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提升团队绩效的教练式管理新策略解析

2025-01-13 21:31:55
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教练式管理

教练式管理:提升中层管理者胜任力的关键

在现代企业中,中层管理者扮演着承上启下的重要角色,他们不仅需要有效地执行高层的战略,还要管理好下属团队。在这个过程中,传统的管理方式往往无法满足新形势下的需求,因此,教练式管理应运而生。本文将探讨教练式管理的内涵及其在提升中层管理者胜任力中的重要作用。

【课程背景】中层,是企业在组织中的中坚力量。他们面临:“上有老”“下有小”“还有兄弟姐妹找”的状态,承上启下,连接左右,打通内外,位置十分重要。高达90%以上的中层管理者都是由基层员工晋升而产生的,而我们却遗憾的发现,很多中层管理者却很难胜任其新的角色,并且产生了巨大的焦虑,无法为组织继续创造更大的价值。究其原因,其实是大部分中层管理者的思维并没有随着职位的提升而变化,仍旧像基层员工一样,专注于微观事物,扮演者“超级业务员”“超级技术员”的角色。中层管理者由“不能够胜任”到“胜任典范”,首先需要先做一名“循规者”,遵循相应的管理法则、管理技能和胜任原则。【课程收益】基本功1-自我管理,中层管理者的基本胜任素养;进阶胜任力1-当好教练,教练式中层管理者的胜任技能;进阶胜任力2-做人管事,中层管理者的二元胜任力;进阶胜任力3-精力管理,中层管理者的全力以赴;精进胜任力1-团队协作,培养善打胜仗的团队;精进胜任力2-沟通协调,充分发挥桥梁的作用;精进胜任力3-高效执行,绝对服从力决定完美执行力;胜任典范1-情绪疏解,做无内耗的中层管理者;胜任典范2-善用激励,将激励做到立体全方位;胜任典范3-学习创新,学习力决定持久竞争力。【课程对象】企业高层、中层及基层管理者。【课程时间】2天(6小时/天)【课程大纲】为什么训练中层胜任力? Ø        基本功1-自我管理,中层管理者的基本胜任素养;做好角色定位:基于胜任力的价值观卓越中层背后的胜任素质有哪些?高度自律:伟大就是管理自己言行一致,具有公信力加强练习:互动、演练与形成行动计划。进阶胜任力1-当好教练,教练式中层管理者的胜任技能;为什么中层管理者要当好教练?教练型管理者与非教练型管理者的区别;教练型管理者的核心原则;COACH&TRAIN的区别;教练型管理者的3个技能:深度倾听、有力提问、高效反馈。加强练习:互动、演练与形成行动计划。进阶胜任力2-做人管事,中层管理者的二元胜任力;管理=理人+管事用流程管事如何使众人行?-借助团队的力量达成目标如何“补漏”-防止核心人员离职加强练习:互动、演练与形成行动计划。进阶胜任力3-精力管理,中层管理者的全力以赴;中层经理的时间管理高效的时间规划,提高团队效率精力管理,管理团队的“精力流”。加强练习:互动、演练与形成行动计划。精进胜任力1-团队协作,培养善打胜仗的团队;优秀团队的核心理念;打造优势互补的团队;警惕团队中的不和谐因素;积极化解团队冲突。加强练习:互动、演练与形成行动计划。精进胜任力2-沟通协调,充分发挥桥梁的作用;积极主动向上沟通;控制情绪,平等向下沟通;平级沟通要有同理心;会议:集体沟通的艺术。加强练习:互动、演练与形成行动计划。精进胜任力3-高效执行,绝对服从力决定完美执行力;属于中层干部的执行指责;按流程执行:执行就是走流程;按标准执行:凡是执行,必有标准;如何科学分配任务。加强练习:互动、演练与形成行动计划。胜任典范1-情绪疏解,做无内耗的中层管理者;压力管理:对上要抗压,对下要解压;成熟的中层领导者,应避免情绪化;中层领导者的成长型思维。加强练习:互动、演练与形成行动计划。胜任典范2-善用激励,将激励做到立体全方位;中层管理者的“免费”激励法;问责始于领导,奖励下属有限;关键时刻善于自我激励。加强练习:互动、演练与形成行动计划。胜任典范3-学习创新,学习力决定持久竞争力。做一个服务型的管理者,为员工的学习服务;如何打造学习型团队;学以致用的方法。加强练习:互动、演练与形成行动计划。
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教练式管理的背景

