戴辉平：《珠宝门店店长的营销活动创新训练》

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 门店管理

课程编号 : 30623

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适用对象

企业各层级员工

课程介绍

课程背景：

珠宝门店的营销方式单一、营销活动费时费力、效果欠佳，如何开展与竞争对手不一样的营销活动，并能够取得更好的效果，需要我们对门店的营销活动的形式和管理进行创新。

本课程内容将脑科学、创新思维方法论、问题的分析与解决等经典的方法论和工具，与珠宝门店的营销方式、营销活动、营销管理和服务等各个环节相结合，使之落地性更强！

本课程的特色是什么？案例丰富、方法多样、练习充分、创新练习贴近门店实际。

课程收益：

1、知识方面：熟悉创新的概念、障碍；熟悉10种创新思维方式

2、技能方面：掌握5种常用的创新方法和3种常用的创新工具

3、公司收益：在课堂上产出营销活动的创新方案初稿

课程时间：1天，6小时/天

授课对象：企业各层级员工

授课方式：讲师讲授、案例分析、分组研讨、课堂练习、辅导点评、头脑风暴、团队共创等

课程大纲

课程导入：测一测你的创造力有多强。

一、大脑与思维（略讲）

1、大脑的结构与分工

左脑分工
右脑分工
创新力存在大脑哪个地方？

2、想象力比知识更重要

练习：想象力训练

3、思维比经验更重要

什么是思维？
神奇的神经元
记忆的本质
常见是思维方式有哪些？

二、创新的认知、误区和策略（略讲）

1、创新的定义和意义

熊比特论创新
德鲁克论创新
克里斯滕森论创新
创新的意义

2、创新的6大误区

创新就是技术创新
创新是研发部的事
创新就是要颠覆过去
这里不需要创新
我不会创新

3、创新三要素

专业知识
动机意愿
工具方法

4、创新的障碍

自我设限
思维定式
缺乏想象

4）迷信权威

三、10种创新思维训练

发散思维与收敛思维

案例：发散思维案例

案例：收敛思维案例

练习：发散思维与收敛思维练习

点状思维与立体思维

案例：买土豆的故事

点状思维的特点

立体思维的特点

练习：立体思维训练

正向思维与逆向思维

案例：会漏油的圆珠笔

练习：正向思维与逆向思维的训练

质疑思维与从众思维

案例：哥白尼的日心说

练习：质疑思维与从众思维训练

个体思维与集体思维

案例：丰田公司的合理化建议

个体思维的不足

集体思维的优点

练习：集体思维训练

四、门店营销及管理的创新

1、营销方式的创新

方法：缺点列举法

工具：问题树

研讨及产出：5种营销方式的创新

2、营销活动的要素及创新

方法：任务统筹法创新、奥斯本核检法

工具：奥斯本核检表

研讨及产出：创新后的营销活动方案初稿和创新框架模型

3、门店服务的创新

方法：加法创新

研讨及产出：营销服务的创新

4、门店管理的创新

方法：减法创新

研讨及产出：门店管理措施的创新建议清单

课程回顾和总结

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• 戴辉平：《创新思维与问题分析解决能力训练》: 课程背景：为什么要开发本课程？人类社会已经从农业社会、工业社会、信息社会到智能社会的演变，处在知识大爆炸的当今、科技日新月新、产品和服务也是不断更新迭代，不少行业或企业在不断走下坡路，不是因为不够努力，而是成长比同行慢，创新比同行慢，时代在呼唤“万众创新”！企业各级管理人员在日常工作中需要快速应对各种生产经营管理问题，做各种大大小小的决策，对管理人员的分析问题、解决问题的能力要求颇高。当前的企业培训的痛点和难点是培训内容缺乏针对性和实用性，老师课程中研讨的案例都是其他行业、其他企业的问题，而不是源自本企业的实际问题，从而培训效果难以落地，难以转化，员工绩效和组织绩效难以提高。本课程强调在课堂现场出效果、现场提出问题的解决方案。如何开发本课程？