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马斌:"惠"报,职场人员公众演讲与表达

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 演讲表达

课程编号 : 31610

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适用对象

企业负责人、管理团队、营销团队、项目负责人及企业员工等

课程介绍

课程背景:

在许多场合,公司的管理人员和专业技术人员都需要做演讲和呈现,比如会议发言、工作汇报、产品推介、方案介绍、公司宣传、经验分享。但在此时,许多人表现得紧张怯场、逻辑不清、要点不明、单调枯燥、说服不力,原本的演讲变成了车祸现场。具体表现为:

  • 了解沟通与表达技巧,不知如何清晰表达自己的意图——不知道说什么?
  • 了解自己的表达能力,不知如何准备演讲的内容——不知道该怎么去说?
  • 有清晰的逻辑思维力,不知如何用最短的时间讲清重点——不知道用什么方法说?
  • 有掌握成人学习心理,不知如何吸引听众的注意力——不知道如何说的更好?

这样的表现在公司内部会造成会议效率不高,传达信息不力;如果在面对外部客户情况下会导致公司、产品、品牌的形象大打折扣。同时不佳的演讲呈现技巧,也使得这些管理人员和专业技术人员的自身聪明才干得不到充分展现,这甚至于成为他们职业发展道路的瓶颈。他们花了多年时间来提高业务相关的知识与技能,却大多未经过专门有效的演讲和呈现的训练。因此,培训目的在于帮助组织中的管理人员和专业技术人员,提高有效的演讲和呈现的技巧。

课程目标:

  1.  建立对商务演讲和当众讲话的正确认知
  2.  掌握汇报演讲的基本理论和方法,具备初步的结构化演讲思维
  3.  明晰汇报演讲中重点内容的把握与控制
  4.  掌握增强演讲说服力与感染力的技巧
  5.  学会潇洒自如的运用肢体语言,改善台风

课程时间:1天,6小时/天

课程对象:企业负责人、管理团队、营销团队、项目负责人及企业员工等

课程方式:行动学习、视频观摩、分组研讨、情景演练、案例分析、课堂讲授

第一讲:演讲的意义与真相

课程导言:

