让一部分企业先学到真知识!

戴辉平:精课精师——TTT系统提升训练营

戴辉平老师戴辉平 注册讲师 179查看

课程概要

培训时长 : 10天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : TTT

课程编号 : 28852

面议联系老师

适用对象

企业内训师

课程介绍

课程背景:

现今,企业内部讲师团队建设已成为各大企业人才培养及储备的发展趋势。企业内部培训实施是一个系统化的工程,环环相扣。内部培训师队伍的建设将有助于挖掘企业内部的隐性知识,促进服务组织力的提升。然而,很多讲师虽然已经掌握了基本的演讲技巧,但仅仅凭经验和感觉去实施每一次课程,课程质量很难保证,对于内训师来讲,系统掌握课程开发和设计能力,同时提升授课演绎技巧尤为重要。

本课程采用项目制形式,融汇了TTT核心工具和理念、采用团队学习和行动学习方式,运用讲授、现场开发、模拟训练等手段,带领学员在课程中团队群策群力现场开发或升级基于企业实际问题的课程,在实践中掌握课程开发的技能,将企业隐性知识显性化、结构化。同时,由于讲师的授课呈现直接影响着培训效果,学员的吸收掌握和培训成果的效果转化,所以课程还将系统地提升讲师的授课水平和演绎技巧,让受训者快速掌握有关培训的技巧和方法,并用以提升实践中的授课效果。最终通过培训项目帮助企业产出培训课程,选拔及培养优秀的内训师,提升企业绩效。

课程收益:

  1. 掌握培训的原则和企业内训师定位
  2. 有效应用课程设计与开发四大流程,快速开发或升级符合企业实践要求的标准课程
  3. 运用经验萃取的方法,萃取提炼隐性经验,使隐性经验显性化,显性经验规范化
  4. 应用多种授课演绎手法,使学员愿意听、听得懂、记得住、做得到、有效果
  5. 学习如何灵活运用各种培训手法,掌控培训课堂
  6. 通过现场开发/升级,使学员得到完整的知行合一的体验

课程时间:10天,6小时/天

课程对象:企业内训师

课程方式:行动学习、视频观摩、分组研讨、情景演练、案例分析、课堂讲授、有奖问答、实验演示、问题测试、互动游戏等灵活多样的培训形式,在寓教于乐的环境中开展课程。

课程大纲

第一阶段:“精品课程”开发与设计(授课+辅导)
安排模块内容方式
开营课前准备

1/ 班级组群

2/ 角色确认

3/ 训前宣导

 

 第一讲

(1day)

导入

培训原理及角色定位

1/  重新定义培训—培训效果评估

2/  重新定义讲师—讲师能力模型

3/  重新定义学员—成人学习特点

行动学习:课程设计与开发思路

学员测评:授课内容/形式自我评分

 
精深需求

1/ 定需求—定义/类别/来源/方法

a.新关痛模型;b.二维需求定位

2/ 定主题—动定宾模型

a.小;b.实;c.专;d.新

3/ 定对象—四型学员解析

4/ 定目标—ASK模型

讲授/

演示示范/

行动学习/

案例分析

案例:行业案例评点

工具:《课程开发状态自测评估表》、《课题需求分析表》

阶段任务:学员完成阶段作业《课题需求分析表》,完成课程需求、主题、对象、课程目标的制定

行动学习:课题需求小组交叉质疑反思、讲师辅导反馈及答疑

第二讲

(2day)

精萃内容

1/ 搭建框架—金字塔原理

a.并列;b.递进;c.因果;d.心智

2/ 丰富内容—内萃外取

a.萃自己;b.萃他人;c.萃团队;d.书;e.课; f. 网

3/ 梳理优化—六法梳理

a.取字;b.歌谣;c.谐音;d.数字;e.类比; f. 重复

讲授/

案例分析/

行动学习/

视频观摩/

分组研讨/

情景演练

  

案例:行业案例评点、《我的兄弟叫顺溜》头脑特工队案例分析

工具:教学计划大纲工具表、XMind课程框架工具软件、专家访谈及经验萃取话术

演练:经验萃取练习

阶段任务:学员完成阶段作业《课程结构图》,搭建课程主要框架,梳理课程核心知识点

行动学习:课程结构小组交叉质疑反思、讲师辅导反馈及答疑

 

第三讲

(3day)

精选策略

1/ 开场导入—五步开场法

a.问好介绍;b.引入主题;c.预期收益;d.课程脉络;e.学习约定

2/ 中场植入

  1. 调动;b.思考;c.干货;d.演练;e.拔高

3/ 尾场深入—三阶强化模型

a.回顾总结;b.号召行动;c.升华寄语

讲授/

案例分析/

行动学习/

视频观摩/

分组研讨/

情景演练/

角色扮演

案例:五星教学法案例、冯·雷斯托夫效应

测评:我什么时候学得最好?

