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杨栋:企业战略与年度经营规划制定

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 战略规划

课程编号 : 24435

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适用对象

企业高管及部门负责人

课程介绍

课程背景:企业战略与年度经营规划是依据企业外部环境、企业自身状况来制定和实施,并根据对实施过程与结果的评价和反馈来调整年度经营规划的过程。“凡事预则立,不预则废。”,企业战略和年度经营规划是实现企业的持续生存和不断发展,完善和优化企业经营结构,提高企业能力的基础和保障。

课程收益:本课程运用咨询式授课的方式,通过对企业战略与年度经营规划制定、经营分析、企业经营目标制定与分解、经营实施规划等内容和工具的讲解,运用现场实操演练及引导、点评的咨询式授课方式,可以让学员获得年度经营规划制定的各项核心技能,掌握各种战略与年度经营规划制定工具的运用,能在本企业正确做好年度经营规划。

课程对象:企业高管及部门负责人

课程时间:2天

课程特色:课前了解学员单位年度经营规划制定的难点、疑点,课程采用咨询式授课,课程内容结合学员单位的情况全程进行实操演练。主讲老师拥有超二十年的宝贵咨询实战经验,为大量的企业做过战略与经营规划,课程案例均是由主讲老师亲身操作,真实可鉴;针对性设计以学员企业为背景的实战案例,消化课程知识,让学员把错误犯在课堂里,把正确方法带回去;分组研讨、课堂演练、互动交流、共同提高,让学习变成一个饶有趣味的过程。

授课方法: 50%课程讲授,30%案例分析,20%现场实操加老师点评

课程大纲

一、战略与年度经营规划认知

1、企业经营环境的变化

  • 经济不确定性
  • 产品同质化
  • 技术创新
  • 互联网化

2、企业战略

  • 企业经营最可怕的是什么
  • 战略层次
  • 企业的定位

3、战略架构

  • 组织战略
  • 竞争战略
  • 职能战略
  • 从战略到年度经营规划

4、企业现有业务分析——波士顿矩阵

  • 明星业务
  • 问题业务
  • 现金流业务
  • 瘦狗业务
  • 现场实操演练及引导、点评:企业现有业务分析

二、战略与年度经营规划制定的前期分析

1、宏观环境分析

  • PEST分析介绍
  • PEST矩阵
  • 如何做好PEST分析
  • 案例讲解:宏观环境分析信息如何收集、分析

2、行业环境分析

  • 行业环境分析的内容
  • 行业环境主要经济特性
  • 行业环境分析的预测方法和技术
  • 案例讲解:行业环境分析信息如何收集、分析

3、竞争对手分析

  • 谁是竞争对手
  • 如何收集竞争对手情报
  • 如何实施竞争对手分析
  • 案例讲解:竞争对手信息如何收集、分析

4、对照外部的内部SWOT分析

  • 竞争优势分析
  • 竞争劣势分析
  • 潜在发展机会分析
  • 外部威胁分析

5、SWOT分析的维度

  • 市场营销能力
  • 财务及资本运作能力
  • 人力资源开发及管理能力
  • 组织能力
  • 研发能力
  • 生产及服务能力
  • 管理信息开发及集成能力
  • 现场实操演练及引导、点评:企业对照内外部环境的SWOT分析

三、年度经营规划的制定

1、围绕战略方向的企业年度目标的制定

  • 什么更重要
  • 企业的业务重点领域

2、基于财务角度的年度经营规划之目标规划

  • 财务
  • 客户
  • 内部流程
  • 学习与成长

3、目标的性质

  • 定量目标
  • 定性目标
  • 结果性目标
  • 过程性目标

4、目标制定的SMART原则

  • 具体的
  • 可测量的
  • 可实现的
  • 相互关联的
  • 一定时限的

5、年度经营规划之目标制定案例

  • 财务角度目标制定
  • 客户角度目标制定
  • 内部流程角度目标制定
  • 学习与成长角度目标制定

案例讲解:某公司的年度经营规划目标体系

6、年度经营规划之目标值的确定方法

  • 历史比较法
  • 行业标杆法
  • 策略分析法
  • 资源变化法
  • 竞标决定法

现场实操演练及引导、点评:年度经营规划之企业目标的制定

7、企业年度经营规划目标的分解

  • 如何将企业目标分解到部门
  • 企业目标的价值树分解方式
  • 企业目标的职能分解方式
  • 企业目标的时间分解方式

案例讲解:企业利润目标分解到部门

四、围绕企业年度经营目标的实施规划制定

1、企业年度经营目标实施规划的制定

  • “目标——策略——计划”的联系与区别
  • 计划制定前的准备
  • 重点事项的确定
  • 案例讲解:某企业的企业年度经营目标实施规划
  • 现场实操演练及引导、点评:企业年度经营目标实施规划制定

