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杨楠： 核心团队建设与关键人才管理

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课程概要

培训时长 : 0天

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课程分类 : 团队管理

课程编号 : 25894

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适用对象

课程介绍

课程背景：

 企业的发展与壮大离不开优秀的人才队伍，而人才队伍中还有一批更为关键与核心的人，我们可以称其为企业的关键人才。什么是关键人才？所谓关键人才就是在关键岗位上能够胜任与担当关键责任的人。关键人才的管理策略与管理方式，将直接决定了企业的兴衰与成败。特别是在企业不同的发展阶段，这些关键人才的作用更是功不可没。同时，核心团队的核心也是人，从某种意义来讲，人是决定一切成败的关键。那么这个人，还要从两个层面去分析，分别为团队的领导者与团队的被领导者，这两者之间能否进行有效的链接，是我们要研究的重点及关键。另外，一个真正具有凝聚力、战斗力、执行力及协作力等高表现力于一身的团队，几乎都拥有着共同的特质与状态，作为管理者，我们必须要找到并明晰其背后的逻辑与规律，只有这样，才能让我们在今后的实际工作中变得更具智慧、更具创意、更具方向。为此，基于这样一个背景，我们研发并设计了这门《核心团队建设与关键人才管理》培训课程。

课程亮点：

  1. 系统性强，逻辑结构清晰明确
  2. 实用性强，接近最真实的团队管理场景
  3. 体验性强，以实操演练作为课程的一条主干线

课程时间：2天   

课程对象：企业中高层管理者、核心部门主管

课程方式：讲授、情境、练习、分享、研讨、竞赛等

课程纲要：

第一模块：核心团队建设

【该模块要解决的问题】：

——帮助管理者找准团队凝聚力缺失与团队战斗力不足的主要原因

——帮助管理者科学掌握团队在不同阶段所对应的管理策略及重点

——帮助管理者梳理团队建设的方向及如何有计划有步骤的解决团队中存在的问题

【该模块的主要内容】：

什么是管理者的核心团队

  1. 管理者的核心团队一定由核心成员所组成
  2. 核心成员一定具有不可替代性及稀缺性
  3. 管理者与核心团队成员的价值观一定高度吻合

核心团队的四大价值

1、遇到重重困难时，有人能留下来

2、企业需要用人时，有人能选出来

3、重要任务来临时，有人能扛起来

4、做出战略部署时，有人能顶上来

三、团队凝聚力缺失的5大主因

  1. 队中无魂——缺少一位能够把众人凝聚在一起的人
  2. 捆绑不紧——缺少一种利益链接或者一个大家所共同追求的事物
  3. 人性所致——大多数人是自私且充满了利己思想的
  4. 骨干太少——有共同意愿且能够大力配合与支持的人明显不够
  5. 开口问题——招聘环节中出现了遗漏

【案例分析：30根红肠怎么分】

四、团队力量的5大来源

  1. 少数人要打破现状的强烈愿望
  2. 相信的力量
  3. 共同经历的磨难与抹不掉的生死记忆
  4. 彼此充分的信任
  5. 拥有了共同的信念

【故事讲述：红军不怕远征难】

五、团队的4个发展阶段

  1. 团队组建期
  2. 团队磨合期
  3. 团队规范期
  4. 团队表现期

【小组讨论：作为团队管理者，我该怎么办】

六、团队发展过程中的两大阻力

1、团队发展中的外部影响主要来源于自己的上级

2、团队发展中的内部影响主要来源于自己的下属

【案例分析：为了更好的达成业绩目标，计划增加一个新的业务领域】

七、团队建设的5大难点

  1. 员工的意愿度与热情度不够
  2. 时间不充足并难以选择最佳的团建时间
  3. 由于费用问题导致一些想法难以实现
  4. 如何以最吸引人的创意提高员工的参与度与喜悦感
  5. 公司及相关外部因素的制约和限制

【案例分析：为什么总是好心办坏事】

八、管理者如何增强核心团队的凝聚力与战斗力

  1. 相互信任——核心团队成员需要增进了解
  2. 正视冲突——核心团队成员需要碰撞火花
  3. 均衡投入——核心团队成员需要平衡心理
  4. 共担责任——核心团队成员需要勇于当责
  5. 同为结果——核心团队成员需要明确目标

第二模块：关键人才管理

【该模块要解决的问题】：

——帮助管理者有效识别与界定团队的关键人才

——帮助管理者提升需求管理的能力，有效做到按需管理

——帮助管理者针对不同的关键人才采取不同的管理策略

【该模块的主要内容】：

关键人才的4个一般属性

  1. 企业的关键人才一般是不可替代的
  2. 企业的关键人才一般是获得欣赏的
  3. 企业的关键人才一般是具有价值的
  4. 企业的关键人才一般是值得培养的

关键人才的忠诚度核心在于解决3个关键问题

  1. 管理者能否满足其关键人才的需求
  2. 管理者能否超出其关键人才的期望
  3. 管理者能否实现其关键人才的梦想

关键人才需求管理的四大步骤

1、第一步：了解关键人才的核心需求

2、第二步：根据需求与确认进行排序

3、第三步：针对排序制定计划与实施

4、第四步：进行阶段性的分析与评估

  1. 关键人才的两大核心分类
  2. 现实型的关键人才——（已经被我们高度认可的人）
  3. 潜力型的关键人才——（即将被我们高度认可的人）
  4. 如何引领与带动现实型关键人才（已经被认可的人）
  5. 现实型的关键人才需要被保护

