课程背景:
HR工作的关键价值就是针对公司战略目标的需求提供优质人才,也即人才供应链。
本课程结合现代人力资源管理的理念,大量的工具,案例分析讨论和实际操作,将枯燥的专业知识转换为通俗易懂的操作方法,从而使人力资源从业者在培训现场就可轻松掌握人才的人力资源管理六大模块的实战技能,帮助人力资源管理者成为人力资源管理的高手,彰显价值,与企业共赢。
课程时间:2天,6小时/天 (可根据企业所需调整)
课程对象:人力资源管理者
授课方式:讲授+情境模拟+小组讨论+分组训练+辅导落地
课程特色:
王老师以过往在大型企业24年的人力资源管理实战经验,从人力资源系统管理技能提升出发,结合现代人力资源管理的角色与职责、基本技能和方法以及实战应用,有效地提升人力资源部门的意识与实操,为企业打造竞争优势。
课程收益:
课程大纲
第一讲:现代人力资源管理
一、人力资源管理的发展趋势
案例:福特/迪斯尼公司带给我们的启示
二、人力资源的供应链管理
讨论:在选用育留中人力资源的角色与关键职责
第二讲:企业人力配置规划
一、人头总数的规划
1. 基层员工总数
工具:基层员工人数的计算公式与规划方法
案例讨论:A公司需要多少基层员工?
2. 企业管理类员工总数
案例讨论:此公司的管理类员工应该配置多少人?
工具:人头配置总表+招聘计划表
二、人员配置计划
1. 内部招聘计划
最佳实践分享:内部招聘的关键难点
2. 外部招聘计划
分析总结:性价比高的招聘渠道变革之道
现场实操:制定年度招聘计划表
最佳实践分享:沃尔沃的招聘优化与升级
第三讲:招聘面试策略与技巧
一、招聘面试的重要性
二、人才标准-胜任力模型
案例:通用汽车/格力对人才核心能力的要求
示例:维修工程师/生产主管的胜任力模型
三、面试的流程与技巧
工具:面试的OPAC模型及应用
角色扮演:如何面试开场,营造面试氛围?
四、针对不同类型人员的面试方法
工具:面试大学毕业生的八道题
五、行为面试法
1. 行为面试法-STAR的组成要素
角色扮演:使用行为面试法进行面试提问
六、完整的结构化面试提纲
示范:生产主管/质量工程师的完整面试提纲
以及现场演练:针对典型岗位-制定完整面试提纲
第四讲:关键绩效目标KPI的分解与制定
一、绩效管理的作用
员工价值最大化-人均效能
二、公司级目标分解至部门
工具:任务矩阵法
示例:典型部门的关键绩效目标
三、员工关键绩效目标的设定
示例:生产主管/技术人员/人力资源的关键业绩目标
四、三级考核与考核方式
1. 对高管的考核
2. 对部门团队负责人的考核
3. 对普通岗位员工的考核
讨论:业绩考核与行为态度考核的合理性
五、绩效考核体系设计中的几个关键问题
最佳实践分享:确保考核结果的公正性
六、过程管控
1.绩效跟踪-绩效‘烧烤会’
2.绩效反馈面谈
最佳实践分享:绩效反馈面谈
第五讲 薪酬体系设计
一、薪酬体系设计的三原则
二、薪酬结构设计
工具:等级工资表
课堂演练:某知名企业的薪资结构薪等区间的设计
三、薪酬构成设计
示范:不同序列与岗位的薪酬构成
四、员工薪酬入档
现场演练:员工薪酬入档的决策
五、薪酬总额与激励
实践分享:某公司的涨薪与绩效结果矩阵表
第六讲:基于业务的培训体系设计
一、基于业务的培训需求
案例分享:培训需求分析
工具:基于业务的培训需求分析表
现场实操:绘制能力雷达图
二、内部讲师开发
三、员工能力的发展
1. 员工能力发展的3E模型(1-2-7模型)
2. 能力发展的方法
现场演练:根据3E模型,制定员工的年度培训计划
第七讲:从聘用到离职的劳动风险与应对
一、员工招聘风险与应对
案例:关于员工试用期
二、关于调岗问题
案例:关于调岗及降职
相关法律解读
三、离职的主要风险与应对
案例分享与相关法律解读
四、其他离职风险的应对
案例分享与相关法律解读