曾秋香：“绩任者”遇见未知的自己—— 《自我性格认知与职业生涯管理》

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 职业规划

课程编号 : 27692

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适用对象

青年骨干员工，新员工

课程介绍

【适合对象及人数】：青年骨干员工，新员工，30-60人\班

【课时安排】：1天/6小时

【课堂特点】：

实战型——摒弃枯燥理论，不仅让学员喜欢听，更要让他愿意改善和提升！

体验式——体验胜于说教！整体课程讲授占比40%，体验和训练占比60%；

【课程收益】：

清晰认知自己

学员通过SWOT、DISC、视觉探索卡等评价工具对自己的工作风格、天赋特质、优劣势予以清晰的认知，在职业发展中，做到真正的“扬长避短”！

掌握生涯规划的核心流程及工具

学院理解生涯规划与管理的重要性及核心流程，并通过运用生涯规划流程及工具，给自己列出清晰的生涯规划发展路径图！

员工赢在自动自发

学员根据清晰的发展目标，自我评估与分析工具，做到自我引领，自我管理，从而约束自我心态及行为，赢在自动自发!

一、培训导入

破冰—生涯管理故事分享

“管”：管己、管人、管资源
“理”：理规划、理目标、理行为
格局——格调——结局

二、我是谁？——自我认知

特色介绍——视觉探索卡

学习目的：让学员借助工具快速向他人介绍自己的特点，同时彼此之间建立一种深度联结，同时也是自己与深层次的自己做沟通和链接！

2）天赋特质——DISC性格分析

D型性格行为描述及天赋特质以及在不同职业中的优势发挥
I型性格行为描述及天赋特质及在不同职业中的优势发挥
S 型性格行为描述及天赋特质及在不同职业中的优势发挥
C 型性格行为描述及天赋特质及在不同职业中的优势发挥

3）客观认知——SWOT分析

SWOT工具解析
结合个人职业发展及性格优劣势，对自我进行SWOT深度分析

二、我要去哪里？——职业目标及生涯规划

图像化梳理个人职业目标及愿景
梳理分析目标的工具——九宫格、同类整理、差距分析

培训方式：案例+工具训练+引导技术

三、我要如何去？——自我管理与自我引领

1、规划管理工具——逻辑六层次

目标决定身份定位
身份定位决定价值观
价值观决定具备什么能力
能力影响员工行为
行为决定职业现状

心态管理

将“抱怨”变成“愿望”
将“关注”变成“影响”

