让一部分企业先学到真知识!

杨楠:摆脱执行瓶颈与推动团队完型

杨楠老师杨楠 注册讲师 74查看

课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 团队管理

课程编号 : 25887

面议联系老师

适用对象

中基层管理者、储备干部

课程介绍

(一)课程背景

许多不可辩驳的事实告诉我们,执行力是团队成败的关键。我们不难发现,凡是发展又快又好的世界级企业,凭借的就是执行力。换句话说,如何企业的执行力不强,企业就会走向失败的深渊。那些失败的公司之所以失败,最重要的一个原因就是只设定了一个远大的目标,却很少关心如何实现这个目标。有很多曾经是声名远扬的企业如今却销声匿迹,其中的原因大多是执行者的执行不力或执行力不强所造成的。特别是企业的中基层管理者作为执行的枢纽,是企业执行的关键部位,是各个执行环节中的中心环节,枢纽运转不灵,高效执行的大门就难以开启。与此同时,团队建设与管理的核心是人,从某种意义来讲,人是决定一切成败的关键。那么这个人,还要从两个层面去分析,分别为团队的领导者与团队的被领导者,这两者之间能否进行有效的链接,是我们要研究的重点及关键。另外,一个真正具有凝聚力、战斗力、执行力及协作力等高表现力于一身的团队,几乎都拥有着共同的特质与状态,作为管理者,我们必须要找到并明晰其背后的逻辑与规律,只有这样,才能让我们在今后的实际工作中变得更具智慧、更具创意、更具方向。与此同时,为了让组织变得更为高效和顺畅,其有效的沟通与协作也显得格外重要。为此,基于这样一个背景,我们研发并设计了这门《摆脱执行瓶颈与推动团队完型》培训课程。

课程收益:

  1. 帮助管理者提升角色意识及责任担当的职业精神
  2. 帮助管理者提升自我执行建设及提升完成任务的能力
  3. 帮助管理者提升问题意识及解决问题的能力及主动性
  4. 帮助管理者提升团队管理能力进而提升团队执行力

(三)课程时间:2天

(四)课程受众:中基层管理者、储备干部

(五)课程方式:讲授法、体验法、互动法、视频法、竞赛法等

(六)课程大纲:

第一模块:摆脱执行瓶颈

第一单元——管理者的位置感提升与心性塑造

【该部分的工具与方法】:

——问题分析的逻辑与特征识别

——管理者高效益活动分析表

——自我激励的七种方法

  1. 什么是基层管理者的位置感

(所谓基层管理者的位置感,就是指基层管理者在摆正自身位置的前提下,以解决实际问题与实现自身价值为最终导向,进而表现出一系列与自身位置相对应的想法与做法。)

二、基层管理者位置感缺失的6大障碍

  1. 不求上进,没突破
  2. 不爱学习,没成长
  3. 不想担当,没使命
  4. 不能落实,没执行
  5. 不知身份,没意识

6、不会施展,没方法

三、基层管理者的5种关键意识

  1. 责任意识
  2. 效率意识
  3. 品质意识
  4. 结果意识
  5. 问题意识

四、基层管理者的6大核心角色

1、积极的进取者

2、开放的交流者

3、主动的问题解决者

4、优质服务的提供者

5、充满激情的合作者

6、自我激励的进步者

五、基层管理者心性管理的3大特质

(一)积极性提升之心态塑造

1、心态的4种逻辑呈现

2、塑造黄金心态的3大关键词

3、心态形成的3个核心要素

(二)积极性提升之心绪调整

  1. 负面情绪产生的六个因素
  2. 情绪管理的策略与方法
  3. 什么是自我激励
  4. 自我激励的7种方法

(三)积极性提升之心智培养

1、解读大卫霍金斯模式的心智理论层级

2、心智成熟者的6大特质状态

第二单元——管理者执行力提升的三板斧

【该部分的工具与方法】:

