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戴辉平:《如何搭建企业培训体系》

戴辉平老师戴辉平 注册讲师 93查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 资本运营

课程编号 : 30555

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适用对象

企业中高层管理人员、企业培训负责人、人力资源负责人

课程介绍

课程背景:

企业培训流于活动形式

企业培训缺乏系统规划,没有行程体系,难以自转

企业培训运营缺乏标准、不规范

企业培训效果难以落地

企业培训对人才梯队的培养、业务的推动缺乏实质效果

课程特色:

  • 案例丰富:大大小小约8个案例,促进学员理解吸收
  • 工具模板:工具模板约6个,加强课程实用性
  • 实用有效:针对企业实际情况提出培训体系建设思路和建议

课程收益: 

1、知识方面:熟悉培训体系建设的构成要素

2、技能方面:熟悉培训体系建设的流程和关键点

3、企业收益:初步行程企业培训体系建设思路和纲要

课程时间:1天,6小时/天

授课对象:企业中高层管理人员、企业培训负责人、人力资源负责人

授课方式:讲师讲授、案例分析、分组研讨等

课程大纲

课程导入 :GE克劳顿管理学院

一、建设企业培训体系的意义

1、培训体系与企业发展

(1)企业的核心竞争力是什么?

(2)企业人才的两种来源

(3)企业人才培养的现状和问题

(4)企业人才的难点是什么?

2、建设培训体系的4个意义

(1)营造学员成长环境

(2)实现组织人才战略

(3)提升组织竞争能力

(4)实现组织战略目标

分享案例:华为大学

3、培训体系的6个构成

(1)讲师体系

(2)课程体系

(3)运营体系

(4)制度体系

(5)平台支撑

(6)组织保障

分享案例:腾讯学院、平安大学

4、培训体系建设的3种方式

(1)基于培训职能

(2)基于人才培养

(3)基于业务发展

分享案例:忠良书院

小组研讨:我们公司的培训体系导向是什么?

