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戴辉平: 《企业线上培训运营管理交流研讨》

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : TTT

课程编号 : 30552

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适用对象

专兼职内训师、培训部全体人员

课程介绍

课程收益:                                                

1、知识方面:了解线上培训的边界、难点和不足

2、技能方面:掌握如何更好是完善线上培训运营体系

3、公司方面:找到线上培训的问题并提出解决方案

课程时间:半天,6小时/天

授课对象: 专兼职内训师、培训部全体人员

授课方式:团队共创、世界咖啡、讲师讲授、案例分析、分组研讨等

课程大纲

课程导入:

思考1:企业线上培训常见的问题有哪些?

思考2:线上培训的边界是什么?它与线下培训的区别有哪些?

完善线上培训的功能和内容

1、线上培训的功能

  • 满足学员的需求
  • 满足人力资源的需求
  • 满足管理人员的需求

研讨:目前缺失的功能有哪些?是否需要增加?

2、线上培训的内容

  • 基层员工的内容
  • 中层骨干的内容
  • 高层人员的内容
  • 知识类的内容
  • 技能类的内容
  • 内容的表现形式

研讨:线上内容的不足有哪些?如何改善?

3、线上培训的三个场景

  • 课前-翻转课堂
  • 课中
  • 课后

优化线上培训的实施流程

1、培训需求调查

  • 需求调查的对象和目的
  • 需求调查的问卷设计
  • 需求调查结果的分析

2、匹配培训课程

  • 基于学习地图匹配
  • 基于任务要求匹配
  • 基于职业发展匹配

3、激励并督查培训进度

  • 积分激励
  • 督导检查的频率和反馈
  • 预警提醒和督促

4、分析培训数据

  • 线上培训指标体系的设计
  • 个人学习指标
  • 部门学习指标
  • 公司学习指标
  • 培训管理指标

研讨:线上培训实施流程中的常见问题及研讨?

三、培训结果的考核与运用

1、线上培训激励机制设计

2、个人培训结果的考核与运用

3、部门培训结果的考核与运用

4、公司培训结果的考核与运用

Q&A 交流答疑

课程回顾与总结

注:课纲大纲可根据企业实际需求进行调整,最终以课件内容为准!