——自我执行提升的三大对标技巧

——责任担当的基本流程与落地方法

——目标达成七步法

——影响个人成败的关键角色分析图表

一·第一板斧——如何提升完成任务的执行意愿

  1. 基层管理者提升执行意愿的4重意义
  2. 执行意愿在具体执行中的6种表现
  3. 提升执行意愿的3大方法

二、第二板斧——如何提升完成任务的执行能力

1、接收任务的4大关键要素

2、任务分解的技巧与方法

3、责任担当的4大步骤

4、工作复盘的6大体系

三、第三板斧——如何提升完成任务的执行程度

1、如何提升任务指标的达成度

2、如何提升上级领导的满意度

3、如何提升平行部门的舒适度

第三单元——管理者如何加强团队执行力建设

【该部分的工具与方法】:

——员工准备度识别技术

——教练式管理策略

——管理者非物质激励的五大核心技巧

——提升团队执行力的三大招式

管理者如何管好人——让下属执行更加有力

  1. 有效识别下属的4种任务准备度
  2. 如何根据员工不同的任务度施展有效的管理策略
  3. 基层管理者有效激励下属的技巧和艺术

管理者如何带好队——让团队士气更加高涨

  1. 团队执行力提升第一招:人际促动策略
  2. 团队执行力提升第二招:习惯强化策略

3、团队执行力提升第三招:赋能补给策略

第二模块:推动团队完型

第一单元——团队的认知与构建

  1. 团队凝聚力缺失的5大主因
  2. 队中无魂——缺少一位能够把众人凝聚在一起的人
  3. 捆绑不紧——缺少一种利益链接或者一个大家所共同追求的事物
  4. 人性所致——大多数人是自私且充满了利己思想的
  5. 骨干太少——有共同意愿且能够大力配合与支持的人明显不够
  6. 开口问题——招聘环节中出现了遗漏

【案例分析:30根红肠怎么分】

  1. 理想型团队的8大特质
  2. 心齐
  3. 志同
  4. 位清
  5. 明则
  6. 共创
  7. 互补
  8. 利满
  9. 勾画

【视频呈现:严重的组织内耗】

  1. 团队力量的5大来源
  2. 少数人要打破现状的强烈愿望
  3. 相信的力量
  4. 共同经历的磨难与抹不掉的生死记忆
  5. 彼此充分的信任
  6. 拥有了共同的信念

【故事讲述:红军不怕远征难】

  1. 加强团队建设的6大理由
  2. 因为市场竞争很残酷
  3. 因为客户期待很迫切
  4. 因为员工内心很期盼
  5. 因为领导眼光很睿智
  6. 因为内卷趋势很明朗
  7. 因为自身角色很清晰

【工具植入:领导与被领导的五大对应图】

  1. 高绩效团队的4大核心要素
  2. 目标
  3. 规则
  4. 绩效
  5. 发展

【人物案例:诸葛亮是个好领导吗】

第二单元——团队的发展与阻力

  1. 团队的4个发展阶段及相对应的管理策略
  2. 团队组建期
  3. 团队磨合期
  4. 团队规范期
  5. 团队表现期

【小组讨论:作为团队管理者,我该怎么办】

  1. 团队的未来模样该如何描绘
  2. 群体性的团队愿景如何描绘
  3. 团队共创的5大步骤
  4. 团队建设中的6大必备团队特质

【案例分析:培训班上的真实声音】

三、团队发展过程中的两大阻力

1、团队发展中的外部影响主要来源于自己的上级

2、团队发展中的内部影响主要来源于自己的下属

【案例分析:为了更好的达成业绩目标,计划增加一个新的业务领域】

四、团队发展中面临的7大危机与挑战

  1. 出色人才的流失
  2. 人岗的不匹配
  3. 核心资源竞争力不足
  4. 团队领导者的能力水平不够
  5. 制度得不到有效的贯彻与执行
  6. 组织中严重的内耗
  7. 成员间的互不信任

