戴辉平：《内训师授课技巧强化训练》

课程背景：

为什么要开发本课程？企业内部讲师不愿、不敢上讲台？上了讲台讲不明白，讲不生动，教学方法单一，课堂气氛乏闷，学员记不住知识点，用不上技能点，没有学习的积极性，培训达不到预期效果，讲师积极性受挫，培训管理者再次邀请讲师困难， 培训工作难推动，导致恶性循环。

如何开发本课程？本课程基于以上痛点和难点，根据企业内部实际工作情况，应用教育学的教学模式理论、心理学、记忆学、演讲语言、舞台表演艺术相关知识和方法，提高课程教学效果，提升内训师授课水平。

本课程的特色是什么？知识系统全面，技能方法实用丰富，含缓解紧张的6种方法、全脑表达36计、6种开场方式、18种生动教学方法、6种收尾方式、20余种控场技巧、4种时间控制方法、课程练习充分，培训效果课堂上就见效。

课程收益：                                                

1. 课堂上参与以下技能方法的训练，包括：缓解紧张的6种方法、6种开场方式、18种生动教学方法、6种收尾方式、20种控场技巧、4种时间控制方法等；
2. 熟悉5种学员类型等知识;
3. 掌握如何听、说、问、答及控场技能;
4. 提高内训师授课水平、帮助企业提高培训满意度，促进企业内部知识和技能的传承，促进培训效果的落地。

课程时间：2天，6小时/天

课程人数：30人左右

授课对象：企业内部兼职讲师、候选讲师、培训工作人员

授课方式：翻转课堂、行动学习、视频观摩、分组研讨、情景演练、案例分析、课堂讲授、有奖问答、实验演示、问题测试、互动游戏等。

课程安排：

课程大纲

第1天：台风训练+授课技巧训练

课程导入：内训师的三大核心技能是什么？

第一章： 认知培训和培训师

1、什么是培训

1. 从字面来理解
2. 从过程来定义
3. 从结果来定义

2、培训和演讲、讲课的区别

3、企业培训和学历教育的区别

4、培训师的四大角色

1. 企业文化的传播者
2. 专业课程的开发者
3. 知识技能的传授者
4. 人才培养工程师

第二章： 培训师的气场修炼

1、培训师的职业形象塑造

1. 仪容要求
2. 仪表要求
3. 仪态训练

2、培训师的声音训练

1. 发声训练
2. 发音训练
3. 语音训练
4. 语气训练
5. 语调训练
6. 语速训练

3、如何缓解紧张心理

1. 紧张的6种表现
2. 紧张的4大原因
3. 缓解紧张的5种方法

第三章： 生动教学的修炼

1、生动教学三段论

1. 凤头
2. 猪肚
3. 豹尾

2、六大开场技巧

1. 开门见山法
2. 提问开场法
3. 事实数据法
4. 图片相片法
5. 调查开场法
6. 新闻开场法

练习：设计自己课程的开场方式并分享

3、失败开场的三大禁忌

1. 自杀式
2. 自夸式
3. 冗长式

4、十大生动教学方法练习

1. 视频观摩
2. 有奖问答
3. 分组研讨
4. 案例分析
5. 试题测试
6. 讲故事法
7. 情景模拟
8. 角色扮演
9. 游戏体验
10. 实物演示

练习：为自己的课程内容设计教学方法并分享

5、培训收尾六大技巧

1. 提问法
2. 故事法
3. 笑话法
4. 歌曲法
5. 诗歌法
6. 名言法

练习：为自己的课程设计收尾方式

6、失败收尾的三大禁忌

1. 仓促式
2. 冗余式
3. 矛盾式

7、教学的风格与境界

1. 教学的4种风格
2. 教学的3种境界

第2天：互动技巧+控场技巧

第四章、 互动技巧训练

1、互动的4个时机和目的

1. 课前互动
2. 课中互动
3. 课间互动
4. 课后互动

2、互动的层次

1. 表层互动
2. 浅层互动
3. 深层互动

3、互动的频次

1. 成年人的注意力
2. 互动的频次

4、互动的范围

1. 个体互动
2. 小众互动
3. 全体互动

5、互动的8个方面和36种方法

1. 视觉互动
2. 听觉互动
3. 说的互动
4. 写的互动
5. 练的互动
6. 比的互动
7. 想的互动
8. 情的互动
9. 36种互动方法

第五章：控场技巧训练

1、控制授课时间的四大技巧

1. 整体规划
2. 讲授时间
3. 互动时间
4. 时间提醒

练习：计算自己课程的总授课时间并做好分布

2、课堂提问的4大技巧训练

1. 整体式
2. 特定式
3. 开放式
4. 封闭式

3、课堂倾听的5大技巧训练和5个层次

1. 倾听的5大技巧
2. 倾听的5个层次

4、课堂回答的5大技巧训练

1. 直接式
2. 描述式
3. 符合式
4. 拒绝式
5. 反问式

5、精彩点评的5大技巧训练

1. 总体概括
2. 价值分享
3. 提升空间
4. 现场示范
5. 小结期许
6. 点评三原则

6、培训现场应变技巧训练

1. 内容错漏怎么办
2. 气愤沉闷怎么办
3. 课堂混乱怎办
4. 高手出场怎么办
5. 遭遇挑衅怎么办
6. 问题学员辨识与应对
7. 课堂突发事件的处理

           互动练习：每人小组内练习

 课程回顾和总结