阎金岱：下属的教练与培育

1.课程背景：

1.1.培训目标

运营绩效、有效执行、未来发展、员工凝聚与稳定，都涉及到一个躲避不开的课题－员工是否得具备良好的技术与能力，员工是否得到发展。企业领导与管理者对此感到非常困惑：该教的我都教了，该给的我都给了，我觉得员工的能力还可以。教练该教什么呢？有什么好方法呢？

本课程即是传授：管理者如何通过教练与培育，使员工具备担当（并非只是做事）职能任务合格人才，保障员工作的可靠性。从而，减少工作的不放心，降低能力性失误。本课程对于企业的产品可靠性、执行有效性、人员稳定性，具有直接的意义。

1.2.课程定位

排序定位。MPT－管理者素养、团队建设、工作卓越三大模块中。团队建设的第二模块。

深度定位。MTP系统训练中，学员需较高专业技能，丰富经验－系统性强、难度深

学员定位。中大型企业，管理体系较健全，一年以上职位经历，中高层管理者；老板

2.课程特点

提升有效的技术课程。课程以教练什么，怎么教练为中心，传授了工作能力三个关键要素：Œ分析员工能力缺欠的方法。进行各方面能力训练的方法。Ž工作经验快速积淀方法。属实用、可操作的课程。

全维度教练系统课程。本课程从员工能力分析入手，分章介绍了系统而详实－工作能力提升训练方法集，工作经验快速增长方法集。由于课程的主要目标是传授经验与方法，且员工教练涉及内容较多。故1日版课程信息量极大（烧脑）。属“员工教练实用工作手册”介绍。

教会工具方法的使用。课程涉及《基本功分析工具》、《基本功训练课题》、《技能规范训练方法》、《提升效率训练方法》、《精细性训练方法》、《耐久性训练方法》、《提升本岗经验方法》、《增长工作见识训练方法》，《骨干员工提升项目与对策》、《优秀主管培育目标》等工具。实用型、参照性强。

培训师的话

意识容易生偏颇－需高人辅助，才能走上正轨

技能靠积累悟得－成熟很缓慢，亦有终无所得

下属培育与教练技术

（4.3版－1日大纲）

• 没有培育下属的结果
• 优秀员工－内涵
• 员工教练－三大任务
• 培育项目分析方法
• 确定培训项目

第一节：工作技能培养

• 技能训练－经验
• 技能训练与培养－项目

1.1.培育管理－目标与方法

• 确定培育目标－1.明确标准（示例）
• 确定培育目标－2.现实情况
• 确定训练目标－3.组织与安排（示例）

1.2.员工基础－基本功训练

• 专家论证－卓越的障碍、方法与结果
• 基本功本质－职业化的要素与标记

1.基本功构成－做好的，动作/能力/意识。（基本功搜寻练习）

2.基本功项目－训练，满足工作需要（工具表单）

3.基本功训练－文化与舆论

小结

1.3.业务保障－规范性培养

技能训练－学会容易，优秀很难

规范性训练：坏习惯－好习惯

规范训练－1.规范贯彻，就这样做

规范训练－2.应用规范（工具表。能力的等级）

规范训练－3.管成习惯（视频案例）

1.4.业绩发展－效率与稳定

• 提效训练－团队建设活动
• 耐力训练：团队竞赛的内容
• 精细训练－职能达标的训练

小结

第二节：工作经验提升方法

• 经验－精力、验证
• 增长经验的诀窍（视频案例）
• 经验，是成功的方法

2.1.增长本岗工作经验－三个方法

1. 工资经验分析工具
2. 经验靠积累，经验靠锻炼

• 增长本岗经验－1.技术比武（经验交流。方法、流程）
• 增长本岗经验－2.难题考核（应用经验。方法、流程。视频案例）
• 增长本岗经验－3.经验汇集（《事务经验集》使用方法）

2.2.提升工作见识能力－三个方法

• 拓宽领域经验－1.岗位轮换（教练方法，轮岗分析工具）
• 拓宽领域经验－2.难事处置（独立工作经验－五步教练法）
• 拓宽领域经验－3.临时项目（培养各类工作专家，改善活动方法）

总结实践得经验

2.3.骨干员工培养－三个项目

• 培养下属－方式不同
• 骨干/主管－1.目标管理，砺练系统性
• 骨干/主管－2.全程工作，砺练执行力
• 骨干/主管－3.绩效管理，自省与改善

课程总结：员工培育技能与经验

课后作业