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廖大宇:《消费者洞察与营销策略》

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 营销策略

课程编号 : 32813

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适用对象

售团队的地区经理和NKA

课程介绍

【课程背景】

本课程以完成销售目标,促进消费者购买为导向;详细讲解用户画像的原理/工具/方法;洞察消费者购买的行为;在此基础上,进行针对的市场营销策略制定。内容框架如下:

一、走进营销的基石——消费者行为学

二、用户画像

三、用户购买行为洞察

四、用户使用场景洞察

五、市场推广——渠道布局

六、品牌传播——有效传播

七、整合营销传播核心流程与节点——天龙八步

八、市场推广——消费者促销

【课程收益】

《用户画像》

《营销策略——渠道布局/市场推广/促销设计/品牌传播》

《用户使用场景梳理》

【课程方式】

  • 形式:工作坊
  • 内容占比: 理论讲授(30%)+案例分析(20%) +共创研讨/练习/演练(50%)

【课程对象】

售团队的地区经理和NKA

【课程时长】

2天(6小时/天)

【课程大纲】

一、走进营销的基石——消费者行为学

1、研究对象

2、研究作用

3、消费者行为学发展最新趋势

  • 趋势
  • 机会
  • 挑战

4、营销决策

  • 产品
  • 品牌
  • 市场推广
  • 渠道布局
  • 定价

二、用户画像

1、用户分类

2、不同类别客户需求分析

3、每类客户用户画像

工具:消费者画像工具

案例:某公司用户分类

案例:某公司用户画像

研讨:用户分类

研讨:用户画像

三、用户购买行为洞察

  1. 购买渠道
  2. 市场信息接受渠道
  3. 购买用途
  4. 消费偏好
  5. 最喜欢促销方式
  6. 购买时间
  7. 购买数量
  8. 决策过程
  • 需求
  • 搜索
  • 对比
  • 购买
  • 实用
  • 售后

四、用户使用场景洞察

  1. 居家
  2. 工作
  3. 外出
  4. 其他场景

五、市场推广——渠道布局

1、城市分类与规划

2、渠道定义与规划

3、2024年重点分销渠道

4、终端规划

研讨产出:渠道布局

六、品牌传播——有效传播

1、有效传播原则

  • 线上线下融合化
  • 受众细分化
  • 营销内容化
  • 投放精准化
  • 效果数据透明化
  • 全过程闭环,数字化提效

案例分析:某品牌的有效传播

2、全域营销——帮助品牌重焕生机

以打透核心圈层为切入口

以打造社交口碑为重点

以品效合一、长效运营为手段

以业绩达成为导向——锚定/入圈/埋点/深挖/破圈/成交/留存/复购

七、整合营销传播核心流程与节点——天龙八步

  1. 确定目标受众
  2. 明确传播目标
  3. 制定品牌定位
  4. 设计传播策略
  5. 制定整合计划
  6. 执行传播计划
  7. 监控和评估
  8. 持续改进

研讨产出:传播方案

八、市场推广——消费者促销

1、线上

内容

平台

促销设计

2、线下

促销活动设计10要素

内容

执行

研讨产出:线上线下促销方案

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