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宋致旸:华为铁三角工作法:构建强有力的营销组织

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 营销策划

课程编号 : 23419

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适用对象

营销总监、大区经理、分公司总经理、销售团队负责人、资深销售骨干、营销骨干等

课程介绍

课程背景
进入21世纪的第二个十年后,各种基础红利的作用慢慢消失,疫情、国际政治局势风云突变,一个又一个“黑天鹅”事件轮番冲击着世人的惯性思维,商业世界首当其冲。易变(volatility)、不确定性(uncertainty)、复杂(complexity)和模糊(ambiguity)成为新时代的主旋律,也有人由此将当今时代称为“VUCA时代”。很多企业在快速发展之后面临的问题也逐渐暴露出来,特别是对直接面向客户的销售团队提出了巨大的挑战。正如杭锅集团董事长王水福先生所说:“原来都是短缺经济,干什么都能赚钱。原来的观念是以量取胜、以规模取胜,但是现在的社会发展太不一样了。”
近年来调研了大量的公司,发现大部分企业在市场上都存在下面的一些挑战或问题:
产品同质化,靠价格竞争,利润空间越来越小。
企业有雄心壮志,但销售组织能力跟不上。
销售全凭员工个人经验,没有系统的套路和打法。
销售、技术、交付等部门协同性差。
过多依赖销售精英,一旦个别销售精英离开,不仅带走客户关系,还带走项目。
除了客户关系很重要,还有哪些因素可以帮助项目取得成功?
以上问题,相信大多数企业或多或少都遇到过,如鲠在喉。如果不能系统性地解决这些问题,企业就难以保持高质量的发展。如何突破发展的桎梏,系统性地提升能力,走出市场的混沌,与世界一流企业争雄?作为国内最优秀的科技公司之一,华为在学习借鉴世界级大公司的最佳实践的基础上,结合自身的业务发展,对此做了大量的探索,形成了一套独特的销售方法和管理体系,并在企业发展过程中不断改进和完善。正是这样的销售和管理体系,支撑了华为销售额从1996年的26亿元增长到2020年的8914亿元。
本课程对华为销售体系进行了系统性探索和深入研究,总结了华为通过构建敏捷的铁三角及从线索到回款流程(LTC)的端到端保障体系,让销售从不确定走向确定的底层逻辑。同时结合了宋老师从事咨询工作,给各大中型企业开展管理咨询和管理赋能的实践中,企业应用铁三角销售法的很多成功案例。做到不仅知其然,还要知其所以然。从而更好的帮助学员理解,并能够借鉴其原理来打造自己的销售铁军。
课程目标
1.了解华为铁三角组织运作的产生背景,学习华为营销体系与矩阵式组织运作经验;
2.学习如何协同团队,攻坚克难,提高营销团队配合效率与营销项目成功率;
3.学会构建团队作战能力,形成组织性营销,不依靠某个销售的个人能力,而是靠团队;
4.领悟企业销售的成功之道,学会系统性地提升企业的销售能力,通过成就客户来成就自己的企业。
课程特色
1、战略新格局:华为36年持续、高速增长背后的战略追求、设计与布局; 
2、营销新视野:行业与区域高价值客户持续突破的系统路径与商业模式创新;
3、战法新策略:铁三角的整体策略组合,并在实践中持续创新的系统方法论;
4、运营新流程:聚焦客户需求,产研销人财各专业部门形成高效一体化的协同;
5、呼唤新团队:围绕市场需要,各专业团队高效协作,密切配合,快速行动。
课程对象
营销总监、大区经理、分公司总经理、销售团队负责人、资深销售骨干、营销骨干等
课程形式
课程内容融合有理论讲解+互动提问+案例研讨+小组讨论+视频观摩+情境互动+体验活动+头脑风暴+心得分享等多元培训方式
课程时间
课程培训时间可依据企业状况与培训需求,进行培训内容与时间策划。
课程大纲
一、8900亿背后的销售管理体系
1.华为销售简史
2.从失败的角度看营销
3.销售战略、销售流程与销售技能
4.每家公司都要找到自己的营销套路
二、铁三角工作法的缘起和发展
1.铁三角:进攻性与协同性的销售模式
2.华为铁三角模式的演进 
3.LTC 流程:保障铁三角运作的关键 
三、构建聚焦客户需求的铁三角组织
1.客户经理的职责不仅仅是卖产品
2.方案经理5P模型打造差异化竞争力
3.交付经理的HEROS角色认知
4.团队协同作战,共享利益 
四、基于铁三角的LTC流程
1、LTC流程概述
(1)以客户为中心的 CRM 变革
(2)LTC 流程概貌及内外协同
2、销售线索从哪里来
3、如何把线索转化为机会点
(1)机会点管理,变不确定为确定 
(2)80% 的结果在发标前就已经决定了
(3)高质量合同:“赢”“盈”并重,风险可控
4、成交并不意味着销售工作的结束
(1)如何提升交付质量
(2)客户满意度管理不是形式主义 
五、铁三角销售团队的激励和管理
1.打铁还需自身硬,找对人远比改变人重要
2.什么样的销售团队激励方案才是有效的
3.销售人员的能力如何跟上公司发展 
4.铁三角的决策和授权机制
六、可复制的铁三角
1.铁三角销售法,你也能学会
2.人在一起只是团伙,心在一起才是团队
3.没有高效的业务流程,何谈销售效率的提升
4.数字化变革,让系统为人赋能

 

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