培训方式：活动体验+视频

课程结束：

故事分享：一切都是最好的安排

闭场环节：谈话球分享

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• 曾秋香：结构化高效沟通----三维高效沟通: 课程时间：2天，6小时/天课程对象：中高层管理者课程背景：在我们的工作和生活中，你是否有以下经历？为什么我们在工作和生活中经常发生“好心”得不到“好报”？为什么同样的沟通方式，对于不同的人，产生的结果不同？为什么对方接收到的信息和我们想表达的意思相差千万？为什么你说了对方不听？听又听不懂？懂了也不去做？做了又做错？错了也不愿意改？本课程通过剖析沟通背后的真相和行为发展心理模型，了解沟通不畅、执行无力的根源，并掌握结构化沟通方法和工具，在职场中对上、对下、对平级部门的沟通做到左右逢源，从而提高沟通效率及团队执行力！课程收益：● 了解沟通力对执行力的影响● 了解高效沟通与执行的核心原理和4大关键因素● 掌握沟通基本功：表达、倾听、提问能力● 掌握引爆组织效能的结构化三维沟通执行工具课程亮点：混合式培训：行动学习+引导技术+案例分析+活动体验+视频教学训后落地：训后辅导学员制定行为改善计划个性化课程设计：训前调研+个性化测评课程时间：2天，6小时/天课程对象：中高层管理者课程方式：知识讲授+案例分析+场景演练课程大纲第一讲：影响沟通与执行的障碍分析1. 说不清：标准不清晰，结构混乱2. 听不懂：自以为是，标准不统一3. 不愿做：无信任，没有兴趣，价值观错位活动体验：没有标准的沟通是在制造矛盾+“传话筒” 第二讲：高效沟通与执行的心理学原理一、行为发展心理模型1. 事实影响思想2. 思想影响情绪3. 情绪影响行为4. 行为影响结果体验活动：一定神奇的帽子视频案例：一个洗碗工坎坷的心里路程二、DISC人际行为风格识别心理学D型性格的的行为识别和沟通特质I型性格的的行为识别和沟通特质S型性格下属的的行为识别和沟通特质C型性格下属的的行为识别和沟通特质案例视频+头脑风暴+漫游挂图（引导技术）三、浮现假设1. 表达与提问背后的假设2. 倾听的假设3. 如何澄清假设4. 提问的是三个维度引导技术：浮现假设+三维提问训练第三讲：沟通与执行的三种心态1. 儿童心态——你行我不行2. 家长心态——我行你不行3. 成人心态——你行我也行4. 成人心态的表达句式：Yes-----And----5. 体验活动三个+即兴剧表演第四讲：高效沟通的全脑思维与基本能力一、表达能力1. 标准清晰1）标准清晰符合SMART原则2）学会如何将目标/想法转变成关键行为2. 全脑思维与有效表达之左脑六种思维结构概念与应用1）时间结构2）空间结构3）支点结构4）钟摆结构5）变焦结构6）递推结构3. 全脑思维之右脑六种创造思维概念与应用1）对比思维2）图示思维3）比喻思维5）情感思维6）幽默思维7）节奏思维情景模拟：结构化表达六种方式沙盘模拟训练二、倾听能力1. 四级聆听1）惯性聆听：浮现自以为是的假设2）事实聆听：听到事实无后续反应3）同理聆听：共情能力4）意愿聆听：基于未来的思考引导技术：三人小组提问与倾听练习三、三维提问思考：告知引发争议，提问引导思考1. 思考类问题以及如何有效提问2. 感受类问题以及如何有效提问3. 意愿类问题以及如何有效提问4. 三维提问“经典五步法”在绩效沟通中的应用第五讲：沟通与执行的关键一、规则意识1. 规则的作用2. 规则的应用引导技术：规则与执行的现场呈现二、结果意识1. 没有结果的执行=耍流氓2. 苦劳≠功劳三、个体差异1. 人际风格识别2. 不同风格人员的思维模式和价值观3. 不同风格人员的沟通与执行风格引导技术：世界咖啡+视频赏析四、利益相关1. 动之以情：让员工感受到爱与信任2. 导之以梦：与员工共创愿景，做员工自己想做的，同时完成你们共同的目标3. 诱之以利：利益分配与绩效激励4. 挟之以灾：责任下移+承诺书第六讲：高效密码——三维高效沟通与执行第一维度：上级对下属1. 积极性反馈四步法1）立即表扬2）描述具体行为3）发表积极情绪4）鼓励继续努力2. 正向批评五步法1）客观指出问题所在2）表达不良后果3）承认自己责任4）再次解释任务5）表达信任鼓励催化技术：将目标转化为关键行为第二维度：下级对上级情景一：接受领导指示4步法1）典型情景设置与呈现2）如何澄清领导表达意图四步法：a澄清内容b澄清标准c澄清时间d澄清资源3）针对不同类型的上司，澄清重点和具体话术情景二：发表异议4步法1）典型情景设置与呈现2）发表异议四步法：a先接纳和认同对方观点b发表自己的观点c提出解决备选方案d提请领导批示情景三：工作反馈汇报5步法1. 典型案例情景设置与呈现2. 工作汇报5步法：1）准备充分2）描述背景3）提交方案4）利弊分析5）提请批示视频案例：什么是真正的执行第三维度：平行部门1. 甲方1）标准清晰——执行标准2）过程检查——执行监督3）事后感恩——执行激励2. 乙方1）了解需求——执行标准2）注重承诺——执行保证3）过程反馈——执行互动案例：尴尬的行政经理情景模拟+头脑风暴