1)羡慕会说话的人

2)干得好Vs说得好

3)企业用人的二维坐标

一、演讲的本质与核心

1. 演讲的本质:表达与说服

1)表=说清楚

2)达=有效果

2. 演讲的核心:what&how

1)内容组织:Whattosay

2)技巧运用:howtosay

3. 职场人的演说:工作汇报

二、工作汇报的“四有”思维

1.言之有物

2.言之有示

3.言之有料

4.言之有色

案例:工作汇报反面视频案例分析

第二讲:言之有物——如可梳理结构

视频:乔布斯苹果发布视频案例

一、经典的结构模型——总分总

1.结论先行:一次表达,一个观点

2.分类清晰:每个论点,相对独立

3.以始为终:前后呼应,以始为终

二、常见的汇报结构

1.月度工作总结

2.岗位竞聘报告

3.立项报告

4.培训课件

5.学习汇报

6.公司介绍

7.启动大会

8.解决方案

三、梳理内容五步法

1.一堆:堆内容

2.二顺:明顺序

3.三分:重分类

4.四练:提要点

5.五齐:齐字数

训练:主题训练,论点阐述

第三讲:言之有示——如何美化PPT

一 、“构”结构-结构八要素

1.PPT结构八要素

二、“构”要点-要点五步法

1.显重点

2.少即多

3齐字数

4.化图示

5.简特效

三、“构”风格-风格四操作

1.齐字体

2.齐色彩

3.齐段落

4.微调整

四、“构”动画-动画三要点

1.题不动

2.文简动

3.表分动

五、“构”装饰-装饰五原则

1.原则一:图片和内容相关

2.原则二:图片最好去背景

3.原则三:适当运用局部图

4.原则四:巧用对齐美画面

5.原则五:巧用裁剪补不足

第四讲:言之有料——如何汇报演说

一、把握需求:说听众想听的

1. 对象——听众是谁

2. 需求——听众关心什么

3. 期待——听众想得到什么

二、以月度总结为例

1.完成率VS工作情况

2.闪光点VS做什么

3.失败理由VS改进方案

4.工作计划VS日常工作

案例:一次失败的月度工作总结汇报

视频:胡惟庸工作汇报片段——节选自《朱元璋》

三、小组讨论:常见汇报工作的重点内容

第五讲:言之有色——如何表达出彩

一、练声六法

1.二气训练

1)靠墙训练法

2)话筒训练法

2.四声训练

1)快慢

2)声调

3)停顿

4)情绪

视频:杨澜《世界上最恐惧的事情》

现场情绪阅读:《再别康桥》

二、塑形五招

1.登台

2.站姿

3.眼神

4.手势

5.脸部

手势训练:《四喜》

三、控场三式

1.见招拆招

2.防患未然

3.潜移默化

视频分析:罗永浩演讲突发状况应对分析

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课程背景:当今社会,无论是身处竞争激烈的的商战,还是面对你的客户,抑或是面对你的企业员工,职场人士发现需要进行公众演说的机会和场合越来越多。面对公众的表达能力已经成为职业人士树立个人魅力,提升个人影响力的重要武器。你希望告别拼凑、拒绝流水帐式的讲稿吗?你想用惊艳的开场引爆全场、一鸣惊人?你想用精准的语言表达有力、引人入胜?你想层层递进环环相扣,紧紧抓住注意力?你想打造激励人心激发行动的演讲结尾?演讲是一种带有浓烈个人魅力的技能,它将很大程度到影响到你的工作成果以及职业发展。本课程将从内容萃取、结构设计、舞台呈现三个方面带领大家一起全面提升演讲技巧,帮助你思考有度、掌控舞台!课程收益:此培训课程结束后,学员将做到:自我调整突破演讲前的紧张恐惧,提升自信力有效运用当众演讲的礼仪与规范,提升影响力能根据听众特点准备恰当的内容,提升说服力掌握公众表达的方法和感染技巧、提升感染力掌握临场表达中听众互动的技巧、提升互动力课程时间:2天,6小时/天课程人数:24-36人(建议人数)课程对象:那些经常需要通过一对多表达,提升自身影响力的人士:1. 企业中的高级经理人、CEO2. 新任初级管理者和初级经理3. 需要公众演说的职场人士课程特色:实 战:抛弃所有在“非秀场”演讲中的高深技巧,着眼演讲中实实在在的困惑实 用:以结构化表达为基础,给学员一张拿来就能填、填完就能讲的演讲画布实 践:一步一练,课程结束时学员带走的除了工具和方法,还有一份演讲底稿第一讲:结构设计—确保演讲结构流畅、娓娓道来精彩演讲三要素——如何设计一场精彩的演讲?