让一部分企业先学到真知识!

宋致旸:华为铁三角工作法:构建强有力的营销组织

宋致旸老师宋致旸 注册讲师 84查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 营销策划

课程编号 : 23419

面议联系老师

适用对象

营销总监、大区经理、分公司总经理、销售团队负责人、资深销售骨干、营销骨干等

课程介绍

课程背景
进入21世纪的第二个十年后,各种基础红利的作用慢慢消失,疫情、国际政治局势风云突变,一个又一个“黑天鹅”事件轮番冲击着世人的惯性思维,商业世界首当其冲。易变(volatility)、不确定性(uncertainty)、复杂(complexity)和模糊(ambiguity)成为新时代的主旋律,也有人由此将当今时代称为“VUCA时代”。很多企业在快速发展之后面临的问题也逐渐暴露出来,特别是对直接面向客户的销售团队提出了巨大的挑战。正如杭锅集团董事长王水福先生所说:“原来都是短缺经济,干什么都能赚钱。原来的观念是以量取胜、以规模取胜,但是现在的社会发展太不一样了。”
近年来调研了大量的公司,发现大部分企业在市场上都存在下面的一些挑战或问题:
产品同质化,靠价格竞争,利润空间越来越小。
企业有雄心壮志,但销售组织能力跟不上。
销售全凭员工个人经验,没有系统的套路和打法。
销售、技术、交付等部门协同性差。
过多依赖销售精英,一旦个别销售精英离开,不仅带走客户关系,还带走项目。
除了客户关系很重要,还有哪些因素可以帮助项目取得成功?
以上问题,相信大多数企业或多或少都遇到过,如鲠在喉。如果不能系统性地解决这些问题,企业就难以保持高质量的发展。如何突破发展的桎梏,系统性地提升能力,走出市场的混沌,与世界一流企业争雄?作为国内最优秀的科技公司之一,华为在学习借鉴世界级大公司的最佳实践的基础上,结合自身的业务发展,对此做了大量的探索,形成了一套独特的销售方法和管理体系,并在企业发展过程中不断改进和完善。正是这样的销售和管理体系,支撑了华为销售额从1996年的26亿元增长到2020年的8914亿元。
本课程对华为销售体系进行了系统性探索和深入研究,总结了华为通过构建敏捷的铁三角及从线索到回款流程(LTC)的端到端保障体系,让销售从不确定走向确定的底层逻辑。同时结合了宋老师从事咨询工作,给各大中型企业开展管理咨询和管理赋能的实践中,企业应用铁三角销售法的很多成功案例。做到不仅知其然,还要知其所以然。从而更好的帮助学员理解,并能够借鉴其原理来打造自己的销售铁军。
课程目标
1.了解华为铁三角组织运作的产生背景,学习华为营销体系与矩阵式组织运作经验;
2.学习如何协同团队,攻坚克难,提高营销团队配合效率与营销项目成功率;
3.学会构建团队作战能力,形成组织性营销,不依靠某个销售的个人能力,而是靠团队;
4.领悟企业销售的成功之道,学会系统性地提升企业的销售能力,通过成就客户来成就自己的企业。
课程特色
1、战略新格局:华为36年持续、高速增长背后的战略追求、设计与布局; 
2、营销新视野:行业与区域高价值客户持续突破的系统路径与商业模式创新;
3、战法新策略:铁三角的整体策略组合,并在实践中持续创新的系统方法论;
4、运营新流程:聚焦客户需求,产研销人财各专业部门形成高效一体化的协同;
5、呼唤新团队:围绕市场需要,各专业团队高效协作,密切配合,快速行动。
课程对象
营销总监、大区经理、分公司总经理、销售团队负责人、资深销售骨干、营销骨干等
课程形式
课程内容融合有理论讲解+互动提问+案例研讨+小组讨论+视频观摩+情境互动+体验活动+头脑风暴+心得分享等多元培训方式
课程时间
课程培训时间可依据企业状况与培训需求,进行培训内容与时间策划。
课程大纲
一、8900亿背后的销售管理体系
1.华为销售简史
2.从失败的角度看营销
3.销售战略、销售流程与销售技能
4.每家公司都要找到自己的营销套路
二、铁三角工作法的缘起和发展
1.铁三角:进攻性与协同性的销售模式
2.华为铁三角模式的演进 
3.LTC 流程:保障铁三角运作的关键 
三、构建聚焦客户需求的铁三角组织
1.客户经理的职责不仅仅是卖产品
2.方案经理5P模型打造差异化竞争力
3.交付经理的HEROS角色认知
4.团队协同作战,共享利益 
四、基于铁三角的LTC流程
1、LTC流程概述
(1)以客户为中心的 CRM 变革
(2)LTC 流程概貌及内外协同
2、销售线索从哪里来
3、如何把线索转化为机会点
(1)机会点管理,变不确定为确定 
(2)80% 的结果在发标前就已经决定了
(3)高质量合同:“赢”“盈”并重,风险可控
4、成交并不意味着销售工作的结束
(1)如何提升交付质量
(2)客户满意度管理不是形式主义 
五、铁三角销售团队的激励和管理
1.打铁还需自身硬,找对人远比改变人重要
2.什么样的销售团队激励方案才是有效的
3.销售人员的能力如何跟上公司发展 
4.铁三角的决策和授权机制
六、可复制的铁三角
1.铁三角销售法,你也能学会
2.人在一起只是团伙,心在一起才是团队
3.没有高效的业务流程,何谈销售效率的提升
4.数字化变革,让系统为人赋能