演练:课程开场、中场、结尾演练

工具:《教学策略表》、《教学实施设计表》

阶段任务:学员完成阶段作业《教学实施设计表》,完成课程知识点教学方法的设计

行动学习:教学策略小组交叉质疑反思、讲师辅导反馈及答疑

第四讲

(4day)

精制教材

1/ 课件PPT编写—精美PPT制作四步法

a.1.0版—骨干;b.2.0版—丰满;c.3.0版—美化;d.4.0版—动效

2/ 讲师手册编写—五线谱编写法

a.目标;b.时间;c.方法;d.物资;e.话术

3/ 学员手册编写

a.教学计划;b.学习任务;c.课程内容

讲授/

案例分析/

行动学习/

分组练习

  

案例:课件设计案例评点

工具:课件PPT模板、全套课程开发工具包,包含、标准课件模板、讲师手册模板、学员手册模板及软件插件等制作工具

演练:小组共创、课件设计练习

阶段任务:学员完成阶段作业-PPT课件、讲师手册、学员手册1.0版本的制作,讲师辅导反馈及答疑

 
第二阶段:“精彩课堂”授课技能提升(授课+辅导)

  第五讲

(5day)

精炼台风

1/  型法—形神兼备

2/  眼法—四视呈现

3/  手法—十大手势

4/  步法—四忌四宜

5/  心法—五大锦囊

讲授/

演示示范/

情景教学/

实战演练

案例:非诚勿扰案例、超级演说家案例、3V法则案例

演练:仪容、仪表、仪态示范,台风技巧5轮演练

工具:《台风自评与互评表》

第六讲

(6day)

精进表达

1/ 结构力—例证/并列/层进/心智

2/ 生动力—情感/画面/修辞/铺垫

3/ 张弛力—影响/演绎/亲和/觉察

讲授/

沙盘模拟/

情景教学/

实战演练

案例:《朱元璋》汇报呈现案例分析、“超级演说家”演讲案例分析、胡歌获奖感言等

演练:结构力1分钟演讲、生动力3分钟演讲、张弛力3分钟演讲练习

工具:表达分析表(A/B/C/D表)

第七讲

(7day)

精研教学

1/ 教学策略—刺激度与参与度

2/ 教学原理—四动模型

a.三大教学主张;b.学习效果金字塔;c.90-20-8法则

3/ 教学方法—八大教学方法

  1. 故事法;b.演示法;c.视频法;d.抢答法;e.游戏法;

f. 案例分析法;g.角色扮演法;h.头脑风暴法

讲授/

行动学习/

体验教学/

实战演练

  

案例:八大经典教学案例展示

演示:教学方法应用示范

工具:八大教学方法开发及设计思路工具表、八大教学方法示范操作步骤

演练:八大教学方法体验式演练

行动学习:小组共创、教学方法分组练习,各教学设计案例评点

 

第八讲

(8day)

精益控场

1/ 提问技巧—简单/精准/聚焦

  1. 明知故问;b.纵深追问;c.场景设问;d.问题转移

2/ 应答技巧—直接/转移/推迟

3/ 点评技巧—三明治法

4/ 时间控制—设计/过程/互动

5/ 学员管理—引导/规则/氛围

6/ 突发应变—自身/学员/环境

讲授/

角色扮演/

案例分析/

实战演练

案例:经典教学案例评点、雷军提问案例、罗永浩演讲突发状况应对分析

工具:提问技巧演练步骤、点评与反馈技巧演练步骤、抛接球技巧演练步骤

演练:《我是变脸王》

行动学习:突发状况应对指南

第三阶段:“精师评审”评课评师(辅导+点评)

第九讲

(9day)

 

精细准备

1/课程PPT2.0版本升级

2/讲师辅导

一对一辅导
精心试讲

1/学员课程片段试讲

2/行动学习交叉互评

一对一辅导

第十讲

(10day)