【视频呈现:谁要为此负责】

第三节:团队的打造与建设

  1. 团队建设的5大难点
  2. 员工的意愿度与热情度不够
  3. 时间不充足并难以选择最佳的团建时间
  4. 由于费用问题导致一些想法难以实现
  5. 如何以最吸引人的创意提高员工的参与度与喜悦感
  6. 公司及相关外部因素的制约和限制

【案例分析:为什么总是好心办坏事】

  1. 管理者做不好团队建设的“6个不”
  2. 不太擅长
  3. 不太愿意
  4. 不太清楚
  5. 不太重视
  6. 不太舍得
  7. 不太用心

【人物案例:可乐瓶上的姓名】

  1. 团队建设的6大源头及相对的团建方式
  2. 如何提升团队的工作效率与工作质量
  3. 如何提升团队凝聚力与协作意识
  4. 如何提升团队的幸福感与快乐感
  5. 如何提升团队的执行力与奉献精神
  6. 如何提升团队的危机感与竞争意识
  7. 如何提升团队的熟悉程度与团队氛围

【案例分析:典型经验分享】

  1. 团建活动失败的5个原因
  2. 无目的
  3. 无设计
  4. 无效果
  5. 无触点
  6. 无动力
  7. 团队管理模式的认知与应用
  8. 团队管理模式的3个决定性因素

1)团队管理模式受个人的管理风格所影响

2)团队管理模式受上级的关注重心所影响

3)团队管理模式受公司的文化特点所影响

【案例分析:河南许昌胖东来】

  1. 团队管理的8大种类及利弊分析
  2. 强硬型管理模式与柔软型管理模式
  3. 精细型管理模式与粗矿型管理模式
  4. 正规型管理模式与野路型管理模式
  5. 模仿型管理模式与变通型管理模式

