戴辉平：精课精师——线上TTT训练

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : TTT

课程编号 : 28854

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适用对象

全体员工

课程介绍

课程大纲

安排	模块	内容	产出
第一讲	精准认知 —认知线上直播	1/ 线上直播方式 2/ 线上直播平台 3/ 线上直播特点 4/ 线上直播准备 5/ 线上直播工具	熟悉3种直播平台应用
	微信社群辅导
第二讲	精萃内容 —直播课程开发	1/ 定需求 2/ 定主题 4/ 定目标 5/ 定框架 6/ 定内容	1、直播课需求表 2、直播课大纲图 3、直播课程PPT
	微信社群辅导
第三讲	精选策略 —直播教学设计	1/ 开场导入 2/ 中场植入 3/ 尾场深入 4/ 教材呈现	4、直播课教学表
	微信社群辅导
第四讲	精彩演绎 —直播呈现技巧	1/ 五法训练-型法/眼法/手法/心法/声法 2/ 表达风格-结构力/生动力/张弛力 3/ 教学策略-刺激度与参与度	5、塑造直播镜头感 6、提升直播表达力
	微信社群辅导
第五讲	精进互动 —直播互动控场	1/ 提问技巧 2/ 应答技巧 3/ 点评技巧 4/ 时间控制 5/ 学员管理 6/ 突发应变	7、提升直播技巧 8、丰富直播互动方式
	直播试讲评审

