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戴辉平:《结构化思维与高效工作汇报训练》

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 演讲表达

课程编号 : 30610

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适用对象

全体员工

课程介绍

课程背景:

为什么要学习本课程?

员工思考问题不系统、开发课程缺乏逻辑、讲话没有条理

方案写作没有层次感、没有说服力

汇报工作找不到重点、突出不了有点、不能让领导满意

工作效率偏低、工作品质一般

如何开发本课程?

本课程的理论基于世界著名咨询公司麦肯锡顾问芭芭拉·明托《金字塔原理》,源于金字塔结构且延伸到矩阵结构、空间结构、关系结构和心智结构,使整个课程更加系统、也更有高度!另一方面,结合员工在工作汇报中的常见问题进行分析,并提出有效的措施和建议。

本课程的特色是什么?

本课程的最大特色是案例丰富、练习充分、非常实用!将结构思考力运用在三类场景中:分析问题、设计课程、表达训练!

课程收益:                                                

1、知识方面:熟悉金字塔原理、结构思考力、四大结构、工作回报的分类等概念

2、技能方面:掌握结构思考力在分析问题、开发课程、表达和写作四个方面的运用技能,提升工作汇报效率和效果

3、对企业的收益:提高员工的思考和工作品质、提升汇报效率和效果

4、附加值:免费分享各类结构化文案模板、结构化PPT模板、常见问题的结构化分析工具

课程时间:2天,6小时/天

授课对象: 全体员工

授课方式:讲师讲授、案例分析、分组研讨、课堂练习、辅导点评、情景模拟、角色扮演、习题测试、有奖问答等

课程大纲

上篇:结构化思维训练

课程导入:钻石和石墨的区别?

一: 结构化思维的基本认知

1、透过结构看世界

  1. 宏观宇宙的结构
  2. 微观颗粒的结构
  3. 人文事物的结构
  4. 什么是结构?

2、四大结构类型

  1. 时间结构
  2. 空间结构
  3. 关系结构
  4. 心智结构

3、思维也有结构

  1. 什么是思维?
  2. 什么是结构化思维?
  3. 结构化思维举例

4、结构化思维的四大作用

  1. 想得清楚
  2. 讲得明白
  3. 看的直白
  4. 记得牢固

二、结构化思维的核心理念

1、结构化思维的理论依据

金字塔原理简介

2、金字塔的六字总结

  1. 结:从上往下——结论先行
  2. 概:从下往上——概括总结
  3. 分:MECE法则分类
  4. 序:逻辑排序
  5. 演:演绎推理
  6. 归:归纳推理

3、结构化思维的二元性

  1. 横向结构的水平思考力
  2. 纵向结构的逻辑思考力
  3. 矩阵思考力

4、如何培养结构化思维?

  1. 细心观察事物的内外部结构
  2. 熟悉经典的结构化思考力模型
  3. 熟能生巧、巧能创新

5、结构结构化思维的局限和前提

  1. 世界上唯一不变的是变
  2. 套用已有结构思考力模型的局限
  3. 良好的结构思考力的前提是什么?

三、结构化思维的四大运用训练

1、结构思考力在思考上的运用训练

  1. 问题的分析与解决的思考力结构
  2. 分析问题有哪些思考力模型?

练习:如何利用结构思考力分析或点评学员在课堂上的问题?

2、结构化思维在课程开发中的运用

  1. 课程的水平设计
  2. 课程的垂直设计
  3. 课程开发中常见的7种结构问题

练习:利用结构思考力设计课程大纲

3、结构化思维在授课表达上的运用训练

  1. 6种常见的表达结构
  2. 练习:结构化表达训练

4、结构思考力在写作上的运用训练

  1. 写句子的结构思考力练习
  2. 序言的SCQA结构思考力练习
  3. 案例的结构思考力练习
  4. 故事的5W2H结构思考力练习
  5. 文章的结构思考力练习
  6. 方案的结构思考力练习

下篇:高效工作汇报训练

研讨:缺乏说服力的汇报的原因是什么?