开场一鸣惊人:吸引听众,引发好奇中间掷地有声:理性说服、感性共鸣结尾画龙点睛:总结升华、展望号召二、开场一鸣惊人——好的开场是演讲成功的一半如何快速抓住听众注意力,一鸣惊人?开场两步走:吸引注意与展开主题吸引注意的方法:数据、故事、提问、互动…「视频观摩」经典演讲中开场技巧的观摩与学习三、中间掷地有声——理性说服+感性共鸣1.时空结构-用时间和空间推动叙述展开视频案例:主持人大赛《闯海人》时间结构:过去+现在+未来+总结现场演练:3分钟抽词演讲2.三角结构-用三个要点聚合超强说服力视频案例:主持人大赛《瞭望中国》时间结构:要点1+要点2+要点3+总结现场演练:3分钟抽词演讲3.双边结构-从多方角度增强观点力度视频案例:主持人大赛《变与不变》时间结构:观点1+观点2+折中的观点现场演练:3分钟抽词演讲4.故事结构-透过动人故事来说服听众视频案例:柴静《认识的人。了解的事》时间结构:讲述故事+分享感受+植入观点现场演练:3分钟抽词演讲四、结尾画龙点睛——总结观点,让观众印象深刻画龙点睛—结尾是整个演讲中最重要的部分收尾两动作:总结概括与点睛升华总结升华的方法:首尾呼应、故事、金句、展望……「视频观摩」经典演讲中结尾技巧的观摩与学习第二讲:内容策划—让内容情真意切、打动人心一、设问—用问题塑造演讲的对话感开场设问—引发听众的好奇与渴望案例赏析:罗振宇跨年演讲开场中间设问—塑造层层递进的演讲结构案例赏析:柴静演讲结构分析结尾设问—激发听众并号召行动案例赏析:主持人大赛演讲分析4.提问的三种方法A.多封闭少开放B.2+1提问法C.先给素材再提问现场演练:3分钟抽词演讲二、故事—用故事打动人心创造共鸣故事案例赏析:个人故事:马云、湾仔码头企业故事:农夫山泉品牌故事:大众银行、褚橙好莱坞经典故事结构:铺陈:背景+变化冲突:挑战+行动结局:失败+成功如何讲一个好故事?对话细节感受三、金句—用金句点燃听众的热情金句赏析:罗振宇、罗永浩、乔布斯、马云、柴静金句三要素:喻情、喻理、喻德设计金句的5个方法第三讲:(演)舞台表现—塑造优雅大方、自信从容的舞台风范一、如何用身体语言增强演讲的感染力?眼法:如何运用眼神和听众交流,传递信心与真诚?手法:什么样的手势可以帮助你有力表达?身法:怎样的身体姿势可以展现自信和从容?步法:如何运用恰当的走位技巧提升专注力?二、如何克服临场的焦虑与紧张?如何管理临场前的紧张情绪?克服紧张有哪几种行之有效的办法?克服紧张的3-3-3法则三、如何处理现场各种情况?冲突一:学员不感兴趣1)政治任务    以考威逼,重点吸引    自学代讲,任务分享2)需求错误    默不关心,平稳过渡3)部分学员    特殊照顾、适当放弃冲突二:学员不同建议1)权威质疑    肯定观点、立为论点2)喜于表达    适当表扬、邀请阐述冲突三:提问无人响应    1)不会回答       适当引导、自问自答    2)不愿参与       环视全场、善于找托冲突四:被问快速回应    1)超出范畴       肯定观点、学员探讨       确定问题、场外交流    2)结构不清       肯定观点、重复问题       三个要点、逐一回答冲突五:各类现场BUG    1)设备问题       提前准备、有备无患       假装不知、平缓过渡       诚肯道歉、边讲边改       暗示助教、现场救场    2)组织问题       会议冲突、服从安排       领导插播、掌声欢迎       团队救急、中场休息       回顾内容、正常续讲备注:课程中会安排随堂小演练
• 马斌:点石成金——宣传人员宣讲能力提升五项修炼
课程背景:随着市场竞争愈发严峻,很多企业开始意识到:企业的宣讲工作不能仅仅依靠外部的培训公司,还必须建立一支优秀的宣讲员队伍,让这些了解企业、在岗位中发挥出卓越绩效的人才走向三尺讲台,培养发展员工,让他们将企业的精神、成功的历史经验和案例融入到课程中,这将会大大提高培训效果,节约培训成本。然而,我们的企业管理人员、行业精英、技术专家要走向三尺讲台,并非一日之功。宣讲员的培养关键在技能的培养,而技能的培养需要依靠科学的指导。很多企业内部宣讲员都是各业务部门的精英与骨干,实战经验丰富,但宣讲技巧与PPT技巧,舞台呈现技巧等相对欠缺,导致传统宣讲培训见效不直接、效率不高。