【核心原理:8种管理模式的呈现状态与利弊分析】

杨楠老师的其他课程

• 杨楠:MTP中高层管理技能提升
课程背景:MTP(Management Training Program)又被译为:管理培训计划、管理能力训练计划、管理才能发展培训、管理培训项目、管理训练课程、管理能力训练课程。MTP(Management Training Program)是源于美国的一套实战性管理培训课程。是一种管理环境变化的训练课程,由美国空军在第二次世界大战期间发展完成,战后美军占领日本,为训练其在日本基地址管理阶层,逐于1950年后引进日本。此项课程经日本产业训练协会激励推广,教材内容为管理经营而修订。目前是日本产业界最普及的管理人员训练课程,接受过训练的中级管理干部超过百万,日本在战后经济上能迅速恢复并高速成长,MTP功不可没。我国从1999年末引入MTP,截止目前为止,已有几百家企业的上万人接受过MTP的培训,取得了良好的培训效果。接受培训的企业也逐渐由外企向民营、国有企业发展。与此同时,随着MTP管理课程与中国企业管理实际结合的越来越紧密,在课程原有模式和体系的基础之上,也大量融入了适合中国企业管理者的实操方法与管理案例,让整个课程体系与课程内容更具中国味道。课程特点:碰撞多,重在解决管理者自身的实际问题。反思多,重在让管理者向内进行有效分析并寻求改善。练习多,重在给予管理者更多的管理工具与操作方法。转换多,重在帮助管理者在实际工作中能够有效得以运用与实践。课程收益:帮助管理者充分认知与准确定位自身的角色,通过高定位的角色认知,使其管理者的身份更具价值感与效能感。提高管理者的管理素养,通过良好的自我管理意识与工作习惯,促进团队的整体进步。以目标结果为导向,有计划地推动任务目标的达成,提升团队执行力、凝聚力、战斗力。提升管理者的团队领导力与实用的管理技能,让其管理动作更有效果。课程时间:2天课程对象:中高层管理者、优秀部门主管课程方式:采用知识讲授、案例教学、分组研讨、视频分享、模拟演练、讲师点评等方式课程体系:课程大纲:第一部分(MTP模块1)——管理者的素养力进阶【该模块要解决的问题】:——明确作为中层管理者的职能重点与角色重心——提高管理者的工作效率进而提升企业效能——帮助管理者夯实内在力量与提升团队的厚重感【该模块的主要内容框架】:管理者的角色管理企业中的3大层级与相关职能定位企业3大层级中所各自对应的工作重点解读管理者如何进行有效的角色分析与评估管理者角色管理7层塔的搭建体系管理者在实际工作中12个高定位角色的呈现与扮演管理者的时间管理管理者的效率与效能彼得.德鲁克的时间管理定义管理者4大时间盘点分析及如何做好时间盘点管理者时间管理的3大核心原则管理者有效管理时间的3个实用方法管理者的心智管理管理者心理建设的3大体系大卫霍金斯的心智理论层级管理者心智模式中的6大要素第二部分(MTP模块2)——管理者的结果力提升【该模块要解决的问题】:——提升管理者的目标管理能力——帮助管理者有效制定工作计划进而提升拿方案的能力——有效提升团队的执行力及提升团队执行力的方法与策略【该模块的主要内容框架】:管理者的目标达成目标管理的2大核心价值目标设定的原则与要素管理者的4大目标分类管理者目标管理的5大步骤管理者的计划制定计划制定的2大原则计划制定的5W2H法计划制定的常用方法计划制定的3大基本程序管理者的高效执行管理者如何提升位置感与升华价值力结果、成果、效果如何进行三环联动管理打造团队执行力的3大策略与艺术卓越执行力提升的4大步骤第三部分(MTP模块3)——管理者的领导力培养【该模块要解决的问题】:——帮助管理者有效提升自身的非职务影响力与领导力——加强管理技能与管理技术的训练与模拟——打造高绩效团队应采取的常用方法与措施【该模块的主要内容框架】:一、管理者的沟通技术1、管理沟通的核心原则与沟通逻辑图2、沟通能力呈现中的3种特质表现与4个关键要素3、导致组织中沟通失败的5大主因4、管理沟通的4大核心技术运用二、管理者的领导技术1、通过对三个问题的分析与思考感知领导力的价值与意义2、3个人物案例体验领导力的魅力3、提升领导力的3大路径与方法三、管理者的团建技术1、团队凝聚力分析与团队战斗力提升的工具与方法2、“学习型、执行型、快乐型、协作型”四型团队的塑造与速成四、管理者的教练技术员工工作水准的四种程度分析教练的两种管理行为:工作行为与关系行为四种教练风格如何匹配员工不同的发展阶段五、管理者的激励技术管理者如何提升自我激励能力进而带动团队士气员工需求分析与激励策略匹配表层与深层的两大激励技术结合六、管理者的赋能技术给信心——言行一致给方向——目标牵引给机会——合理授权