第一章:汇报的概述

1、5种汇报体裁的类型

  1. 工作总结汇报
  2. 工作专题汇报
  3. 随机性汇报
  4. 介绍性汇报
  5. 请示性汇报

 2、5种汇报内容的分类

  1. 情况汇报
  2. 经验汇报
  3. 问题汇报
  4. 计划汇报
  5. 方案汇报

3、3种方式汇报

  1. 书面汇报
  2. 面对面汇报
  3. 电话汇报

           练习:罗列自己3-5项不同类型的工作,作为后面课程的汇报练习素材

第二章:汇报前的准备

研讨:上级希望你如何汇报提案?

1、明确汇报主题

2、清晰汇报目的

      6种汇报目的

      思考:领导要的结果是什么?

      完成任务=结果吗?

3、了解汇报对象

  • 工作风格
  • 喜欢的汇报方式

4、了解汇报环境

  • 时间
  • 地点
  • 人员
  • 关系

5、清晰汇报逻辑

  • 7种汇报逻辑

6、准备汇报材料

  • 汇报材料的5个要点
  • 汇报材料的常见6个问题

7、预估回答问题

  • 5W2H+28问

8、选择汇报时机

  • 5种汇报时机

视频分享:时机不合适的汇报

9、选择汇报方式

  • 3种汇报方式

思考1:领导在开会怎么汇报?

思考2:领导在出差怎么汇报?

思考3:领导在休假怎么汇报?

思考:汇报前最重要的事情是什么?

第三章:汇报中的技巧训练

自信谦和

自信谦和的3个表现

轻重缓急

四象限的判断

换位思考:领导关注哪像工作?

案例分析:这几项工作中,你会先汇报哪个?

结论先行

麦肯锡30秒电梯法则

先果后因

案例:某军事研判报告

简明扼要

视频分享:如何在2分钟内说清一个项目方案?

表达技巧

  • 结构化表达的4种技巧
  • 生动化表达的4种技巧

案例:表达技巧案例

练习:工作汇报种的表达技巧训练

视觉引导

工具1:PPT呈现

工具2:思维导图

工具3:纸质文稿

工具4:图片海报

工具5:短视频、H5

横向呈现

方法:水平思维与MECE法则

案例:横向呈现案例

纵向递进

方法:垂直思维

案例:演绎推理案例、归纳推理案例

多项选择

模式1:目标-策略-资源

模式2:问题-原因-措施

视频分享:给领导选项 or 给领导问题

研讨:汇报中的10个常见问题及处理技巧

角色扮演:小组内汇报工作,点评反馈

情景模拟:讲台上汇报工作,点评反馈

第四章:汇报后的要点

1、复盘汇报

  1.      是否达到汇报的目的?
  2.      存在的问题和不足有哪些?
  3.      反思领导的提问和点评

2、修改汇报内容

  1.      真实性
  2.      准确性
  3.      可行性
  4.      客观性
  5.      完整性

3、总结汇报技巧

  1.      发现不足
  2.     强化训练
  3.    汇报的8宜8忌

       划分小单元、每个学员演练工作汇报、老师点评总结

课程回顾和总结

注:课纲可根据企业的实际需求和调研情况做调整!