本课程结合企业实际需求,采用标准高效的宣讲人员五项修炼,从演讲表达力、课堂呈现力、材料解构力、PPT设计力、舞台实战力等五个维度,对宣讲员进行全方位训练,在训练课堂中,老师结合多年的演讲与培训经验,提供40种以上的互动技巧,在培训过程中运用多种教学手法并配合大量情境演练于辅导,确保学员“在教中学,在学中做”,实现宣讲员综合技能与实战水平全面提升。轻松帮助公司宣讲员制作出各自有特色的宣讲课件, 进而能够有效地把知识与技能传达给学员,改变学员行为,带来绩效改变。课程收益:演讲表达力:克服学员上台的紧张感。运用声音、眼神、肢体动作等方面的表达技巧及训练方法。运用6种宣讲互动技巧,6种提问及6种提问应对技巧。课堂呈现力:运用引人入胜的开场导入7颗龙珠、感性演绎9大技巧、课堂练习6大技巧和3大互动式回顾技巧进行宣讲。运用角色扮演、小组讨论、案例分析等多种宣讲手法进行宣讲演绎。材料解构力:根据企业实际需求,对材料进行重组和充实和包装为宣讲取个吸引眼球的名字,合理制定宣讲目标运用金字塔原理及4种经典宣讲结构进行宣讲框架的搭建运用4L教学设计模型设计出宣讲的教学策略,让宣讲有趣有料PPT设计力:运用PPT思维,梳理制作内容,确保PPT内容逻辑清晰有条理使用多种高效的操作方法及最新的PPT插件工具,快速提升PPT制作效率运用4种图片美化原则、5种动画原则进行PPT制作。运用PPT排版6原则进行图文排版。舞台实战力:运用演讲表达及宣讲技巧,在舞台上进行实战演练,当堂见效果课程时间:5天(6小时/天)课程对象:企业宣讲员、其他对宣讲感兴趣人员课程方式:交互教学:讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合加之吴老师生动幽默演绎,课堂氛围好互动演练:现场练习、小组讨论、角色扮演、成果输出,加课后作业和一课四讲,落地效果好行动学习:翻转课堂、微信小组、531行动计划,使学员沉浸其中相互激发成就,体验评价好课程大纲第一项修炼:宣讲演讲表达力(1天)第一讲 宣讲的基础认知一、宣讲3大核心元素1、1个中心:以学员为中心2、2个基本:学习风格理论内容形式关系3、3个数据:宣讲准备时间G E活力曲线授课进程安排二、成人学习4大特点1、自主学习2、经验基础3、目标导向4、实用导向三、宣讲常犯5类错误1、肢体语言重心不稳 左右乱晃手插裤带 态度傲慢眼神飘忽 自言自语案例分析:复旦大学女教师陈果视频2、PPT演示背对观众 自娱自乐Word搬家 全程在念字小色浅  看不太清案例分析:演员白敬亭PPT3、宣讲内容漫谈混沌 不知所云知识老化 千篇一律干货堆积  消化不了4 声音展示声音太小 没有自信声音太大 开传销会音调不变 味同嚼蜡视频案例:传销演讲视频5心态准备过于自谦 准备不足过于自负 满嘴火车过于紧张 磕磕巴巴视频案例:小布什演讲紧张忘词第二讲 宣讲员的素质要求一、讲台形象塑造4类风格1、活跃风格2、权威风格3、亲和风格4、专业风格二、宣讲员克服紧张恐惧4大法宝1、逗人笑——压力转移2、适运动——提前热身3、深呼吸——生理舒缓4、多练习——未雨绸缪三、宣讲员语言表达的4个层次1、清晰度2、力度感3、画面感4、简洁度视频案例:乔布斯苹果发布会现场视频第三讲 宣讲的声情形行一、声——发声技巧1、声音的轻重缓急语速快慢音调高低2、声音的抑扬顿挫停顿情景声音冷暖3、内训师4招发声技巧张咬苹果训练声音放松训练提拉挺松训练胸腹联合呼吸二、情——宣讲员情绪表达1、面部表情2、眼神交流三、形——宣讲员形象礼仪1、形象自检6点法2、男女的专业仪表四、行——宣讲员行为举止1、手法:错误手势手势能区正确手势手势原则2、步法:横向移动纵向移动3、站法:错误站姿正确站姿站姿原则第二项修炼:宣讲课堂呈现力(1天)第一讲 宣讲的精彩呈现一、宣讲开场3部曲1、开场问好2、自我介绍M-T-V法标签介绍法欲情故纵法信息筛选法3、导入主题提问题抛观点放图片讲故事播视频列数据玩游戏做演示4、分组破冰二、宣讲约定3部曲1、宣讲约定2、宣讲收益3、宣讲结构三、宣讲演绎9部曲1、实物道具2、场景再现3、图形展示4、轻型互动5、修辞手法6、才艺表演7、幽默元素8、视听资料9、现场示范四、宣讲练习6部曲1、案例分析2、角色扮演3、实操练习4、游戏练习5、演讲分享6、课堂测验五、宣讲收官3部曲1、回顾总结总回顾5大技法单元回顾8大技法模块回顾4大技法2、号召行动3、感谢祝福第二讲 宣讲提问技巧与控场技巧提升一、宣讲控场技能提升1、时间失控应对2、突然忘词应对3、内容讲错应对4、学员提问应对5、观众睡觉应对6、学员冲突应对二、宣讲问答技巧提升1、提问6大技巧连环发问开放提问封闭提问个人发问赞赏提问提问停顿2、应对提问6大技巧预先准备抛给大众委婉迂回指定回答利用反问表示赞赏案例分析:易中天《开讲啦》怼咄咄逼人的大学生第三项修炼:宣讲材料解构力(1天)第一讲:析——分析宣讲需求一、需求的层级1. 