2、围绕企业年度规划的部门工作规划

  • 围绕目标从上级产生
  • 从本部门产生
  • 从内外客户产生
  • 现场实操演练及引导、点评:基于企业年度规划的部门任务计划制定

五、企业年度经营规划的实施和调整

1、年度规划的执行监控与定期总结

  • 年度经营规划的执行与监控
  • 经营分析会的流程与操作技巧

2、企业年度经营规划的滚动修订

  • 企业年度经营规划的滚动修订周期
  • 企业年度经营规划修订因素考虑
  • 企业年度经营规划的修订方式

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课程背景:企业战略与年度经营规划是依据企业外部环境、企业自身状况来制定和实施,并根据对实施过程与结果的评价和反馈来调整年度经营规划的过程。“凡事预则立,不预则废。”,企业战略和年度经营规划是实现企业的持续生存和不断发展,完善和优化企业经营结构,提高企业能力的基础和保障。课程收益:本课程运用咨询式授课的方式,通过对企业战略与年度经营规划制定、经营分析、企业经营目标制定与分解、经营实施规划等内容和工具的讲解,运用现场实操演练及引导、点评的咨询式授课方式,可以让学员获得年度经营规划制定的各项核心技能,掌握各种战略与年度经营规划制定工具的运用,能在本企业正确做好年度经营规划。课程对象:企业高管及部门负责人课程时间:1天课程特色:课前了解学员单位年度经营规划制定的难点、疑点,课程采用咨询式授课,课程内容结合学员单位的情况全程进行实操演练。主讲老师拥有超二十年的宝贵咨询实战经验,为大量的企业做过战略与经营规划,课程案例均是由主讲老师亲身操作,真实可鉴;针对性设计以学员企业为背景的实战案例,消化课程知识,让学员把错误犯在课堂里,把正确方法带回去;分组研讨、课堂演练、互动交流、共同提高,让学习变成一个饶有趣味的过程。授课方法: 50%课程讲授,30%案例分析,20%现场实操加老师点评课程大纲一、战略与年度经营规划认知1、企业战略企业战略层次企业的定位2、战略架构组织战略竞争战略职能战略从战略到年度经营规划3、企业现有业务分析——波士顿矩阵明星业务问题业务现金流业务瘦狗业务课堂演练及引导、点评:企业现有业务分析二、战略与年度经营规划制定的前期分析1、宏观环境分析PEST矩阵如何做好PEST分析案例讲解:宏观环境分析信息如何收集、分析2、行业环境分析行业环境分析的内容行业环境分析的预测方法和技术案例讲解:行业环境分析信息如何收集、分析3、竞争对手分析如何收集竞争对手情报如何实施竞争对手分析案例讲解:竞争对手信息如何收集、分析4、对照外部的内部SWOT分析竞争优势分析竞争劣势分析潜在发展机会分析外部威胁分析5、SWOT分析的维度市场营销能力财务及资本运作能力人力资源开发及管理能力组织能力研发能力生产及服务能力管理信息开发及集成能力课堂演练及引导、点评:企业对照内外部环境的SWOT分析三、年度经营规划的制定1、目标的性质定量目标定性目标结果性目标过程性目标2、目标制定的SMART原则具体的可测量的可实现的相互关联的一定时限的3、年度经营规划之目标制定财务角度目标制定客户角度目标制定内部流程角度目标制定学习与成长角度目标制定案例讲解:某公司的年度经营规划目标体系4、年度经营规划之目标值的确定方法历史比较法行业标杆法策略分析法资源变化法竞标决定法课堂演练及引导、点评:年度经营规划之企业目标的制定5、企业年度经营规划目标的分解如何将企业目标分解到部门企业目标的价值树分解方式企业目标的职能分解方式企业目标的时间分解方式案例讲解:企业利润目标分解到部门四、围绕企业年度经营目标的实施规划制定1、企业年度经营目标实施规划的制定计划制定前的准备重点事项的确定案例讲解:某企业的年度经营目标实施规划2、围绕企业年度规划的部门工作规划围绕目标从上级产生从本部门产生从内外客户产生课堂演练及引导、点评:企业年度经营目标实施规划制定五、企业年度经营规划的实施和调整1、年度规划的执行监控与定期总结年度经营规划的执行与监控经营分析会的流程与操作技巧2、企业年度经营规划的滚动修订企业年度经营规划的滚动修订周期企业年度经营规划修订因素考虑企业年度经营规划的修订方式