• 杨楠:压力与情绪管理
课程时间:1天,6小时/天课程对象:全员 课程背景:国内外调查显示,不适当的工作压力不仅损害个体,而且也破坏组织内健康。英国压力研究中心研究表明,由于工作压力造成的代价,达到他们国民生产总值的1%。据官方统计数字,压力导致的疾病每年会使英国损失8000万个工作日,每年的经济损失高达70亿英镑;在我国据不完全估算,由于压力导致的直接或间接经济损失更加严重;员工的职业压力与心理亚健康对企业造成的影响越来越多地受到各国政府地关注。压力与情绪的管理已成为21世纪企业管理最为迫切的课题之一。 课程收益:● 正确认识压力和情绪,掌握IQ/EQ/AQ的区别● 辨别压力的征兆与症状,识别不同的压力源● 掌握压力的干预与应对策略,学会一套有效的放松方法● 学会如何保持良好的心态,进而创造更佳的业绩● 依据有效性和紧急性确定多项工作任务的优先顺序● 将你的工作重点转移到最重要、最有效的任务中● 了解如何处理分心的琐事,如何避免被打扰● 掌握如何快速、便捷地处理工作中的琐事与杂事● 找出自己的压力征兆、造成的影响及其产生的原因 课程特色:● 以鲜活成功的案例与故事感染学员;● 以简明扼要的理论与观念点拨学员;● 以自省反思的方式与教法激励学员;● 以合理平衡的逻辑与论述引导学员。 课程时间:1天,6小时/天课程对象:全员课程方式:讲授60%+互动5%+情景15%+视频5%+模拟15% 课程模型:课程大纲第一讲:找到源头本章关键点:我们的不悦来自哪里?一、压力的3大内涵1. 压力是一种心态案例分析:漂亮的吊灯2. 压力由压力源引起案例分析:毕福剑的苦恼3. 压力感的程度案例分析:正比与反比二、压力的3大来源1. 造成压力的工作因素案例分析:人民英雄罗阳2. 造成压力的生活因素案例分析:蜗居后记3. 造成压力的个性因素案例分析:俞敏洪的个性特征三、压力的4大种类1. 预期压力案例分析:中国的反腐风波与官员生活2. 情境压力案例分析:不同程度的交通事故3. 慢性压力案例分析:张飞的最终命运4. 残留压力案例分析:世界第一推销员乔吉拉德 第二讲:认清危害本章关键点:我们的不悦将会如何?一、心理亚健康的3种表现1. 思想出现扭曲案例分析:四个人物的判断2. 情绪出现变化案例分析:世界十大足球恶人之郑智3. 认知出现错误案例分析:为什么我要这么过二、什么是心理亚健康?指在环境影响下由遗传和先天条件所决定的心理特征如性格、喜好、情感、智力、承受力等等、造成的健康问题,是介于心理健康和心理疾病之间的中间状态。案例分析:联合国教科文组织给出的答案三、心理亚健康的4重危害是什么?1. 对社会的危害案例分析:全能神邪教份子案例分析:林森浩事件案例分析:药家鑫事件2. 对组织的危害案例分析:女员工诬告上级性骚扰案例分析:离职员工损坏公司网络系统3. 对家庭的危害案例分析:无知的母亲向和平4. 对个人的危害案例分析:人生有三难 第三讲:掌握原理本章关键点:我们的不悦为何不知?一、心态的力量1. 心态的定义1)专业观点:心态,即心理状态。心理过程是不断变化着的、暂时性的,个性心理特征是稳固的,而心理状态则是介于二者之间的,既有暂时性、又有稳固性,是心理过程与个性心理特征统一的表现。2)本人观点:心态,就是指对事物发展的反应和理解,进而所表现出不同的思想状态和观点,它完全取决于我们自己的想法。案例分析:两种情景面对同一事物二、心态的3大成因1. 遗传基因1)遗传基因决定了相貌外观的传承2)遗传基因决定了行为习惯的传承3)遗产基因决定了心理状态的传承案例分析:陈强与陈佩斯2. 成长环境1)家庭环境2)校园环境3)社会环境案例分析:90岁高龄院士的无奈3. 