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张世军:迈向卓越 — 中高层干部管理技能提升(训练营)

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课程概要

培训时长 : 8天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 中高层管理

课程编号 : 29719

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适用对象

中高层干部、骨干人才、培养对象 等。

课程介绍

课程背景:

随着“AI时代”、“疫情后时代”的到来,全新商业模式、管理模式正在迅速改变着各行各业。新的时代变化产生了新的管理变革需求,新时期更需要企业快速、有效的培养卓越的管理者,使管理者能迅速的掌握变化,接受、适应并积极推动工作思维、方法与行为等方面的管理变革,从而更加有效地面对时代进步带来的各种挑战,主动把握住全新的发展机遇。

新时期的管理工作中,我们发现很多管理者存在以下现象:

1. 管理认知问题:缺乏正确的管理职责、任务、角色认知,定位不清;

2. 管理技能问题:管理经验不足,没有有效的工具与方法、管理技巧;

3. 管理发展问题:依赖个人精英式管理,难以带动团队,为企业与个人赢得更大发展空间。

如何全面解决以上管理人才培养的问题? 本课程旨在帮助学员系统提升以下管理技能:

  1. 自我管理( 新时期管理认知,角色认知与定位,自我管理);
  2. 工作管理( 目标管理与计划落实,高效沟通的方法与技巧);
  3. 团队管理( 部属培育与激励及授权,高效团队建设与管理);
  4. 迈向卓越( 高效执行力提升,卓越领导力提升)。

课程对象: 中高层干部、骨干人才、培养对象 等。

课程天数: 8天(6小时 /天,2天/月/阶段,共四个阶段)。

课后辅导: 4天(1天 /阶段/月,辅导方式:现场/线上)。

行动学习: 每阶段结束后,讲师根据阶段课题布置课后作业,学员行动学习、讲师辅导。

课程收益:

  1. 自我管理:认知自我,发现优势和短板,重塑心智模式,塑造阳光心态,激发个体潜能;
  2. 工作管理:掌握目标管理与计划落实、时间管理、高效沟通,积能聚势,提升工作效能;
  3. 团队管理:正确进行部属培育激励与授权,掌握团队建设与管理的方法,打造优秀团队;
  4. 迈向卓越:提升执行力与领导力,塑造领导风格与领导艺术,全面成长为卓越的管理者;
  5. 通过多种实用管理工具、方法与技能的学习,丰富的案例研究、演练等方式,学以致用。

授课方式: 讲解/工具/方法/案例/演练/训练/研讨/分享 等互动体验式教学。

课程大纲:

破冰活动:

1. 领导开班致辞(学习目的与意义)

2. 学习小组组建+积分制说明

第一阶段  明道取势 —  卓有成效的自我管理(2天)

第一讲  找准定位 -  管理者角色认知与定位

  1. 未来已来
  2. 时代发展:技术革命与管理变革(1.0~4.0)
  3. 竞争升级:核心竞争力的提升(1.0~3.0)
  4. 管理进阶:管理发展的新趋势(1.0~4.0)
  5. 管理认知(345)
  6. 管理的三个效率
  7. 管理的四大层面
  8. 管理者的五项任务
  9. 作为管理者,意味着什么
  10. 推进组织的战略观
  11. 扮演多种角色
  12. 通过他人完成工作
  13. 管理者的主要职责
  14. 制度/标准的制定与执行
  15. 公司政策宣导与员工思想的引导
  16. 良好工作氛围与优秀团队的打造
  17. 员工工作技能的提高
  18. 企业战略的分解执行
  19. 管理者的素质与能力要求
  20. 优秀管理者的能力素质模型(KASH)
  21. 优秀管理者应具备的四大核心技能
  22. 优秀管理者应具备的正确观念
  23. 做人做事做业绩
  24. 带人带心带团队
  25. 保证完成组织目标
  26. 学习沟通技巧
  27. 拓展知识与技能领域
  28. 优秀管理者应具备的正确心态
  29. 积极主动 - 自我领导的心态
  30. 追求卓越 - 自我管理的心态
  31. 开放兼容 - 人际沟通与合作的心态
  32. 赢得信赖 - 人际领导与管理的心态
  33. 成人达已 - 人际和谐的心态
  34. 管理者的角色认知
  35. 高层管理者:组织的领导者,做正确的事(决策)
  36. 中层管理者:行动的领导者,把事做正确(落实)
  37. 基层管理者:领导广大员工,正确的做事(执行)
  38. 管理者的角色定位(做教练型管理者)
  39. 规划者 — 根据企业经营战略,制定本部门具体目标及实施方案
  40. 领导者 — 领导部属一起完成工作目标
  41. 传播者 — 传递企业文化,与必要的工作信息
  42. 支持者 — 给予上司与部属精神上、实质上强有力支持
  43. 督导者 — 对部属工作、行为进行适当监督考核
  44. 协调者 — 对企业资源进行合理调配,协调工作与任务
  45. 教练者 — 给予部属必要的培训和指导
  46. 执行者 — 应具有强烈的行动力,将本职工作完成好
  47. 问题处理者 — 以负责任的态度,解决本职应处理之各类问题及化解危机
  48. 管理者的角色转变(三阶段)
  49. 合格管理者:工作督导(工作委派+做激励)
  50. 优秀管理者:带领团队(带人带心+抓绩效)
  51. 卓越管理者:成人达己(辅导带教+会授权)