中层管理者是企业的中坚力量,然而,许多中层管理者在从基层员工晋升后,面临着角色转变的困惑。根据研究显示,高达90%以上的中层管理者都是由基层员工晋升而来,但这些管理者在新的角色中常常难以胜任,焦虑感加重。

究其原因,主要是因为许多中层管理者的思维方式并没有随职位的提升而变化,依然专注于微观事务,往往扮演“超级业务员”或“超级技术员”的角色,而非有效的管理者。因此,教练式管理作为一种新兴的管理理念,对于中层管理者的成长和企业的整体发展至关重要。

教练式管理的核心理念

教练式管理不仅是一种管理方法,更是一种思维模式。它强调管理者的角色不仅是指挥和控制,更重要的是培养和指导。教练式管理的核心理念包括:

  • 深度倾听:管理者需要倾听下属的声音,理解他们的需求和挑战。
  • 有力提问:通过有效的提问,引导员工思考和解决问题。
  • 高效反馈:及时给予反馈,帮助员工不断改进和成长。

这些理念不仅能够提升中层管理者的管理能力,更能增强团队的凝聚力和执行力。

课程收益及内容

为了帮助中层管理者掌握教练式管理的技能,我们设计了一系列培训课程。以下是课程收益及主要内容:

基本功1:自我管理

自我管理是中层管理者的基本胜任素养,强调角色定位和自律能力。课程将通过互动和演练,帮助学员明确自身的管理角色,并制定个人的行动计划。

进阶胜任力1:当好教练

中层管理者需要成为教练型管理者,区别于非教练型管理者的核心原则在于如何引导和支持团队。通过深度倾听、有力提问和高效反馈的技能训练,增强管理者的教练能力。

进阶胜任力2:做人管事

中层管理者的二元胜任力要求他们不仅要管理人,还要管事。如何利用团队的力量达成目标,防止核心人员离职是课程的重要内容。

精进胜任力:团队协作与沟通协调

优秀的团队协作能力和沟通协调能力是管理成功的关键。课程将帮助学员理解团队核心理念,积极化解团队冲突,以及掌握集体沟通的艺术。

胜任典范:情绪疏解与激励

情绪管理是中层管理者必备的能力,能够有效降低内耗。同时,善用激励机制,将激励做到立体全方位,帮助团队保持高昂的士气。

教练式管理的实践

教练式管理的成功不仅依赖于理论知识的掌握,更需要在实践中不断应用和反思。以下是一些实践中的建议:

  • 建立信任关系:管理者需要和团队成员建立良好的信任关系,使员工愿意分享自己的想法和问题。
  • 定期反馈:实施定期的反馈机制,促进员工的成长和发展。
  • 鼓励自主决策:引导员工参与决策过程,提升他们的责任感和主动性。
  • 持续学习:管理者自身也需要不断学习,与时俱进,提升自己的管理能力。

结论

教练式管理为中层管理者提供了一种新的思维方式和管理工具,通过培养教练型管理者,不仅能够提升他们的个人能力,更能推动整个团队的协作与执行力。在当今竞争激烈的商业环境中,只有不断适应和创新,才能实现企业的可持续发展。

因此,各企业应重视中层管理者的培训与发展,通过实施教练式管理,提升其综合素质和胜任力,为企业的未来铺平道路。

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