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• 戴辉平：精课精师——TTT系统提升训练营: 课程背景：现今，企业内部讲师团队建设已成为各大企业人才培养及储备的发展趋势。企业内部培训实施是一个系统化的工程，环环相扣。内部培训师队伍的建设将有助于挖掘企业内部的隐性知识，促进服务组织力的提升。然而，很多讲师虽然已经掌握了基本的演讲技巧，但仅仅凭经验和感觉去实施每一次课程，课程质量很难保证，对于内训师来讲，系统掌握课程开发和设计能力，同时提升授课演绎技巧尤为重要。本课程采用项目制形式，融汇了TTT核心工具和理念、采用团队学习和行动学习方式，运用讲授、现场开发、模拟训练等手段，带领学员在课程中团队群策群力现场开发或升级基于企业实际问题的课程，在实践中掌握课程开发的技能，将企业隐性知识显性化、结构化。同时，由于讲师的授课呈现直接影响着培训效果，学员的吸收掌握和培训成果的效果转化，所以课程还将系统地提升讲师的授课水平和演绎技巧，让受训者快速掌握有关培训的技巧和方法，并用以提升实践中的授课效果。最终通过培训项目帮助企业产出培训课程，选拔及培养优秀的内训师，提升企业绩效。课程收益：掌握培训的原则和企业内训师定位有效应用课程设计与开发四大流程，快速开发或升级符合企业实践要求的标准课程运用经验萃取的方法，萃取提炼隐性经验，使隐性经验显性化，显性经验规范化应用多种授课演绎手法，使学员愿意听、听得懂、记得住、做得到、有效果学习如何灵活运用各种培训手法，掌控培训课堂通过现场开发/升级，使学员得到完整的知行合一的体验课程时间：10天，6小时/天课程对象：企业内训师课程方式：行动学习、视频观摩、分组研讨、情景演练、案例分析、课堂讲授、有奖问答、实验演示、问题测试、互动游戏等灵活多样的培训形式，在寓教于乐的环境中开展课程。课程大纲第一阶段：“精品课程”开发与设计（授课+辅导）安排模块内容方式开营课前准备1/ 班级组群2/ 角色确认3/ 训前宣导第一讲（1day）导入培训原理及角色定位1/ 重新定义培训—培训效果评估2/ 重新定义讲师—讲师能力模型3/ 重新定义学员—成人学习特点行动学习：课程设计与开发思路学员测评：授课内容/形式自我评分精深需求1/ 定需求—定义/类别/来源/方法a.新关痛模型；b.二维需求定位2/ 定主题—动定宾模型a.小；b.实；c.专；d.新3/ 定对象—四型学员解析4/ 定目标—ASK模型讲授/演示示范/行动学习/案例分析案例：行业案例评点工具：《课程开发状态自测评估表》、《课题需求分析表》阶段任务：学员完成阶段作业《课题需求分析表》，完成课程需求、主题、对象、课程目标的制定行动学习：课题需求小组交叉质疑反思、讲师辅导反馈及答疑第二讲（2day）精萃内容1/ 搭建框架—金字塔原理a.并列；b.递进；c.因果；d.心智2/ 丰富内容—内萃外取a.萃自己；b.萃他人；c.萃团队；d.书；e.课; f. 网3/ 梳理优化—六法梳理a.取字；b.歌谣；c.谐音；d.数字；e.类比; f. 重复讲授/案例分析/行动学习/视频观摩/分组研讨/情景演练案例：行业案例评点、《我的兄弟叫顺溜》《头脑特工队》案例分析工具：教学计划大纲工具表、XMind课程框架工具软件、专家访谈及经验萃取话术演练：经验萃取练习阶段任务：学员完成阶段作业《课程结构图》，搭建课程主要框架，梳理课程核心知识点行动学习：课程结构小组交叉质疑反思、讲师辅导反馈及答疑第三讲（3day）精选策略1/ 开场导入—五步开场法a.问好介绍；b.引入主题；c.预期收益；d.课程脉络；e.学习约定2/ 中场植入—五星教学策略a.聚焦问题；b.激活旧知；c.论证新知；d.应用新知；e.融会贯通3/ 尾场深入—三阶强化模型a.回顾总结；b.号召行动；c.升华寄语讲授/案例分析/行动学习/视频观摩/分组研讨/情景演练/角色扮演案例：五星教学法案例、冯·雷斯托夫效应测评：我什么时候学得最好？