业务需求2. 绩效需求3. 能力需求4. 环境需求二、学习需求的内涵三、收集需求的6种方法1. 观2. 问3. 访4. 考5. 调6. 抽四、宣讲命名的3个公式1. ABC法2. 双标题法3. 创意式五、精彩宣讲课名的3个维度1. 准2. 亮3. 值                                                   第二讲:写——撰写宣讲目标一、目标撰写的4个公式1. 三部曲公式2. ABCD公式3. BC公式4. LO公式二、学习目标评估4标准1. 有意义2. 可验证3. 有标准4. 较合理第三讲:萃——萃取宣讲内容一、内容收集5大来源1. 专业书籍2. 公司文件3. 网上PPT4. 上级文件5. 专家课堂二、学习内容分类——ASK1. A(Attitude)——态度类2. S(Skill)——技能类3. K(Konwledge)——知识类三、萃取学习要点1. 头脑风暴法2. 思维导图法四、学习内容分解的ABCDE法1. A:所有列出的内容2. B:必须知道的3. C:最好了解的4. D:参考资料5. E:不需要知道的五、学习内容语感化1. 单字诀2. 三字经3 四成语4. 五律诗5. 七绝句六、学习内容模型化1. 识别概念2. 寻找逻辑3. 尝试图解4. 查漏补缺5. 锦上添花第四讲:建——搭建课程框架一、5种常见的内容排序1.时间顺序2. 空间排序3. 对比排序4.认知排序5.重要性排序二、内容构建的金字塔原理1. 论:结论先行2. 证:以上统下3. 类:分类清楚4. 比:逻辑排序三、4种常用的宣讲逻辑结构1. 要素型2. 流程型3. WWH型4.PRM型第五讲:设——设计宣讲教学策略一、基于自然学习法的4L教学策略1. 连:建立连接 引发关注2. 联:发挥联想 讲解新知3. 练:练习体验 延伸扩展4. 炼:回顾提炼 转化应用二、连:建立连接的8种活动1. 开场连接活动——“大话西游”2. 单元连接活动——“七夕小品”三、联:联想&讲解的9种方法1. 联想&讲解活动——“实景图”2. 联想&讲解活动——动手演3. 联想&讲解活动——有示范四、练:练习体验的6种活动1. 练习体验活动——“一分”2. 练习体验活动——“二测”3. 练习体验活动——“三演”五、炼:回顾提炼的8种活动1. 宣讲回顾活动——“皆有争辩”2. 单元回顾活动——“四互”第四项修炼:宣讲PPT设计力(1天)第一单元:结构为王——PPT整体的结构与思维策划一、思维导图工具的使用1、Xmind2、Mindmanger二、万能逻辑结构1、黄金三点论2、WWH结构3、PRM结构4、流程式结构5、要素型结构三、效率工具的使用1、Islide插件2、美化大师3、PA动画第二单元:点石成金——PPT美化与效率提升技巧 一、快捷工具设置1、快速访问工具栏2、取色器的用法文本内容轮廓3、快捷键的用法保存带格式复制组合取消组合重复上一步撤销4、母版使用技巧5、PPT演绎技巧演示者视图模式放映模式二、PPT美化技巧1、图片美化4原则2、图表美化4法则数据图表(初级)数据图表(高阶)创意图表逻辑图表3、动画美化6法宝文本动画图表动画图片动画切换动画平滑动画3D动画三、PPT的排版设计6原则1、整齐2、统一3、亲密4、对比5、焦点6、留白四、word转PPT的4步骤1、划板块2、分层次3、删文字4、转形式第五项修炼:宣讲舞台实战力(1天)一、实战训练1. 宣讲材料制作2. 比赛PK 3. 学员互评4. 导师讲评5. 颁奖合影二、讲评4要1. 观——呈现形象2. 察——察言观行3. 贯——贯穿行动4. 通——融会贯通三、讲评6步1. 准备2. 沟通 到达通评中通结案通3. 讲评4. 反馈5. 专业6. 总结四、一课四讲1. 实讲:老师讲学员听2. 示讲:老师做学员看3. 视讲:老师看学员讲4. 试讲:学员讲老师评五、行动落地1. 学员课后写出5个收获点2. 学员课后列出3个行动项3. 学员课后聚焦1个立刻做

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