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课程背景:内训师是企业培训体系建设的核心要素,是企业人才培养的关键力量,然而企业内训师在搭建和管理的过程中总存在如下问题:任聘的内训师的挺多,愿意讲课的很少,能把课讲好的更少内训师基本都停留在初级内训师的水平,缺乏系统的、进阶的培养内训师的激励不到位,导致他们不愿意讲课企业内部学习分享的文化没有营造出来,导致内训师讲一半、留一半企业内部缺乏内训师管理制度,或者制度只是摆设,难执行,不实用课程特色:案例丰富:大大小小约20案例,促进学员理解吸收工具模板:工具模板约10个,加强课程实用性练习充分:累计互动练习时间约60%的时间,活跃课堂气氛,让学员乐在学中实用有效:众多练习都基于员工岗位工作和企业实际情况,具有很强的针对性课程收益: 1、知识方面:熟悉内训师的选拔流程、要点;熟悉内训师管理的要点2、技能方面:掌握选拔内训师的各节点技能;掌握内训师的激励和管理技能3、企业收益:现场草拟出内训师选拔和管理制度初稿、促进内训师队伍建设4、免费赠送:随课赠送所有案例和表单工具课程时间:2天,6小时/天授课对象:培训部、人力资源部、企业大学相关人员授课方式:团队共创、世界咖啡、讲师讲授、案例分析、分组研讨、课堂练习、辅导点评、有奖问答等课程大纲一、内训师选拔1、内训师的选拔推广(1)宣传造势的重要性(2)宣传推广的5种方式(3)宣传海报的设计(4)宣传推文的撰写(5)活动推广的时机和场合分享案例:内训师选拔推广海报2、内训师的选拔标准(1)思想品德(2)业务技能(3)专业知识(4)表达能力(5)讲师意愿(6)司龄要求工具运用:内训师选拔标准表3、内训师的报名方式(1)选拔范围(2)自愿报名(3)部门推荐工具运用:内训师报名表4、选拔流程(1)报名初审(2)面试复审(3)参加培训(4)试讲评审(5)入围公布(6)内训师包装推广工具运用:试讲评审表二、内训师的培养1、内训师的角色认知(1)内训师的权(2)内训师的责(3)内训师的利2、内训师的必修课——TTT培训(1)编:课程设计(2)导:课件制作(3)演:演绎教学(4)TTT培训的常见问题和处理3、内训师的试讲评审(1)试讲时长(2)试讲规则(3)评委构成(4)试讲流程(5)试讲中常见问题和处理工具运用:《内训师试讲评审表》4、TTT培训后的落地转化(1)督导课程开发的完善和优化(2)制定内训师的授课排期(3)回炉分享(4)组织授课(5)评估培训效果5、内训师的进阶培养(1)进阶培养内容(2)进阶培养周期(3)进阶培养方式(4)进阶培养审核6、内训师梯队建设(1)内训师梯队规划(2)内训师梯队培养分享案例:某企业内训师梯队案例互动研讨:如何结合企业组织架构规划内训师梯队?三、内训师的管理和激励1、内训师的等级管理(1)储备讲师(2)初级讲师(3)中级讲师(4)高级讲师(5)荣誉讲师分享案例:某企业五级讲师案例互动研讨:各级讲师的任职资格和评价标准2、内训师的激励管理(1)长期激励方式(2)短期激励方式(3)即时激励方式(4)物质激励方式(5)精神激励方式(6)内训师活动设计(7)教师节活动开展(8)内训师激励的常见问题和关键分享案例:某企业内训师激励案例互动练习:各种激励方式的研讨3、内训师的评估与考核(1)课程开发评估(2)授课效果评估(3)累计授课课时考核(4)评估考核周期(5)评估考核人员(6)评估考核结果的运用工具运用:《课程开发评估表》《授课效果评估表》4、内训师的课酬管理(1)如何制定年度内训师课酬预算(2)不同等级内训师的课酬标准(3)课酬计算方式(4)课时计算标准(5)课酬发放方式(6)课酬计算的常见问题和处理方式分享案例:某企业课酬管理案例互动研讨:讨论课酬计算方式5、内训师的积分管理(1)如何制定积分规则?(2)谁统计内训师积分?(3)积分公示的时机和方式(4)积分如何兑换奖励分享案例:某企业内训师积分管理办法互动研讨:积分规则6、内训师的异动管理(1)内训师的晋升标准(2)内训师的降级标准(3)内训师的维持标准(4)内训师的退出标准(5)内训师异动的整体原则分享案例:某企业内训师异动管理案例互动研讨:内训师的异动标准研讨7、内训师管理制度的草拟和审核(1)内训师管理制度的内容模块(2)内训师管理制度的编写要点(3)内训师管理制度的审核方式(4)内训师管理制度的试用周期(5)内训师管理制度的修订完善(6)内训师管理制度的常见问题和处理分享案例:多家企业内训师管理制度案例互动练习:分组草拟内训师管理制度四、内训师的成长地图1、内训师的成长地图(1)业务技能提升(2)专业知识提升(3)内训师的专业技能提升工具运用:企业内训师成长地图2、初级内训师的成长地图(1)开发课程(2)制作课件(3)授课技巧分享案例:精品课程案例分享3、中级内训师的成长地图(1)经验萃取(2)思维导图(3)引导技术分享案例:经验萃取案例、思维导图在各方面的运用案例4、高级内训师的成长地图(1)案例开发(2)微课开发(3)教练技术(4)行动学习分享案例:教学案例分享、视频微课案例分享5、内训师的价值提升(1)沉淀经验(2)传授技能(3)培养人才(4)塑造教学性组织(5)提升企业学习力和竞争力课程回顾和总结注:课纲大纲可根据企业实际需求进行调整,最终以课件内容为准!
