课程背景:
情商不是与生俱来的,情商不高往往让自己很被动,因此,很多人为此苦恼:
高情商不仅仅是会说话、让人舒服、控制好情绪这些单一的元素,而是有一系列相关能力的组合,情商不在线,让我们的生活、工作都受阻碍。那么如何才能全面提高情商实现工作和生活的双赢呢?郭老师根据多年的经验,研究职场上成功人士的特质,总结出高情商的7个关键能力,给你一套切实可行的情商修炼指南。
课程时间:2-3天版 每天/6小时
培训方式:
课程收益:
有趣的版本故事
有效的理论
落地的方法
课程对象:
课程亮点:
课程大纲:
课程导入:
1、苏轼和王安石在职场中都经历了挫折,但为什么他们遇到失败时表现会如何不同?
2、何谓情商?何谓高情商?
3、为什么作为一个卓越的管理者情商修炼是必修课?
第一节:修炼一自我认知
案例:为什么认识自己是发生改变的一切根源?
1、认知自己:才能做更好的自己
2、情绪自觉:你意识到自己在乱发脾气吗
3、悦纳自己:不管如何都要喜欢自己
4、自我实现:生活真的开心就好吗
练习:自我认知工具包
第二节:修炼二 同理共情
案例:同理心和同情心为什么区别
1、同理共情:超级杀伤力的沟通方式
2、同理方法:拉近人与人之间的距离
3、换位思考:换位做事换位思考
4、组织共情:与高管午餐,我该坐哪个位置
练习:同理共情工具包
第三节:修炼三 管理情绪
案例:为什么我们总是容易emo?
1、管理情绪:不要被自己的情绪绑架了
2、该发就发:适度的发脾气来解决问题
3、冲动控制:不该发火的时候,如何控制
4、情绪决策:决策必须排除掉情绪吗
练习:管理情绪工具包
第四节 修炼四 影响他人
案例:作为管理者除了权威外还可以通过什么来影响他人?
1、坚定直率
2、坚守底线
3、刮目相看
4、学会拒绝
练习:影响他人工具包
第五节 修炼五 压力调节
案例:在职场中不内卷,不躺平,如何从容应对压力?
1、压力有益:超大压力并不是杀人凶手
2、灵活抗压:VUCA时代生存术
3、抗压有方:5种实用的抗压术
4、生活常规:欧巴玛为什么只穿深色西装
练习:压力调节工具包
第六节 修炼六 双赢关系
案例:人的真正幸福到底是由什么决定的?
1、人际关系:能力优秀为什么总升不上去
2、邓巴定律:为什么我没有深交的朋友
3、有来有往:高情商也求人帮忙
4、社会责任:人活着有什么意义
练习:双赢关系工具包
第七节 修炼七 乐观向上
案例:每天阴云迷布满脸愁容的张经理?
1、选择乐观:塑造乐观情绪5施法
2、积极向上:自己很沮丧哪来正能量
3、情绪感染:如何让别人也有正能量
4、热爱生命:生活怎样才能有激情
练习:乐观向上工具包