 

宋致旸老师的其他课程

• 宋致旸:华为军团作战:重塑行业服务模式与经营格局
课程背景在数字经济发展的大环境下,5G、云计算、物联网、人工智能等新兴数字技术发展得如火如荼,数字化转型已经成为全球企业的共识,各行各业的服务与经营模式逐渐发生变化,ICT(信息与通信技术)与产品的市场需求越来越大。对于华为而言,这无疑是负重前行下的柳暗花明。华为在5G领域取得的突破性进展引起了美国的高度警惕,自2019年以来,美国对华为发起多轮打压,华为终端业务受到较大影响。政企市场正成为华为最主要的业务增长点,而当前数字化转型市场的扩容刚好给华为带来了新一轮的市场机遇。由于华为现有的数字化技术和产品的组合没有形成有效且直击客户痛点的解决方案,因此,华为通过组建小而精的“先锋战队”——华为军团,聚焦子行业,集中资源,贴近客户,携手伙伴,在短时间内抓住客户的核心诉求,提供专项的高效解决方案,帮助客户实现数字化转型,进而带动政企业务收入增长。自2021年2月成立“煤矿军团”至2022年5月底,华为在一年多的时间里,先后成立了三批共20个军团,在行业内引起广泛关注。各大企业、学者纷纷对华为的军团模式展开了分析和研究,部分企业甚至开始效仿。如今,华为军团组织改革热火朝天,不免勾起很多企业相当大的学习兴趣。但是,华为军团的组建基于5G的战略探索和布局,本质是客户需求驱动,并非盲目改革,也非朝夕之功,是在经过明晰的战略分析和严谨的战略评审之后进行的。因此,企业要想了解华为军团的运作模式是否适合自身,还须深入了解华为军团背后的“真相”。宋老师结合自身多年管理咨询及培训辅导的经验,从华为军团组建的背景和运作模式以及华为与伙伴、客户的生态联盟等方面来进行研究和介绍,带领学员一起剖析华为军团运作背后的逻辑,以帮助学员全面了解华为军团的价值和作战模式,以及华为军团是如何使能伙伴、助力客户数字化转型的。课程目标1.了解华为军团组织的特点,正确理解其背后的组织管理逻辑;2.正确理解华为军团背后的管理支撑,学习华为如何在逆境下保持战略定力和组织敏捷力;3.正确理解华为军团组织管理变革的起因,思考如何打造“能赢”的组织。课程特色宋老师结合其多年的实践经验和深入思考,从华为军团组建的背景和运作模式,以及与伙伴、客户的生态联盟等方面对华为军团作战的模式进行分析和研究,能够有效地帮助学员理解华为军团的价值和运作逻辑,从而实现对军团模式全面深入的认识和了解。对于有意学习军团组织的企业,本课程能够帮助、指导它们结合自身发展阶段适时、适当地学习和借鉴。课程对象企业负责人、高层管理人员、部门负责人等课程形式课程内容融合有理论讲解+互动提问+案例研讨+小组讨论+视频观摩+情境互动+体验活动+头脑风暴+心得分享等多元培训方式课程时间课程培训时间可依据企业状况与培训需求,进行培训内容与时间策划。课程大纲一、华为的考验1.面对“极限施压”2. “逆全球化”趋势3.华为的生存困局二、华为战略破局1.以空间换时间2.寻找新的增长引擎3.重构企业业务4.华为的主动出击三、构建军团组织1.