案例解析:《 未来已来 》

案例分享:《 做教练型管理者 》

第二讲  自我管理 —  成为卓有成效的管理者

  1. 认知自我
  2. 我是谁,我应该成为谁
  3. 工具:约哈瑞之窗及应用
  4. 完善心智模式(五项修炼)
  5. “心”的修炼
  6. “性”的修炼
  7. “品”的修炼
  8. “至”的修炼
  9. “能”的修炼
  10. 掌握自己的时间
  11. 德鲁克:时间管理三步曲
  12. 实用方法1:时间矩阵法
  13. 实用方法2:艾维利效能法
  14. 做增值:如何提升时间效率
  15. 我能贡献什么
  16. 我的价值是什么?
  17. 如何实现最大价值
  18. 如何发挥长处   
  19. 向上管理:尽辅佐之责
  20. 发挥自我:优劣势分析
  21. 向下管理:尽教导之责
  22. 要事优先
  23. 德鲁克:要事优先
  24. 柯维:要事第一
  25. 价值优先

案例研讨:《 跳 & 不跳 》

现场演练:《 用效能法给工作排序 》

案例解析:《 高效,源于习惯和思考 》

第二阶段  得心应手 —  卓有成效的工作管理(2天)

第三讲  以终为始 -  目标管理与计划落实

  1. 德鲁克:《管理的实践》
  2. 管理的三大核心要素
  3. 明确目标
  4. 配置资源
  5. 激励控制
  6. 目标的价值与目标管理
  7. 德鲁克:《管理的实践》
  8. 先有目标,再有工作
  9. 目标管理的定义
  10. 从使命到目标
  11. 从使命到目标:战略地图
  12. SMART原则
  13.  如何设定目标(3347法)
  14. 目标设定的依据与来源
  15. 目标设定的三方式、三方法、四维度、七步骤
  16. 绩效目标书面化(公式)
  17. 如何进行有效的目标分解
  18. 目标分解的意义
  19. 目标分解的方法(剥洋葱法、6维法)
  20. 制定计划的GROW模型
  21. Goals:精准目标
  22. Reality:理清现状
  23. Options:方案选择
  24. Will:计划安排
  25. 计划制定的方法
  26. 制定计划的方法之1:5W2H法
  27. 制定计划的方法之2:PDCA法
  28. 制定计划的方法之3:甘特图
  29. 制定计划的方法之4:思维导图法
  30. 对策评估的工具
  31. 对策评估的工具之1:SWOT分析法
  32. 对策评估的工具之2:FBSC评估法则
  33. 结果管理
  34. 执行的三个问题
  35. 执行的4R系统
  36. 责任管理
  37. 锁定责任3要点
  38. 强化个人责任与责任意识

案例研习:目标实例

实战演练:目标设定/分解

实战演练:拟定一份工作推行计划(OPDCA法/甘特图法)