演练：课程开场、中场、结尾演练工具：《教学策略表》、《教学实施设计表》阶段任务：学员完成阶段作业《教学实施设计表》，完成课程知识点教学方法的设计行动学习：教学策略小组交叉质疑反思、讲师辅导反馈及答疑第四讲（4day）精制教材1/ 课件PPT编写—精美PPT制作四步法a.1.0版—骨干；b.2.0版—丰满；c.3.0版—美化；d.4.0版—动效2/ 讲师手册编写—五线谱编写法a.目标；b.时间；c.方法；d.物资；e.话术3/ 学员手册编写a.教学计划；b.学习任务；c.课程内容讲授/案例分析/行动学习/分组练习案例：课件设计案例评点工具：课件PPT模板、全套课程开发工具包，包含、标准课件模板、讲师手册模板、学员手册模板及软件插件等制作工具演练：小组共创、课件设计练习阶段任务：学员完成阶段作业-PPT课件、讲师手册、学员手册1.0版本的制作，讲师辅导反馈及答疑第二阶段：“精彩课堂”授课技能提升（授课+辅导）第五讲(5day)精炼台风1/ 型法—形神兼备2/ 眼法—四视呈现3/ 手法—十大手势4/ 步法—四忌四宜5/ 心法—五大锦囊讲授/演示示范/情景教学/实战演练案例：非诚勿扰案例、超级演说家案例、3V法则案例演练：仪容、仪表、仪态示范，台风技巧5轮演练工具：《台风自评与互评表》第六讲(6day)精进表达1/ 结构力—例证/并列/层进/心智2/ 生动力—情感/画面/修辞/铺垫3/ 张弛力—影响/演绎/亲和/觉察讲授/沙盘模拟/情景教学/实战演练案例：《朱元璋》汇报呈现案例分析、“超级演说家”演讲案例分析、胡歌获奖感言等演练：结构力1分钟演讲、生动力3分钟演讲、张弛力3分钟演讲练习工具：表达分析表（A/B/C/D表）第七讲(7day)精研教学1/ 教学策略—刺激度与参与度2/ 教学原理—四动模型a.三大教学主张；b.学习效果金字塔；c.90-20-8法则3/ 教学方法—八大教学方法故事法；b.演示法；c.视频法；d.抢答法；e.游戏法；f. 案例分析法；g.角色扮演法；h.头脑风暴法讲授/行动学习/体验教学/实战演练案例：八大经典教学案例展示演示：教学方法应用示范工具：八大教学方法开发及设计思路工具表、八大教学方法示范操作步骤演练：八大教学方法体验式演练行动学习：小组共创、教学方法分组练习，各教学设计案例评点第八讲(8day)精益控场1/ 提问技巧—简单/精准/聚焦明知故问；b.纵深追问；c.场景设问；d.问题转移2/ 应答技巧—直接/转移/推迟3/ 点评技巧—三明治法4/ 时间控制—设计/过程/互动5/ 学员管理—引导/规则/氛围6/ 突发应变—自身/学员/环境讲授/角色扮演/案例分析/实战演练案例：经典教学案例评点、雷军提问案例、罗永浩演讲突发状况应对分析工具：提问技巧演练步骤、点评与反馈技巧演练步骤、抛接球技巧演练步骤演练：《我是变脸王》行动学习：突发状况应对指南第三阶段：“精师评审”评课评师（辅导+点评）第九讲（9day）精细准备1/课程PPT2.0版本升级2/讲师辅导一对一辅导精心试讲1/学员课程片段试讲2/行动学习交叉互评一对一辅导第十讲（10day）精晋出师1/说课及试讲—15min/人2/评委点评3/评审授证一对一点评注：以上内容可根据实际需求进行微调；项目成果一、课程资料包：成果1：《课题需求分析表》-课程选题分析、课程背景分析、学员对象分析、教学目标制定；成果2：《课程结构图》-符合学习者信息吸收的课程结构、主要经验点的提炼；成果3：《PPT演示文稿》-基于组织经验的实用内容及备注页的教学流程、教学策略；成果4：《培训师手册》-课件包使用指南、教学进度计划、教学准备、教学流程及要点、参考资料、常见问题的应对与解决等；成果5：《学员手册》-课程简介、学习文化、课程要点记录、课后参考资料等；二、合格的内部兼职培训师，评价标准包括：标准1：对开发成果的完整陈述- 清晰陈述课程背景与学员对象- 清晰陈述教学目标- 清晰陈述课程结构、- 展示PPT整体框架- 说出每一页PPT的教学方式- 总结课程成果对公司的价值标准2：对课程内容的演绎- 状态调整，包括紧张的缓解、心态的调适- 结构表达，包括开场设计、教学环节、结尾设计- 生动表达，包括表达逻辑性、表达感染力- 仪态运用，包括形象的展现、肢体的运用、声音的转换、表情的演绎- 现场掌控，包括工具的使用、氛围的营造、异常的处理、结尾的设计例：成果评估表

