廖大宇：《营销数据分析与生意提升》

【课程背景】

在工作中，您是否常遇到以下问题？

• 没有掌握系统的分析方法，容易陷入海量数据分析中，不知道从何下手
• 没有掌握具体的分析工具在数据中找出生意机会
• 了解一些分析方法，但没有系统理解并掌握如何使用分析方法，许多决策都凭经验
• 时常陷入数据分析细节与过程，缺乏了全局观和真正诊断生意问题与发现生意机会点
• 分析了数据但是不知如何用来做生意提升

面对激烈竞争的市场，简单的经验性的管理已经不足以让我们提升管理水平和创造更好的销售业绩。我们需要打开思路，去发现隐藏在现象背后的问题，去挖掘问题背后的机会，才能有助于我们在市场上不断地打胜仗！

本课程深入剖析如何从5W3H出发理解生意分析，并详细介绍生意分析的各种方法，逻辑性强，便于理解和应用；针对生意管理领域的具体问题进行示例分析，再结合资深高管实战经验的总结，指导性强、启发性大。该课程重点讲解和练习各种常用的定性定量的分析方法，适合以前较少接触数据分析的学员。

【课程收益】

• 理解并掌握实战生意数据分析的思路与方法，帮助学员高质、高效地分析生意数据
• 提升学员生意数据分析的实战应用能力，帮助学员从海量数据中发现生意机会
• 提升学员应用数据分析制定生意决策的系统思维
• 通过数据分析应用，提升生意表现

【课程特色】

• 课程汇集了生意数据分析3个精品模型：IDEA→DIFI→RAD，让学员易懂、易记、易用
• 课程着重强调“实战”两字，从如何理解生意数据分析出发进行深入剖析，详细介绍了生意数据分析的总体思路与各种方法，逻辑性强，便于理解和应用；针对生意管理领域的具体问题进行示例分析，再结合资深高管实战经验的总结，理论与实战相结合，对于学员的启发性非常大。
• 使用以企业真实数据为背景的大型闯关任务练习：采用独创的闯关任务模式，综合度越来越高，难度层层递进，帮助学员学以致用，当场掌握生意数据分析的方法

【课程对象】

营销总监、大区经理、区域经理、城市经理、高级销售代表

【课程时长】

2天（6小时/天）

【课程逻辑】

【课程大纲】

一、销售思维VS生意思维

1、销售思维的特点

2、生意思维的特点

3、从销售思维到生意思维

二、Research－调研

1、什么是调研，调研如何分类？

案例讨论：王老板的苦恼：如何提升盈利能力？

2、调研原则：Begin with the End in Mind以终为始

3、调研目的：以结果为导向-从调研到决策

4、调研内容

• 内部来源：品牌类数据/销售类数据/运营类数据
• 外部来源 ：Country数据/Category数据/Consumer数据/Customer数据/Channel数据/Competitor数据
• 调研方式：数据报表/调研公司/市场走访/客户访谈/终端观察       

三、Analysis－分析

1、深度理解数据分析

• 定量分析V.S定性分析
• 发现机会、解决问题’入木三分、切中要害

案例：白宫第一智囊

2、什么是好的数据分析？

案例Tom：血常规化验单有什么问题吗

• DIFITM模型发现关键机会和问题，及原因，初步形成解决方案经典案例
• 从数据分析看竞争战略

3、IDEATM 分析模型

• Indicator选择分析指标

4、Dimension 选择分析维度

• 常用的营销10大分析维度
• 分析维度组合方法
• 案例：时间＋客户维度组合

5、Evaluation 选择对比方法

• 与自己比：目标VS实际/现在VS过去/各部分对比
• 与竞品比
• 与行业比：自己VS总体容量/自己VS行业最高 /自己VS行业平均

6、Appearance 选择呈现形式

• 饼状图
• 条形图
• 柱状图线形图
• 雷达图
• 散点图象限图
• 相关系数表

四、Decision－决策

1、决策类型

• 战略/经营决策
• 策略/管理决策
• 战术/操作决策

2、决策类型

• 营销元素&组合决策评估
• 量化评估价值和投入决策

五、Apply－应用

1、应用场景

• 门店生意提升
• 经销商生意提升

经典案例：从数据分析到决策

六、生意数据分析与生意提升误区&难点&工具总结

1、误区

案例：常见生意数据分析与生意提升误区

2、难点以及克服的策略

3、工具总结

七、课程总结与课后工作任务布置

1、课程总结

2、课后工作任务布置：根据老师给的工具，制定生意数据分析与生意提升计划