第四讲  高效沟通 -  工作与人际关系提升

  1. 沟通的实质(三目的)
  2. 传递信息,说明事物
  3. 营造氛围,联络感情
  4. 表达意愿,解决问题
  5. 沟通的原理(三要素)
  6. 如何有效编码
  7. 如何有效解码
  8. 如何拓展渠道
  9. 建立信任,克服沟通障碍
  10. 学会有效的倾听
  11. 缩短信息传递链
  12. 接纳对方,聆听意见
  13. 沟通必须因人而异
  14. 先处理心情再处理事情
  15. 沟通中的情绪化管理(三步曲)
  16. 充分交换想法、理由与立场
  17. 挖掘潜在利益与共同目标,趋同意愿
  18. 找到方法,达成共识,圆满解决
  19. 高效沟通的经典法则
  20. 梅奥法则(有效)
  21. 布吉林法则(3A)
  22. 梅拉宾公式(73855)
  23. 沟通漏斗(双漏斗)
  24. 高效沟通的关键策略(哈佛)
  25. 避免“傻瓜式选择”
  26. 营造“共享观点库”
  27. 高效沟通的关键技巧(3听3问3说)
  28. 技巧1:三听( 让对方“听的懂”)
  29. 技巧2:三问( 能主动“问的巧”)
  30. 技巧3:三说( 要轻松“说的好”)
  31. 向上沟通:让上级支持你的工作
  32. 与上司沟通的具体方法(5法)
  33. 案例分析:对上司的工作有不同的意见,你该怎么办?
  34. 平级沟通:与平级达成共赢
  35. 与同事沟通的具体方法(6法)
  36. 跨部门沟通模型与解决之道(123法则与8法)
  37. 向下沟通:激发部属能动力
  38. 与部属沟通的具体方法(9法)
  39. 案例分析:如何处理部属的过失行为?
  40. 对外沟通:如何与相关方(客户、供应商)沟通
  41. 与外部相关方沟通的原则(“礼”+“专”)
  42. 对外沟通的分析工具:5W2H法
  43. 与外部相关方沟通的方法(八步法)
  44. 高效协作:如何提升协作技能
  45. 协作的四种类型
  46. 团队协作的五大障碍模型与解决之道
  • 建立信任
  • 掌控冲突
  • 明确承诺
  • 共担责任
  • 关注结果

协作的步骤(五步法)

视频案例: 《 同理心解码 》

情景演练: 《 黄金30秒 》

情境演练: 《 5W2H法的实战应用 》

情境演练: 《 BIG  FABE 训练 》

综合案例: 《 如何与难沟通的人沟通 》

第三阶段  凝心聚力 —  卓有成效的团队管理(2天)

第五讲   成人达己 –  部属培育与激励及授权

  1.  部属培育
  2.  “好员工”是培养出来的
  3. 部属培育的正确理念
  4. 干什么,学什么
  5. 缺什么,补什么
  6. 急用先学,立竿见影
  7. 辅导者(教练)的职责与角色
  8. 管理者的职责
  9. 辅导者的作用
  10. 管理者与教练者的区别
  11. 成为教练型管理者
  12. 教练型上司的内涵
  13. 教练型上司的定位
  14. 教练型上司的核心能力

部属培育的三种方式

  1. 机会式培育法(OJT)
  2. 系统式培育法(OFF-JT)
  3. 自主式培育法(SDP)

工作教导四阶段

  1. 教导准备
  2. 耐心教导
  3. 试做,说出主要步骤
  4. 确认、纠错,直至正确

OJT五步法

  1. 备:硬件及软件
  2. 教:三层次及主要方法
  3. 练:三要点
  4. 跟:三关键
  5. 评:结果与处理

教练技术 —  教练式辅导(哈佛)

教练式辅导四阶段

前期准备

  • 前期准备流程
  • 意愿的辅导
  • 内容的准备
  • 练习:填写观察表与辅导计划表

初步讨论

  • 初步讨论五步骤
  • 初步讨论三技巧
  • 核心观点
  • 应用:GROW模型

持续沟通

  • 持续沟通三要素
  • 兼顾探寻与倡导的步骤
  • 正面/发展型反馈
  • 工具:持续沟通的STAR原则

后续跟进

  • 后续跟进流程
  • 定期讨论要点
  • 辅导会谈评估
  • 建立档案
  • 总结与分享

案例分析: 《 再多一次就成功 》

现场演练: 《 工作分解表的制定 》

  1. 有效激励
  2. 激励的原理
  3. 动机原理
  4. AMBR原理
  5. 激励的经典理论
  6. 马斯洛:五层次需求理论
  7. 道格拉斯:“X理论”、“Y理论”
  8. 赫兹伯格:“激励—保健”双因素理论
  9. 亚当斯:公平理论
  10. 有效激励的四种方式
  11. 有效激励的10种方法
  12. 非物质激励技术
  13. 提升员工的幸福感
  14. 激活员工的自我激励