所属性格1)W型性格2)L型性格3)H型性格4)P型性格案例分析:名嘴谢娜的性格分析三、心态的5大特质1. 心态的积极性故事启迪:帕瓦罗蒂自传2. 心态的主动性图片展示:两只小猫的爱情故事3. 心态的包容性案例分析:牛根生的经典语录4. 心态的现实性案例分析:老虎与野果子5. 心态的持久性案例分析:王宝强与邓亚萍的成功之道视频播放:张丹和张昊的成功之道四、心绪的力量1. 情绪的4种类型1)快乐2)愤怒3)悲伤4)恐惧视频播放:愤怒的小鸟2. 我们为什么不够快乐1)自身问题案例分析:美国第一次经济萧条2)环境问题案例分析:护士的悲与欢3)收入问题案例分析:刘德华的劳动力价值五、心智的力量1. 解读大卫霍金斯博士的心智理论模型1)正能量解析原理解读:从200分至700分的秘密2)负能量解析原理解读:从20分至175分的根源2. 心智成熟的6大标志性特征1)目标体现了我们的眼界与方向案例分析:机会是这样创造的2)尊重体现了我们的素质与修养案例分析:张瑞敏与他的泡面3)大度体现了我们的格局与胸怀案例分析:年终奖的分配4)自控体现了我们的稳重与淡定案例分析:感性的女人和理性的男人5)同理体现了我们的换位与理解案例分析:人字型手势6)持久体现了我们的毅力与恒心案例分析:世界冠军的回答 第四讲:力求改善本章关键点:我们的不悦如何破解?一、3大认知疗法1. 面对天命——从容1)出身案例分析:我与首富的儿子2)相貌案例分析:范冰冰面对丑女的微笑3)性别图片展示:五行图2. 面对未知——淡定1)突发之事2)偶然之事3)意外之事案例分析:吸引力法则3. 面对选择——随兴1)配偶2)交际3)工作案例分析:影视马王孙文瑞二、2大思维疗法1. 学会运用“平常心”案例分析:正常与福气2. 学会表述“太好了”案例分析:真正的好学生三、4大操作疗法1. 运动疗法案例分析:减压方式2. 影音疗法案例分析:肖申克的救赎3. 娱乐疗法案例分析:KTV的尴尬4. 情感疗法案例分析:你会说给谁听
• 杨楠:核心团队建设与关键人才管理
课程时间:2天,6小时/天课程对象:中层管理者 课程背景:我们的总设计师邓小平同志曾经说过:“先让一部分人富起来,再带领大家共同致富。”这是当时中国社会经济发展的重要理念。转观当下的团队建设与管理,似乎也可以在这句话中找到一些解决问题的思路。任何一位卓越的管理者,其身边都有一支核心队伍,同样拥有一批核心人才。当然,我们在这里不是说管理者要自立山头的意思;而是通过对先行队伍与人才的培养,进而带动更多人,最终实现组织目标。为此,基于这样的思考,我们开发并设计《核心团队建设与关键人才管理》这门培训课程。该课程将从两个大的版块进行解读,第一版块是核心团队建设,这里主要讲解的内容包括:一、什么是组织中的核心团队;二、核心团队应该具备哪些特质;三、管理者如何挖掘核心团队成员;四、管理者如何将核心成员转化为核心团队等。第二版块是核心人才管理,主要内容包括:一、关键人才在组织中的特殊价值有哪些;二、关键人才的核心需求分析;三、管理者在关键人才使用中的管理误区;四、管理者如何更好的激活关键人才等。 课程收益: 课程时间:2天,6小时/天课程对象:中层管理者课程方式:采用知识讲授、案例教学、分组研讨、视频分享、模拟演练、讲师点评等方式 课程大纲第一部分:课程铺垫:本次课程的三大目的一、突出核心价值观(管理核心)1. 价值观的形成2. 价值观的力量3. 价值观的差异4. 价值观的统一案例:分析世界上进行价值观管理最为成功的人物二、把握个人认知度(管理认知)1. 人生三难——放松、遗忘、认知自己2. 人类四域——公开、隐藏、盲点、潜能案例:建议的背后是关爱三、形成组织魂魄感(管理境界)1. 组织文化的基础2. 组织文化的构成3. 组织文化的落地案例:海底捞为什么会成功第一讲:核心团队建设一、什么才是真正的团队1. 目标2. 规则3. 绩效4. 发展二、团队由哪几种人构成1. 出谋划策2. 摇旗呐喊3. 鸣锣开道4. 鞍前马后5. 冲锋陷阵三、团队发展的四个阶段1. 形成期2. 波动期3. 稳定期4. 表现期四、卓越团队的核心表现有哪些1. 能够接受一切任务2. 