让一部分企业先学到真知识!

茆挺:组织人效提升

茆挺老师茆挺 注册讲师 48查看

课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 领导力

课程编号 : 31029

面议联系老师

适用对象

企业总经理、副总经理、人事行政总监、人力资源管理者及中高层管理者

课程介绍

课程背景

中国80%的企业都面临“人才贵”和“人效低”的双重窘境,人效低直接阻碍公司的发展。华为总裁任正非说,“不抓人均效益增长,管理就不会进步。一个企业最重要、最核心的就是追求长远地、持续地实现人均效益增长。从业务到组织,实现可视化人效增长;人效系统建设与提升策略,是激发组织效能与提升核心竞争力的唯一抓手。你可能遇到下面的困惑或挑战:

  • 为什么越来越多企业关注人效?
  • 人效如何计算?
  • 人效指标下发了,裁员也裁了,为什么企业反倒经营更难了?
  • 公司经营日益艰难,提高人效只有裁员一个途径吗?
  • 别家企业人效提升的做法照搬为什么没效果?

以“人效策略、人效改进和人效落地”为基本框架,帮助学员全面理解人效概念及内涵;从业务战略出发,基于企业人力资源价值链建立人效指标体系及人效分析体系;以系统思维掌握降本和增效策略。

课程目标

  1. 掌握人效理念和人效策略地图
  2. 基于业务、组织和人才的人效解决方案
  3. 能够落实和推进人才建设措施

课程收益

  1. 人效提升的理念和策略地图
  2. 业务视角的人效提升方法
  3. 组织视角的人次提升方法
  4. 人才视角的人次提升方法
  5. 人效体系建设的落地和措施

目标学员

企业总经理、副总经理、人事行政总监、人力资源管理者及中高层管理者

课程时间

2天,6小时/天

课程架构

课程大纲

第一讲   人效体系建设的理念和策略

为什么越来越多的企业关注组织人效?

1、宏观:政治、经济、社会、技术等因素分析

2、中观:行业竞争、行业增速、发展阶段等因素分析

3、微观:客户、供应商、人才等因素分析

  • 如何为管理者导入正确的人效理念?
  • 人效管理的本质
  1. 人效管理是什么?
  2. 人效管理不是什么?
  • 人效理念导入方法有哪些?
  • 人效提升的策略地图
  1. 人效管理规则
  2. 人效管理逻辑
  3. 人效提升六大方向
  4. 人效策略地图
  5. 不同企业的人效提升策略

案例分析:元气森林的人效策略

  • 如何设定合理的人效目标和人效改善规划?
  • 人效目标的制定方法
  1. 外部对标
  2. 人效指标地图构建
  • 人效公式的制定
  1. 不同人才策略下的人效公式设计
  2. 不同人才策略的人效管理逻辑
  3. 人效改善规划的制定

培训展现:利用所学方法分析公司是属于哪种人才策略以及采用哪种人效提升逻辑?

第二讲   业务视角下提升人效

  • 业务视角下的人效改善逻辑
  • 业务视角下的人效改善方法
  1. 销售模式转化
  2. 客户关系模式转化
  3. 标准品/定制化/平台转化
  4. 规模经济/范围经济

培训展现:请思考所在企业在业务管理方面的不足(低效现象),遇到的挑战,分析原因和提出方案。

第三讲  组织视角下提升人效

  1. 组织结构分类和适用场景
  2. 组织结构和企业文化融合

案例分析:腾讯组织结构变革

案例分析:丰田组织结构分析

  • 组织视角下的人效改善方法
  1. 组织扁平化、岗位合并
  2. 流程优化
  3. 资源共享
  4. 信息工具
  5. 构建信任与授权机制
  6. 管理决策效率和质量
  7. 工作分析
  8. 编制管理
  9. 经验萃取和外部对标

培训展现:请思考所在企业在组织管理方面的不足(低效现象),遇到的挑战,分析原因和提出方案。

第四讲  人才视角下提升人效

  1. 如何匹配高效团队
  2. 高赋能人才管理体系

案例分析:万科集团人才管理体系

  • 人才视角下的人效改善逻辑
  • 人才视角下的人效改善方法
  1. 人才结构管理
  2. 关键人才配置/团队组合
  3. 制度成本控制
  4. 人才培养和发展
  5. 人力成本结构管理