有效激励的五大技巧

  1. 技巧一:启发而非惩罚
  2. 技巧二:公平相待
  3. 技巧三:注重现实表现
  4. 技巧四:适时激励
  5. 技巧五:适度激励

案例分析:《 优秀教练如何培育与激励部属 》

  1.   授权艺术
  2. 领导与管理
  3. 领导作用
  4. 为何授权
  5. 授权的定义
  6. 授权的目的与意义

领导,要大胆授权

  • 领导,而不是管理
  • 提问,而不是命令
  • 委派合适的任务
  • 培养独立思考的能力
  • 提供解决问题的沟通

授权三阶段(466)

  1. 授权前(4心态):应有什么样的心态?
  2. 授权时(6要点):应注意哪些问题?
  3. 授权后(6跟进):应如何跟进?

授权的步骤(六步法)

  1. 步骤一:明确原则
  2. 步骤二:选择方式
  3. 步骤三:授权准备
  4. 步骤四:授权分配
  5. 步骤五:跟进支持
  6. 步骤六:回顾反思

授权的要领(五要领)

  1. 不要只问“懂了吗”
  2. 明确绩效指标与期限
  3. 先列清单再授权
  4. 授权后也要适时闻问
  5. 授了权就该适度放手

授权的技巧(四技巧)

  1. 授权是管理技术,更是领导艺术
  2. 授权的四大技巧

综合演练:《 这样授权可以吗?》

第六讲   凝心聚力 –  高绩效团队建设与管理

  1. 团队认知
  2. 德鲁克说“团队”
  3. 团队定义
  4. 团队的构成(5P)
  5. 团队建设的发展阶段与管理者应有的做为
  6. 组建期— 确定方向、树立骨干
  7. 磨合期— 重视关系、建立信任
  8. 规范期— 重视制度、构建文化
  9. 成熟期— 注入活力、重视创新
  10. 高绩效团队建设“五个维度、十条标准”
  11. 理念维度:目标一致,理念一致
  12. 人员维度:领导有力,骨干得力
  13. 机制维度:制度合理,激励有效
  14. 行动维度:行动一致,作风优良
  15. 绩效维度:绩效卓越,善于成长
  16. 团队发展阶段与绩效表现与关注重点
  17. 组建期的绩效表现
  18. 磨合期的绩效拐点
  19. 规范期的绩效提升
  20. 成熟期的绩效表现
  21. 高绩效团队建设六步骤(18字诀)
  22. 高绩效团队管理
  23. 优秀团队的九大特征
  24. 团队精神与凝聚力打造
  25. 培养团队的认同感
  26. 团队精神的主要表现(4)
  27. 如何提升团队凝聚力(4)
  28. 团队精神与凝聚力提升(四步法)
  29. 团队执行力提升(五步法)
  30. 团队管理之道(三治)
  31. 打造学习型、创新型团队

视频案例: 《 一路同行 》

视频案例: 《 团队教练 》

案例分析: 《 优秀企业的团队文化 》

第四阶段  迈向卓越 —  高效执行力与卓越领导力提升(2天)

第七讲  赢在执行 –  高效执行力提升

  1. 执行与执行力
  2. 什么是“执行”
  3. 什么是“执行力”

影响执行力的关键因素

  1. 文化因素
  2. 制度因素
  3. 人员因素

执行型人才的三大特质

  1. 尽职尽责
  2. 自动自发
  3. 善于合作

执行型人才三大标准

  1. 坚守承诺
  2. 结果导向
  3. 决不放弃

执行型人才的三大心态

  1. 职业人心态
  2. 强者心态
  3. 感恩心态

执行标准 —  结果导向

  1. 什么才是结果
  2. 思维训练:如何定义结果

执行方法 —  九大责任管理法则

  1. 锁定责任(三要点)
  2. 分工合作(委派与协作)
  3. 合理授权(三关键)
  4. 与下属沟通责任背后的意义(两方法)
  5. 没有检查,就没有承担(监督与督导)
  6. 善于激励负责的下属(硬激励与软激励)
  7. 培养下属担责能力(部属培育的方法)
  8. 淘汰不当责下属(不进则退)
  9. 问询会机制(对事不对人)
  10. 执行力加速