• 戴辉平：精课精师——TTT系统提升训练营: 课程背景：现今，企业内部讲师团队建设已成为各大企业人才培养及储备的发展趋势。企业内部培训实施是一个系统化的工程，环环相扣。内部培训师队伍的建设将有助于挖掘企业内部的隐性知识，促进服务组织力的提升。然而，很多讲师虽然已经掌握了基本的演讲技巧，但仅仅凭经验和感觉去实施每一次课程，课程质量很难保证，对于内训师来讲，系统掌握课程开发和设计能力，同时提升授课演绎技巧尤为重要。本课程采用项目制形式，融汇了TTT核心工具和理念、采用团队学习和行动学习方式，运用讲授、现场开发、模拟训练等手段，带领学员在课程中团队群策群力现场开发或升级基于企业实际问题的课程，在实践中掌握课程开发的技能，将企业隐性知识显性化、结构化。同时，由于讲师的授课呈现直接影响着培训效果，学员的吸收掌握和培训成果的效果转化，所以课程还将系统地提升讲师的授课水平和演绎技巧，让受训者快速掌握有关培训的技巧和方法，并用以提升实践中的授课效果。最终通过培训项目帮助企业产出培训课程，选拔及培养优秀的内训师，提升企业绩效。课程收益：掌握培训的原则和企业内训师定位有效应用课程设计与开发四大流程，快速开发或升级符合企业实践要求的标准课程运用经验萃取的方法，萃取提炼隐性经验，使隐性经验显性化，显性经验规范化应用多种授课演绎手法，使学员愿意听、听得懂、记得住、做得到、有效果学习如何灵活运用各种培训手法，掌控培训课堂通过现场开发/升级，使学员得到完整的知行合一的体验课程时间：10天，6小时/天课程对象：企业内训师课程方式：行动学习、视频观摩、分组研讨、情景演练、案例分析、课堂讲授、有奖问答、实验演示、问题测试、互动游戏等灵活多样的培训形式，在寓教于乐的环境中开展课程。课程大纲第一阶段：“精品课程”开发与设计（授课+辅导）安排模块内容方式开营课前准备1/ 班级组群2/ 角色确认3/ 训前宣导第一讲（1day）导入培训原理及角色定位1/ 重新定义培训—培训效果评估2/ 重新定义讲师—讲师能力模型3/ 重新定义学员—成人学习特点行动学习：课程设计与开发思路学员测评：授课内容/形式自我评分精深需求1/ 定需求—定义/类别/来源/方法a.新关痛模型；b.二维需求定位2/ 定主题—动定宾模型a.小；b.实；c.专；d.新3/ 定对象—四型学员解析4/ 定目标—ASK模型讲授/演示示范/行动学习/案例分析案例：行业案例评点工具：《课程开发状态自测评估表》、《课题需求分析表》阶段任务：学员完成阶段作业《课题需求分析表》，完成课程需求、主题、对象、课程目标的制定行动学习：课题需求小组交叉质疑反思、讲师辅导反馈及答疑第二讲（2day）精萃内容1/ 搭建框架—金字塔原理a.并列；b.递进；c.因果；d.心智2/ 丰富内容—内萃外取a.萃自己；b.萃他人；c.萃团队；d.书；e.课; f. 网3/ 梳理优化—六法梳理a.取字；b.歌谣；c.谐音；d.数字；e.类比; f. 重复讲授/案例分析/行动学习/视频观摩/分组研讨/情景演练案例：行业案例评点、《我的兄弟叫顺溜》《头脑特工队》案例分析工具：教学计划大纲工具表、XMind课程框架工具软件、专家访谈及经验萃取话术演练：经验萃取练习阶段任务：学员完成阶段作业《课程结构图》，搭建课程主要框架，梳理课程核心知识点行动学习：课程结构小组交叉质疑反思、讲师辅导反馈及答疑第三讲（3day）精选策略1/ 开场导入—五步开场法a.问好介绍；b.引入主题；c.预期收益；d.课程脉络；e.学习约定2/ 中场植入调动；b.