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茆挺:基于战略执行的降本增效

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 成本控制

课程编号 : 31031

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适用对象

中高层管理者、部门经理、人力资源经理和绩优主管

课程介绍

课程背景:

市场环境风云变幻!若要在竞争中获得胜利,就需要激发员工潜能、发挥主观能动性。只有员工激情投入了,才能创造出优质产品和服务,才能获得客户满意,进而保证公司获得利润和持续成功。

在经济大环境下管理者需要建立信心,首先要理解战略、执行战略,将公司目标分解翻译到部门目标和计划;更好地背负利润指标,需要要有成本意识,降本增效。同时,在公司扁平化管理的情况,管理者具有更高站位,降低沟通协调成本、降低组织行为冗余风险,降低管理失职风险。

在本课程中,老师将20多年的管理经验通过简洁的课堂教学、实用的管理理念、有效的管理工具,帮助管理者理解公司战略、提升组织能力、掌握降本增效方法,加强管理信心。

课程收益:

通过《战略执行和降本增效》培训,管理者们掌握:

  • 建立经营导向的降本增效的系统方法
  • 能够系统地翻译战略目标和绩效改进
  • 在扁平化的组织架构下提升组织能力
  • 提升管理赋能引领员工实现公司目标

课程结构:

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:中高层管理者、部门经理、人力资源经理和绩优主管

课程方式:现场讲授、案例分享、角色扮演、团队共创、影片学习等

课程大纲

第一讲:人效——经营导向,降本提质增效                             小时

业务运作的底层逻辑

  1. 关注与“人”相关的业务逻辑
  2. 人效定义和计算规则
  3. 人效在管理中的价值

提升人效的策略和方法

  1. 人效的三类指标谱系
  2. 人效提升的总体策略

人效提升的具体方法

  1. 提升效能
  2. 提升效率
  3. 降低成本
  4. 控制风险

群策群力:提升人效的可操作方法有哪些?

案例分析:某企业通过人效提升实现超线性增长

人效提升和人力资源管理

  1. 基于人效的招聘甄选
  2. 基于人效的绩效管理
  3. 基于人效的培训发展
  4. 基于人效的薪酬激励

群策群力:人效和人力资源管理的关系和挑战

人效体系建设的落实和措施

  • 人效管理落地过程中的常见问题

人效管理落地关键举措

  1. 达成改善共识
  2. 形成正向牵引
  3. 提高改善效率和质量
  4. 合理处理争议
  5. 管理改善过程

培训展现:请思考所在企业在推动人效项目时可能遇到的挑战,分析原因和提出方案

第二讲 战略——理解战略,持续绩效改进

从商业画布理解业务全局

  1. 什么是商业画布
  2. 商业画布的意义
  3. 绘制你的商业画布
  4. 从商业画布到战略地图

课堂产出:承接分解公司的战略举措

案例分析:某投资开发公司的战略、组织和人才需求分析

绩效管理是战略落地的抓手

  1. 从公司战略到绩效执行
  2. 绩效管理的意义和价值
  3. 绩效管理的框架思维和流程

小组讨论:公司绩效管理的挑战和难题?

绩效管理的PDCA循环

绩效管理的计划阶段(P)

  • 制定业务目标和能力目标

目标制定的技巧和方法

  1. 明确关键目标(Goals)
  2. 关键成功因素(KSFs)
  3. 关键绩效指标(KPIs)
  4. 具体工作任务(KPAs)

如何和员工沟通一致的目标

小组练习:设定绩效目标计划书

管理工具:绩效目标设定计划书

案例分享:研发型岗位绩效考核指标设定

绩效管理的执行阶段(D)

1)绩效管理中期跟进什么?

2)如何有效地诊断绩效差距?

3)如何给与员工绩效辅导?

影片学习:任何事都是可以谈的?