领导者执行力

  • 狼性领导原则
  • 决策力+影响力
  • 营造力+控制力

管理者执行力

  • 服从力+配置力+计划力
  • 沟通力+教导力+激励力
  • 监控力+应变力+行动力

员工执行力

  • 员工执行力的五项要点
  • 员工执行力提升的关键

团队执行力

  • 猴子管理法
  • 团队执行力打造(五步法)

现场互动:《“负责任”体验 》

案例解读:《 九段秘书 》

现场演练: 以行动学习的方式,小组编制《九段   (岗)》并分享

第八讲  魅力领袖 –  卓越领导力提升

  1. 领导者的作用
  2. 决策作用:引路,指挥
  3. 影响作用:激励下属、对下属实施影响力
  4. 领导VS 管理
  5. 领导:人与战略
  6. 管理:事与战术
  7. 领导力 VS 执行力
  8. 领导力的实质
  9. 德鲁克:如何判断领导者
  10. 领导力的实质:影响力
  11. 如何提升影响力(3要素)
  12. 领导力模型
  13. 帐篷模型
  14. “6+1”领导力模型
  15. 名企案例
  16. 领导决策
  17. 决策的原则
  18. 决策的方法
  19. 领导者如何识人用人
  20. 识人技巧
  21. 用人之道
  22. 人才梯队建设
  23. 领导风格与领导艺术
  24. 情境领导:弹性运用四种领导风格
  25. 树根的修为
  26. 领导者三境界
  27. 无为而为:从没资格说“不会”,奋斗到有资格说“不会”

角色扮演: 《 船长的智慧 》

课程总结: 格物 致知 诚意 正心 , 修身 齐家 治国 平天下 。

互动答疑: Q&A — 学员与讲师交流(工作中遇到的管理相关问题)

项目节点安排:

课前阶段:

  1. 课前调研问卷:课前一周,提供《课前调研问卷》,由企业安排学员填写、汇总;
  2. 学员课件及物品准备:课前一周,提供学员课件与物品清单,安排打印。

课中阶段:

  1. 第1阶段(2天):第1~2讲(管理者角色认知与定位、卓有成效的自我管理)
  2. 第2阶段(2天):第3~4讲(目标管理与计划落实、高效沟通方法与技巧)
  3. 第3阶段(2天):第5~6讲(部属培育与激励及授权、高效团队建设与管理)
  4. 第4阶段(2天):第7~8讲(高效执行力提升、卓越领导力提升)

课后阶段:

课后作业:

  • 课程授课结束后,讲师布置课后行动学习任务;
  • 学员在课后一周内,完成《行动学习计划表》的填写;
  • HR收集汇总后,以电子文档发给与讲师对学员拟采取的行动主题内容予以确认。

线上/现场辅导:

  • HR负责建立学习群;学员按照行动学习计划,实施课后行动实践;
  • 讲师进行现场/线上辅导与答疑(1天/1次/阶段)。

结果评估:

  • 学员在限定时间(2周)内,完成课后行动学习的行动任务;
  • 讲师评估学员课后行动学习的结果,提出改进建议。

张世军老师的其他课程

• 张世军:精益求精 — 精细化管理能力提升
课程背景:精细化管理是一种理念、一种文化,也是一种管理技术。精细化管理是源于发达国家的一种管理理念,是在精益生产的基础上发展而来,从生产管理发展到企业管理的方方面面,并由制造业延伸到其他行业,甚至政府行政事业单位等机关,是建立在常规管理的基础上,并将常规管理引向深耕细作的管理思想与管理模式,是力求以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。我们正处于一个快速发展和不断变化的全新时代,新的商业模式、管理模式正迅速改变着各行业。作为管理者,需要适应时代的变化,明道取势,快速提升“工作、人员、团队”的精细化管理,以符合个人、组织与社会发展的需要。本课程是讲师在深入研究中西方的经典管理理论、工具、方法及实践工作的经验总结,以与众不同的全新理念设计而成,是实用性、实战性极强的一门好课程。让学员能有效学习各项管理的内容、方法和技巧,快速提升相关管理能力与水平。课程天数:2天(6小时/天)。课程对象:各层级管理人员、培养对象等。课程收益:明道取势转观念:认知自我,发现优势和短板,摆正位置,重塑心智,完型自我;工作管理精细化:掌握目标管理、高效沟通的方法与技巧,以终为始,使命必达;人员管理精细化:把握部属需求,正确进行员工培育辅导,对部属进行有效激励;团队管理精细化:掌握团队建设与管理的有效方法,凝心聚力,打造高绩效团队;通过案例和现场情境演练,轻松学习,让学员从“知道”到“做到”到“做更好”。授课方式: 讲授/案例分析/小组讨论/现场演练/分享 等互动体验式。课程大纲:破冰活动:领导开班致辞(学习的目的与意义)学习小组组建+积分制说明第一讲  明道取势 —  新时期管理趋势与精细化管理     新时期管理者面临的新挑战竞争晋级:核心竞争力快速演变(1.0~3.0)时代变革:技术革命与管理变革(1.0~4.0)管理进阶:管理新发展的新趋势(1.0~4.0)什么是精细化管理精细化管理的三个效率精细化管理的四大层面精细化管理的五项任务讨论:如何从管细到管精精细化管理与核电企业竞争优势运用三大管理技术实施精细化管理精细化管理的要点(345)精细化管理的三个关健精细化管理的四个要素精细化管理的五个法则管理从细节中来,到细节中去从细节做起做好每天应做之事分配工作到个人挖掘每位员工的潜力注意员工的工作态度和情绪管理者的角色认知与定位高层管理者:组织的领导者,做正确的事(决策)中层管理者:行动的领导者,把事做正确(落实)基层管理者:领导广大员工,正确的做事(执行)管理者的角色转变(三层次)合格管理者:工作督导(委派督导+做激励)优秀管理者:带领团队(带人带心+做绩效)卓越管理者:成人达己(培育部属+做授权)视频案例:《 未来已来 》小组讨论:《 作为管理者,精细化管理我能做什么(举例) 》第二讲  使命必达 —  工作管理精细化日常工作的细节管理制度化细化细节制度与标准的修改、完善(鼓励员工提建议)班前会、班后会制度建立与召开让会议精神转化为工作行为上班前、中、后检查行为指导构建完善的现场管理体系指导思想标准化强化细节培养员工注意细节的习惯目标与任务管理精细化如何从战略到目标如何从目标到任务如何从任务到结果时间管理精细化精细化时间管理的认知精细化时间管理的方法如何提升您的时间效能沟通管理精细化沟通的实质(三目的)传递信息,说明事物联络感情,营造氛围表达意愿,解决问题沟通的原理(三要素)如何编码:同频道渠道应用:多方式如何解码:同理心高效沟通的关键策略(哈佛)避免“傻瓜式选择”营造“共享观点库”高效沟通的实用方法与技巧高效沟通的关键技巧(3听3问3说)向上沟通:寻求更高领导的支持(5)平级沟通:情感账户的建立(4)向下沟通:激发部属工作能动性(9法)跨部门沟通应用模型(123法则)跨部门沟通解决之道(8法)跨部门协调的技巧(五步法)外部沟通:“礼+专”(5W2H法+八步法)现场训练:《 运用效能法给工作排序 》案例解析:《 同理心解码 》现场训练:《 赞美下属的技巧练习 》情境演练:《 BIG  FABE 训练 》综合演练:《 如何与难沟通的人沟通 》第三讲   成人达己 –  