华为军团的定位2.华为军团组织设计3.华为军团组织规模4.军团作战的考量四、统一客户界面1.打破现有组织边界2.军团组织穿插作战3.代表处平台联合作战4.后方大平台全力支撑五、强化技术使能1.对技术整合的考验2.强化技术作战能力3.在业务场景中创新4.整合技术生态,融慧赋能六、做深做透行业1.强化战略洞察力2.快速适配变化与需求3.提供综合性解决方案4.携手共创智能世界七、助力商业伙伴成功1.深耕行业大客户2.解决行业客户问题3.助力合作伙伴成功4.构建共赢商业生态八、重构治理体系1.布局治理结构2.坚持民主集中制3.激活干部群体4.发挥监事会职能九、实现战略突围1.重塑文化,重塑组织2.回归价值,服务客户3.新华为,新商业世界
• 宋致旸:华为奋斗者文化解密:华为基业长青的文化精髓
课程背景华为从一个名不见经传的民营企业,发展成为当今世界通信业的引领者。外媒评价:它的崛起,是外国跨国公司的灾难。华为惊人的成长速度,举世罕见。而其中,奋斗者精神是华为成功的基础。三十多年来,这一精神与华为公司相伴而行,推动着华为从一个成功走向另一个成功,使梦想变成现实。自然而然地,奋斗者精神催生了华为奋斗者文化和相应的管理制度和机制,使华为成为一个奋斗型企业或奋斗者团队。这也是一个优良的奋斗者平台,不断地给奋斗者赋能,打造着奋斗者精神,使华为奋斗者在这一平台上不断地奋斗,不断地走向新的高峰。华为的成功,对于中国企业来说,最大的意义是增强了我们对自己、对未来的信心,因为我们从华为身上看到了东方传统文化和西方科学管理结合的可能性。华为师从于IBM、Hay Group(合益)、KPMG(毕马威)、PWC(普华永道)、FhG(弗劳恩霍夫应用研究促进协会)、Mercer(美世国际)、Gallup(盖洛普)等知名企业和机构,并通过“先僵化,后优化,再固化”的导入路径,最终转化为自己可用的管理方法。华为的成功,告诉我们没有必要再舍近求远。华为推崇奋斗者精神,充分将中国人勤劳的一面给激发出来,并由此形成一股磅礴的力量。其对人性的每一个解读,每一个细微管理动作的设计,都是值我们去探究和思考的。课程目标1、了解企业文化的基本理念和模型,了解标杆企业核心价值和发展历程及价值管理的落地;2、启发管理者思考如何在组织中利用文化推动业务成功;3、理解华为奋斗者精神的核心理念,牵引挣钱而不是分钱;4、学习标杆企业人力资源体系,从优秀的管理中获得企业利润;5、掌握合理地把创造的价值分配给“奋斗者”的方法,并保持“长期奋斗”。课程对象企业负责人、高层管理人员、部门负责人等课程形式课程内容融合有理论讲解+互动提问+案例研讨+小组讨论+视频观摩+情境互动+体验活动+头脑风暴+心得分享等多元培训方式课程时间课程培训时间可依据企业状况与培训需求,进行培训内容与时间策划。课程大纲一、华为获得成功的秘密1.华为比其他企业强在哪里?2.思想和文化管理是企业管理的核心3.任正非是一个文化领航者4.从《华为基本法》开始5.