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秦炜琳:教练型管理者

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 团队管理

课程编号 : 33819

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适用对象

中高层管理人员、企业后备干部、企业精英员工

课程介绍

【课程背景】

VUCA时代,每个人都面临比过去更严峻且无法回避的挑战。每位管理者都必须发展新的领导力,来应对复杂、多变、不确定、模糊的商业环境。

什么能够帮助我们激发出自己和团队的最大优势?教练是当今人才和领导力开发领域的新领域。普华永道曾进行过一项独立调查,调查显示公司在教练方面所作投资的回报率平均为700%,即投一回七。来自全球人力资源管理顾问公司Right Man 教练型领导 agement Consultants的数据显示,高达86%的美国公司运用教练(Coaching)来改善领导潜能及达成组织目标。

传统管理者通常利用正式的职位权力,用行政指令进行管理。而教练型管理者,通过发人深省和富有创造性的对话过程,最大限度地激发员工深入思考、以及内在的动力、潜力和变革的愿望,引导发现自己的局限和盲点,发掘自我潜力与优势,引领他们从思维到行为转变,挖掘个人潜能从而实现组织绩效。

【课程收益】

1. 通俗易懂地理解教练技术和工具;

2. 通过基于成果的教练案例练习,体验教练的完整过程,帮助管理者提升教练技能;

3. 提升管理者的亲和力,帮助下属发现问题,打破限制性思维,提升组织绩效;

4. 通过强有力的提问练习,提升管理者的教练能力,帮助发掘下属潜能;

5. 积极自主的学习氛围、融合与实际工作案例结合的激烈的思维激荡,有效实现知行转化。

【课程对象】中高层管理人员、企业后备干部、企业精英员工

【课程时长】1-2天(6小时/天)

【课程大纲】

第一单元:引论

1. 网球教练与运动员

2. 需求层次理论

3. 逻辑层次

第二单元:什么是教练?

1. VUCA时代地机遇和挑战

2. 卓有成效的管理者

3. 教练的起源定义

4. 教练的五项基本原则

(1)一切都是OK的

(2)每个当下都能做出最好的选择

(3)每个行为背后都有正向动机

(4)每个人都是拥有资源的

(5)改变不仅可能,而且不可避免

5. 教练型领导者的十种行为

【案例:冰山下的袜子、感悟围棋大师】

第三单元:什么是教练型团队?

1. 企业不同阶段的关键驱动力

2. 敏捷型组织

3. 领导力发展通道

4. 企业绩效教练地图

5. 学习型组织

【案例:德鲁克经典五问、Google氧气计划 (Project Oxygen)】

第四单元:什么是教练式沟通?

  1. 深度聆听

(1)三层次聆听

(2)建立亲和

(3)赫拉别恩法则(73855法则)

【案例:美国FBI首席谈判官;我来说、你来画】

  1. 清晰表达

(1)日常交谈VS公开演讲

(2)好故事的三大标准六大要素

(3)“英雄之旅”故事模型—讲故事

【案例:中国老师VS美国老师】

【角色扮演:电梯测试向CEO汇报工作】

  1. 有效反馈

(1)沟通的表情、眼神与肢体动作

(2)积极性反馈(BIA)

(3)发展性反馈(BID)

【训练:写感谢卡片】

  1. 有力提问

(1)区分

(2)提问技巧(发问罗盘)

【案例:德鲁克经典五问、尼斯湖水怪】

第五单元:如何运用教练思维与管理工具?

  1. 第五视角

【案例分析:《一张纸巾印发的思考!》】

2. 平衡轮:画轮子、填内容、按重要性打分、找出杠杆点、假如框架、创造体验、聚焦行动

【训练:复盘202X展望202X】

3. 改变方程式:D x V x FS > RC 

对当前形势状况的不满X对未来愿景的期望X迈向愿景的积极的第一步>变革的抗拒力量

【训练:高管教练Demo演示】

4. 迪斯尼策略

梦想家(Dreamer)、实干家(Realist)、批评家(Critic)

【案例分析:A先生的困惑】

5. 假如框架

【案例:老人打针与“电车难题”】

第六单元:教练式绩效辅导—GROW模型的应用

  1. 目标确定:目标绩效的确定
  2. 现状分析:目标绩效的评估
  3. 方案选择:目标绩效的改进
  4. 总结与具体行动

【分析讨论:如何带领新一代年轻的团队成员创造佳绩】

第七单元:寻找人生终极目标

  1. 愿景、使命、价值观
  2. 我和我的企业故事—共创与表达

【案例:皮革马利翁效应、《提问的艺术》—如何总结自己的一生】

【训练:撰写个人使命宣言】

第八单元:课程总结和落地行动计划

1. 用复盘工具,分享个人课程学习的收获

2. 依据KISS原则制定落地行动计划

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