 

精晋出师

1/说课及试讲—15min/人

2/评委点评

3/评审授证

一对一点评

注:以上内容可根据实际需求进行微调;

戴辉平老师的其他课程

• 戴辉平:组织经验萃取与案例开发
课程背景:为什么要学习本课程?企业内部员工有丰富的工作经验却因不擅于总结和提炼,从而没有沉淀知识,随着人员的流失,宝贵的岗位经验也随之流失,得不到传承。公司从外部采购回来的课程又没有针对性,组织的培训不能满足员工的需求。如何开发本课程?以案例内容要精细、教学方法要多样、有用为主要开发目标,顺着案例开发流程进而打造精品案例,确保不论谁分享这个案例,都能产生一样的效果,而不会是不同的讲师讲同一个案例结果却是多个不同的版本。本课程的特色是什么?思维理念工具化,精品案例产出化。本课程将结构化思维、思维导图、教学模式等理念工具化,提供丰富实用的案例开发模板、范例和工具,同时课堂上安排丰富的练习,力求在培训结束后,学员可以把自己的案例打磨成精品,且有成套的讲义资料。课程收益: 学员掌握案例萃取的流程、方法和工具产出案例萃取表单、文档资料产出规范的工作案例为企业沉淀内部知识,有利于岗位知识和技能传承的一致性和创新性;课程时间:2天,6小时/天授课对象:企业内训师、关键岗位人员、培训管理者授课方式:讲师讲授、案例分析、分组研讨、课堂练习、知识测试、点评辅导等。成果产出:日程学习内容成果产出第一天萃取经验《经验萃取主题清单》《经验萃取表单》第二天编写案例《工作案例》课程大纲第一天:课程导入:相关视频导入第一章:萃取经验1、什么是经验萃取?什么是萃取什么是经验萃取经验萃取的3个价值2、什么经验值得被萃取成功的经验绩优的经验标杆的经验3、经验的评价标准多快好省4、萃取的三个层次心智的形成模式冰山模型萃取的三个层次5、萃取的6个步骤确定主题确定人员分享经验评价经验萃取经验应用完善6、萃取的4种结果呈现操作说明表单工具案例理论模型7、如何萃取技能?案例:萃取技能的案例模型:技能萃取的POST模型方法:访谈法、复盘法工具:技能萃取POST表练习:技能萃取练习8、如何萃取知识?案例:萃取知识的案例萃取知识的8种方法萃取内容的形式工具:知识萃取表练习:知识萃取练习9、如何萃取心智?何谓心智?案例:心智萃取案例练习:心智萃取练习10、经验的提炼流程量表口诀话术模板模型练习:经验的提炼           作业辅导:继续完善案例萃取的提炼和编写           成果产出:《技能萃取表》、《知识萃取表》、《心智萃取表》第二天第二章:分享式案例开发      1、案例的两种类型分享式案例教研式案例案例:两种案例举例研讨:这两种案例的区别和联系      2、分享式案例的结构和特点5W2H结构4个特点真实性客观性完整性价值性      3、案例的基本要素标题引言过程总结范例:分享式案例举例工具:分享式案例模板      4、分享式案例的编写要点详细客观准确有效总结全面适用边界换位编写练习:工作案例编写练习成果:每个学员产出一篇分享式工作案例点评:老师点评学员案例第三章:教研式案例开发案例分析导入:假如你是张经理你会怎么办?案例教学的价值1、案例教学的意义2、案例教学的源起     哈佛案例式教学的由来、特点和流程3、案例教学的应用     校企合作联合开发案例     MBA教学案例     企业培训教学案例案例的概述1、什么是案例?2、案例的六大要素凸显难题说明理论矛盾冲突强制决定信息综合文字简洁3、案例的三个特点真实性客观性完整性4、案例的分类按目的分类按内容分类按篇幅分类按作用分类案例赏析:该怎么和供货商谈判?开发案例的步骤1、确定主题2、收集信息文献研究实地访谈3、研究资料练习:案例信息访谈4、编写案例编写案例的技巧1、案例的基本要素标题引言背景情节思考题附录工具:案例编写模板2、案例正文的四种结构时间结构叙述结构说明结构情节结构案例:不同结构案例举例3、案例编写的6个技巧设置悬念跌宕起伏突出矛盾人物心理适当掩饰反复编辑案例赏析:如果你是机长该怎么办?4、编写案例的常见问题改编事实分析案例主观色彩资料汇编啰唆累赘建立案例库如何评估案例?工具:案例评估表成立案例开发小组内部案例库的建立和管理普及并提高案例教学    课程回顾总结