• 杨栋:企业流程优化与管理
课程背景:流程优化是企业改进的一项长期工作,但在很多企业却一直不被重视,得不到完善,流程运作不顺畅,不完善。清晰、顺畅、高效、细致的流程是企业取得良好运作的必要条件,良好的流程管理是很多企业各项管理的基石。只有在公司战略和运营层面上,探讨流程改进的内容,掌握流程改进的实质,才能全面提高组织绩效,支持实现战略目标,确保企业能长期健康发展。课程收益:本课程采用咨询式授课,通过对流程优化方法的讲解与应用训练,让企业中高层管理人员熟悉流程优化与管理的知识,通过运用大量成功企业的案例和实用工具,对流程优化的难点做深入浅出的讲解,可以让学员获得流程优化与管理的各项核心技能,掌握各种流程优化工具的运用,在本企业正确、有效实施流程优化与管理。课程对象:企业高层管理者、各部门负责人、流程优化人员课程时间: 2天课程特色:本课程主讲老师具备二十年的宝贵咨询实战经验,咨询过程中成功为服务企业进行过大量的流程优化与改进,课程结合企业的战略和运营进行讲解,课程案例均是由主讲老师亲身操作,真实可鉴。针对性设计以学员企业为背景的实战案例,消化课程知识,让学员把错误犯在课堂里,把正确方法带回去;分组研讨、课堂演练、互动交流、共同提高,让学习变成一个饶有趣味的过程。授课方法:课程讲授50%,案例分析及小组研讨30%,实操练习20%课程大纲一、企业发展与流程优化1、流程优化认知流程优化在企业管理过程中的作用流程优化的重要性2、流程管理的作用战略落地的保障界定过程范围明确各个职能相互作用关系实现标准化管理3、部分企业流程管理现状组织架构或职责不清晰流程繁琐或流程过长流程重叠或流程空白流程分类不清晰流程命名不规范查询不方便流程运行过程中互为困难4、系统化的流程思维人人都是流程设计者人人都是流程优化者流程优化永远在路上流程管理是闭环系统5、华为流程优化取得的效果介绍效率提升成本降低新产品收益提高二、流程优化的工具与方法1、流程诊断流程诊断的时机流程诊断的工具和方法流程诊断的输出流程诊断的总结和分析2、流程优化工具SIPOC介绍供应者(Supplier)——向核心过程提供资源的组织或者个人输入(Input)——供应者提供的信息和资源过程(Process)——使输入变成输出的一组活动输出(Output)——过程的结果即产品顾客(Customer)——过程输出接受的组织或个人分组探讨:确定某流程的SIPOC,老师根据探讨结果进行点评3、流程体系构架设计流程体系架构在企业中的位置什么是流程体系规划流程构架规划的四大原则流程构架规划三大方法案例分享:战略分解法、价值链分析法、标杆法4、企业流程架构设计实例流程构架规划分层设计分组探讨:流程架构设计5、流程设计的原则快速正确低成本容易6、流程详细设计识别流程的关键要素设计流程框架运用SIPOC模型绘制流程图泳道式流程制作设计流程活动模板设计流程指南和检查单案例分享:某标杆公司流程设计实例,包括流程图和流程说明课堂演练与点评:针对某核心关键流程进行流程优化设计,老师根据探讨结果进行点评7、流程优化常用方法消除整合简化细化信息化8、流程与制度的关系流程的作用在于整合活动制度的作用在于规范活动什么情况下需要建立制度流程和制度互为支撑9、制度文件类别标准性文件规范性文件操作类文件制度性文件说明性文件10、制度编写原则与方法分析而不是罗列针对工作而不是个人以当前的工作为依据事实而不是判断三、流程优化时注意点1、客户角度确定自己的客户是谁?过程用什么产品来满足顾客要求?也就是过程的目的是什么?2、过程设计部分为什么需要这样的过程?是否可以用现在已经有的替代?是否可以从外单位来做?效率和效益更加高?3、输入部分根据顾客要求和自己的过程来确定需要什么输入?对这些输入有什么要求?要让供方知道自己的要求?如果和供方沟通,他们提供输入满足自己的程度如何?4、流程绩效指标的制定流程绩效指标制定原则流程绩效指标的来源目标体系与绩效体系四、流程优化推行与监控1、流程优化与PDCAPDCA介绍流程优化与PDCA如何结合2、流程优化推行与实施华为流程实施的“先僵化、再优化、再固化”问题导向与流程导向 流程实施与绩效考核的结合3、流程审计流程审计要素流程审计方法