戴辉平老师的其他课程

• 戴辉平:《结构化思维、导图化呈现》
课程背景:为什么开发本课程?企业员工在惯用左脑思维在工作,头脑风暴缺乏系统性、研讨问题缺乏创新性,员工的的思维和工作文案呈点状、不够立体,不擅长利用右脑进行形象化、创新化的思考,不擅于进行全脑思考和工作,会议及研讨的效果不佳,大脑的潜力没有充分有效的开发和利用,内训师的课程开发和设计的逻辑性不强、创新性不够。如何开发本课程?本课程从脑科学、记忆学、结构化思维、金字塔原理上解读思维导图的魅力和价值,训练手绘和机绘两种绘图方式和读图方式。本课程的特色?利用脑科学、记忆学、结构化思维、金字塔原理解读思维导图魅力,利用两款经典的软件训练思维导图的高效运用,同时将思维导图运用在日常工作中的不同场景,如项目管理、会议纪要、读书笔记、课程开发、分析问题、商务演讲、头脑风暴上,提高日常学习和工作的效率和质量,提高内训师的课程开发质量。课程收益: 熟悉大脑的结构和分工、神经元的记忆原理;了解金字塔原理、水平思维、垂直思维、结构化思维和系统性思维的概念和运用特点;学会发散性、逻辑性、系统性的思考;掌握MindManager和IMindMap思维导图工具的应用;能将思维导图的意识和工具应用在会议纪要、开发课程、分析问题、项目管理等各种场合,提高学习、工作的效率和质量赠送MindManager和IMindMap两款思维导图软件、思维导图电子书及精品案例。课程时间:1天,6小时/天授课对象:企业内训师、培训管理人员、培训师授课方式:讲师讲授+案例分析+分组研讨+操作演示+训练辅导课程大纲上篇 结构化思维课程导入:这是一个结构化的世界!一、结构化思维1、什么是结构化思维?2、结构化思维的特点3、四大思维结构时间结构空间结构关系结构心智结构练习:确定自己课程开发的结构类型4、结构化思维的二元组成水平思维垂直思维二、水平思维与六顶思考帽1、什么是水平思维2、水平思维的特点和MECE原则发散性创新性MECE原则3、水平思维在职场上的运用课程开发即兴演讲方案构思与写作头脑风暴练习:关于如何提高学习或工作效率的头脑风暴4、六顶思考帽简介1. 白帽:理性客观2. 红帽:感性认知3. 黑帽:批判否定4. 黄帽:接受肯定5. 绿帽:创新变革6. 蓝帽:控制掌控       六顶思考帽案例分享三、垂直思维与金字塔原理金字塔结构金字塔的横向关系金字塔的纵向关系练习:利用金字塔结构完善自己的课程大纲四、系统思维1. 点状思维2. 线状思维3. 面状思维4. 立体思维下篇 导图化呈现作品导入:思维导图的魅力一、思维导图的由来创始人:东尼·博赞思维导图的优点思维导图的商业运用项目管理会议纪要读书笔记课程开发商务演讲分析问题头脑风暴二、思维导图的理论依据1. 大脑的结构和分工左脑——逻辑思维:学术脑、语言脑、意识脑右脑——形象思维:艺术脑、创新脑、音乐脑2、神奇的神经元3、记忆的本质思维导图在记忆上的优势练习:记忆测试三、思维导图的优点1. 思维结构化2. 思维立体化3. 思维工具化四、如何读图1、读图原则2、读图练习五、如何画图1、画图原则2、手绘思维导图训练3、MindManager软件绘图与读图训练4、IMindMap软件绘图与读图训练课程回顾与总结注:课纲可根据企业实际需求做调整。
• 戴辉平:《结构化思维与创新思维的训练》
课程背景:为什么要开发本课程?在时间紧迫等压力下,很多员工不能高效的、有品质的汇报、请示和沟通;企业里面的很多头脑风暴最后缺乏结构化的梳理,故而问题也得不到根本性的解决;员工的项目方案、汇报材料、各种文章等逻辑混乱;PPT缺乏说服力,更记不住。企业里员工创新意识淡薄、缺乏创新的能力和工具。如何开发本课程?本课程的理论基于世界著名咨询公司麦肯锡顾问芭芭拉·明托《金字塔原理》,源于金字塔结构且延伸到矩阵结构、空间结构、关系结构和心智结构,同时还将记忆学、速读术、PPT呈现艺术融入课程内容中,使整个课程更加系统、也更有高度!本课程将最经典、最实用的常见思维方法和工具纳入其中,并通过丰富的案例和练习来强化学员掌握创新思考的能力。