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• 曾秋香：引爆团队效能---高效管理者的四项核心技能修炼: 课程时间：2天，6小时/天课程对象：新晋升管理者，中高层管理者课程背景：在组织发展中，当我们将优秀的技术人员或者绩优的业务人员放在管理岗位之后发现，我们收获了一个平庸的管理者，失去了一名骨干员工；内部晋升的管理者重技术、重业务，轻管理，不配合管理行为？认为管理行为是忙上添乱？高效能组织的发展，依靠的是作为管理者的我们，应该从自我（思维与情绪管理）层面，团队管理和沟通执行、目标计划管理四个层面做到高效、职业化，将我们成功的经验进行团队复制，引爆团队效能！课程目标：1. 改变管理者思维意识：课程从管理者自我管理、高效能沟通管理、团队人员管理、目标计划管理四个角度全面透析管理者的思想和能力，并通过体验式的训练方式改变管理者的“思维模式”，同时纠正管理者的不良管理行为，传授实用性极强的管理工具，表单。使管理者从“业余经理人”走向“卓越经理人”！2. 掌握多种高效管理工具清单：1）行为发展心理模型——了解员工行为背后的根源，以及管理好员工的情绪2）影响圈&关注圈思维模式3）ABC、要是第一、清单思维、番茄钟等时间管理工具4）DISC员工行为发展认知模型和工具5）逻辑六层次——自我管理与自我引领的工具6）正向表扬与正向批评——绩效反馈用具7）结构性思维——有效表达与写作工具8）GROW教练辅导模型9）PDCA目标计划管理工具课程时间：2天，6小时/天课程对象：新晋升管理者，中高层管理者课程方式：知识讲授+案例分析+场景演练课程大纲第一讲：核心技能——自我管理一、思维管理1. 从“个体思维”向“全局思维”转换1）个体思维：关注个人成长和个人利益2）全局思维：关注整体规划和整体利益2. 从“消极抱怨”向“积极影响“思维转换1）消极抱怨思维——关注圈思维：被动消极，指责抱怨他人2）积极影响思维——影响圈思维：积极需求自我改变，影响他人或周边环境3）结果/现状=你的注意力：注意力在哪里，结果/现状就在哪里体验活动：听数字+视频：据说没人数得清3. 从“英雄式管理”向“引导型管理”思维转换1）英雄思维：我行你不行结果：管理者不授权，团队无成长，累一辈子2）引导思维：我相信你行结果：管理者授权监督，团队成长，累一阵子3）引导思维：对执行力的促进：每个人都愿意做自己想做的案例讲授：提问改变人生二、效能管理与提升1. 传道——影响工作效能的三大核心因素头脑风暴：影响个人及团队效能的核心因素是什么？核心因素1：思维习惯及价值观1）思维习惯与价值观倾向对工作效能的影响a以结果为导向的思维习惯：稳定高效/看目标b以个人感受为导向的思维习惯：不稳定高效/看感觉c以他人感受为导向的思维习惯：延迟高效/靠推动d以完美标准为导向的思维习惯：品质高效/看标准2）识别自我思维习惯及价值观倾向3）识别他人思维习惯及价值观倾向核心因素2：时间管理无方法1）分不清轻重缓急2）不懂得适当授权3）不懂得时间聚焦法则核心因素3：效能导向不清晰1）杂务过多，分不清主次现场演练：日常工作清单2）效能导向的四个反思：a这件事是不是必须要做？b我是不是最好的执行者？（是否可以授权他人？）c我要什么结果？d下一步行动计划是什么？3）行动计划的五大核心要素2. 授业——高效能时间管理工具应用1.）用“四象限原理”规划时间+练习a重要不紧急的事情做好规划，按计划进行b重要紧急的事情，亲力亲为，立刻执行c紧急不重要的事情，学会授权d不紧急不重要的事情，不予理会2）用清单思维及“ABC控制法”使用时间+练习a什么是清单思维b清单思维的类别cABC工作法的应用场景3）用“番茄滴答清单”提升日工作效能a番茄滴答清单的使用技术b工具使用核心问题第二讲：项核心技能---高品质的沟通与执行管理一、高效沟通的基本原理和核心要素1. 基本原理1）行为发展心理学原理2）浮现假设原理授课方式：视频+体验活动2. 核心要素1）说得清2）听得懂3）擅反馈4）能同频二、高效沟通基本功1. 说得清：金字塔思维2. 听得懂：3R深度聆听3. 擅反馈：BIA&BID4. 能同频：找频道二、团队情景式沟通与冲突管理1. 对上级1）汇报工作2）发表异议3）请示工作2. 对下级1）目标分解2）下达指令3）定期面谈4）辅导纠偏3. 对同级1）请求协助2）给与支持3）过程反馈4）冲突处理第三讲：核心技能——高绩效团队建设与辅导管理导入：高绩效团队表现特征、头脑风暴/重点列明一、高效员工行为识别1. 高效员工行为共同特点2. 不同岗位高效员工行为特点分析和归纳二、如何管理不同类型的员工1. 员工行为风格识别2. DISC员工行为风格识别3. 发现不同风格员工的天赋特质4. 了解不同风格的员工的工作风险5. 个性化沟通方式管理1）不同风格的员工的沟通方式2）不同风格员工的指令下达3）不同风格员工的执行力管控重点三、针对下属的教练辅导1. 教练辅导的核心工具1）教练辅导工具：GROW模型2）GROW辅导教练模型以及练习a目标对员工行为的重要影响b目标引领的GROW模型cGROW模型的应用训练d有效分配工作的六个步骤2. 头脑风暴辅导下属的解决策略1）头脑风暴解决策略a策略优选b制定衡量标准c制定落地行动计划s行动计划三要素：可衡量、可执行、可追溯第四讲：核心技能——高效率的目标管理与计划控制一、目标-策略-计划：如何将目标转化为关键行为1. 目标设定的SMART原则及示例讲解2. 评估现状3. 分析核心因素和资源4. 探索行动方案5. 如何将方案转化为关键行为1）关键行为的三要素2）关键行为对计划控制的作用和异议3）如何将目标有效转化落地授课方式：情景案例练习二、目标管理过程中的PDCA循环控制1. P：计划1）制定计划的4w2h要素2）影响计划执行的核心要素分析2. D：执行1）影响执行力的核心要素分析以及关键点把控3. C：检查1）过程控制哪些关键点以及如何有效监督检查2）检查方式；结构化会议+事物清单4. A：反馈1）有效反馈模型：欣赏式+建设性

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