茆挺：《项目管理核心》

课程背景：

随着人类社会向知识经济和社会的转换与发展，创新活动逐渐成了社会创造财富和福利的主导手段，同时人类社会的主导模式也逐渐演变成一种以项目导向型组织为主的模式。

《项目管理》课程是数十年发展起来的一门新兴学科，是管理学科的重要组成部分，运用各种相关知识、技能、方法与工具，为满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望，所开展的各种计划、组织、领导和控制等方面的活动。涉及项目全 局性和综合性管理的部分，包括项目决策管理、项目集成管理、项目范围管理和项目 风险管理；涉及项目目标性和指标性管理的部分，包括项目成本、时间和质量管理； 涉及项目资源性和保障性管理的部分，包括项目组织、沟通、采购和人力资源管理等。

课程目标：

1. 写一个有效的项目目标计划书
2. 编排项目活动的进度
3. 学会工作分解结构的工作方法
4. 对项目进行精确的预算（包括人力资源成本与时间成本）
5. 量化成本和时间风险
6. 如何计算关键路径提供项目决策的依据
7. 如何评估和跟踪项目业绩

课程收益：

• 如何合理的设置项目团队，达成一致的目标
• 跨部门的协作与沟通的核心内容与技巧
• 实用性和规范化的项目管理标准计划
• 可操作的责任分配矩阵
• 如何在项目管理中找到做项目的步骤
• 如何运用最有效的成本实现“最佳操作”

同时，通过在实际的项目操作中与老师共同砌磋和学习，切身体会如何更有效地应用学到的项目管理知识，以达到学以致用的最终目的。

课程特点：

学员分组根据学员的工作岗位、性质，以及相关项目组成员分组，以确保在沙盘演练和角色扮演时达到应有的功效。培训形式大约60%的课时是研习实际项目案例和经验。在动手练习中，你会作为一个团队的一部分对一个由你或其他学员提出的项目实施项目计划，学会工作分解结构的相关技巧，对项目进行精确的预算，量化成本和时间风险，编排项目活动的进度，计算关键路径提供项目策的依据，评估和跟踪项目的业绩以及在项目组中进行有效的沟通。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：部门经理、团队经理、项目经理、高绩效员工等

课程形式：现场讲授、案例分享、角色扮演、小组辩论、影片学习、引导式学习等

课程大纲

• 项目管理九大知识体系
• 你会面对怎样的挑战
• 项目管理的核心内容

1. 什么是项目管理？
2. 项目与运作流程的系数
3. 项目利益干系人
4. 谁是你的项目利益干系人
5. 项目管理中的三重限制 + 1（质量、成本、进度及项目利益干系人的关系）
6. 定义项目生命周期的好处
7. 项目管理的三种组织架构的优缺点对比

• 项目管理中的沟通技巧与人力资源管理案例及练习
• 项目计划编制

1. 项目的理由及可行性分析
2. 项目目标描述
3. 项目灵活性矩阵（质量、成本、进度）
4. 限制条件
5. 假设条件
6. 项目范围之外的事项

练习及案例点评：项目计划编制

• 项目团队的建立及任务分配矩阵，项目工作分解结构（WBS）

1. 怎样才能使你已经确定的全部工作效果最佳呢？
2. 定义：工作分解结构（WBS）
3. WBS是怎样的模式？（团队模式）
4. 阶段性的WBS
5. WBS七种技巧（室内装修实例）

练习及案例点评：项目团队工作分解

• 成本估算

1. 成本估算（缺乏历史数据及不可控因素）
2. 估算的不同标准
3. 一些概念
4. 估算驾御时间（项目中的三点估算法）
5. 估算应该分类
6. 选择类型
7. 估算技巧

• 项目估算

1. 成本，或有费用
2. 符合结构
3. 说明成本类别
4. 对成本类求和
5. 计算意外成本

练习及案例点评：对项目团队工作分解完成的工作包进行成本估算

• 工作排序

1. 关键计划流程
2. 基本排序术语
3. 怎样为你的项目进行排序
4. 排序技巧
5. 关键计划进程
6. 初使时间进度与进度基线比较
7. 建一个初步的进度表
8. 创建一个进度基线
9. 关键路径方法（CPM）
10. 定义：关键路径
11. 哪一条路径是最关键的？
12. 关键行动
13. 关键路径练习（月亮王）
14. 关键路径计算

练习及案例点评： 对项目进行工作排序

• 风险管理

1. 我们为什么要考虑项目中的风险管理
2. 评估风险
3. 项目风险矩阵图
4. 应对风险的策略

练习及案例点评：项目的风险管理矩阵

总结：项目成功的标准及最后的一些想法

课程总结和评估

根据考核需要，内容可以适当调整