本课程的特色是什么?本课程的最大特色是案例丰富、练习充分、非常实用!将结构化思维运用在三类场景中:分析问题、表达、写作,与员工的工作息息相关,与组织的效能紧密相扣!创新的思维、方法、工具有用、有效!课程收益:                                                1、知识方面:熟悉六字金字塔原理、结构化思维、四大结构、矩阵思维、创新系列思维等概念2、技能方面:掌握结构化思维在分析问题、表达、写作三个方面的运用技能,掌握创新思考的方法和工具运用3、对企业的收益:提高组织的沟通效率,间接提高公司的效益和效能,激发员工创意思考、促进企业创新4、附加值:免费分享各类结构化文案模板、结构化PPT模板、常见问题的结构化分析工具、创新思考工具等课程时间:1天,6小时/天授课对象: 全体员工授课方式:讲师讲授、案例分析、分组研讨、课堂练习、辅导点评、情景模拟、习题测试、有奖问答等课程模型:课程大纲上午:结构化思维训练课程导入:钻石和石墨的区别?一: 结构化思维的基本认知1、透过结构看世界宏观宇宙的结构微观颗粒的结构人文事物的结构什么是结构?2、四大结构类型时间结构空间结构关系结构心智结构3、思维也有结构什么是思维?什么是结构化思维?结构化思维举例4、结构化思维的四大作用想得清楚讲得明白看的直白记得牢固二、结构化思维的核心理念1、结构化思维的理论依据金字塔原理简介2、金字塔的六字总结结:从上往下——结论先行概:从下往上——概括总结分:MECE法则分类序:逻辑排序演:演绎推理归:归纳推理3、结构化思维的二元性横向结构的水平思维纵向结构的逻辑思维矩阵思维三、结构化思维的三大运用训练1、结构化思维在思考上的运用训练问题的分析与解决的思维结构分析问题有哪些思维模型?练习1:货车超过隧道的限高怎么办?练习2:如何提高我们的工作效率?练习3:如何提高我们的销售额?练习4:如何提高企业利润率?2、结构化思维在表达上的运用训练练习1:如何向领导汇报年度工作总结?练习2:如何向领导请示资源支持?练习3:如何向领导展示项目方案?3、结构化思维在写作上的运用训练写句子的结构化思维练习序言的SCQA结构思维练习案例的结构化思维练习故事的5W2H结构化思维练习文章的结构化思维练习方案的结构化思维练习下午:创新思维训练一、大脑与创新1、大脑的结构左脑右脑神经元2、左右脑的分工左脑——逻辑脑右脑——创新脑3、创新和右脑二、创新的认知和误区1、创新的定义和意义熊比特论创新德鲁克论创新克里斯滕森论创新创新的意义2、创新的6大误区创新就是技术创新创新是研发部的事创新就是要颠覆过去这里不需要创新我不会创新3、创新三要素专业知识动机意愿工具方法4、创新的障碍自我设限思维定式缺乏想象三、创新的6大思维测试:创新思维测试1、水平思维(发散思维)2、垂直思维(逻辑思维)3、立体思维(系统思维)4、逆向思维5、收拢思维6、批判思维案例:以上6大思维的案例四、创新的8大方法和工具六顶思考帽头脑风暴鱼骨图团队列名法组合法随机词汇法思维导图改变要素法练习:以上8大方法和工具的练习课程回顾和总结注:课纲可根据企业的实际需求和调研情况做调整,最后以课件内容为准!
• 戴辉平:《结构化思维与呈现技巧训练》
课程背景:为什么要开发本课程?初级内训师在经过初级TTT培训之后,虽然已经掌握了课程开发的流程和相关表单工具的运用,也掌握了基础的授课技巧,但知其然不知其所以然,此时需要在思维方式上需要进行提升,以便进行灵活运用和创新运用,不论是在课程开发方面还是授课呈现方面如何开发本课程?本课程的理论基于世界著名咨询公司麦肯锡顾问芭芭拉·明托《金字塔原理》,源于金字塔结构且延伸到矩阵结构、空间结构、关系结构和心智结构,同时还将记忆学、速读术、PPT呈现艺术融入课程内容中,使整个课程更加系统、也更有高度!同时,还将一些经典的教学原理融入课程当中。本课程的特色是什么?本课程的最大特色是案例丰富、练习充分、非常实用!将结构化思维运用在六类场景中:分析问题、表达、写作、记忆、阅读和呈现上,与员工的工作息息相关,与组织的效能紧密相扣!