点化）演——内容表达者（理性讲解，感性演绎）5.培训师课堂呈现能力表达力——通觉挑战力——反思创新力——整合变通力——角度洞察力——细节感召力——投入6.培训师禁忌行为禁忌内容禁忌关系禁忌基础：夯实基石，强内心1.核心理念身边事真性情：触景生情平常话：口头论证身边事：现身说法2.情绪管理紧张：情绪反应怯场：行为表现情绪调节秘诀3.培训师能力养成三、风范：做足本分，塑形象1.核心理念本色做人角色做事形象管理服饰搭配原则：三不四一体上场与下场课堂行为风范身法：聚精会神，昂扬向上手法：大开大合，以姿助势步法：规行矩步，移动有向眼法：出神入化，点面结合说法：吐归断连，轻重缓解心法：装腔作势，身心合一四、表达：专业演绎，善表达1.核心理念道可顿悟事须渐修表达突破探求本源反思常识3.表达内核力话语系统-表达影响话语概念-重建说法语感口诀-余音绕梁顺口溜与单字诀4.表达敏捷力同角度：瞬间排比深比拟：取类比象接话题：话锋一转脱口秀：即兴发表5.表达创新力说文解字（用拆字演绎追求概念元认知）旧说新语（让话语系统利用旧有概念形成雷点和亮点）数理新解（“非数学”的数理演绎让学员对观点产生感性触动）象限分析（针对特定分析对象、寻找特定对策的经典区分讲法）模型定义（概念图形化呈现实现组织智慧理性升华）表达宽广力多面体：素材多主题演绎信息球：主题多素材论五、呈现：表达呈现，有流程1.理念心法粗枝大叶妙趣横生导入开心开眼开窍破冰破题破解切题式自我介绍铺垫建立共识：显作用明迷惑树立形象：定角色建关系化解抵触：知障碍挑问题过渡提问：起承转合总结：复述串讲回顾和反馈：印证强化收尾和收结收尾三件事（总结要点、表达感谢、呼吁行动——“定魄”）常用收尾方法（期待式、展望式、选择式、呼应式和余韵式收尾）六、控场：提问应答，促训练1.互动技术八动技术提问技巧六种提问法应答技巧四种回答法

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一、内训师的重要性

内训师是指在企业内部进行培训的专业人员，他们通常对企业的文化、业务、团队有着深入的理解。相较于外部培训师，内训师具备以下几个显著优势：

• 针对性强：内训师能够根据企业的实际情况，定制符合企业需求的培训课程。
• 成本效益高：建立内部培训师团队，可以大幅降低企业在培训上的支出。
• 促进企业文化：内训师的存在有助于营造企业内部的学习氛围，形成人人学习的文化。

二、培训师的角色与定位

在培养内训师的过程中，首先需要明确培训师的角色和定位。培训师不仅仅是知识的传播者，更是学习的引导者。根据我们的课程内容，培训师应当具备以下几个角色：

• 课程设计者：负责设计培训课程，编写教材和讲义，确保课程内容的系统性和逻辑性。
• 活动组织者：引导和组织培训活动，确保参与者积极参与，达到良好的学习效果。
• 内容表达者：有效地传达知识，运用理性讲解和感性演绎来吸引学员的注意力。

三、培训师的核心能力

为了成为一名优秀的内训师，必须掌握多种核心能力。这些能力不仅包括知识的传授，还包括课堂控制、互动交流等多方面的技能。

1. 表达能力

表达能力是培训师最基本的素养之一。一个优秀的培训师需要具备以下几种表达能力：

• 通觉能力：能够通过声音和肢体语言与学员产生共鸣。
• 挑战能力：善于引导学员思考，提出问题，鼓励学员进行反思。
• 整合能力：能够将不同的信息和观点进行有效整合，形成系统性的知识体系。

2. 风范与形象管理

培训师的形象和风范对学员的学习积极性有着直接影响。培训师应当注重自身的形象管理，包括服饰的搭配、肢体语言的运用等。

• 身法：保持聚精会神，昂扬向上的姿态。
• 手法：运用大开大合的手势来增强表达效果。
• 说法：通过流畅的语言表达来吸引学员的注意力。

3. 情绪管理

培训师在授课过程中可能会面临紧张和怯场等情绪问题，因此情绪管理显得尤为重要。学习如何调节自己的情绪，是内训师能力养成的关键环节。

四、有效的课堂呈现流程

课堂呈现的流程是培训师授课的重要环节。一个清晰而有条理的呈现流程能够有效提升培训效果。以下是课堂呈现的基本流程：

• 导入：通过有趣的故事或案例引入主题，吸引学员的注意。
• 建立共识：通过互动和讨论，帮助学员建立对课程内容的共识。
• 总结与收尾：在课程结束时，重申关键要点，表达感谢，并提出后续行动的建议。

五、控场技巧与互动技术

在培训过程中，培训师需要有效地控制课堂气氛，促进学员之间的互动。掌握提问与应答技巧，可以帮助培训师更好地引导课堂。

• 提问技巧：掌握六种提问法，以刺激学员的思维。
• 应答技巧：运用四种回答法，确保学员对所提问题有清晰的理解。

六、结语：内训师的未来展望

在企业的发展过程中，内训师的作用愈发重要。通过系统的培训和持续的实践，内训师不仅可以提升自身的专业能力，还可以为企业的成长和文化建设做出积极贡献。企业应当重视内训师的培养，为他们提供充分的支持和资源，让内训师在推动企业发展的道路上，发挥出更大的作用。

总之，内训师能力的养成，不仅关乎个人职业发展的成功，更关系到企业未来的可持续发展。企业只有通过培养一支高素质的内训师团队，才能在竞争日益激烈的市场中立于不败之地。