管理工具:如何对人员的业务和能力分析

绩效评估阶段(C)

  1. 高效绩效考核的流程
  2. 给与员工绩效打分技巧
  3. 避免绩效考核的误区

绩效面谈阶段(A)

  1. 为什么做绩效面谈?
  2. 如何做绩效面谈的?
  3. 如何做绩效改进计划(PIP)?

影片学习:一次挑战性的绩效面谈

绩效考核结果的应用

  1. 绩效评估和薪酬福利
  2. 绩效评估和人才发展

管理寓言:狮子和狼(学员理解组织中的行为)

单元小结

第三讲 组织——组织能力,加强人效提升

业务视角下的人效改善方法

  1. 销售模式转化
  2. 客户关系模式转化
  3. 标准品/定制化/平台转化
  4. 规模经济/范围经济

培训展现:请思考所在企业在业务管理方面的不足(低效现象),遇到的挑战,分析原因和提出方案。

组织视角下提升人效

  1. 组织结构分类和适用场景
  2. 组织结构和企业文化融合

案例分析:腾讯组织结构变革

案例分析:丰田组织结构分析

组织视角下的人效改善方法

  1. 组织扁平化、岗位合并
  2. 流程优化
  3. 资源共享
  4. 信息工具
  5. 构建信任与授权机制
  6. 管理决策效率和质量
  7. 工作分析
  8. 编制管理
  9. 经验萃取和外部对标

培训展现:请思考所在企业在组织管理方面的不足(低效现象),遇到的挑战,分析原因和提出方案。

人才视角下提升人效

如何匹配高效团队

高赋能人才管理体系

案例分析:万科集团人才管理体系

  1. 人才视角下的人效改善逻辑
  2. 人才视角下的人效改善方法
  • 人才结构管理
  • 关键人才配置/团队组合
  • 制度成本控制
  • 人才培养和发展
  • 人力成本结构管理

培训展现:请思考贵公司在人才管理方面遇到的不足(低效现象),遇到的挑战,分析原因和提出方案。

对管理者赋能提升人效

  1. 人效视角下的领导力发展
  2. 如何挖掘和培养领导力

案例分析:华为任正非的领导力

从企业文化提升人效

  1. 中外知名企业文化调研结果
  2. 企业文化的构成和建设

案例分析:阿里巴巴企业文化变迁

案例分析:字节跳动开放型企业文化

第四讲:激励——鼓舞人心,激发员工潜能                    小时

  • 管理者需要积极乐观的态度

积极乐观的人更容易成为劳动者

  • 积极态度与激励技巧
  1. 有用的激励-行为-绩效模型
  2. 理解人为什么要工作?
  3. 从需求和价值观激励员工
  4. 从领导力和文化激励员工
  5. 三种激励方法比较