培训展现:请思考贵公司在人才管理方面遇到的不足(低效现象),遇到的挑战,分析原因和提出方案。

  • 从薪酬绩效提升人效
  1. 数字化时代对传统 3P 的挑战
  2. OKR 和 KPI 的异同点
  3. 高人效薪酬策略

案例分析:华为高人效薪酬管理

  • 从领导力提升人效
  1. 人效视角下的领导力
  2. 如何挖掘和培养领导力

案例分析:华为任正非的领导力

  • 从企业文化提升人效
  1. 中外知名企业文化调研结果
  2. 企业文化的构成和建设

案例分析:阿里巴巴企业文化变迁

案例分析:字节跳动开放型企业文化

第五讲   人效体系建设的落实和措施

  • 人效管理落地过程中的常见问题
  • 人效管理落地关键举措
  1. 达成改善共识
  2. 形成正向牵引
  3. 提高改善效率和质量
  4. 合理处理争议
  5. 管理改善过程

培训展现:请思考所在企业在推动人效项目时可能遇到的挑战,分析原因和提出方案

课程总结和评估

根据客户需要做适当调整

茆挺老师的其他课程

• 茆挺:《员工激励和辞退技巧》
课程背景:在不确定性加大的市场环境下,每一位管理者都需要通过对人、团队和组织的行为理解和运用,研究组织情境中人的心理和行为的规律,从而提升管理能力,发挥领导力,提高组织的效能,通过领导力驱动企业的发展。如何激发员工潜能,改变员工行为,调动积极性,创造高绩效,实现公司目标?如何授权员工,激励员工从他人管理到自我管理?常常听到抱怨,招人难!辞人更难!员工关系不好做,稍有不慎,还会缠上官司,背黑锅!辞退员工,以劳动法的专业术语来讲,叫做“用人单位单方解除劳动合同”。辞退员工,不论对企业还是对员工,都是一个沉重的话题。对于大多数企业来讲,辞退员工处理不当,很容易引发劳动纠纷甚至对簿公堂,对企业的正常营运产生影响。因此,企业辞退员工如何在劳动法的框架范围内进行,尤其显得重要。课程目标:发挥个人潜能,增加对组织的影响力和价值掌握员工的授权技能,实现管理者技能跨越能够激励员工从他人管理到自我管理提升管理者的员工激励技能了解解除劳动关系的情形了解常见的员工辞退技巧运用绩效管理处理劳动关系课程对象:企业人力资源管理从业人员、中高层管理者和直线经理等。课程形式:现场讲授、小组讨论、互动交流、案例分享、以案说法,引导式学习等。课程时间:1-2天 ,6小时/天。课程架构:本课程分为二篇,内容张弛有度、重点突出、实际实用实效。课程大纲第一篇 员工激励技巧第一讲 激励、行为和绩效表现激励定义和目的不同形态的员工激励的总体模型小组讨论:以受到激励或缺乏激励下,员工在工作态度、工作表现、工作结果上会有什么不同?单元小结第二讲 影响力和文化鼓舞员工如何鼓舞员工外部因素-如何鼓舞员工信任影响力核心影响力的定义影响他人获得自己所需的结果的能力信任影响力的四个核心影响力金字塔小组讨论:分组讨论,关于ABC我们具体能做些什么?影响力的种类职位影响力个人影响力测试:影响策略工具单元小结第三讲 需求和价值观驱动员工激励的驱动因子内部因素-人为什么受到激励?调查研究:员工幸福度调研员工激励的模型明确的工作团队支持个人价值自我测试:激励行为自检清单激励的基本理论马斯洛 (Maslow) 需要层次理论赫兹堡 (Herzberg) 双因素理论麦格雷格 (McGregor) XY理论价值观的影响影响价值观的因素测评:四种价值观的类型单元小结第四讲 激励员工的四大步骤有效激励的四大步骤需求层次和激励对策激励的N种创意大赛激励员工的行动计划案例讨论:不知道怎么办的张经理小组讨论:激励员工创意大赛案例分析:我的行动计划单元小结第五讲 改变员工行为的方法改变员工行为的方法激励与操纵员工的比较激励与取悦员工的比较激励性反馈什么是激励性反馈激励性反馈的类型改进性反馈角色扮演:给予纠正性(提升性)反馈(练习)授权性激励有效的激励对策有效授权的方法激励的三大方法惩罚的策略奖励的策略激发能量单元小结第二篇 员工辞退技巧解除劳动关系的情形概览劳动合同的产生、发展和终止解除劳动关系的情形概览双方解除劳动者单方解除单位单方解除员工辞退的关键技巧1、劝退的意义:和平解决员工争议2、恩威并施:劝退过程中的基本逻辑3、劝退过程中的谈判技巧4、劝退过程中职业生涯规划工具的运用5、尘埃落定:让员工签字的三板斧有效运用绩效管理处理劳动关系怎样理解“不胜任工作”的解除?