二、企业培训体系建设流程

1、企业培训体系建设的排序

(1)人

(2)课

(3)运

(4)法

(5)台

(6)文

2、企业培训体系建设的6个步骤

(1)需求分析

(2)明确目标

(3)建设计划

(4)分工合作

(5)督导激励

(6)评估改进

3、如何建设讲师体系

(1)内部讲师队伍规划

(2)内部讲师队伍建设流程

(3)外部讲师管理

分享案例:某企业内部讲师队伍建立案例

4、如何建设课程体系

(1)课程体系建设的三维一体

(2)课程体系建设方法

分享案例:某企业课程体系建设案例

5、如何规范培训运营体系

(1)培训运营体系的3要素

(2)培训前

(3)培训中

(4)培训后

分享案例:某企业培训运营实施标准

6、如何完善培训管理制度

(1)常见的8种培训管理的制度

(2)制度培训管理制度的原则

分享案例:某企业培训管理制度分享

7、如何建设企业学习平台

(1)线下平台的4种方式

(2)线上平台的3种方式

分享案例:某企业学习平台分享

8、如何建设培训组织文化保障

(1)培训团队管理架构设计

(2)培训文化塑造

分享案例:某企业培训管理架构和培训文化

课程回顾和总结

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课程背景:为什么要开发本课程?一方面,随着企业规模的不断扩大,业务也不断多元化,现有的培训部门难以统筹各事业部的培训管理和人才培养工作,人才供给的不足制约着企业发展。另一方面,企业在搭建企业大学时容易产生认识不足、规划不明确等的现象,最后导致企业大学建设流于表面,运营不起来或者没有效果。如何开发本课程?本课程根据企业大学建设的相关理论知识,结合国内外几十家企业大学的案例研究,同时融合老师10多年的企业培训管理实践,和2家企业大学的创建及运营经验最终开发而成。本课程的特色是什么?案例丰富、模板工具多、落地性强。课程收益:                                                1、知识方面:熟悉企业大学成熟度评估模型、知识管理等专业知识2、技能方面:掌握企业大学建设的“三位一体”模型,含顶层设计、师资体系、课程体系、运营体系、人才培养体系等建设流程、方法、要点和工具的运用3、公司方面:产出企业大学建设初步方案4、附加值:为企业大学建设提供后期咨询服务课程时间:2天,6小时/天授课对象:中高层管理人员、人力资源管理者、培训模块全体人员授课方式:讲师讲授、案例分析、分组研讨、课堂练习、辅导点评、视频学习等课程模型:课程大纲案例导入:企业界的哈佛大学:GE克劳顿村——美国通用集团的企业大学一、企业大学的搭建策略及规划1、企业大学和培训部门的区别更高更大更系统更有效2、企业大学搭建的必要性分析从跨界的角度去分析从行业的角度去分析从企业发展战略角度分析从人力资源战略角度分析3、企业大学搭建的可行性分析人力分析物力分析财力分析4、企业大学搭建的 “三位一体”模型顶层设计资源建设知识管理运营体系5、企业大学搭建的两种方式自上而下自下而上6、企业大学搭建方案规划目标规划搭建规划案例:某房地产企业大学规划方案7、企业大学的成熟度模型工具:成熟度模型二、企业大学的顶层设计1、企业大学的名称大学与学院的区别案例:汉堡大学、惠普商学院、海尔大学、平安大学、碧桂园营销学院、忠良书院等2、企业大学的愿景案例:平安大学的愿景、中兴通讯学院的愿景、TCL领导力学院的愿景、海尔大学的愿景等3、企业大学的使命案例:GE克劳村的使命、惠普商学院的使命、TCL领导力学院的使命、华为大学的使命等4、企业大学的校训案例:海尔大学的校训、中航大学的校训、远东大学的校训、安利大学的校训5、企业大学的存在形式实体运营虚拟运营:联想学院、创维学院6、企业大学费用来源集团财务拨款自负盈亏:案例惠普商学院7、企业大学的服务对象定位对内:高层、中高层、全体案例:GE克劳顿村、海尔大学、平安大学对外:客户、合作伙伴、供应商、经销商、同行等案例:惠普商学院8、企业大学的常见6大功能定位人才培养发展文化传播品牌知识管理促进业务推动变革案例:摩托罗拉大学、中兴通讯学院、TCL领导力开发学院、海尔大学等9、企业大学的常见6大角色定位人才工程师知识管理者文化传承者业务伙伴变革推动者战略促进者案例:忠良书院、兴业证券财富管理学院等10、企业大学的组织架构设计的4大形式职能式案例:中国电信学院、海尔大学、汉堡大学、爱立信中国学院等项目式案例:宝洁大学、碧桂园营销学院、格兰仕大学、摩托罗拉大学等矩阵式案例:中航大学、中兴通讯学院等混合式案例:奥康大学等11、企业大学组织架构设计应注意的几个问题集团的产业架构与管控体系企业大学在集团组织架构中的位置企业大学与人力资源部的关系设计12、企业大学各职能部门及岗位配置设计企业大学各职能部门及职责设计各职能部门的岗位编制设计案例:某房地产集团的企业大学的岗位设置三、企业大学的师资体系建设1、企业大学的师资构成内部内外结合2、企业大学内训师的培养选拔的要点培养的流程培养的内容内训师培养的难点3、企业大学内训师的管理内训师的考核内训师的激励4、内训师的管理制度建设讲师积分制案例:某企业内训师管理制度5、如何选拔外部讲师理论维度实战维度甄选的方式工具:外聘讲师的对比分析表四、企业大学的课程体系建设1、课程体系设计的三种形式金字塔式三明治式矩阵式2、关键岗位的学习地图的设计案例:金牌导购员的学习地图3、课程开发的标准化年度课程开发任务清单课程开发标准化流程课程开发的三大模型课程开发的标准包工具:课程开发任务书等五、企业大学的知识管理建设案例:麦肯锡的知识管理1、知识管理的概念2、为什么要做知识管理?3、知识的分类理论知识与实践知识个人知识与组织知识隐性知识和显性知识知识的存储4种类型4、知识管理的内容课件及教学资料会议纪要工作总结和计划企业内刊领导重要讲话汇编技术专利产品和服务的相关资料各类管理制度内外部工作案例5、知识管理的3种方式各部门自己存档公司统筹存档管理利用系统平台存档管理6、知识管理的关键时刻培训时开会时异动时离职时六、企业大学的运营体系建设1、年度培训规划工具:年度培训规划模板练习:年度培训规划的分解与调整2、培训需求调研培训需求产生的来源确定培训需求的8大方法3、培训项目开发工具:培训项目开发的九宫格培训项目落地的几个关键4、培训课程开发培训课程开发的3种方式培训课程开发目标的重要依据培训课程开发的8个流程培训课程开发的五线谱精品课程开发的评估维度5、培训组织实施培训组织实施要标准化案例:某地产公司的高层集训工具:5表合16、培训效果评估柯式四级评估一级评估有哪些方式?二级评估有哪些方式?三级评估有哪些方式?四级评估有哪些方式?案例:金牌店长培训的四级评估结果报告五级评估如何做?培训评估指标体系的设计7、培训总结存档培训复盘培训升级优化学员学习档案管理讲师教学档案管理培训结果与绩效如何挂钩?七、企业大学的人才培养体系建设1、人才培养的目标2、人才培养的原则三高原则721原则3、人才培养的理念第一责任人理念人人为师理念资源倾斜理念4、职业发展通道建设5、研讨:各级人才培养项目有哪些?6、人才培养7大流程人才盘点人才测评人才建模入库培养出库考核任职资格出库任用案例:某地产公司的双金字塔人才梯队建设课程回顾和总结注:课纲大纲可根据企业实际需求进行调整,最终以课件内容为准!