• 杨栋:企业流程优化与管理
课程背景:流程优化是企业改进的一项长期工作,但在很多企业却一直不被重视,得不到完善,流程运作不顺畅,不完善。清晰、顺畅、高效、细致的流程是企业取得良好运作的必要条件,良好的流程管理是很多企业各项管理的基石。只有在公司战略和运营层面上,探讨流程改进的内容,掌握流程改进的实质,才能全面提高组织绩效,支持实现战略目标,确保企业能长期健康发展。课程收益:本课程采用咨询式授课,通过对流程优化方法的讲解与应用训练,让企业中高层管理人员熟悉流程优化与管理的知识,通过运用大量成功企业的案例和实用工具,对流程优化的难点做深入浅出的讲解,可以让学员获得流程优化与管理的各项核心技能,掌握各种流程优化工具的运用,在本企业正确、有效实施流程优化与管理。课程对象:企业高层管理者、各部门负责人、流程优化人员课程时间: 1天课程特色:本课程主讲老师具备二十年的宝贵咨询实战经验,咨询过程中成功为服务企业进行过大量的流程优化与改进,课程结合企业的战略和运营进行讲解,课程案例均是由主讲老师亲身操作,真实可鉴。针对性设计以学员企业为背景的实战案例,消化课程知识,让学员把错误犯在课堂里,把正确方法带回去;分组研讨、课堂演练、互动交流、共同提高,让学习变成一个饶有趣味的过程。授课方法:课程讲授50%,案例分析及小组研讨30%,实操练习20%课程大纲一、企业发展与流程优化1、流程优化认知流程优化在企业管理过程中的作用流程优化的重要性2、流程优化的作用界定过程范围明确各个职能相互作用关系实行标准化管理3、华为流程优化取得的效果介绍效率提升成本降低新产品收益提高二、流程优化的工具与方法1、流程优化工具SIPOC介绍供应者(Supplier)——向核心过程提供资源的组织或者个人输入(Input)——供应者提供的信息和资源过程(Process)——使输入变成输出的一组活动输出(Output)——过程的结果即产品顾客(Customer)——过程输出接受的组织或个人分组探讨:确定某流程的SIPOC,老师根据探讨结果进行点评2、流程体系构架设计流程体系架构在企业中的位置流程构架规划三大方法案例分享:战略分解法、价值链分析法、标杆法3、企业流程架构设计实例流程构架规划分层设计分组探讨:流程架构设计4、流程设计的原则快速正确低成本容易5、流程详细设计识别流程的关键要素设计流程框架泳道式流程制作案例分享:某标杆公司流程设计实例,包括流程图和流程说明课堂演练及点评:针对某核心关键流程进行流程优化设计,老师根据探讨结果进行点评6、流程优化常用方法消除整合简化细化信息化7、流程与制度的关系流程的作用在于整合活动制度的作用在于规范活动什么情况下需要建立制度流程和制度互为支撑三、流程优化时注意点1、客户角度确定自己的客户是谁?过程用什么产品来满足顾客要求?2、过程设计部分为什么需要这样的过程?是否可以用现在已经有的替代?3、输入部分根据顾客要求和自己的过程来确定需要什么输入?对这些输入有什么要求?如果和供方沟通,他们提供输入满足自己的程度如何?四、流程优化推行与监控1、流程优化与PDCAPDCA介绍流程优化与PDCA如何结合2、流程优化推行与实施华为流程实施的“先僵化、再优化、再固化”流程实施与绩效考核的结合3、流程审计管理流程审计要素流程审计方法

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