韩天成：数字时代下的营销趋势

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 营销策划

课程编号 : 25742

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适用对象

企业管理者、营销骨干、相关岗位人员

课程介绍

课程背景：

从IT到DT，数据化时代已经到来，今天的生活，移动互联网高度普及，人们日常几乎所有的行为，都可以被记录和储存下来。这些沉淀的数据资产，对于企业而言就是最重要的营销利器。

阿里巴巴掌握了中国人的消费记录，腾讯获取了我们的社交关系链，滴滴出行和百度地图最清楚人们的行动轨迹，美团最了解我们的吃喝玩乐。甚至人们平时用键盘和手机打字，也被搜狗掌握了我们的输入习惯。

很多企业已经意识到数字化对营销方式的重要性，它是获取客户和分析客户的一个非常重要的手段和方法。

然而，当企业想通过平台获得更多的流量和客户时发现原先的红利期已经不在了，获客成本越来越高。

那企业应该如何降本获客？如何提升绩效？有没有一些新的想法和思考呢？

课程收益：

了解营销的底层逻辑和客户关系的本质；
理解数字化时代背景和应用价值；
结合自身行业特性发现数据背后的问题和机会；
基于用户画像构建，进行点对点精准营销，为客户提供个性服务；
拓展数据获取渠道，整合相关行业优质客户资源，提升业绩水平。

课程时间：1天（6小时/天）

课程对象：企业管理者、营销骨干、相关岗位人员

课程方式：讲授+案例剖析+互动交流+现场答疑+小组练习

课程大纲：

一、市场营销的经典理论

1, 课程引言

1）业务绩效的管控关键指标

2）业务绩效增长的困境

工具运用：流量漏斗

2，客户为什么会买产品？

1）产品能力定位？

2）客户是谁？

工具运用：产品链接客户需求表

3、STP营销战略

1）客户细分

2）目标市场

3）市场定位

工具运用：STP营销工具

二、数字化在营销中的趋势

1，数据化的趋势

1）人类的三次革命

2）经验思维VS数据思维

2，数据化在各个领域的应用

1）产品研发：数据反馈与产品定位

2）用户画像：消费者心理行为分析

3）精准营销：痛点捕捉与需求触达

4）风险管控：数据监测与风险预警

5）运营效率：智能化和精细化管理

6）创新服务：消费者个性化需求满足

工具运用：数字感知模型

3，全域营销概念

1）线下领域

2）线上领域

3）私域流量

三、运用数字化营销

1，流量获客的四个阶段

1）坐商流量

2）行销流程

3）公域流量

4）私域流量

工具运用：流量4.0

2，公域流量与私域流量的发展和趋势

1）公域流量的由来和衰退原因

2）私域流量的崛起和企业战略

四、私营流量运营方法

1，认识私营流量

1）常规方法的弊端

2）从人找人到货找人

2、如何经营私域流量

1）提升关注度

2）从获客开始裂变

3、如何做好内容营销

1）功能和差异

2）应用和场景

3）态度和温度

4）痛点和故事

工具运用：内容逻辑框架

3、制作内容营销的障碍

1）内容生产

2）客户区分

3）数据控制

4）推荐工具使用提升效率

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• 韩天成：市场营销与销售管控: 课程背景：美国著名市场营销大师菲利普·科特勒，针对现代世界经济迈向区域化和全球化，企业之间的竞争范围早已超越本土，形成了无国界竞争的态势，提出了“市场营销”观念。了解市场营销是制定企业战略性营销计划的重要组成部分，其实质就是企业开展市场营销活动的总体设计。同时，还需要让销售人员经历场景演练、发现差距、了解改进方向、掌握工具方法、学习成功案例，让学员掌握作为现代销售人员的产品销售技巧，这样才能更好的为客户提供解决问题的策略和方案，以便成为客户眼中值得信赖的业务顾问和咨询者。课程收益：市场营销在企业中处于前端位置，是企业实现其产品价值的关键，那么如何按照科学高效的方法进行市场营销操作，包括发现市场机会、市场的细分与定位，市场营销组合的设计等，对企业就至关重要。本课程针对关键点，通过分析与演练，帮助参加者了解市场营销内在的逻辑关系和外在的运作方法，理解市场营销的实质。通过学习，参加者可以提升市场运作的能力，更好地适应营销环境变化。同时，客户怎么买我们怎么卖与买方购买流程一致；掌握与客户建立信任关系的关键行为；有效挖掘客户需求、动机、并引导客户期望；系统化学习呈现优势的方法和技巧提升赢单率；课程时间：1-2天，每天/6小时适合学员：公司或销售团队经理、主管、及高潜力销售人员培训方式：授课、互动、小组练习、讨论、分享一、什么是营销1、营销观念1）营销的定义2）营销的作用案例讨论：我有一个秘方2、区分营&销1）产品型思维2）4P型思维3）STP+4P思维4）Markting思维案例讨论：百雀羚的广告3、评判好营销和坏营销1）持续增长2）客户需求3）面对竞争4）客户关系互动讨论：营销的目的、本质、关键和标准二、企业营销 — 持续增长1、增长的难点1）如何找到增长路径2）如何避免投入大回报小3）如何保持持续增长困难4）……2、STP营销战略1）市场细分工具运用：细分标准2）目标市场工具运用：市场选择3）市场定位工具运用：STP营销工具三、企业营销 — 客户需求1，客户为什么会买产品？1）没有问题就没有需求2）需求金字塔互动思考：客户问题三个层次3）激发客户的需求2，产品利益点1）产品的FAB分析2）产品能力定位工具运用：FAB和产品能力工具表练习3）唤醒你的产品优势3，找出产品和客户的需求的链接点1）问题与需求背后的原因？2）与客户的价值交集工具运用：客户需求与产品链接工具表使用四、企业营销 — 面对竞争1，顾问式销售1）产品思维和客户思维2）每个销售阶段的识别和划分3）不同阶段客户关注的焦点工具运用：客户购买逻辑2，建立客户构想1）产品能力定位2）商业竞争矩阵工具运用：USP卖点3）价值主张工具运用：价值建议书3，竞争策略 1）提问的三大领域2）设计你的提问工具运用：沟通魔方五、企业营销 — 客户关系1，客户关系建立1）建立关系的目的2）关系与信任的区别2，信任建立的四根支柱1）职业信任2）专业信任3）关系信任4）诚意信任互动研讨：如何在短时间建立客户的信任3、客户维护1）客户满意公式工具运用：赫兹伯格2）客户满意公式3）找到关键节点工具运用：客户体验路径图

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