——【为什么现实型的关键人才需要被保护】

——【保护关键人才的艺术与方式】

  1. 现实型的关键人才需要被授权

——【管理者要授权的6种人】

——【授权管理的4个原则及注意事项】

——【授权的四大类型】

——【授权的五个层次】

  1. 现实型的关键人才需要被激励

——【管理者对于下属的2大关注点】

——【激励关键人才的5大深层技术】

——【激励关键人才的8大实际场景】

——【管理者做好员工“需求与目标”联动式管理的6大步骤】

  1. 现实型的关键人才需要被提拔

——【管理者用人的4个关键点】

——【管理者在用人艺术中获得下属追随的5大步骤】

  1. 如何引领与带动潜力型关键人才（即将被认可的人）
  2. 潜力型的关键人才需要被支持

——【支持的4大作用】

——【支持的2个类型】

——【管理者支持下属的原则和艺术】

  1. 潜力型的关键人才需要被辅导

——【辅导下属的三大时态】

——【辅导谈话的三大流程】

——【教练式辅导的步骤】

  1. 潜力型的关键人才需要被理解

——【管理者需要在6种情况下对下属表示理解】

——【管理者应避免走入4大“理解误区”】

  1. 潜力型的关键人才需要被领导

——【分析下属准备度】

——【采取两大领导行为】

——【巧妙运用四大领导方式】

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（一）课程背景：许多不可辩驳的事实告诉我们，执行力是团队成败的关键。我们不难发现，凡是发展又快又好的世界级企业，凭借的就是执行力。微软比尔.盖茨曾经坦言：“微软在未来10年内，所面临的挑战就是执行力。”联想集团总裁兼首席执行官杨元庆也说：“对于企业来说，制定正确的战略固然重要，但更重要的是战略的执行。能够将既定的战略执行到位是企业成败的关键。”换句话说，如何企业的执行力不强，企业就会走向失败的深渊。那些失败的公司之所以失败，最重要的一个原因就是只设定了一个远大的目标，却很少关心如何实现这个目标。有很多曾经是声名远扬的企业如今却销声匿迹，其中的原因大多是执行者的执行不力或执行力不强所造成的。特别是企业的中层管理者作为执行的枢纽，是企业执行的关键部位，是各个执行环节中的中心环节，枢纽运转不灵，高效执行的大门就难以开启。中层管理者既是执行者，又是领导者。中层的作用发挥得好，是高层联系基层的一座桥梁；发挥得不好，是横在高层与基层之间的一堵墙。从这个意义上说，中层管理者执行力的高低，直接决定着一个企业的现在和未来。（二）课程收益：让学员在境界感悟层面上能够得到的收益。在中层角色认知上能够得到3大法宝在中层思维意识上能够得到5大意识在中层心态素质上能够得到6大补给让学员在实际改善层面上能够得到的收益。通过学习管理者自我执行的4项修炼，使管理者的个人执行能力得到有效提升通过学习提升团队执行力的3大方法，使团队执行能力得到明显改善，进而提升团队整体绩效（三）课程时间：1-2天（四）课程受众：企业的中层干部、核心部门主管（五）课程方式：讲授法、体验法、互动法、视频法、游戏法、分享法、竞赛法等（六）课程模型：（七）课程大纲：第一部分——提高站位与提升价值什么是位置感——（所谓位置感，就是指在摆正自身位置的前提下，以解决实际问题与实现自身价值为最终导向，进而表现出一系列与自身位置相对应的想法与做法。）三、位置感缺失的三个层面思想观念层面的缺失行为角色层面的缺失技术能力层面的缺失四、位置感缺失的六大障碍不求上进，没突破不爱学习，没成长不想担当，没使命不能落实，没执行不知身份，没意识不会施展，没方法五、位置感中的组织三层执行结构1、高层领导者——定位：战略布局——焦点：设定目标2、中层管理者——定位：领会部署——焦点：转为任务3、基层执行者——定位：具体布置——焦点：坚决落实六、有效区分工作中的“三个果”1、什么是结果2、什么是成果3、什么是效果第二部分——自我驱动与高效执行执行修炼的四重意义成为高层眼中的核心力量成为平级眼中的参照标杆成为员工眼中的学习榜样成为客户眼中的品牌代言执行修炼的三个层面思维意识上的修炼心态素质上的修炼能力价值上的修炼 三、思维意识在执行修炼中的五大表现全局意识危机意识责任意识合作意识进阶意识四、心态素质在执行修炼中的六大状态要遇到挑战不退缩，我们需要一些勇气要遇到困难不害怕，我们需要一些信心要遇到问题不慌乱，我们需要一些冷静要遇到指责不推卸，我们需要一些反思要遇到能人不吝啬，我们需要一些胸怀要遇到失败不强词，我们需要一些担当五、能力价值在执行修炼中的内容管理者如何有效进行人员配置与协作分工有效的人员分析与评估有效的人员分工与组合有效的人员安排与委派管理者如何有效进行任务管理与团队达成管理者完成任务的意愿管理者完成任务的能力管理者完成任务的程度六、高效执行六步曲领会上级意图用心思考对策科学布置任务及时跟进监督有效纠偏调整确保目标达成七、执行修炼的三种核心方法复盘分析法关键反馈法情景对标法第三部分——提升管理与团队执行什么是团队执行力——所谓团队执行力，就是团队成员以团队的总体任务目标为导向，并凭借集体的力量与智慧达成团队任务目标的全过程。导致团队执行力低下的12个原因目标不确定指令不清晰分工不精细结构不合理轻重不区分跟踪不到位标准不统一奖罚不分明团队不合作文化不务实培训不到位指挥不科学（三）有效提升团队执行力的三大招式团队执行力提升第一招：人际促动策略团队执行力提升第二招：习惯强化策略团队执行力提升第三招：赋能补给策略
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