课程背景
培训目标
团队建设,基本完成了:团队职能保障、建设工作。一个工作稳定、职能可靠的团队(部门)再企业中持续发挥作用。同时,随着市场的变化与企业战略的发展,对团队与员工的能力、意识提出更高的要求;而随着中国经济的发展,员工对企业的要求也越来越高。环境、企业、员工各方面对管理者团队建设提出的更高要求,既是本课程的学习目标。
《团队提升技术》课程,以成熟团队与团队管理者为教授目标,以提升团队实力与满足企业发展为知识应用期待的结果。综合《员工激励技术》(第一日)、《下属培育与教练技术》(第二日)等课程的内容。传授保障员工动能,提升员工、骨干、基层管理者工作技术与经验。课程信息丰富,实用性强。学员无须再重复学习以上二门课程。
学员收获
减少管理失误。掌握管理与员工动力的关系,避免或减少管理代理的负能量。
丰富工作活动。掌握在工作中教练与激励的各种方法。不再苦恼该做些什么。
强化执行能力。掌握有效提升下属技能与经验,不在为人才、执行而担忧。
课程定位
课程特点
实用的技术。人员应用综合技术:①第一日-以管理行为调动人员内心与精神状态:根据激励三个理论,介绍了管理者应该做的与不该做的,介绍了详细的下属激励方法;②第二日-打造高能与可靠的下属:具体介绍了打造优秀员工的内容与方法。先稳住、再提升,最终可达到—员工更满意,团队更有实力,工作更具执行力的效果。
可操作工具。本课程极少论述作用于意义,绝大多数时间详细介绍:下属激励的十余种方法,提升员工技能与经验的具体操作步骤和方法。涉及较多的分析表单、流程、操作技巧等工具。应用性很强。然由于信息量大,属于“烧脑”课程。
应用性互动。各知识点设学员应用问答、练习,以增强知识吸收。由于本课程信息量较大,故不设团队游戏、感悟分享等活动。所以,本课程不适于:基层管理者、、小型企业中层。
前言
问题:员工需要激励、需要提升的现象
没有培育下属的结果
激励与培训—管理者的高功力
第一篇:员工激励—内力稳定(第一日)
激励-是管理者的必修课
第一节:激励原理与操作
哪些因素,是有效的基础措施
1.1.激励的原理-激励最关键
激励的原理-1.马斯洛原理
激励的原理-2.双因素理论
激励的原理-3.期望理论
小结:激励的实质、方法
1.2.激励的操作-原则与经验
激励操作-1.有效性的原则
激励操作-2.因年龄、价值、场合而异
激励操作-3.情况与方向
激励操作-4.项目与作用
练习-激励的目标与方法(选择)
第二节:优化管理不欠账
第三节:激励-稳定与业绩
调动内在动力-提升个人,提升业绩
3.1.作领导者-激发动力,投入事业
第一步:明确使命-明白工作的意义
第二步:目标管理-明确前进的方向
第三步:授权管理-给予信任与机会
第四步:绩效谈话-展示正向的帮助
第五步:成就激励-达成使命的价值感
3.2.做事业贵人-给予成功与空间
第一招:培训教练-提升发展的能力
第二招:岗位轮换-开拓发展的空间
第三招:临时团队-信任与锻炼机会
第四招:兴趣展现-能力与成就受尊敬
研讨-提升激励的组合拳
3.3.作团队的智者—唤醒内心、激发动能
1.形势教育-提示员工危机感
2.员工分类-使他明白自身处境
3.竞争激励-稳定与激发
4.鲇鱼效应-引入新的工作者
工作激励意识-自我检查表
第二篇:下属培育—外能提升(第二日)
第一节:工作技能提升训练
技能训练-学会容易,优秀很难
1.基本功训练方法
2.规范操作训练。(各类岗位训练案例)
3.提升效率训练。(各类岗位训练案例)
4.提升稳定性训练。(各类岗位训练案例)
技能训练管理-严格管,要验收
员工培育-经验
应用设计-各组设计员工技能训练方案
第二节:提升工作经验
经验的来源与特点
增长经验的方法(视频案例)
2.1.增长本岗工作经验-三个方法
经验靠积累,经验靠锻炼
增长本岗经验-1.技术比武(经验交流。方法、流程)
增长本岗经验-2.难题考核(应用经验。方法、流程。视频案例)
增长本岗经验-3.经验汇集(《事务经验集》使用方法)
2.2.提升工作见识能力-三个方法
拓宽领域经验-1.岗位轮换(教练方法,轮岗分析工具)
拓宽领域经验-2.难事处置(独立工作经验-五步教练法)
拓宽领域经验-3.临时项目(培养各类工作专家,改善活动方法)
增长担当教练-实践研讨
第三节:担当意识培养
敢于担当,还要善于担当
担当训练-1.做事前,解读目标能力(练习-执行前交流,辨识目标)
担当训练-2.做事中,职能保障能力
担当训练-3.做事中,稳妥与协调能力
担当训练-4.做事后,习惯于总结(工具《工作总结项目》)
本篇小结:员工培育要讲工夫
课后作业