本课程内容将脑科学、思维方法论、问题的分析与解决等国内外主流的经典的方法论，与企业产品创新、服务创新、流程创新、营销创新等各个环节相结合，使之落地性更强！问题的分析与解决的内容主要参考国际著名咨询公司——麦肯锡的方法和工具进行开发。本课程的特色是什么？案例丰富、方法多样、练习充分、创新练习和问题分析都贴近企业实际。课程收益： 1、知识方面：熟悉创新的概念、障碍；熟悉22种思维方式2、技能方面：掌握8种常用的创新方法和6中常用的创新工具3、公司收益：带着企业经营中的实际问题到课堂上来，带着创新措施和建议回到公司实践课程时间：2天，6小时/天授课对象：企业各层级员工授课方式：讲师讲授、案例分析、分组研讨、课堂练习、辅导点评、头脑风暴、团队共创等课程模型：课程大纲课程大纲上篇：创新思维训练课程导入：九点图一、大脑与思维1、大脑的结构与分工左脑分工右脑分工创新力存在大脑哪个地方？2、想象力比知识更重要练习：想象力训练3、思维比经验更重要什么是思维？神奇的神经元 3）记忆的本质 4）常见是思维方式有哪些？二、创新的认知、误区和策略1、创新的定义和意义熊比特论创新德鲁克论创新克里斯滕森论创新创新的意义2、创新的6大误区创新就是技术创新创新是研发部的事创新就是要颠覆过去这里不需要创新我不会创新3、创新三要素专业知识动机意愿工具方法4、创新的障碍自我设限思维定式缺乏想象 4）迷信权威、缺乏质疑5、创新思维的概述什么是创新思维创新思维的三个特点激发创新思维的四个条件22种创新思维简介金字塔结构三、创新的8大方法和6个工具运用 1、创新的8大方法1）加法创新思维及练习案例：加法创新的5个案例加法创新的四个方式练习：加法创新练习2）减法创新思维及练习案例：减法创新的3个案例减法创新的步骤练习：减法创新练习3）乘法创新思维及练习案例：乘法创新的6个案例乘法创新与加法创新的区别练习：乘法创新练习4）除法创新思维及练习案例：除法创新的2个案例除法创新与减法创新的区别减法创新的三种形式练习：减法创新练习5）属性关联法创新思维及练习案例：属性关联法的3个案例属性关联法的步骤练习：属性关联法的练习6）任务统筹法创新思维及练习案例：任务统筹法的2个案例任务统筹法的四种方式任务统筹法的步骤练习：任务统筹法的步骤7）缺点列举法创新思维及练习案例：缺点列举法的6个案例练习：缺点列举法练习8）奥斯本核检法创新思维及练习奥斯本核检表奥斯本核检法运用步骤和田法简介及运用2、创新的6个工具鱼骨图树状图思维导图六顶思考帽九宫格恢复原状型练习：以上6个工具运用练习篇章回顾和总结下篇：问题的分析与解决能力训练一、问题的基础概念1、问题的产生2、问题的分类防范潜在型追求理想型3、问题的层级显性问题隐性问题潜在问题4、问题的类型紧急重要型紧急不重要型不紧急重要型不紧急不重要型5、解决问题的流程发现问题描述问题分析问题解决问题二、发现问题1、问题的意识没有问题或发现不了问题是最大的问题发现问题的七堵墙发现问题的经典三问2、4M1E法则Man 人Machine 机器Materia) 材料Method 方法Enviroment 环境3、清单梳理法课堂练习：每人至少写出自己岗位/部门/公司的三个问题三、描述问题1、正确描述问题的重要性2、6W3H法WHOWHATWHEREWHENWHICHWHYHOW TO DOHOW MANYHOW MONEY3、描述问题的原则客观事实准确完整言简意赅课堂练习：重新描述自己的三个问题，选出小组的三个重要而紧急的问题四、分析问题1、分析问题的态度六要六不要2、分析问题的基础访谈调研、分析事实3、分解问题的原则与两大方法MECE法则问题树鱼骨图4、分析问题的四大方法头脑风暴法与思维导图工具二八法5W分析法的案例及注意事项5W2H+28问+5W法课堂练习：利用上述方法和工具分析小组的问题五、解决问题1、如何展示解决方案2、SMART法则3、PDCA环4、大胆假设、小心求证课堂练习：小组阐述问题的解决方案5、解决问题的能力素质模型课程回顾和总结注：课纲可根据企业的实际需求和调研情况做调整，最后以课件内容为准！