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为什么要学习本课程?企业培训中存在大大小小的各种类型的培训项目,很多例行的培训项目实施起来都不能进行标准化,不少重点的专项培训项目,公司投入了大量的人力、物力和财力,但最后的效果也往往不理想,究其原因主要是培训项目设计不够专业有效,培训组织实施不够标准化和规范化,培训效果的转化和考核浮于表面。如何开发本课程?本课程将培训项目九宫格、学习发展项目的6D法则、企业培训师的标准教材等理论和老师十多年的企业培训实践相结合。本课程的特色是什么?案例丰富、工具实用、可操作性非常强!培训结束时产出有效的培训项目。课程收益:                                                1、知识方面:熟悉培训项目九宫格等理论2、技能方面:掌握策划培训项目的相关工具应用3、公司方面:培训结束时产出有效的培训项目方案4、工具素材方面:免费分享课中的所有案例和模板工具课程时间:2天,6小时/天授课对象: 专兼职内训师、培训部全体人员授课方式:头脑风暴、讲师讲授、案例分析、分组研讨、课堂练习、辅导点评、试题测试、有奖问答等课程大纲课程导入:研讨:影响培训项目效果有哪些因素?一、如何设计培训项目培训项目设计利器——九宫格企业培训项目有哪些?管培生基层中层高层专业/专题培训了解培训需求培训需求是如何产生的?产生培训需求的四大来源?准确把握培训需求的8个方法研讨:这个需求哪些是能通过培训手段来解决?工具:培训需求调研表、培训需求统计分析工具等练习:拟定培训对象、确定培训需求明确培训目标培训目的和目标的区别?如何描述培训目标?布鲁姆:学习内容的三大分类不同学习内容的培训目标的深浅描述工具:培训目标描述用词汇总练习:拟定培训项目目标根据培训目标如何设计培训效果考核指标全方位的培训指标的设计包括哪些?量化的指标如何设计?不能量化的指标如何设计,例如领导力培训?工具:常见的培训考核指标汇总确定培训内容、匹配培训课程确定培训内容的3个要点设计课程表的逻辑课程安排常见的3个不足练习:拟定培训项目的课程表审核参训学员学员参训的4种方式如何调动学员参训的积极性?审批学员参训的4种方式筛选授课老师筛选内部老师的要点是什么?工具:筛选外部老师的评估表如何评估外部老师的授课水平和课程质量?练习:拟定培训项目的授课老师制定培训激励措施参训前如何设计培训激励?参训中如何设计培训激励?参训后如何设计培训激励?练习:拟定培训项目的激励方式预估培训预算如何控制培训预算?工具:培训预算表练习:拟定培训项目的预算确定培训时间和地点选择培训日期的4个要点选择在公司内和公司外培训的优劣对比练习:拟定培训项目的时间和地点培训项目的营销推广如何造势进行饥饿营销?培训项目营销推广的关键时刻培训项目营销推广的5个方式练习:拟定培训项目的推广方式评估和审核培训项目设计综合案例1:某公司中层管理人员的培训项目综合案例2:某集团公司准经理的培训项目工具1:5W法审核工具2:5W2H+5W矩阵法审核练习:根据以上流程、方法和工具设计公司当前要开展的培训项目二、培训项目效果评估设计研讨:培训效果评估常见的不足有哪些?培训效果评估是全过程的训前——评估培训项目训中——评估授课老师和课程训后——全方位评估柯式四级评估介绍柯式一级评估的3种方式柯式二级评估的2种方式柯式三级评估的难点和操作要点柯式四级评估的数据采集和分析五级评估是怎么做的?研讨1:不同学习内容该如何评估?研讨2:不能量化的培训如何评估?研讨3:如何界定与衡量业绩的提升是由培训产生的?工具1:培训效果评估表模板工具2:培训效果常用评估指标库练习:设计培训项目的评估指标成果产出:针对某人群或主题产出培训项目方案课程回顾与总结
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课程收益:                                                1、知识方面:了解线上培训的边界、难点和不足2、技能方面:掌握如何更好是完善线上培训运营体系3、公司方面:找到线上培训的问题并提出解决方案课程时间:半天,6小时/天授课对象: 专兼职内训师、培训部全体人员授课方式:团队共创、世界咖啡、讲师讲授、案例分析、分组研讨等课程大纲课程导入:思考1:企业线上培训常见的问题有哪些?思考2:线上培训的边界是什么?它与线下培训的区别有哪些?完善线上培训的功能和内容1、线上培训的功能满足学员的需求满足人力资源的需求满足管理人员的需求研讨:目前缺失的功能有哪些?是否需要增加?2、线上培训的内容基层员工的内容中层骨干的内容高层人员的内容知识类的内容技能类的内容内容的表现形式研讨:线上内容的不足有哪些?如何改善?3、线上培训的三个场景课前-翻转课堂课中课后优化线上培训的实施流程1、培训需求调查需求调查的对象和目的需求调查的问卷设计需求调查结果的分析2、匹配培训课程基于学习地图匹配基于任务要求匹配基于职业发展匹配3、激励并督查培训进度积分激励督导检查的频率和反馈预警提醒和督促4、分析培训数据线上培训指标体系的设计个人学习指标部门学习指标公司学习指标培训管理指标研讨:线上培训实施流程中的常见问题及研讨?三、培训结果的考核与运用1、线上培训激励机制设计2、个人培训结果的考核与运用3、部门培训结果的考核与运用4、公司培训结果的考核与运用Q&A 交流答疑课程回顾与总结注:课纲大纲可根据企业实际需求进行调整,最终以课件内容为准!

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