课程收益:                                                1、知识方面:熟悉六字金字塔原理、结构化思维、四大结构、矩阵思维等概念;熟悉五星教学模型及教学原理等;2、技能方面:掌握结构化思维在分析问题、表达、写作、记忆、阅读和呈现六个方面的运用技能;掌握多种授课呈现技巧;3、附加值:免费分享各类结构化文案模板、结构化PPT模板、常见问题的结构化分析工具课程时间:3天,6小时/天授课对象: 进阶内训师授课方式:讲师讲授、案例分析、分组研讨、课堂练习、辅导点评、情景模拟、角色扮演、习题测试、有奖问答等课程模型:课程大纲上篇:结构化思维训练课程导入:钻石和石墨的区别?一: 结构化思维的基本认知1、透过结构看世界宏观宇宙的结构微观颗粒的结构人文事物的结构什么是结构?2、四大结构类型时间结构空间结构关系结构心智结构3、思维也有结构什么是思维?什么是结构化思维?结构化思维举例4、结构化思维的四大作用想得清楚讲得明白看的直白记得牢固二、结构化思维的核心理念1、结构化思维的理论依据金字塔原理简介2、金字塔的六字总结结:从上往下——结论先行概:从下往上——概括总结分:MECE法则分类序:逻辑排序演:演绎推理归:归纳推理3、结构化思维的二元性横向结构的水平思维纵向结构的逻辑思维矩阵思维4、如何培养结构化思维?细心观察事物的内外部结构熟悉经典的结构化思维模型熟能生巧、巧能创新5、结构化思维的局限和前提世界上唯一不变的是变套用已有结构化思维模型的局限良好的结构化思维的前提是什么?三、结构化思维的六大运用训练1、结构化思维在思考上的运用训练问题的分析与解决的思维结构分析问题有哪些思维模型?练习1:货车超过隧道的限高怎么办?练习2:如何提高我们的工作效率?练习3:如何提高我们的销售额?练习4:如何提高企业利润率?2、结构化思维在表达上的运用训练练习1:如何向领导汇报年度工作总结?练习2:如何向领导请示资源支持?练习3:如何向领导展示项目方案?3、结构化思维在写作上的运用训练写句子的结构化思维练习序言的SCQA结构思维练习案例的结构化思维练习故事的5W2H结构化思维练习文章的结构化思维练习方案的结构化思维练习4、结构化思维在记忆上的运用训练世界记忆冠军是如何在30秒内记住一副扑克牌?记忆的本质是什么?记忆的流程是什么?记忆的关键是什么?记忆口诀记忆练习5、结构化思维在阅读上的运用训练书本结构与目录查读法文章结构与标题阅读法段落结构与段落阅读法语句结构与关键词阅读法6、结构化思维在呈现上的运用训练PPT的整体结构是怎样的?文不如句句不如词词不如图一图胜千言结构化模板的运用下篇:授课呈现技巧训练一、教学原理和模型1、 信息获取的五大渠道视觉   听觉  嗅觉 味觉 触觉2、记忆效果金字塔3、艾宾浩斯遗忘曲线4、研讨:成人学习的动机、障碍和特点5、学习内容的三大分类态度类知识类技能类练习:学习内容与授课技巧对照表的运用6、三种经典的教学呈现模型五星教学模型建构主义教学体验式教学模型案例及教学活动体验二:授课呈现技巧训练1、演绎课程的三段论凤头     猪肚     豹尾2、有效开场的六大技巧开门见山提问开场事实数据图片相片调查开场新闻开场失败开场的三大禁忌课程练习:确定自己课程的开场方式,小组代表上台展示3、10种生动授课技巧练习视频观摩    有奖问答    分组研讨案例分析    试题测试   讲故事情景模拟    角色扮演     游戏法实物演示 课后作业:完善自己课程的教学方法4、培训收尾设计技巧1. 收尾三步曲回顾总结号召行动感谢祝福2. 有效收尾的六大方式提问故事笑话歌曲诗歌名言3. 失败收尾的三大禁忌仓促式冗长式矛盾式4、控制授课时间的四大技巧整体规划:课程大纲讲授时间:详略得当互动时间:互动环节时间提醒:钟表提醒5、授课的三个境界课程回顾与总结注:课纲可根据企业的实际需求和调研情况做调整,最后以课件内容为准!

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