思考；c.干货；d.演练；e.拔高3/ 尾场深入—三阶强化模型a.回顾总结；b.号召行动；c.升华寄语讲授/案例分析/行动学习/视频观摩/分组研讨/情景演练/角色扮演案例：五星教学法案例、冯·雷斯托夫效应测评：我什么时候学得最好？演练：课程开场、中场、结尾演练工具：《教学策略表》、《教学实施设计表》阶段任务：学员完成阶段作业《教学实施设计表》，完成课程知识点教学方法的设计行动学习：教学策略小组交叉质疑反思、讲师辅导反馈及答疑第四讲（4day）精制教材1/ 课件PPT编写—精美PPT制作四步法a.1.0版—骨干；b.2.0版—丰满；c.3.0版—美化；d.4.0版—动效2/ 讲师手册编写—五线谱编写法a.目标；b.时间；c.方法；d.物资；e.话术3/ 学员手册编写a.教学计划；b.学习任务；c.课程内容讲授/案例分析/行动学习/分组练习案例：课件设计案例评点工具：课件PPT模板、全套课程开发工具包，包含、标准课件模板、讲师手册模板、学员手册模板及软件插件等制作工具演练：小组共创、课件设计练习阶段任务：学员完成阶段作业-PPT课件、讲师手册、学员手册1.0版本的制作，讲师辅导反馈及答疑第二阶段：“精彩课堂”授课技能提升（授课+辅导）第五讲(5day)精炼台风1/ 型法—形神兼备2/ 眼法—四视呈现3/ 手法—十大手势4/ 步法—四忌四宜5/ 心法—五大锦囊讲授/演示示范/情景教学/实战演练案例：非诚勿扰案例、超级演说家案例、3V法则案例演练：仪容、仪表、仪态示范，台风技巧5轮演练工具：《台风自评与互评表》第六讲(6day)精进表达1/ 结构力—例证/并列/层进/心智2/ 生动力—情感/画面/修辞/铺垫3/ 张弛力—影响/演绎/亲和/觉察讲授/沙盘模拟/情景教学/实战演练案例：《朱元璋》汇报呈现案例分析、“超级演说家”演讲案例分析、胡歌获奖感言等演练：结构力1分钟演讲、生动力3分钟演讲、张弛力3分钟演讲练习工具：表达分析表（A/B/C/D表）第七讲(7day)精研教学1/ 教学策略—刺激度与参与度2/ 教学原理—四动模型a.三大教学主张；b.学习效果金字塔；c.90-20-8法则3/ 教学方法—八大教学方法故事法；b.演示法；c.视频法；d.抢答法；e.游戏法；f. 案例分析法；g.角色扮演法；h.头脑风暴法讲授/行动学习/体验教学/实战演练案例：八大经典教学案例展示演示：教学方法应用示范工具：八大教学方法开发及设计思路工具表、八大教学方法示范操作步骤演练：八大教学方法体验式演练行动学习：小组共创、教学方法分组练习，各教学设计案例评点第八讲(8day)精益控场1/ 提问技巧—简单/精准/聚焦明知故问；b.纵深追问；c.场景设问；d.问题转移2/ 应答技巧—直接/转移/推迟3/ 点评技巧—三明治法4/ 时间控制—设计/过程/互动5/ 学员管理—引导/规则/氛围6/ 突发应变—自身/学员/环境讲授/角色扮演/案例分析/实战演练案例：经典教学案例评点、雷军提问案例、罗永浩演讲突发状况应对分析工具：提问技巧演练步骤、点评与反馈技巧演练步骤、抛接球技巧演练步骤演练：《我是变脸王》行动学习：突发状况应对指南第三阶段：“精师评审”评课评师（辅导+点评）第九讲（9day）精细准备1/课程PPT2.0版本升级2/讲师辅导一对一辅导精心试讲1/学员课程片段试讲2/行动学习交叉互评一对一辅导第十讲（10day）精晋出师1/说课及试讲—15min/人2/评委点评3/评审授证一对一点评注：以上内容可根据实际需求进行微调；