管理寓言:小白兔钓鱼

头脑风暴:激励的创意竞赛

  1. 提升敬业度的七大驱动因素
  2. 单元小结

课程总结和评估

根据客户需要进行适当调整

茆挺老师的其他课程

• 茆挺:《人力资源管理者的技能提升》
课程背景:随着市场竞争的加剧、利润导向的要求、企业持续的发展,企业高管对人力资源管理者提出越来越高的挑战和期望: 人力资源管理者的价值到底在哪里?人力资源管理者如何才能创造高层期望的价值并有效服务于业务运营? 如何解决HR管理者角色模糊、意识扭曲、绩效低下、能力不足而导致的业务部门的不满意?人力资源管理者是业务部门的顾问、伙伴,高效地执行公司的政策。要善于运用人力资源的管理思维创造价值,关注员工的需求、招聘合适的员工、重视员工的能力发展、提升员工的业绩提升,从而实现公司的业务目标。只有激情投入的员工才能创造满意的顾客,只有满意的顾客才能提升股东的价值。人力资源的伙伴帮助业务部门同事一起发现问题、诊断问题和解决问题,才能发挥人力资源的价值所在。在本课程中,老师将20多年的管理经验通过简洁的课堂教学、实用的管理理念、有效的管理工具,帮助HR管理者提升自己的能力。课程收益:掌握人力资源管理者的所需的心态与思维模式、工作理念和思维架构;掌握人力资源管理者的能力要点,了解能力建设的方法,提升人际关系;了解人力资源管理者的职业发展,伴随企业成长;提升人力资源管理者的执行力;将工具方法应用于人力资源管理工作中,提升整体人才队伍的管理效能。课程结构:课程时间:1天,6小时/天课程对象:人力资源管理者和从业者课程方式:现场讲授、案例分享、角色扮演、团队共创、影片学习等课程大纲第一讲 建立人力资源管理者的心态与思维转换一、人力资源管理者应具备哪些心态?二、人力资源管理者的思维该如何转变?三、人力资源管理者的成功要素之能力建设1. 人力资源管理者应该具备的胜任基因人力资源管理者的关键行为能力人力资源管理者的知识结构 人力资源管理者的能力结构人力资源管理者胜任力七大要素课堂活动:卡片法建立人力资源管理者素质模型案例分析:阿里、华为公司人力资源管理者的能力要求2. 人力资源管理者能力建设的五个标准人力资源管理者如何提升业务理解能力?业务理解能力提升的五个关键措施业务理解能力提升的三类学习资源切入业务的五个角度案例分析:人力资源管理者如何提升自己的成就感?第二讲  构建人力资源管理合作伙伴关系(人力资源管理者向上管理,明晰业务部门的需求,并和相关人士建立良好的业务关系,促进团队沟通和交流)一、人际关系有哪些基本法则? 二、如何与相关的同事相处?人力资源管理者初进业务部门的三个要点人力资源管理者新人的工作方法同高层相处的三个建议同上级相处的三个原则与同僚相处的三个原则与下属相处的三个原则与人力资源部同仁相处三个原则角色扮演:如何和利益相关者沟通?三、如何扩大人际影响力?扩大影响力的三个心法扩大影响力的三个策略案例分析: 人力资源管理者要如何平衡才能抓住工作重心(提升业绩VS管理规范)?四、提升人力资源管理者的执行力?提升执行力的三大原则明确目标,聚焦高价值工作衡量指标,结果和过程并重激励计分,持续地激励员工责任到人,制定策略性行动计划管理工具:策略性行动计划第三讲 人力资源管理者的工作方法、工具和项目拓展(人力资源管理者通过专业的工作方法、工具,理解业务,并真正支持到业务需求)HR管理者在战略管理中的作用领导力是根本价值观是基础战略制定战略执行案例分析:华为公司人力资源管理者的角色定位及要求对业务经理进行教练式辅导手把手指导VS教练式辅导做一名催化剂型的教练卓越的辅导对话模型影片学习:任何事都是可以谈的角色扮演:对直线经理的管理辅导第四讲 加速人力资源管理者的职业发展人力资源管理者职业发展的四个阶段流程型项目型方案解决型战略型人力资源管理者职业发展的双通道模型纵向和横向发展通道人力资源管理者任职资格要求案例分析:某公司的人力资源管理者发展路径课程总结和评估根据客户需要进行适当调整