• 戴辉平:《如何快速萃取组织经验》
课程背景:为什么要开发本课程?企业里不乏优秀的技术人员、管理人员等,但他们当中大多数人不擅于将自己的宝贵的经验转化为知识,即萃取,所以当人员异动、离职、退休时,企业知识没有得到有效的沉淀和传承,从而总是出现在一个坑掉进几次,总是要走一些重复的弯路,降低了企业的效率,也增加了经营成本。如何开发本课程?本课程集合了当下国内外5种知识萃取的理论和方法:如SECI模型、华为知识收割法、美国陆军AAR法、STAR模型、联想集团复盘法。重点阐述“复盘”法并进行充分的应用练习。本课程的特色是什么?案例丰富、工具实用、练习充分、课堂产出企业实际经验,转变为显性知识。课程收益:                                                1、学员在知识方面:熟悉国内外5种知识萃取的理论:如SECI模型、华为知识收割法、美国陆军AAR法、STAR模型、联想集团复盘法。2、学员在技能方面:重点掌握STAR模型和联想集团复盘法进而萃取组织经验。3、企业收益:课堂中萃取企业实际经验、并输出为知识文档。课程时间:1天,6小时/天授课对象: 企业内训师、关键岗位人员、培训部人员、管理人员等授课方式:讲师讲授、案例分析、分组研讨、课堂练习、辅导点评、世界咖啡、头脑风暴、团队列名等课程大纲课程导入一、萃取的概述什么是萃取?什么是知识萃取?为什么要做知识萃取?传承文化沉淀知识传授技能复制人才何谓知识管理?知识管理的五个环节生成获取积累共享应用二、萃取的五种方法方法1:SECI模型隐性知识显性知识隐性知识与显性知识的相互转化方法2:华为知识收割法经验收割文档收割华为知识收割的四个步骤选择项目收割知识刷新组织资产传递知识案例:华为知识收割案例方法3:美国陆军AAR法AAR的概念AAR的四个重要问题正式AAR与非正式AAR的区别AAR的四个步骤计划准备执行跟进案例:AAR助力美军海地维和行动练习:利用AAR萃取项目经验方法4:STAR法S:Situation情景T:Task任务A:Action行动R:Result结果STAR模型工具练习:应用STAR萃取岗位经验方法5:联想集团复盘法三、复盘法训练案例:联想君联资本在复盘中不断成长1、复盘的本意2、复盘第一人:曾国藩3、联想集团的复盘提倡者:柳传志4、复盘和总结的区别结构化步骤化以学习为导向以团队形式进行5、复盘的学习原理PDCA环721法则迭代思维5、复盘的四大类型个人复盘团队复盘项目复盘经营或战略复盘7、复盘四步法目标结果分析规律工具:复盘结果的输出模板8、目标的SMART法则S 明确的(Specific)M  可衡量的(Measurable)A 可达成又具挑战性的(Achievable)R 相适的或称合理的(Relevance)T 时间性(Timeliness)练习:目标的SMART法则练习9、目的与目标的区别10、目标的分解11、如何澄清目标12、评估结果的五个维度品质数量费用时间人力13、团队复盘三步法复盘前:精心准备复盘中:有效引导复盘后:改善行为14、工具应用训练:引导者在复盘中常用的方法和工具对照表15、复盘的6种常见错误自欺欺人流于形式追究责任推卸责任证明自己草率定论16、有效复盘的七个关键开放心态坦诚表达实事求是集思广益反思自我刨根问底重在行动17、引导者:有效复盘的核心角色营造良好的环境秉承客观中立主持会议秩序擅于提问引导协调总结归纳提供方法工具练习:8个引导工具应用训练头脑风暴说话棒有效提问团队列名鱼骨图5个WHY组织记忆看板世界咖啡18、复盘文件归档工具:复盘文件模板工具:行动计划模板课程回顾总结注:课纲大纲可根据企业实际需求进行调整,最终以课件内容为准!
• 戴辉平:《如何萃取组织经验》