什么才是“不能胜任工作” ?如何认定劳动者“不能胜任工作 ”?当认定劳动者不能胜任工作后,如何解除劳动关系?如何认定劳动者不能胜任工作?员工绩效改进计划员工绩效改进流程职工可以拒绝接受单位绩效考核规章吗?绩效面谈之前的准备绩效面谈的关键技巧积极倾听技巧有效提问技巧建设性反馈技巧案例分析:员工李某不能胜任影片学习:问题员工鲍伯谈话角色扮演:员工辞退的谈话技巧员工辞退的流程和做法员工警告/解雇流程口头警告书面警告终止聘用通知为什么要建立档案?员工辞退的最佳做法课程总结和评估根据客户培训需求进行进一步的优化
• 茆挺:《员工辞退技巧》
课程背景:常常听到抱怨,招人难!辞人更难!员工关系不好做,稍有不慎,还会缠上官司,背黑锅!辞退员工,以劳动法的专业术语来讲,叫做“用人单位单方解除劳动合同”。辞退员工,不论对企业还是对员工,都是一个沉重的话题。对于大多数企业来讲,辞退员工处理不当,很容易引发劳动纠纷甚至对簿公堂,对企业的正常营运产生影响。因此,企业辞退员工如何在劳动法的框架范围内进行,尤其显得重要。课程目标:了解解除劳动关系的情形了解常见的员工辞退技巧运用绩效管理处理劳动关系员工辞退谈话技巧演练课程对象:企业人力资源管理从业人员、中高层管理者和直线经理等。课程形式:现场讲授、小组讨论、互动交流、案例分享、以案说法,引导式学习等。课程时间:1天 ,6小时/天。课程架构:本课程分为四个章节,内容张弛有度、重点突出、实际实用实效。课程大纲解除劳动关系的情形概览劳动合同的产生、发展和终止解除劳动关系的情形概览双方解除劳动者单方解除单位单方解除员工辞退的关键技巧1、劝退的意义:和平解决员工争议2、恩威并施:劝退过程中的基本逻辑3、劝退过程中的谈判技巧4、劝退过程中职业生涯规划工具的运用5、尘埃落定:让员工签字的三板斧有效运用绩效管理处理劳动关系怎样理解“不胜任工作”的解除?什么才是“不能胜任工作” ?如何认定劳动者“不能胜任工作 ”?当认定劳动者不能胜任工作后,如何解除劳动关系?如何认定劳动者不能胜任工作?员工绩效改进计划员工绩效改进流程职工可以拒绝接受单位绩效考核规章吗?绩效面谈之前的准备绩效面谈的关键技巧积极倾听技巧有效提问技巧建设性反馈技巧案例分析:员工李某不能胜任影片学习:问题员工鲍伯谈话角色扮演:员工辞退的谈话技巧员工辞退的流程和做法员工警告/解雇流程口头警告书面警告终止聘用通知为什么要建立档案?员工辞退的最佳做法课程总结和评估根据客户培训需求进行进一步的优化
• 茆挺:《用工管理中的法律风险》
课程背景:日本经营之神松下幸之助说:“除了心存感激还不够,还必须双手合十,以拜佛般的虔诚之心来领导员工“。任何管理者首先都是人力资源管理者!企业的竞争是人的竞争,企业的发展是人的发展,企业的成本也是人的成本。有效地规划、招聘、开发、保留是任何企业在激烈的市场竞争的今天必备的核心能力之一!世界著名管理学家彼得.德鲁克说:“管理是任务,管理是纪律,但是管理也是人。”劳动关系是社会经济生活中处于核心位置的综合性概念,是一切社会关系的轴心。因此,我们必须彻底地解决劳动用工的风险管理困境,使得公司人力资源管理进入一个有序而有效的顺畅状态,使公司的所有管理人员都能重视与发展人力资源,使人力资源真正成为企业成长的核动力!课程目标:了解劳动关系及企业劳动关系的含义 分辨劳动关系,不是你说是就是?