• 茆挺:组织人效提升
课程背景中国80%的企业都面临“人才贵”和“人效低”的双重窘境,人效低直接阻碍公司的发展。华为总裁任正非说,“不抓人均效益增长,管理就不会进步。一个企业最重要、最核心的就是追求长远地、持续地实现人均效益增长。从业务到组织,实现可视化人效增长;人效系统建设与提升策略,是激发组织效能与提升核心竞争力的唯一抓手。你可能遇到下面的困惑或挑战:为什么越来越多企业关注人效?人效如何计算?人效指标下发了,裁员也裁了,为什么企业反倒经营更难了?公司经营日益艰难,提高人效只有裁员一个途径吗?别家企业人效提升的做法照搬为什么没效果?以“人效策略、人效改进和人效落地”为基本框架,帮助学员全面理解人效概念及内涵;从业务战略出发,基于企业人力资源价值链建立人效指标体系及人效分析体系;以系统思维掌握降本和增效策略。课程目标掌握人效理念和人效策略地图基于业务、组织和人才的人效解决方案能够落实和推进人才建设措施课程收益人效提升的理念和策略地图业务视角的人效提升方法组织视角的人次提升方法人才视角的人次提升方法人效体系建设的落地和措施目标学员企业总经理、副总经理、人事行政总监、人力资源管理者及中高层管理者课程时间2天,6小时/天课程架构课程大纲第一讲   人效体系建设的理念和策略为什么越来越多的企业关注组织人效?1、宏观:政治、经济、社会、技术等因素分析2、中观:行业竞争、行业增速、发展阶段等因素分析3、微观:客户、供应商、人才等因素分析如何为管理者导入正确的人效理念?人效管理的本质人效管理是什么?人效管理不是什么?人效理念导入方法有哪些?人效提升的策略地图人效管理规则人效管理逻辑人效提升六大方向人效策略地图不同企业的人效提升策略案例分析:元气森林的人效策略如何设定合理的人效目标和人效改善规划?人效目标的制定方法外部对标人效指标地图构建人效公式的制定不同人才策略下的人效公式设计不同人才策略的人效管理逻辑人效改善规划的制定培训展现:利用所学方法分析公司是属于哪种人才策略以及采用哪种人效提升逻辑?第二讲   业务视角下提升人效业务视角下的人效改善逻辑业务视角下的人效改善方法销售模式转化客户关系模式转化标准品/定制化/平台转化规模经济/范围经济培训展现:请思考所在企业在业务管理方面的不足(低效现象),遇到的挑战,分析原因和提出方案。第三讲  组织视角下提升人效组织结构分类和适用场景组织结构和企业文化融合案例分析:腾讯组织结构变革案例分析:丰田组织结构分析组织视角下的人效改善方法组织扁平化、岗位合并流程优化资源共享信息工具构建信任与授权机制管理决策效率和质量工作分析编制管理经验萃取和外部对标培训展现:请思考所在企业在组织管理方面的不足(低效现象),遇到的挑战,分析原因和提出方案。第四讲  人才视角下提升人效如何匹配高效团队高赋能人才管理体系案例分析:万科集团人才管理体系人才视角下的人效改善逻辑人才视角下的人效改善方法人才结构管理关键人才配置/团队组合制度成本控制人才培养和发展人力成本结构管理培训展现:请思考贵公司在人才管理方面遇到的不足(低效现象),遇到的挑战,分析原因和提出方案。从薪酬绩效提升人效数字化时代对传统 3P 的挑战OKR 和 KPI 的异同点高人效薪酬策略案例分析:华为高人效薪酬管理从领导力提升人效人效视角下的领导力如何挖掘和培养领导力案例分析:华为任正非的领导力从企业文化提升人效中外知名企业文化调研结果企业文化的构成和建设案例分析:阿里巴巴企业文化变迁案例分析:字节跳动开放型企业文化第五讲   人效体系建设的落实和措施人效管理落地过程中的常见问题人效管理落地关键举措达成改善共识形成正向牵引提高改善效率和质量合理处理争议管理改善过程培训展现:请思考所在企业在推动人效项目时可能遇到的挑战,分析原因和提出方案课程总结和评估根据客户需要做适当调整
• 茆挺:《员工激励和辞退技巧》