• 戴辉平：《TRIZ创新应用训练》: 课程背景：为什么要开发本课程？传统的创新方法对于技术创新、产品创新、矛盾问题的解决已经力不从心，不论是从创新的效率和效果上看评估，都没有特别大的优势。如何开发本课程？课程内容基于TRIZ经典理论和广泛的应用实践研发而成。本课程的特色是什么？案例丰富、练习充分、贴近企业实际业务。课程收益： 1、知识方面：熟悉TRIZ的理论体系的主要内容2、技能方面：掌握TRIZ方法和工具解决各种技术问题、物理问题等课程时间：2天，6小时/天授课对象：技术人员、研发人员、产品经理、生产经理等授课方式：讲师讲授、案例分析、分组研讨、课堂练习、辅导点评等课程模型：课程大纲课程导入一、TRIZ概述1、TRIZ的运用领域和价值提升约60%的新产品开发效率缩短50%的新产品上市时间增加约80%的专利数量和质量2、TRIZ的由来与发展3、TRIZ的主要理论体系资源分析8大技术系统进化法则40个发明原理39个通用参数技术矛盾的解决方法物理矛盾的解决方法物-场模型分析4、如何学习TRIZ理论二、传统创新的6法与TRIZ创新6法1、传统创新的6种方法试错法头脑风暴法列举法设问法焦点客体法六顶思考帽法2、TRIZ创新的6种方法九屏幕法STC算子金鱼法小人法IFR法资源分析法3、TRIZ解决问题的作用和逻辑三、资源——创新的燃料案例：如何成为一个足智多谋的工程师1、关于资源了解需求是前提寻找和定义资源获取资源2、TRIZ方案与资源利用资源解决问题3、理想与资源理想自助解决问题理想自适应系统最佳使用资源方式四、技术矛盾的解决方法1、矛盾的定义和种类2、TRIZ与传统方法在解决问题中的不同3、技术系统进化的八个法则技术系统完备性法则技术系统能量传递法则,技术系统动态性进化法则技术系统提高理想度法则技术系统子系统不均衡进化法则技术系统向超系统进化法则技术系统向微观级进化法则技术系统协调性进化法则4、40条发明原则5、39个通用工程参数简介6、解决技术矛盾的矛盾矩阵表技术矛盾的特点与解题流程技术矛盾的解题实例五、物理矛盾的解决方法1、什么是物理矛盾物理矛盾与技术矛盾的区别2、物理矛盾的分离原理的类型空间分离原理时间分离原理条件分离原理整体与部分分离原理3、物理矛盾求解实例4、技术矛盾与物理矛盾的关系和转换六、物一场模型1、物一场模型的类型不完整的物一场模型（不完整模型）效应不足但完整的物一场模型（效应不足模型）具有有害效应的完整物一场模型（有害效应模型）2、物一场分析的一般解决方法3、效应课程回顾和总结注：课纲大纲可根据企业实际需求进行调整，最终以课件内容为准！

