课程背景:
如何萃取岗位经验,提升课程研发的针对性和实用性?
如何萃取岗位工作案例,丰富教学素材?
如何快速开发动画微课,促进岗位经验的传播?
如何进阶授课技巧,提升授课效果?
课程收益:
1、知识方面:熟悉经验萃取的概念、流程等,案例萃取的要素、熟悉微课开发的流程等。
2、技能方面:重点掌握POST技能萃取模型、案例开发技巧、动画微课制作技巧和授课技巧。
3、成果产出:经验萃取表单、模板工具+岗位工作案例+动画微课视频。
课程时间:3.5天,6小时/天
授课对象:中级内训师
授课方式:讲师讲授、案例分析、分组研讨、课堂练习、辅导点评、头脑风暴、团队共创等
课程日程:
日期 | 课程主题 | 成果产出 |
第一天 | 经验萃取+案例开发 | 1、经验萃取表 2、岗位工作案例 |
第二天 | 动画微课开发训练 | 3、动画微课 |
第三天 | 授课技巧训练 | 掌握10大生动教学方法等 |
第四天 | 结训演练 | 产出一批合格的中级内训师 |
课程大纲
第1天:经验萃取+案例开发
课程导入 :麦肯锡的知识管理
一、萃取的概述
1、什么是经验萃取?
2、萃取的三个层次
3、萃取的三个类型
4、萃取的4种结果呈现
二、如何萃取技能
1、技能萃取的POST模型
练习:应用POST萃取岗位技能
2、访谈法——萃他人
3、经验的提炼
练习:经验的提炼
4、经验的命名
练习:经验的命名
练习:优化完善课程大纲
成果产出:经验萃取表
三、如何萃取工作案例
(一)案例教学的价值
1、案例教学的意义
2、案例教学的源起
3、案例教学的应用
(二)案例的概述
1、案例的概念及分类
2、教研案例的六大要素
3、案例的三个特点
4、案例的分类
案例赏析:该怎么和供货商谈判?
(三)开发案例的步骤
1、确定主题
2、收集信息
3、研究资料
练习:案例信息访谈
4、编写案例
(四)编写案例的技巧
1、案例的基本要素
工具:案例编写模板
2、案例正文的四种结构
案例:不同结构案例举例
3、案例编写的6个技巧
案例赏析:如果你是机长该怎么办?
4、编写案例的常见问题
成果产出:工作案例
第2天:微课开发
一、微课的五步设计
1、微课内容设计流程:
2、定需求
需求的六大来源:
微课开发的必要性六问
痛点、难点、重点、兴趣点、普遍性、实用性
3、定目标
练习:利用词汇表描述微课目标
4、定主题
练习:确定自己微课的主题
5、定结构
练习:利用金字塔模板/思维导图工具确定自己微课的结构
成果产出:微课设计表
二、编写微课脚本
1、微课程类型分类:
2、不同微课程类型脚本写作思路
案例:各位微课脚本案例分析
工具:各类微课脚本模板
练习:运用模板编写自己微课的脚本
成果产出:微课脚本
三、制作动画微课
1、快速制作万彩动画三步法
练习:操作练习
2、从零制作万彩动画
练习:操作练习
成果产出:动画微课
第3天:授课技巧训练
一、授课技巧训练
1、演绎课程的三段论
2、有效开场的六大技巧
课程练习:确定自己课程的开场方式,小组代表上台展示
3、10种生动授课技巧练习
课后作业:完善自己课程的教学方法
4、团队共创法在分析问题中的运用
整体规划:课程大纲
工具:问题树
5、控制授课时间的四大技巧
6、培训收尾设计技巧
失败收尾的三大禁忌
7、教学风格类型
8、教学的三个境界
二、控场技巧训练
1、课堂提问的4大技巧训练
2、课堂倾听的5大技巧训练和5个层次
3、课堂回答的5大技巧训练
4、精彩点评的5大技巧训练
5、培训现场应变技巧训练
课程收尾:课程回顾与总结
第4天:结业演练(半天)
1、每人试讲课程10-15分钟
2、老师打分点评
3、评优颁奖
4、结训典礼
注:课纲大纲可根据企业实际需求进行调整!