人员管理精细化人员管理精细化的要点选人要注意细节管理上级平级与下级关系关注部属的工作细节管理学会运用激励技巧激励员工管理者如何“识人育人用人留人”识人之道:德才兼备,赛马不相马育人之道:成人达己,做教练型上司用人之道:人尽其才,人尽其用留人之道:留人宝典,保留关键核心人才管理者如何有效“培育部属”方法一:TWI工作教导(四阶段)JR:工作教导JM:工作关系JI:工作改善JS:工作安全方法二:OJT在岗训练(五步法)备:硬件与转件的准备教:教导的方法与技巧练:练习的三个重点跟:跟进的三项要务评:评估的结果应用方法三:哈佛:教练式辅导(四阶段)前期阶段:四要点初步讨论:五步法持续沟通:四内容(STAR)后续跟进:三要领管理者如何有效“激励部属”激励的动机原理有效激励的四种方式有效激励的10个方法有效激励的五大技巧非物质激励技术部属激励的最新研究与应用(Z135)案例演练: 《 怎么让不想加班的下属愿意加班?》案例解析: 《 优秀教练如何激励与培育部属 》第四讲   凝心聚力  –  团队管理精细化团队的构成(5P)团队建设的发展阶段及管理者的应有作为组建期:确定方向、树立骨干磨合期:重视关系、建立信任规范期:重视制度、构建文化成熟期:注入活力、重视创新团队建设“五个维度、十条标准”理念维度:目标一致,理念一致人员维度:领导有力,骨干得力机制维度:制度合理,激励有效行动维度:行动一致,作风优良绩效维度:绩效卓越,善于成长团队建设六步骤(18字诀)精细化团队管理优秀团队的九大特征团队精神与凝聚力提升优秀团队文化建设团队冲突管理(五大障碍模型)如何提升团队执行力学习型、创新型团队建设团队管理之道(三治)现场演练:《 团队认同 》案例分享:《 优秀企业的团队文化建设 》案例分析:《 团队教练 》课程总结: 格物 致知 诚意 正心 , 修身 齐家 治国 平天下 。互动答疑: Q&A — 学员与讲师交流(工作中遇到的相关管理问题)
• 张世军:赢战2024,执行力加速与团队凝聚力
课程背景:龙年伊始,万象更新!全新的2024年,已迎面而来!这是一个“AI+后疫情时代”,更是一个崭新的快速变革时代!全新的商业模式、管理模式,正在迅速改变着各行各业。新的时代变化产生了新的管理变革需求,新时期需要企业快速、有效的培养卓越的管理者,积极奋进的员工!使管理者与员工能够迅速的掌握变化,接受、适应并积极推动工作思维、方法与行为等方面的管理变革,从而更加有效地面对科技进步与时代变化带来的各种挑战,主动把握全新的发展机遇!本课程旨在帮助全员提升:融入团队( 转变思维、认知团队,树立正确观念、积极工作心态、融入团队 );效能提升( 高效时间管理的黄金法则、实用方法与技巧、工作效率提升之道 );沟通激励( 高效能团队沟通的要素、实用方法与技巧、激活团队成员内驱力 );团队协作( 团队发展的四阶段、团队归属感、团队协作、团队精神与凝聚力 )。课程对象: 全员、中层、中高层课程天数: 1天课程收益:                     融入团队:正确认知团队,转变思维,融入团队,树立正确观念,积极工作心态;效能提升:掌握高效时间管理的黄金法则、工作效率与效能提升的实用方法技巧;沟通激励:了解团队沟通的原理与实质、实用方法与技巧,激发团队成员内驱力;团队协作:培养团队认同感、归属感,培养团队协作精神,合作共赢、共襄大业。授课方式: 讲解/工具/方法/测试/案例/演练/训练/拓展/分享 等互动体验式教学。课程大纲:第一节  融入团队 —  团队认知与思维转变未来已来:AI+后疫时代管理发展的新趋势AI革命与竞争力升级(1.0~3.0)学习力决定竞争力认知团队团队构成的五要素(5P)传统团队与现代团队的区别转变思维,适应发展团队思维(协作)经营思维(大局)创新思维(增值)拥抱未来,融入团队3个正确观念做人做事做业绩保证完成组织目标拓展知识与技能4个工作心态积极主动(自我领导)追求卓越(自我管理)开放兼容(人际沟通与合作)赢得信赖(建立和谐关系)融入团队(三步曲)提升自我:认知自我与自我管理融入团队:平台(组织)的价值合作共赢:注重贡献与不断增值案例研析:《 未来已来 》第二节  效能提升 —  提升工作效能的实用方法效能管理的黄金法则效能管理的实用方法德鲁克时间管理(三步法)优先矩阵(4D行动法则)艾维利六项工作法(效能法)标准化操作法(ABC法)要事优先(团队工作四要事)效能提升之道:高低价值活动(做增值)现场练习: 效能法的演练第三节  沟通激励 —  