茆挺：《卓越演讲技巧》

课程背景：

在这乌卡（VUCA）时代，我们的世界易变性、不确定性、复杂性和模糊性增加。市场竞争激烈，知识快速更新，技能快速迭代；企业文化需要传承，公司政策需要宣讲，部门员工需要培训。”人人为师“的时代已经到来！

卓越的演讲能力、呈现能力和沟通能力是员工的能力, 既要”干的好“，也要”讲的好“，对一个人的成功和职业发展越发显得重要。

通过本课程，帮助公司的员工迅速有效地提高他们公共演说基本技能，使之能够快速地组织主题明确、逻辑清晰的讲稿，熟练使用演讲时的器材，处理提问和回答，以及了解如何营造演讲环境。

使员工能够有效地向上级汇报工作，向下级传达决议，以及对客户展示公司形象和宣传公司产品等场合中做演讲和报告。从而达到获得公司内外部听众的理解和支持，并能够应对刁难挑战、从容答疑解惑，进而影响听众的效果。

课程收益：

• 掌握交际与沟通基本理论，言语交际的基本理论，公共演说理论，相关修辞学理论，相关心理学理论等对实践提供指导。
• 运用小组间学员相互给出评估与反馈的双向沟通方式，使学员全面、深入地了解和参与交际活动，以实践为出发点，愉快地学习交际学当中的理论和技巧，为他们进行各种展示活动提供指导。
• 针对学员需要，策划培训方案，使学员能够：

1. 仔细分析你的听众
2. 严谨组织的思想
3. 认知并运用有效的展示技巧
4. 深入细致地准备各种类型的演讲和展示
5. 合理运用问题

• 应对挑战和刁难的场面
• 掌握PPT的设计和美化技巧

课程结构：

通过结构严谨的培训，让学员达到专业水平和训练有素（依据认证的标准及模版经过系统训练）。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：希望成为内训师的员工、需要向上级汇报工作的员工、需要向下属传达信息的经理、需要向客户展示公司产品的员工、需要向客户展示公司形象的员工

课程形式：现场讲授、商业模拟、案例分享、角色扮演、团队共创、影片学习等

课程大纲

第一讲：亮相篇                                                  3H

课前展示：

• 介绍你的公司或产品
• 演讲并录像

一、演讲的意义和价值

1. 卓越演讲是展示个人风采的好机会
2. 演讲效果分析
3. 能力的发展模式
4. 演讲的挑战有哪些？
5. 什么是演讲？
6. 演讲有哪些类型？

二、展示个人风采的渠道

1. 赢得听众印象的三个基本要素

• 声音

课堂活动：隔岸的呼唤

1. 语言
2. 视觉

课堂活动：我的眼中只有你

课堂表演：我拥有一所大房子

2. 视觉辅助器具的应用

1.  为什么要使用视听辅助器具？
2.  视听辅助器具（Visual Aids）的类型
3. 明确使用视觉辅助器具的目的
4. 区分视觉辅助器具、演讲者大纲和观众手册
5. 学会选择适合的视觉辅助器具

3. 营造成功的演讲气氛

1. 了解不同的布置所营造气氛
2. 使用、操作器材并解决问题
3. 对后勤安排进行检查
4. 有效使用讲台、麦克风等器具

4. 成功演讲的秘诀

影片学习：国王的演讲

第二讲：呈现篇                                                  4H

一、演讲的四大特性

条理性

1. 巧设演讲结构
2. 开头有吸引力
3. 主体过渡顺畅
4. 结尾要有力量

课堂活动：即兴演讲

实际性

1. 和其他事情联系
2. 和听众联系
3. 说明给听众带来的好处（FAB）

课堂活动：销售你的宝贝

可行性

1. 给出具体确凿的事实
2. 说明可能带来的优点、好处
3. 运用例证、类比和视听帮助
4. 第三方参照支持

课堂活动：收集例证

生动性

1. 运用问题
2. 强调重要性
3. 得体的身体语言
4. 引入幽默
5. 声音的乐感

课中展示：

• 展示你的演讲技巧
• 演讲并录像

第三讲：礼物篇                                                  7H

演讲内容的组织

影片学习：组织公司的活动

1. 设定演讲目标
2. 建立听众档案
3. 将演讲内容导入自己的已知范围
4. 找出尚需努力的范围
5. 组织收集到的信息
6. 将内容概括成大纲

课堂活动：撰写你的演讲稿

设计和制作吸引听众的PPT

1. 如何看待PPT设计？
2. PPT的构成有哪些？（模板、文字、图片、排版、动画）
3. 美化PPT关键要点（确定目标、分析听众、整体构思、组织材料、整体美化）

PPT制作的逻辑化原则

1. 先总后分的立体化思维
2. 结论先行
3. 以上统下
4. 归类分组
5. 逻辑递进

案例分析：如何把200ml水装进100ml的杯子里？

课堂活动：验证PPT内容的逻辑性

PPT制作的视觉化原则（VISUAL）

1. 用带表情或肢体语言的图片表达语气语调和情感
2. 将抽象的信息具象化
3. 强调文字的关键信息
4. 找出材料间的各种逻辑关系，然后用图表达

案例分析：通过案例分析，比如请关注我们的水源，设计VISUAL

PPT数量控制

课堂活动：制作精美的PPT（课前学员准备PPT，在课堂上进行修改）

演讲前的准备

1. 了解准备工作的重要性及益处
2. 知道如何减缓紧张情绪

课堂活动：讲师的课间操

处理听众的提问

1. 明确问题与回答的重要性
2. 学习如何专业地处理观众的提问

课中展示：

• 由学员来进行演讲，练习所学习的要点。
• 演讲并录像

演讲效果分析、课程总结和个人行动计划

建立伙伴关系

课程总结和评估

以上内容需要根据客户的需求进行适当的调整

附件：《卓越演讲技巧》课程日程安排