理解劳动关系的影响因素  劳动关系管理的依据(法律法规、助力企业发展)劳动风险要素识别企业在招聘时应遵循的原则和应该注意的问题  用工中如何规避劳动风险?(员工职业生涯劳动风险防范)熟悉劳动关系的确认条件  企业经营中劳动风险掌握相关的劳动风险的识别和分类  劳动仲裁应对实务(原则、依据、流程、资料准备、现场应诉、协商解决)掌握劳动争议的处理原则途径及程序掌握劳动合同的订立,变更终止和解除条件课程对象:企业人力资源管理从业人员、中高层管理者和直线经理等。课程形式:现场讲授、小组讨论、互动交流、案例分享、以案说法,引导式学习等。课程时间:2天 ,6小时/天。课程架构:本课程分为五个章节,内容张弛有度、重点突出、实际实用实效。培训课程有课前案例分享、课中案例分析、课后工具运用。课程大纲第一单元  劳动关系的形成与确认一、实现企业和员工的共赢劳动关系的含义企业劳动关系劳动者的权力和义务员工关系包含哪些工作?案例分享:处理员工的投诉和冲突二、劳动关系及其影响因素影响劳动关系的外部因素影响劳动关系的内部因素三、劳动关系的形成和确认主体具有对立性主体具有统一性客体具有对立性客体具有统一性第二单元  劳动用工风险的识别与分析一、劳动用工的风险什么是劳动用工风险为什么会有劳动用工风险劳动用工风险管理的意义和作用二、劳动用工风险的识别劳动用工风险的分类劳动用工风险的发展历史劳动用工风险的制约因素互动讨论:劳动用工风险制约因素变化三、劳动用工风险的分析劳动用工风险的原因劳动用工风险管理的原则劳动用工风险管理的方法路径案例分析:招聘中的就业歧视第三讲  劳动用工中的主要风险一、劳动用工相关法律《劳动法》与《劳动合同法》《劳动争议调解仲裁法》《社会保险法》《工资支付条例》二、企业员工生命周期中的风险应对招募环节用工风险面试环节用工风险入职环节用工风险试用期环节用工风险转正定岗环节用工风险调整岗位与调整薪酬员工加班加点的用工风险案例分享:两个班车司机的劳动争议互动讨论:人们对于“五险一金”的质疑三、企业用工管理过程中的风险应对培训开发中的风险1)三级培训确认2)带薪带费培训绩效管理中的风险1)劳动关系中绩效考核的作用薪酬调整中的风险管理者管理风险1)管理者情绪管理2)管理者无依据管理3)管理者不公平管理企业文化管理风险案例分析:互联网公司的996加班文化企业违法经营管理风险企业经营不善管理风险第四讲  劳动合同中的主要风险一、编制签订劳动合同管理1. 劳动合同管理的相关技巧1)签订的年限/试用期技巧2)岗位名称3)工作地点4)薪酬确定5) 附件:公司的各项管理制度案例分析:伪造证书实现就业梦想2. 企业用工形式非全日制用工劳务派遣用工实习生的使用退休返聘用工聘用外国人的使用(案例分享:劳动关系还是劳务关系?)3. 企业用工方式1) 工时制度4. 合同期限无固定期合同试用期解除合同培训协议的作用案例分析:如何做好新员工的试用期管理?二、解除终止劳动合同管理续延续订劳动合同解除劳动合同终止劳动合同经济补偿金、赔偿金与违约金案例分享:西门子裁员风波三、其他合同风险的应对保守商业秘密竞业限制案例分析:上海化工研究院商业秘密案第五讲  企业劳动争议的化解与应对一、企业劳动争议的化解沟通协商劳动争议的方法沟通协商劳动争议的技巧劳动争议的调解二、企业劳动争议仲裁的应对劳动争议仲裁的原则劳动争议仲裁的程序步骤劳动争议仲裁的误区三、企业劳动争议诉讼的应对劳动争议诉讼的程序步骤劳动争议诉讼的和解与判决劳动争议诉讼的执行案例分析:《劳动争议调解仲裁法》四、企业劳动关系处理中绩效考核的作用五、岗位调整中劳动风险的规避六、公司管理制度在劳动关系处理中的应用课程总结和评估根据客户培训需求进行进一步的优化

添加企业微信

1V1服务,高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系,我们将竭诚为您服务