秦炜琳：复盘：将经验转化为能力

【课程背景】

“学而时习之，不亦说乎”，那么，课程学习结束之后我们该怎么样帮助学员进行复盘呢？很多时候，我们要做，想做，却苦于没有合适的工具和方法。

管理是盯出来的，复盘是管理者帯领团队达成业绩、提升能力的关键环节之一，复盘是绩效派行动学习项目的杀手锏。工作坊将复盘技术与应用场景相结合，在课程现场结合应用场景进行演练，运用复盘画布、培训落地促动会桌布、群策群力法等复盘方法论，帯着真实的工作问题进行现场实践，激发智慧团队，总结规律，制订下一步行动计划。

 【课程收益】

1. 理解复盘基本原则，将团队经验转化为财富，成功转化为能力，对行为效能进行反馈，改善行为，提升效能；

2. 围绕过去发生的某一主题，团队成员对某一项目进行回顾总结和反思，引导团队共同观察，共同感知，改进缺点，并寻找规律指引未来的行动；

3. 团队成员回顾、分享组织及个体的过去，反思规律，探寻组织未来的发展方向，对企业形成指引。

【课程对象】企业团队管理者、项目经理、职能经理、团队成员

【课程时长】1天（6小时/天）

【课程大纲】

第一单元：引论

AAR的起源

【案例：美军复盘如何影响世界？】

第二单元：什么是复盘？

1. 复盘的定义
2. 复盘的三重思考
3. 经验学习圈&双环学习
4. 复盘状态及场域
5. 企业组织为什么要复盘

【案例：围棋与复盘，马云-复盘夫妻吵架的“灵魂四问”】

第三单元：个人学习复盘

1. 聚焦式会话法重构培训
2. O—课程中，你学了哪些内容？
3. R—感到印象最深、最有价值的是什么？
4. I—基于所学，收获与反思是什么？
5. D—将收获应用到工作中的一个具体行动是什么？

【现场演练：个人使命宣言】

第四单元：团队学习共创——知识与工作实践结合

1. 主题提出：确定未来3个月希望达到研讨主题方向的聚焦目标
2. 头脑风暴：每人提出想法并分享
3. 想法排列、提取中心词
4. 图示化展示讨论成果、城镇会议

【现场演练：帯着真实的工作问题，运用群策群力画布进行演练】

第五单元：复盘成果汇报

1. 复盘成果汇报规则
2. 愿景、使命、价值观
3. 企业文化：未来探索解读与应用
4. 我和我的企业故事—共创与表达

【现场演练：基于行业发展趋势，画出着眼未来的企业画布】

第六单元：回顾总结

1. 复盘的五大价值
2. 复盘三件宝
3. 个人学习收获分享

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