华为企业文化走向世界二、华为的“奋斗者协议”1、华为成长的驱动力(1)奋斗者精神使梦想变成现实(2)志愿加入奋斗者团队(3)打造积极的奋斗者(4)无可替代的奋斗者精神2、给奋斗者精神赋能(1)任正非的哲学(2)华为是奋斗者的团体(3)让故事变成现实(4)实施赋能的灰度管理三、华为奋斗者精神的内涵1、华为奋斗者特质(1)持续的艰苦奋斗精神(2)积极参与群体奋斗(3)具有服务意识,成全他人(4)愿为组织利益牺牲个人利益(5)不断清零,持续创造价值(6)勇于自我批判,实现自我超越2、奋斗者的文化牵引(1)清晰地描述组织愿景(2)强化对文化与价值观的学习(3)干部以身作则奋斗,感染员工(4)弘扬和表彰奋斗者精神(5)建立奋斗者文化落地系统(6)构建奋斗者文化价值观传递系统3、奋斗者的激励机制(1)以奋斗者为本的分配导向(2)完善双通道晋升机制(3)全员持股,形成利益共同体(4)优先从成功团队中选拔奋斗者(5)机会和资源向奋斗者倾斜(6)提高一线和艰苦地区的福利(7)用负激励激发奋斗精神4、奋斗者的责任体系(1)奋斗者目标对齐部门绩效目标(2)明确奋斗者权责,充分履行责任(3)落地部门与奋斗者的行动计划(4)让奋斗者做出个人绩效承诺(5)在执行中,给予奋斗者必要的支持(6)建立和健全责任督导机制(7)鼓励和激发奋斗者实现挑战性目标5、奋斗者的价值评价(1)识别和区分出真正的奋斗者(2)直线主管是价值评价的责任人(3)客观、公正地评价下属的贡献(4)用效益说话,部门要交出钱来(5)价值评价要能够拉开差距(6)完善奋斗者价值评价沟通机制6、奋斗者的行为约束(1)设定和明确奋斗者的行为“红线”(2)强化奋斗者的规则意识(3)让流程文化融入团队日常行为(4)遵从流程化管理(5)除了制度规范,还要有道德操守(6)处理人该“杀头”时还得“杀头”7、奋斗者的竞争与淘汰(1)引导奋斗者进行良性竞争(2)为奋斗者提供奔赴“上甘岭”的机会(3)加强自上而下的干部流动机制建设(4)影响力来自其他奋斗者的内心认同(5)建立奋斗者激活机制(6)贯彻“末位淘汰制”8、奋斗者的自我成长(1)将军是打出来的(2)鼓励奋斗者独立解决问题(3)在团队中互相学习和进步(4)任职资格与利益驱动有机结合(5)坚持“全员导师制”政策(6)积极培植对工作的热爱
• 宋致旸:横向领导力:跨部门沟通与协调
课程背景在工作过程中,您是否遇到过如下场景:1、无法得到团队的支持:作为新任或空降的管理者,需要带领一个新的团队,但是发现团队成员的配合度并不是很高,让自己的工作无法开展。2、无法影响合作伙伴更好配合:销售部门无法推动经销商执行新的销售政策;供应链部门无法推动供应商执行新的供应政策。3、他人不愿意支持你的工作:你需要其他人配合你的工作,但是发现大家的配合度并不高,导致你的工作无法很好地完成。4、得不到跨部门的有效支持:需要推动一项跨部门的项目落地,但是其他部门总是推三阻四,导致项目推动不下去,让人很头疼;降本增效等公司重要项目不能很好地在各部门贯彻;产品经理无法推动销售团队销售新产品;人力资源部门很难推动新政策(如绩效管理)落地;财务部门很难推动公司各部门执行新的财务政策;IT部门很难推动公司其他部门使用新的IT系统;生产部门很难推动技术改造项目的落地等等。