课程背景:在不确定性加大的市场环境下,每一位管理者都需要通过对人、团队和组织的行为理解和运用,研究组织情境中人的心理和行为的规律,从而提升管理能力,发挥领导力,提高组织的效能,通过领导力驱动企业的发展。如何激发员工潜能,改变员工行为,调动积极性,创造高绩效,实现公司目标?如何授权员工,激励员工从他人管理到自我管理?常常听到抱怨,招人难!辞人更难!员工关系不好做,稍有不慎,还会缠上官司,背黑锅!辞退员工,以劳动法的专业术语来讲,叫做“用人单位单方解除劳动合同”。辞退员工,不论对企业还是对员工,都是一个沉重的话题。对于大多数企业来讲,辞退员工处理不当,很容易引发劳动纠纷甚至对簿公堂,对企业的正常营运产生影响。因此,企业辞退员工如何在劳动法的框架范围内进行,尤其显得重要。课程目标:发挥个人潜能,增加对组织的影响力和价值掌握员工的授权技能,实现管理者技能跨越能够激励员工从他人管理到自我管理提升管理者的员工激励技能了解解除劳动关系的情形了解常见的员工辞退技巧运用绩效管理处理劳动关系课程对象:企业人力资源管理从业人员、中高层管理者和直线经理等。课程形式:现场讲授、小组讨论、互动交流、案例分享、以案说法,引导式学习等。课程时间:1-2天 ,6小时/天。课程架构:本课程分为二篇,内容张弛有度、重点突出、实际实用实效。课程大纲第一篇 员工激励技巧第一讲 激励、行为和绩效表现激励定义和目的不同形态的员工激励的总体模型小组讨论:以受到激励或缺乏激励下,员工在工作态度、工作表现、工作结果上会有什么不同?单元小结第二讲 影响力和文化鼓舞员工如何鼓舞员工外部因素-如何鼓舞员工信任影响力核心影响力的定义影响他人获得自己所需的结果的能力信任影响力的四个核心影响力金字塔小组讨论:分组讨论,关于ABC我们具体能做些什么?影响力的种类职位影响力个人影响力测试:影响策略工具单元小结第三讲 需求和价值观驱动员工激励的驱动因子内部因素-人为什么受到激励?调查研究:员工幸福度调研员工激励的模型明确的工作团队支持个人价值自我测试:激励行为自检清单激励的基本理论马斯洛 (Maslow) 需要层次理论赫兹堡 (Herzberg) 双因素理论麦格雷格 (McGregor) XY理论价值观的影响影响价值观的因素测评:四种价值观的类型单元小结第四讲 激励员工的四大步骤有效激励的四大步骤需求层次和激励对策激励的N种创意大赛激励员工的行动计划案例讨论:不知道怎么办的张经理小组讨论:激励员工创意大赛案例分析:我的行动计划单元小结第五讲 改变员工行为的方法改变员工行为的方法激励与操纵员工的比较激励与取悦员工的比较激励性反馈什么是激励性反馈激励性反馈的类型改进性反馈角色扮演:给予纠正性(提升性)反馈(练习)授权性激励有效的激励对策有效授权的方法激励的三大方法惩罚的策略奖励的策略激发能量单元小结第二篇 员工辞退技巧解除劳动关系的情形概览劳动合同的产生、发展和终止解除劳动关系的情形概览双方解除劳动者单方解除单位单方解除员工辞退的关键技巧1、劝退的意义:和平解决员工争议2、恩威并施:劝退过程中的基本逻辑3、劝退过程中的谈判技巧4、劝退过程中职业生涯规划工具的运用5、尘埃落定:让员工签字的三板斧有效运用绩效管理处理劳动关系怎样理解“不胜任工作”的解除?什么才是“不能胜任工作” ?如何认定劳动者“不能胜任工作 ”?当认定劳动者不能胜任工作后,如何解除劳动关系?如何认定劳动者不能胜任工作?员工绩效改进计划员工绩效改进流程职工可以拒绝接受单位绩效考核规章吗?绩效面谈之前的准备绩效面谈的关键技巧积极倾听技巧有效提问技巧建设性反馈技巧案例分析:员工李某不能胜任影片学习:问题员工鲍伯谈话角色扮演:员工辞退的谈话技巧员工辞退的流程和做法员工警告/解雇流程口头警告书面警告终止聘用通知为什么要建立档案?员工辞退的最佳做法课程总结和评估根据客户培训需求进行进一步的优化

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