• 戴辉平：《创新思维与问题分析训练》: 课程背景：为什么要开发本课程？人类社会已经从农业社会、工业社会、信息社会到智能社会的演变，处在知识大爆炸的当今、科技日新月新、产品和服务也是不断更新迭代，不少行业或企业在不断走下坡路，跨界打劫的现象日益凸显，不是因为不够努力，而是成长比同行慢，创新比同行慢，时代在呼唤“万众创新”！另一方面，企业各级管理人员在日常工作中需要快速应对各种生产经营管理问题，做各种大大小小的决策，对管理人员的分析问题、解决问题的能力要求颇高。如何开发本课程？本课程内容将脑科学、思维方法论、麦肯锡的问题分析与解决等国内外主流的经典的方法论，与企业产品创新、服务创新、流程创新、营销创新等各个环节相结合，使之落地性更强！本课程的特色是什么？案例丰富、方法多样、练习充分、创新练习贴近企业实际。课程收益： 1、知识方面：熟悉创新的概念、障碍，12种思维方式，分析问题的流程；2、技能方面：掌握8种创新方法和4种创新工具，掌握解决问题的方法和工具。3、公司收益：针对公司的产品、服务、流程等提出创新建议，收集企业实际且有价值的问题，并产出解决方案。课程时间：2天，3小时/天授课对象：企业各层级员工授课方式：线上授课、讲师讲授、案例分析、问题答疑等课程模型：课程大纲第一讲：创新思维训练 3小时一、大脑与思维1、大脑的结构与分工左脑分工右脑分工创新力存在大脑哪个地方？2、想象力比知识更重要练习：想象力训练3、思维比经验更重要什么是思维？神奇的神经元 3）记忆的本质 4）常见是思维方式有哪些？4、12种常见的思维发散思维与收敛思维水平思维与垂直思维点状思维与立体思维正向思维与逆向思维质疑思维与从众思维个体思维与集体思维二、创新的认知、误区和策略1、创新的定义和意义熊比特论创新德鲁克论创新克里斯滕森论创新创新的意义2、创新的6大误区创新就是技术创新创新是研发部的事创新就是要颠覆过去这里不需要创新我不会创新3、创新三要素专业知识动机意愿工具方法4、创新的障碍自我设限思维定式缺乏想象5、迷信权威、缺乏质疑三、创新的8大方法练习加法创新减法创新乘法创新除法创新任务统筹法创新属性关联法创新缺点列举法创新奥斯本核检法创新案例：8种创新方法的案例四、创新的6个工具运用1、金字塔结构2、鱼骨图3、树状图4、思维导图5、奥斯本核检表6、九宫格课后练习：以上6大工具运用练习第二讲：问题的分析与解决训练 3小时一、问题的基础概念1、问题的产生2、问题的分类恢复原状型防范潜在型追求理想型显性问题3、问题的层级隐性问题潜在问题4、问题的类型紧急重要型紧急不重要型不紧急重要型不紧急不重要型5、解决问题的流程二、发现问题1、问题的意识没有问题或发现不了问题是最大的问题发现问题的七堵墙如何培养发现问题的意识发现问题的经典三问Man 人2、4M1E法则Machine 机器Materia) 材料Method 方法Enviroment 环境3、清单梳理法课后练习：至少写出自己岗位/部门/公司的三个问题三、描述问题1、正确描述问题的重要性2、6W3H法WHOWHATWHEREWHENWHICHWHYHOW TO DOHOW MANYHOW MONEY3、描述问题的原则客观事实准确完整言简意赅课后练习：重新描述自己的三个问题，选出小组的三个重要而紧急的问题四、分析问题一、分析问题的态度六要六不要二、分析问题的基础访谈调研、分析事实头脑风暴法与思维导图工具三、分解问题的原则与两大方法1. MECE法则2. 问题树3. 鱼骨图四、分析问题的四大方法二八法5W分析法的案例及注意事项5W2H+28问+5W法课后练习：利用上述方法和工具分析小组的问题五、解决问题一、如何展示解决方案二、PDCA环三、大胆假设、小心求证课程回顾和总结注：课纲可根据企业的实际需求和调研情况做调整，最后以课件内容为准！

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