快速达成内部共识3. 不断纠正自身不足4. 长期获得稳定成绩5. 敢于挑战更高目标 第二讲:核心团队建设的四大特质一、学习型团队特质1. 学习愿景的引导1)我们的员工为什么学2. 学习机会的提供1)我们的员工在哪里学3. 学习方法的给予1)我们的员工怎样来学案例分析:吉林汽贸集团二、服务型团队特质1. 客户服务的2大内涵1)第一阶段:需求性服务2)第二阶段:期望性服务故事启迪:理查德先生的感动2. 客户服务的3大理念1)上帝论2)亲人论3)情人论案例分析:蜗居中的男与女3. 客户服务的6大体系1)客户需求分析2)服务标准制定3)关键外脑引进4)核心人才培养5)流程落地实施6)效果综合评估案例分析:温馨鸟集团案例分析:交通银行三、协作型团队特质1. 团队力量的2大经典1)中国人的五伦文化2)中国人的四缘之合案例分析:上海街路上的奇遇2. 团队精神的4大差异1)民族差异2)地域差异3)年龄差异4)职业差异故事启迪:美国人、日本人、中国人3. 团队价值的3台体现1)护台(维护组织利益)2)搭台(彼此簇拥前行)3)补台(填补岗位漏洞)案例分析:狼与狼道四、执行型团队特质1. 影响执行的2大个人因素1)执行意愿管理a执行意愿体现于一种求进精神b执行意愿体现于一种工作使命c执行意愿体现于一种价值取向小组研讨:我们的团队执行病因是否在于此?2)执行能力管理a能力是准备出来的b能力是训练出来的c能力是设计出来的小组研讨:我们该怎样帮助员工提高能力?2. 限制执行的3大组织因素1)企业领导案例分析:欧亚集团领导人:曹和平先生案例分析:海尔集团领导人:张瑞敏先生2)企业机制故事启迪:鸡与猪的对话案例分析:营销人的疯狂3)企业文化案例分析:农民工铸就优秀企业文化案例分析:初中生铸就优秀企业文化3. 突破执行的3大关键因素1)共融力2)服从力3)行动力视频播放:吴王与孙子之间的博弈 第二部分:关键人才管理第一讲:目标管理一、目标分类1. 指标任务2. 培养下属3. 自我发展案例:奸雄曹操二、目标设定1. 目标设定的6大要素1)合理2)可达成3)明确4)可衡量5)有挑战6)有期限2. 目标设定的9大步骤1)设定年度目标2)找出达成目标的动机和理由3)列出所有达成目标的障碍4)找出达成目标的成功关键5)请教成功者有谁已经做到了6)列出详细的行动方案7)目标分解化8)做出公众承诺9)天天检查检讨 第二讲:有效沟通一、管理沟通的理念1. 管理沟通的原则1)目的性原则2)需求性原则案例:吕布和关羽需求不一样2. 管理沟通的特质1)沟通观念2)沟通行为3)沟通技巧案例:邓小平要选什么样的人3. 管理沟通的要素1)单向与双向2)发出与接收3)确认与默认案例:很多误会都是自己造成的二、管理沟通的障碍1. 对上级沟通没有胆量2. 对平级沟通没有肺腑3. 对下级沟通没有心情案例:安倍与朴槿惠三、管理沟通的技术1. 洞察力2. 逻辑力3. 表达力4. 倾听力案例:1910年美军传口令 第三讲:教练带动一、教练的作用1. 排坛女神:郎平2. 足坛泰斗:里皮二、教练的步骤1. 我示范,你观看2. 你照做,我指导3. 你再做,我鼓励4. 你成功,我收益案例:教练能力是实践出来的 第四讲:人才激活一、企业的激励机制1. 激励的4大原则1)合理原则2)明确原则3)时效原则4)按需原则故事启迪:让曹操没有想到的关羽2. 激励的3大类别1)物质激励与精神激励2)正激励与负激励3)内激励与外激励图片展示:修正人靠什么创造奇迹3. 激励的5大方式1)物件激励法2)文字激励法3)动作激励法4)语言激励法5)事件激励法视频播放:美国人的教育与引导二、企业的人才机制1. 人才选拔的3大环节1)招聘目标2)招聘准备3)招聘流程案例分析:招聘实操2. 人才培养的5大系统1)企业培训文化的确立2)企业培训需求的分析3)企业培训计划的制定4)企业培训效果的评估5)企业培训系统的循环案例分析:外企——肯德基案例分析:国企——农总行案例分析:民企——金旺角

添加企业微信

1V1服务,高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系,我们将竭诚为您服务