戴辉平： 《哈佛案例教学法训练》

课程背景：

针对企业中基层员工的培训，可以采用传统的培训方式，让学员掌握操作流程、方法和工具，因为他们是执行层，但对于中高层管理人员来讲，他们更多的是需要提升思维能力、分析问题解决问题的能力、以便更好的解决企业运营管理中的各种问题，而传统的培训方法更多的侧重在传授知识，以老师讲授为主，偏单向沟通，学员之间的交流研讨偏少，所以培训内容缺乏一定的针对性，课堂的互动性和效果一般般。

本课程基于哈佛案例式教学，同时提炼出翻转课堂、引导技术、TTT等课程教学方法，并且结合麦肯锡的思维方法论及工具，将整个教学流程总结为365模型，使之更加具有针对性、更加有效、更容易掌握。

课程特色：

1. 理论系统：基于哈佛案例式教学，提炼翻转课堂、引导技术、TTT等课程
2. 案例丰富：案例选择匹配学员工作岗位、通过案例体验、角色扮演，促进学员理解吸收

工具模板：工具模板超10个，加强课程实用性

练习充分：累计超60%的时间在进行练习互动，促进技能提升

课程收益：

1、知识方面：熟悉哈佛案例式教学的概念、翻转课堂等教学理念

2、技能方面：掌握哈佛案例式教学的流程、每个环节的操作要点，掌握引导技术、控场技术、板书技巧、点评总结技巧等

3、企业收益：丰富中高层管理人员的培训方式、提升培训效果

4、免费赠送：随课赠送10多种相关工具、MBA教学案例100多篇

课程时间：1-2天（内容差异不大，但案例体验的数量和练习的时间不同），6小时/天

授课对象：企业内训师、专职讲师、培训管理人员、中高层管理人员

授课方式：翻转课堂、团队共创、世界咖啡、讲师讲授、案例分析、分组研讨、课堂练习、辅导点评、情景模拟、角色扮演、习题测试、有奖问答等

课程大纲

翻转课堂：小组成员课前完成研讨作业、并提交

故事导入：哈佛案例教学简介

一、教学前三项准备

1、授课老师

（1）明确教学主题

（2）明确教学目标

（3）选择案例的5个要点

（4）成立学习小组的6个要点

（5）发放案例的2个要点

互动研讨：如何有效备课？

2、小组学员

（1）分析案例

（2）查找资料

（3）延伸阅读

（4）调研研讨

（5）梳理问题

（6）提出方案

互动练习：小组学员在上课前的挑战有哪些？

3、场地物料

（1）场地要求和布置

（2）物料要求

二、教学中的六个技巧

互动体验：MBA教学案例体验

1、氛围营造

（1）学分激励

（2）流程介绍

（3）发言规则

（4）学员的7个注意事项

2、引导技巧

（1）5种提问方式

（2）分析问题的2个工具

（3）倾听的5个层次

（4）投票表决的分析

（5）引导的3个技巧和工具

工具运用：《问题清单》、《引导工具》等

互动练习：体验引导技巧

互动研讨：如何提出更有效、更高质量的问题？

3、教学方法

（1）角色扮演

（2）情景模拟

（3）分组研讨

（4）小组辩论

（5）世界咖啡

互动练习：体验5种教学方法

4、板书技巧

（1）板书的结构

（2）关键词提炼

（3）关联性

（4）板书色彩

（5）2种板书工具

（6）2种板书工具

分享案例：板书案例

工具运用：思维导图和系统图

互动研讨：如何提高板书的灵活性

5、控场技巧

（1）6种失控或异常现象

（2）控场处理的6种技巧

（3）注意事项

6、点评总结

（1）点评的4个要点

（2）总结的4个要点

三、教学后的5个跟进

1、教学总结

（1）教学效果

（2）讲授水平

（3）案例素材

工具运用：《教学评估表》

互动研讨：哈佛案例式教学要求老师掌握哪些能力？

2、行动计划

（1）复习理论

（2）实践方案

（3）求证疑问

（4）对比实际

工具运用：《行动计划表》

互动练习：拟定行动计划

3、整理问题

（1）自己的问题

（2）学员的问题

（3）问题的答案

（4）问题的分类和逻辑梳理

工具运用：《问题清单和递进关系》

4、反馈学员

（1）反馈学员的表现

（2）反馈学员的问题

5、随堂测试

（1）理论测试

（2）口头答辩

（3）方案呈现

四、理论升华

1、哈佛案例教学法的特点

（1）互动性

（2）启发性

（3）讨论性

（4）情境性

（5）差异性

互动研讨：它和其他4种教学方法的区别和联系

2、教学理念

（1）人才培养的721法则

（2）教学相长的37法则

（3）翻转课堂

（4）以问题为导向

（5）以学员为中心

3、教学价值

互动研讨1：该方法可以提升学员的哪些能力？

课程回顾和总结

注：课纲大纲可根据企业实际需求进行调整！