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课程背景:企业培训中存在大大小小的各种类型的培训项目,很多例行的培训项目实施起来都不能进行标准化,不少重点的专项培训项目,公司投入了大量的人力、物力和财力,但最后的效果也往往不理想,究其原因主要是培训项目设计不够专业有效,培训组织实施不够标准化和规范化,培训效果的转化和考核浮于表面。本课程将培训项目九宫格、学习发展项目的6D法则、柯式四级评估、企业培训师的标准教材等理论和老师十多年的企业培训实践相结合。案例丰富、工具实用、可操作性非常强!培训结束时产出一个有效的培训项目。课程收益:                                                1、知识方面:熟悉培训项目九宫格、柯式四级评估等理论2、技能方面:掌握如何有效设计培训项目、全方位多角度评估培训效果的转化落地3、公司方面:培训结束时产出一个有效的培训项目,优化培训组织实施的各类工具模板等4、工具素材方面:免费分享课中的所有案例和模板工具5、免费提供培训项目设计的咨询服务课程时间:半天,6小时/天授课对象: 专兼职内训师、培训部全体人员授课方式:团队共创、世界咖啡、讲师讲授、案例分析、分组研讨、课堂练习等课程大纲课程导入:研讨:影响培训项目效果有哪些因素?一、如何设计培训项目(略讲)培训项目设计利器——九宫格企业培训项目有哪些?管培生基层中层高层专业/专题培训了解培训需求培训需求是如何产生的?产生培训需求的四大来源?准确把握培训需求的8个方法研讨:这个需求哪些是能通过培训手段来解决?工具:培训需求调研表、培训需求统计分析工具等明确培训目标培训目的和目标的区别?如何描述培训目标?布鲁姆:学习内容的三大分类不同学习内容的培训目标的深浅描述工具:培训目标描述用词汇总根据培训目标如何设计培训效果考核指标全方位的培训指标的设计包括哪些?量化的指标如何设计?不能量化的指标如何设计,例如领导力培训?工具:常见的培训考核指标汇总确定培训内容、匹配培训课程确定培训内容的3个要点设计课程表的逻辑课程安排常见的3个不足审核参训学员学员参训的4种方式如何调动学员参训的积极性?审批学员参训的4种方式筛选授课老师筛选内部老师的要点是什么?工具:筛选外部老师的评估表如何评估外部老师的授课水平和课程质量?制定培训激励措施参训前如何设计培训激励?参训中如何设计培训激励?参训后如何设计培训激励?预估培训预算工具:培训预算表如何控制培训预算?确定培训时间和地点选择培训日期的4个要点选择在公司内和公司外培训的优劣对比培训项目的营销推广如何造势进行饥饿营销?培训项目营销推广的关键时刻培训项目营销推广的5个方式评估和审核培训项目设计工具1:5W法审核工具2:5W2H+5W矩阵法审核综合案例1:某终端连锁家居门店店长的培训项目综合案例2:某地产公司准经理的培训项目练习1:培训项目设计九宫格的完善练习2:根据以上流程、方法和工具设计公司当前要开展的培训项目二、如何实施培训项目研讨1:组织实施培训项目需要做哪些事情?研讨2:培训组织实施过程中普遍不足的地方有哪些?班主任的角色和职责班主任带班如何做好服务?提前发培训通知发学员手册发预习资料发参训须知跟进学员参训前的作业书籍阅读课前作业如何做好课件预习?收集老师的课件审核老师课程内容确定课程的教学方法熟悉课程中的重点和难点项目负责人的带班神器:非常6+1工具模板:项目进度表工具模板:项目人员分工表工具模板:项目物料表工具模板:项目操作指导手册工具模板:项目预算表工具模板:流程表/课程表思考:非常6+1的最高水平是什么?综合案例1:某地产公司3天新员工入职培训综合案例2:某地产公司跨省进行半年度总结大会暨中高层集训课后练习:完善自己公司的非常6+1三、培训效果转化与应用研讨:在培训效果转化过程中,相关人要承担哪些责任?培训管理者制定培训激励严格考核培训一线经理支持下属积极参与协调好工作与培训协助培训效果转化授课老师课程内容要实用授课方式多样化课后的辅导指导学员自己训前承诺训中投入训后练习借力企业高层领导开训致辞训中授课或交流训尾颁奖与勉励训后表扬培训与绩效的联动学员的培训结果与绩效挂钩培训效果应用总结完善培训制定培训计划指导下次培训绩效考核运用工作任务锻炼员工胜任力模型四、如何评估培训效果研讨:培训效果评估常见的不足有哪些?培训效果评估是全过程的训前——评估培训项目训中——评估授课老师和课程训后——全方位评估柯式四级评估介绍柯式一级评估的3种方式柯式二级评估的2种方式柯式三级评估的难点和操作要点柯式四级评估的数据采集和分析五级评估是怎么做的?研讨1:不同学习内容该如何评估?研讨2:不能量化的培训如何评估?研讨3:如何界定与衡量业绩的提升是由培训产生的?工具1:培训效果评估表模板工具2:培训效果常用评估指标库Q&A 交流答疑课程回顾与总结注:课纲大纲可根据企业实际需求进行调整,最终以课件内容为准!

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