课程背景:为什么要开发本课程?企业里不乏优秀的技术人员、管理人员等,但他们当中大多数人不擅于将自己的宝贵的经验转化为知识,即萃取,所以当人员异动、离职、退休时,企业知识没有得到有效的沉淀和传承,从而总是出现在一个坑掉进几次,总是要走一些重复的弯路,降低了企业的效率,也增加了经营成本。如何开发本课程?本课程集合了当下国内外5种知识萃取的理论和方法:如SECI模型、华为知识收割法、美国陆军AAR法、STAR模型、联想集团复盘法。重点阐述“复盘”法并进行充分的应用练习。本课程的特色是什么?案例丰富、工具实用、练习充分、课堂产出企业实际经验,转变为显性知识。课程收益:                                                1、学员在知识方面:熟悉国内外5种知识萃取的理论:如SECI模型、华为知识收割法、美国陆军AAR法、STAR模型、联想集团复盘法。2、学员在技能方面:重点掌握STAR模型和联想集团复盘法进而萃取组织经验。3、企业收益:课堂中萃取企业实际经验、并输出为知识文档。课程时间:2天,6小时/天授课对象: 企业内训师、关键岗位人员、培训部人员、管理人员等授课方式:讲师讲授、案例分析、分组研讨、课堂练习、辅导点评、世界咖啡、头脑风暴、团队列名等课程大纲课程导入一、萃取的概述1、什么是经验萃取?什么是萃取什么是经验萃取经验萃取的3个价值2、萃取的三个层次心智的形成模式冰山模型萃取的三个层次3、萃取的三个类型萃自己萃他人萃组织4、萃取的4种结果呈现操作说明表单工具案例理论模型二、萃取的方法1、SECI模型隐性知识显性知识隐性知识与显性知识的相互转化2、华为知识收割法经验收割文档收割华为知识收割的四个步骤选择项目收割知识刷新组织资产传递知识案例:华为知识收割案例3、美国陆军AAR法AAR的概念AAR的四个重要问题正式AAR与非正式AAR的区别AAR的四个步骤计划准备执行跟进案例:AAR助力美军海地维和行动练习:利用AAR萃取项目经验4、STAR法——萃自己S:Situation情景T:Task任务A:Action行动R:Result结果STAR模型工具练习:应用STAR萃取岗位经验5、访谈法——萃他人访谈5要素访谈技巧工具:访谈问题清单练习:访谈萃取训练    6、复盘法——萃组织      7、经验的提炼流程量表口诀话术模板模型练习:经验的提炼8、经验的命名写实法数字字母法口诀发类比法练习:经验的命名练习:优化完善课程大纲     成果产出:经验萃取表三、复盘法训练案例:联想君联资本在复盘中不断成长1、复盘的本意2、复盘第一人:曾国藩3、联想集团的复盘提倡者:柳传志4、复盘和总结的区别结构化步骤化以学习为导向以团队形式进行5、复盘的学习原理PDCA环721法则迭代思维5、复盘的四大类型个人复盘团队复盘项目复盘经营或战略复盘7、复盘四步法目标结果分析规律工具:复盘结果的输出模板8、目标的SMART法则S 明确的(Specific)M  可衡量的(Measurable)A 可达成又具挑战性的(Achievable)R 相适的或称合理的(Relevance)T 时间性(Timeliness)练习:目标的SMART法则练习9、目的与目标的区别10、目标的分解11、如何澄清目标12、评估结果的五个维度品质数量费用时间人力13、团队复盘三步法复盘前:精心准备复盘中:有效引导复盘后:改善行为14、工具应用训练:引导者在复盘中常用的方法和工具对照表15、复盘的6种常见错误自欺欺人流于形式追究责任推卸责任证明自己草率定论16、有效复盘的七个关键开放心态坦诚表达实事求是集思广益反思自我刨根问底重在行动17、引导者:有效复盘的核心角色营造良好的环境秉承客观中立主持会议秩序擅于提问引导协调总结归纳提供方法工具练习:8个引导工具应用训练头脑风暴说话棒有效提问团队列名鱼骨图5个WHY组织记忆看板世界咖啡18、复盘文件归档工具:复盘文件模板工具:行动计划模板课程回顾总结注:课纲大纲可根据企业实际需求进行调整,最终以课件内容为准!

添加企业微信

1V1服务,高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系,我们将竭诚为您服务