用“心”沟通激活团队团队沟通的实用方法与技巧团队沟通的实质(原创:九字诀)团队沟通的2个关键策略(哈佛)团队沟通的3个关键技巧(原创)向上沟通:赢得上级的支持(3方式与5方法)平级沟通:与平级达成共赢(4方法与“情感账户(柯维)”)向下沟通:激发部属能动性(9方法与“陈皮法(原创)”)激活团队成员的内驱力(三步曲)取消不必要的竞争(合作共赢与协调作用)换位思考(真实感受-成就感-动力级)充分授权(从“三角形”到“同心圆”)故事分享: 电梯里的“镜子”情境演练: BIG  FABE 训练第四节  团队协作 —  打造高凝聚力战斗力团队高绩效团队建设之道(18字诀)组建期:确定方向、树立骨干磨合期:重视关系、建立信任规范期:重视制度、构建文化成熟期:注入活力、重视创新高绩效团队管理之道(三治)如何建立团队认同感、培养归属感如何化解团队冲突(TKI应对模型)如何进行有效的团队协作(五大障碍模型)如何打造团队精神与凝聚力(原创:四步骤)如何打造团队执行力(五步法)案例研析:《 一路同行 》课程总结: 格物致知 诚意 正心 , 修身 齐家 治国 平天下 。互动答疑: Q&A —  学员与讲师交流(工作中遇到的相关问题)
• 张世军:6S 管理
课程背景:企业管理中,筹建初期、步入规范期、扩厂新建期、人员更迭期等重要阶段,必须做好现场管理的规划与规范,以确保企业始终在健康、稳健的轨道上发展。6S管理起源于日本,是现场规范化管理的基础,也是确保企业能快速实现规范化、精细化、标准化管理的有力工具之一。诸多优秀的现代企业,都在持续实施6S管理中,很好实现了有效的现场规划、整理、整顿,物品分类管理,标识清晰,现场干净整洁,人员素养良好,精神面貌焕然一新,工作效率与品质均得到较大的提升。推行6S现场管理的过程中,让管理人员同时掌握目视与看板管理,并能加以实施与应用,可有力保障现场管理的卓有成效!“讲解+案例+行动学习”贯穿于培训中。课程对象: 部门负责人、现场管理人员、6S推委会、6S推行小组成员。课程时数: 1天(6小时)。课程收益:掌握6S现场管理的关键知识与推行方法;掌握目视管理与看板管理的核心与任务;透过大量案例与实操指导,将“知道”提升为“做到”; 能够制定切实可行的6S推行计划,通过具体落实,成功导入有效的现场管理;实现减少浪费,节约成本,保障安全,提高效率,提升效益;提升干部与员工的职业素养与精神面貌,提高干部管理水平,塑造良好企业形象。授课方式: 现场观摩、专业指导、案例教学、小组研讨、行动学习、课后辅导 等。课程大纲:第一单元: 把握现状 — 做好改变的准备第一讲  现状把握“6S”概述“目视管理”、“看板管理”概述实地观摩: 我们的现场现状如何?(现场指导)提出问题: 我们的现场问题在哪?(信息收集)查找主因: 掌握一个分析问题的工具(现场演练)【行动学习之现场任务1】:便条贴作战【工具】:特性要因图第二单元: 拟定对策 — 6S、目视、看板管理要领第二讲  6S现场管理之一(整理与整顿)整理的含义整理的步骤和要点红牌作战整顿的含义整顿的步骤和要点【案例】:整理、整顿实例【行动学习之现场任务2】:给文件夹设计新标签第三讲  6S现场管理之二(清扫与清洁)清扫的含义清洁的含义清扫与清洁的要领第四讲  6S现场管理之三(素养的形成)素养的含义个人素养的塑造员工行为规范【测试】:您的6S修养第五讲  6S现场管理之三(安全)安全的含义安全管理的重点安全管理要领【表单】:安全管理清单第六讲  目视管理目视管理的含义目视管理与6S & 5M目视管理的内容、工具【案例】:目视管理实例【行动学习之现场任务3】:寻找目视管理的对象第七讲  看板管理看板管理的定义、种类和作用看板管理的对象、部门及内容丰田式看板管理【案例】:看板管理实例【行动学习之现场任务4】:哪些工作,可以应用看板管理?第三单元: 行动方案 — 制定计划、准备行动第八讲  6S管理的推行方法(P)成立推委会,制定推行计划,明确职责分工(D)启动,动员,宣传,划分6S管理区域,责任到人,定时限(C)检查,公告,表彰,鼓励(A)实施改进,螺旋上升案例: 6S推行方案、管理办法、6S管理手册、目视管理手册工具: 6S检查标准及表单行动学习 之 任务5 (课后作业:STAR321行动计划表)课程总结: 6S现场管理及目视与看板管理的核心,推行成功的要诀。师生互动: Q&A --- 学员与讲师交流(工作中遇到的相关问题)

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