茆挺： 组织人效提升的策略和方法

课程背景

中国80%的企业都面临“人才贵”和“人效低”的双重窘境，人效低直接阻碍公司的发展。华为总裁任正非说，“不抓人均效益增长，管理就不会进步。”一个企业最重要、最核心的就是追求长远地、持续地实现人均效益增长。

从业务到组织，实现可视化人效增长；人效系统建设与提升策略，是激发组织效能与提升核心竞争力的唯一抓手。

以“人效策略、人效改进和人效落地”为基本框架，帮助学员全面理解人效概念及内涵；从业务战略出发，基于企业人力资源价值链建立人效指标体系及人效分析体系；以系统思维掌握降本和增效策略。

课程目标

1. 掌握人效理念和人效策略地图
2. 基于业务提升的人效解决方案
3. 基于战略、组织和人才的人效解决方案
4. 能够落实和推进人才建设措施

课程收益

1. 人效提升的理念和策略地图
2. 业务视角的人效提升方法
3. 人效体系建设的落地和措施

目标学员

各级管理者、人力资源管理者

课程时间

2天，6小时/天

课程架构

课程大纲

第一讲   人效体系建设的理念和策略

为什么越来越多的企业关注组织人效？

1、宏观：政治、经济、社会、技术等因素分析

2、中观：行业竞争、行业增速、发展阶段等因素分析

3、微观：客户、供应商、人才等因素分析

• 如何为管理者导入正确的人效理念？
• 人效管理的本质

1. 人效管理是什么？
2. 人效管理不是什么？

• 人效理念导入方法有哪些？
• 人效提升的策略地图

1. 人效管理规则
2. 人效管理逻辑
3. 人效提升九大方法
4. 人效策略地图
5. 不同企业的人效提升策略

案例分析：元气森林的人效策略

• 如何设定合理的人效目标和人效改善规划？
• 人效目标的制定方法

1. 外部对标
2. 人效指标地图构建

• 人效公式的制定

1. 不同人才策略下的人效公式设计
2. 不同人才策略的人效管理逻辑
3. 人力资源运营效能指标
4. 人效改善规划的制定

培训展现：利用所学方法分析公司是属于哪种人才策略以及采用哪种人效提升逻辑？

第二讲 从业务的角度探索人效

• 业务视角下的人效改善逻辑
• 业务视角下的人效改善方法

1. 销售模式转化
2. 客户关系模式转化
3. 标准品/定制化/平台转化
4. 规模经济/范围经济

培训展现：请思考所在企业在业务管理方面的不足（低效现象），遇到的挑战，分析原因和提出方案。

第三讲 从人才的角度提升人效

1. 数字化和科技生产力
2. 改善生产效率
3. 提升良率、质量和稳定性
4. 减少人力投入
5. 战略-组织-人才的全路径
6. 战略制定与战略落地
7. 组织结构与流程再造
8. 组织文化与组织氛围
9. 人才管理与人才激励
10. 劳动力配置和劳动力投资
11. 劳动力的配置组合
12. 劳动者能力提升
13. 劳动者时间精确计算

培训展现：请思考贵公司在人才管理方面遇到的不足（低效现象），遇到的挑战，分析原因和提出方案。

第四讲 人效提升的落地和执行

人效管理落地过程中的常见问题

人效九宫格模型的九大提升策略

1. 劳动力效能提升的三大元素
2. 劳动力效能提升的三大方法

培训展现：请思考所在企业在推动人效项目时可能遇到的挑战，分析原因和提出方案

控制劳动力数量

1. 人力控制的两种模式
2. 劳动力规划

案例分析：开启组织盘点，识别人员冗余

优化配置用工结构

1. 五种用工结构配置
2. 三叶草组织模式

案例分析：人力配置科学化，推动人效提升

提升关键员工动能

1. 员工动能模式
2. 激励的强化与差异化

案例分析：激励差异化，调动员工积极性

标准化与员工技能提升

1. 动作的分解和标准化
2. 建构式学习与社会化学习

案例分析：创新式学习项目

提升员工的多中技能

1. 员工技能矩阵
2. 业务和工作流程再造

案例分析：将多技能员工融入到生产计划中

员工能力的再造

1. AI将如何重构我们的工作
2. 工作价值回报的四种模式

案例分析：AI如何影响工作的

精确记录和计算

1. 时间管理阶梯
2. 实时、透明、准确和自动化的时间管理

案例分析：从精益管理员工时间开始

工时和业财联动

1. 人效分析转为时效分析
2. 全面工时成本管理

案例分析：精细化管理销售公式和非销售工时

基于业务需求的时间预算

1. 时间管理的前置
2. 基于业务、员工和公共规则的时间预算

案例分析：智能用工是职能制造的必经之路

课程总结和评估

根据客户需要做适当调整