• 戴辉平：组织经验萃取与案例开发: 课程背景：为什么要学习本课程？企业内部员工有丰富的工作经验却因不擅于总结和提炼，从而没有沉淀知识，随着人员的流失，宝贵的岗位经验也随之流失，得不到传承。公司从外部采购回来的课程又没有针对性，组织的培训不能满足员工的需求。如何开发本课程？以案例内容要精细、教学方法要多样、有用为主要开发目标，顺着案例开发流程进而打造精品案例，确保不论谁分享这个案例，都能产生一样的效果，而不会是不同的讲师讲同一个案例结果却是多个不同的版本。本课程的特色是什么？思维理念工具化，精品案例产出化。本课程将结构化思维、思维导图、教学模式等理念工具化，提供丰富实用的案例开发模板、范例和工具，同时课堂上安排丰富的练习，力求在培训结束后，学员可以把自己的案例打磨成精品，且有成套的讲义资料。课程收益：学员掌握案例萃取的流程、方法和工具产出案例萃取表单、文档资料产出规范的工作案例为企业沉淀内部知识，有利于岗位知识和技能传承的一致性和创新性；课程时间：2天，6小时/天授课对象：企业内训师、关键岗位人员、培训管理者授课方式：讲师讲授、案例分析、分组研讨、课堂练习、知识测试、点评辅导等。成果产出：日程学习内容成果产出第一天萃取经验《经验萃取主题清单》《经验萃取表单》第二天编写案例《工作案例》课程大纲第一天：课程导入：相关视频导入第一章：萃取经验1、什么是经验萃取？什么是萃取什么是经验萃取经验萃取的3个价值2、什么经验值得被萃取成功的经验绩优的经验标杆的经验3、经验的评价标准多快好省4、萃取的三个层次心智的形成模式冰山模型萃取的三个层次5、萃取的6个步骤确定主题确定人员分享经验评价经验萃取经验应用完善6、萃取的4种结果呈现操作说明表单工具案例理论模型7、如何萃取技能？案例：萃取技能的案例模型：技能萃取的POST模型方法：访谈法、复盘法工具：技能萃取POST表练习：技能萃取练习8、如何萃取知识？案例：萃取知识的案例萃取知识的8种方法萃取内容的形式工具：知识萃取表练习：知识萃取练习9、如何萃取心智？何谓心智？案例：心智萃取案例练习：心智萃取练习10、经验的提炼流程量表口诀话术模板模型练习：经验的提炼作业辅导：继续完善案例萃取的提炼和编写成果产出：《技能萃取表》、《知识萃取表》、《心智萃取表》第二天第二章：分享式案例开发 1、案例的两种类型分享式案例教研式案例案例：两种案例举例研讨：这两种案例的区别和联系 2、分享式案例的结构和特点5W2H结构4个特点真实性客观性完整性价值性 3、案例的基本要素标题引言过程总结范例：分享式案例举例工具：分享式案例模板 4、分享式案例的编写要点详细客观准确有效总结全面适用边界换位编写练习：工作案例编写练习成果：每个学员产出一篇分享式工作案例点评：老师点评学员案例第三章：教研式案例开发案例分析导入：假如你是张经理你会怎么办？案例教学的价值1、案例教学的意义2、案例教学的源起哈佛案例式教学的由来、特点和流程3、案例教学的应用校企合作联合开发案例 MBA教学案例企业培训教学案例案例的概述1、什么是案例？2、案例的六大要素凸显难题说明理论矛盾冲突强制决定信息综合文字简洁3、案例的三个特点真实性客观性完整性4、案例的分类按目的分类按内容分类按篇幅分类按作用分类案例赏析：该怎么和供货商谈判？开发案例的步骤1、确定主题2、收集信息文献研究实地访谈3、研究资料练习：案例信息访谈4、编写案例编写案例的技巧1、案例的基本要素标题引言背景情节思考题附录工具：案例编写模板2、案例正文的四种结构时间结构叙述结构说明结构情节结构案例：不同结构案例举例3、案例编写的6个技巧设置悬念跌宕起伏突出矛盾人物心理适当掩饰反复编辑案例赏析：如果你是机长该怎么办？4、编写案例的常见问题改编事实分析案例主观色彩资料汇编啰唆累赘建立案例库如何评估案例？工具：案例评估表成立案例开发小组内部案例库的建立和管理普及并提高案例教学课程回顾总结

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