职场中,我们要跟上级、下级、平级、兄弟部门、合作伙伴打交道,这时候横向领导力尤其重要。除了职场,生活中也处处都是横向领导力的身影,如朋友相处、亲戚往来、婆媳关系等。可以说,一个人的事业和生活如何,可能都取决于横向领导力。课程收益1.了解领导力内涵,掌握横向领导力的内在关键;2.挖掘跨部门沟通中常见问题的根源,有效克服日常管理沟通的障碍;3.提升跨部门人员的沟通技能,掌握跨部门沟通的关键技巧与方法;4.分享跨部门沟通的要点,减少冲突,提高企业效率的沟通与协调;5.有效进行跨部门沟通与合作,树立共同的团队目标,提升团队执行力。课程特色1.快速见效: 所教授技巧及练习,经过实践验证均能实时带来改变;2.互动体验: 通过互动式学习,引发学员深刻感悟,倍增学习成效;3.实战演练: 通过演示和辅导,让学员即学即用,实战演练成习惯;4.课后运用: 易于复制,学后即用,立竿见影。课程对象高层管理人员、中层管理干部、部门负责人、项目负责人、新晋管理者等课程形式课程内容融合有理论讲解+互动提问+案例研讨+小组讨论+视频观摩+情境互动+体验活动+头脑风暴+心得分享等多元培训方式课程时间课程培训时间可依据企业状况与培训需求,进行培训内容与时间策划课程大纲一、正确认知领导力1、BANI时代,呼唤领导力(1)领导力的时代需求(2)21世纪是领导力的时代2、重新定义领导力(1)领导力的不同定义(2)领导力的核心:一个中心、两个基本点二、横向领导力——新时代管理者必备的能力1、什么是横向领导力?2、跨部门沟通的四不障碍(1)不想沟通:只在乎自己的本职工作,嫌麻烦(2)不敢沟通:胆子小,害怕跟沟通有难度问题(3)不屑沟通:极度自我,乔哈里资讯窗模型(4)不会沟通:因能力限制不沟通不熟悉的事情3、横向领导力在跨部门合作中的独特作用三、跨部门沟通的方法和要点 1.学习培养自我的沟通能力2.提升精进跨部门沟通能力 3.跨部门如何有效的沟通4.跨部门会议沟通的要点5.企业在跨部门沟通中的作用6.分组研讨:企业内部跨部门沟通成功经验分享四、跨部门高效沟通技巧的运用 1.营造良好的沟通氛围2.为他人着想与换位思考3.跨部门高效沟通技巧的运用(1)利用数据及图表说话(2)将复杂问题简单化(3)面对面沟通(4)到位不错位(5)化解不误解(6)控制自己的情绪(7)减少抱怨从我做起(8)避免与缓解沟通冲突4.案例研讨5.分组讨论(头脑风暴):如何促进企业内部跨部门沟通五、跨部门沟通的成功之道1.沟通从第一负责人做起2.从能做到的开始3.灵活运用沟通方法4.建立有效的投诉机制5.树立共同的团队目标6.跨部门项目管理运作7.避免跨部门沟通的短接8.确认解决方法及有效执行9.课后学习心得分享

添加企业微信

1V1服务,高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系,我们将竭诚为您服务