宋致旸：激励：让员工自觉工作的艺术

课程背景
在一个组织中，无论是管人、管事、管钱还是管发展，其本质都是“人”的问题，人管到位了，领导自然就成功了。管人是一门高深的学问，领导者不仅要大权在握，更重要的是要有高超的领导艺术，充分地调动下属的工作积极性。世界上最复杂的事情莫过于“人事”，领导者最头疼的工作莫过于“管人”。然而，在企业的实际运作中，不少领导常常感到人才不好找，员工不好管，有的时候甚至是束手无策。俗话说，没有带不好的兵，只有带不好兵的将军。这句话也可以这么说：没有管不好的下属，只有当不好的领导。要想当好领导，就必须懂得管理下属之道。现在，很多管理者抱怨现在的员工跟过去比真是不一样了，他们的要求正在变得越来越高，但对企业的忠诚度却变得越来越低，他们的个性变得越来越强，承受力却变得越来越弱。从前那些仅仅是为了养家糊口，就能够顺从一切，服从一切，任劳任怨的员工已经难寻踪迹了。
事实上，人的需求是多层次的，物质需求只是最低层次的需求，因而使用金钱并不能从根本上激发员工的工作热情——即使对有些员工适用，但是其所起的作用也是有限的、短期的。真正有效的激励手段，往往是不花多少钱就能够做到的，关键是要抓住员工的心，从满足员工的心灵需要出发，才能让员工自动自发，充满热情地努力工作。激励是什么呢？激励是一种让人向上的动力。车可以行驶，靠的是引擎；飞机可以飞翔，靠的是引擎；而激励对于员工，就像是引擎一样，给员工以动力。这种动力并非斥责员工就能获得，而是通过激励来实现的。因为激励代表别人对自己的信任，代表着别人对自己的肯定，代表着别人对自己的重视。
因此，只要有人的地方，就需要管理。只要有管理的地方，就需要激励。员工激励一直是企业管理的核心要素和永恒主题，在市场竞争越来越激烈的环境中，如何激励员工，已成为决定企业成败的关键要素之一。
课程收益
1.掌握有效的激励机制，凝聚员工，释放员工的热情和内在潜力；
2.避免激励的误区，掌握激励的基本原则；
3.学习激励效果最大化的方法，让团队员工上下齐心，充满工作热情；
4.帮助管理者掌握高价值激励员工的具体方法和技巧。
课程特色
1．员工激励是企业一个永恒的话题。尤其是企业中的中高层管理人员，不但要掌握激励下属的技巧，而且也要学会自我激励。
2．被重视、被肯定、被当回事，是员工埋在心田的激情，挑起这种激情，服务我们的事业，管理人员激励人的能力至关紧要。
3．激励就是为了不用激励：受你的激励，员工变被动为主动，能够自我激励，那么他们将保持自信与勇敢，做他们应该做的会更认真更细致，你的管理工作也会因此变得更有轻松。
课程对象
高层管理者、部门负责人等
课程形式
课程内容融合有理论讲解+互动提问+案例研讨+小组讨论+视频观摩+情境互动+体验活动+头脑风暴+心得分享等多元培训方式
课程时间
课程培训时间可依据企业状况与培训需求，进行培训内容与时间策划
课程大纲
一、数字化时代的“不同”与新时代员工的“真相”
1、商业社会的“大不同”
2、新时代员工的“真相”
二、员工激励困局的解决思路
1、管理者的困惑：物质激励到底还有没有用？
2、管理者的一度修炼：思维升级
3、从单一走向全面：物质激励的多种形式
4、如何应用物质激励
5、运用物质激励应注意哪些问题
三、管理新思维：不花钱也能做激励
1、什么是非物质激励模式
2、非物质激励的原则
3、实施非物质激励需要注意的问题
4、游戏化思维：让“枯燥”的工作嗨起来
5、制造幸福：员工管理的新思路
四、非物质激励的多种形式——“胡萝卜”与“大棒”的必要
1、赞美激励法——感化员工心灵的催化剂 
（1）赞美是简单的且好的激励方式
（2）如何赞美员工，才能激发他们的潜能
（3）发挥赞美特有的魔力，给员工积极向上的动力
（4）【名企激励案例】玫琳凯公司的赞美之道
2、尊重激励法——让员工有尊严地工作  
（1）要想做好管理，请从尊重员工开始做起
（2）如何使用尊重激励法，来激励你的员工
（3）如何尊重员工，才能更好地激励他们
（4）【名企激励案例】IBM：一部尊重员工的发展史
3、信任激励法——让员工更具使命感 
（1）信任激励的三作用、三必要和三技巧
（2）与员工相互信任，比什么都重要
（3）信任员工，就是对其好的激励
（4）【名企激励案例】海底捞的绝招——信任员工
4、奖惩激励法——让员工痛并快乐着 
（1）惩罚也要讲究艺术性
（2）奖惩激励中的“热炉法则”
（3）即时激励，效果会更佳
（4）【名企激励案例】海尔：对员工奖惩激励极为严格的公司
5、情感激励法——感人心者，莫过于情 
（1）如何进行情感激励，几种技巧来帮你
（2）情感激励，用自己的真心换取忠心
（3）感员工心者，莫过于关注其身心健康
（4）【名企激励案例】老干妈：实行亲情化管理的典范
6、晋升激励法——让员工实现更高价值
（1）晋升，极具诱惑力的员工激励手段
（2）晋升员工，请内部先行
（3）只要员工出色，就能得到提拔 
（4）【名企激励案例】麦当劳：给员工向上晋升的机会
7、挫折激励法——激发员工迎难而上的精神 
（1）“三明治”式批评法，让批评变为激励
（2）在挫折中，管理者如何激励员工
（3）变不利为有利，是挫折激励的有效方法
（4）【名企激励案例】激发员工勇于创新的3M公司
8、竞争激励法——让员工工作热情爆棚 
（1）竞争，让员工充满朝气
（2）让员工始终处于竞争状态
（3）良性竞争，既缩短差距又有上有下
（4）【名企激励案例】麦肯锡公司的竞争激励法
9、榜样激励法——好领导更能激励出好员工 
（1）好的管理者就是好的榜样，可以影响一批人
（2）要想做好榜样，先做好自己
（3）激励员工前，先要激励自己
（4）【名企激励案例】重铸东芝辉煌的土光敏夫
10、股权激励法——把员工和老板绑在一起 
（1）实行股权激励之前，需要考虑的问题
（2）把“让员工干”变成“员工自己要干”
（3）股权激励的本质及其关键点
（4）【名企激励案例】华为公司的股权激励