教练式管理：提升团队效率与员工积极性的关键策略

教练式管理：提升中层管理者胜任力的关键

在现代企业中，中层管理者扮演着至关重要的角色。他们不仅需要承上启下，还要连接左右，打通内外，成为组织的中坚力量。然而，许多中层管理者在晋升后，往往面临着巨大的角色转变压力，无法适应新的管理职责。因此，开展“教练式管理”培训，帮助中层管理者从“不能够胜任”到“胜任典范”，显得尤为重要。

许婷婷：《中层胜任力训练营》

【课程背景】中层，是企业在组织中的中坚力量。他们面临：“上有老”“下有小”“还有兄弟姐妹找”的状态，承上启下，连接左右，打通内外，位置十分重要。高达90%以上的中层管理者都是由基层员工晋升而产生的，而我们却遗憾的发现，很多中层管理者却很难胜任其新的角色，并且产生了巨大的焦虑，无法为组织继续创造更大的价值。究其原因，其实是大部分中层管理者的思维并没有随着职位的提升而变化，仍旧像基层员工一样，专注于微观事物，扮演者“超级业务员”“超级技术员”的角色。中层管理者由“不能够胜任”到“胜任典范”，首先需要先做一名“循规者”，遵循相应的管理法则、管理技能和胜任原则。【课程收益】基本功1-自我管理，中层管理者的基本胜任素养；进阶胜任力1-当好教练，教练式中层管理者的胜任技能；进阶胜任力2-做人管事，中层管理者的二元胜任力；进阶胜任力3-精力管理，中层管理者的全力以赴；精进胜任力1-团队协作，培养善打胜仗的团队；精进胜任力2-沟通协调，充分发挥桥梁的作用；精进胜任力3-高效执行，绝对服从力决定完美执行力；胜任典范1-情绪疏解，做无内耗的中层管理者；胜任典范2-善用激励，将激励做到立体全方位；胜任典范3-学习创新，学习力决定持久竞争力。【课程对象】企业高层、中层及基层管理者。【课程时间】2天（6小时/天）【课程大纲】为什么训练中层胜任力？ Ø        基本功1-自我管理，中层管理者的基本胜任素养；做好角色定位：基于胜任力的价值观卓越中层背后的胜任素质有哪些？高度自律：伟大就是管理自己言行一致，具有公信力加强练习：互动、演练与形成行动计划。进阶胜任力1-当好教练，教练式中层管理者的胜任技能；为什么中层管理者要当好教练？教练型管理者与非教练型管理者的区别；教练型管理者的核心原则；COACH&TRAIN的区别；教练型管理者的3个技能：深度倾听、有力提问、高效反馈。加强练习：互动、演练与形成行动计划。进阶胜任力2-做人管事，中层管理者的二元胜任力；管理=理人+管事用流程管事如何使众人行？-借助团队的力量达成目标如何“补漏”-防止核心人员离职加强练习：互动、演练与形成行动计划。进阶胜任力3-精力管理，中层管理者的全力以赴；中层经理的时间管理高效的时间规划，提高团队效率精力管理，管理团队的“精力流”。加强练习：互动、演练与形成行动计划。精进胜任力1-团队协作，培养善打胜仗的团队；优秀团队的核心理念；打造优势互补的团队；警惕团队中的不和谐因素；积极化解团队冲突。加强练习：互动、演练与形成行动计划。精进胜任力2-沟通协调，充分发挥桥梁的作用；积极主动向上沟通；控制情绪，平等向下沟通；平级沟通要有同理心；会议：集体沟通的艺术。加强练习：互动、演练与形成行动计划。精进胜任力3-高效执行，绝对服从力决定完美执行力；属于中层干部的执行指责；按流程执行：执行就是走流程；按标准执行：凡是执行，必有标准；如何科学分配任务。加强练习：互动、演练与形成行动计划。胜任典范1-情绪疏解，做无内耗的中层管理者；压力管理：对上要抗压，对下要解压；成熟的中层领导者，应避免情绪化；中层领导者的成长型思维。加强练习：互动、演练与形成行动计划。胜任典范2-善用激励，将激励做到立体全方位；中层管理者的“免费”激励法；问责始于领导，奖励下属有限；关键时刻善于自我激励。加强练习：互动、演练与形成行动计划。胜任典范3-学习创新，学习力决定持久竞争力。做一个服务型的管理者，为员工的学习服务；如何打造学习型团队；学以致用的方法。加强练习：互动、演练与形成行动计划。

许婷婷 培训咨询

一、课程背景：中层管理者的现状与挑战

根据研究，高达90%以上的中层管理者都是由基层员工晋升而来的。然而，很多中层管理者在新的角色中却面临着焦虑，无法为组织创造更大的价值。其根本原因在于，他们的思维模式并没有随着职位的提升而变化，依旧专注于微观事务，扮演着“超级业务员”或“超级技术员”的角色。这种状况不仅影响了个人的职业发展，也制约了组织的整体效能。

二、教练式管理的核心理念

教练式管理强调的是一种以人为本的管理方式，通过有效的沟通与指导，帮助员工发挥其最大的潜力。其核心理念包括：

• 深度倾听：管理者需要认真倾听团队成员的声音，理解他们的需求和困惑。
• 有力提问：通过提问引导员工思考，激发他们的创造力和主动性。
• 高效反馈：及时给予员工反馈，帮助他们在实践中不断改进。

三、课程收益：中层管理者的全面提升

通过为期两天的培训，参与者将收获以下几方面的提升：

• 自我管理：提升中层管理者的基本胜任素养，做好角色定位。
• 教练技能：掌握成为教练型管理者所需的核心技能，提高团队绩效。
• 情绪管理：学习如何管理自身和团队的情绪，减少内耗。
• 团队协作：培养善于协作、打胜仗的团队，提高整体执行力。

四、课程大纲：系统化的培训内容

课程内容丰富，系统化地涵盖了中层管理者所需的各项能力提升。主要包括：

• 基本功1 - 自我管理：强调中层管理者需要具备的自我管理能力，如何做到言行一致，增强公信力。
• 进阶胜任力1 - 当好教练：深入探讨教练型管理者的核心原则与技能，如何有效支持团队发展。
• 进阶胜任力2 - 做人管事：介绍管理中的人际关系与流程管理，如何借助团队力量达成目标。
• 进阶胜任力3 - 精力管理：高效的时间与精力管理方法，提升团队整体效率。
• 精进胜任力1 - 团队协作：打造优势互补的团队，消除不和谐因素。
• 精进胜任力2 - 沟通协调：学习如何有效沟通，发挥桥梁作用，促进上下协调。
• 精进胜任力3 - 高效执行：强调规范化执行的重要性，如何科学分配任务。
• 胜任典范1 - 情绪疏解：教授压力管理技巧，帮助中层管理者避免情绪化。
• 胜任典范2 - 善用激励：介绍中层管理者的激励方法，如何激励团队成员。
• 胜任典范3 - 学习创新：培养学习型团队，提升整体竞争力。

五、教练式管理的实施策略

要将教练式管理真正落到实处，企业可以采取以下策略：

• 定期培训：组织定期的培训课程，确保中层管理者的管理技能不断更新。
• 建立反馈机制：创造开放的反馈环境，鼓励团队成员与管理者之间的双向沟通。
• 强化实践：通过实际案例分析和角色扮演，帮助中层管理者将理论应用于实践。
• 评估与激励：通过定期评估中层管理者的教练式管理能力，给予相应的奖励与激励。

六、教练式管理的成功案例

许多企业在实施教练式管理后，取得了显著的成效。例如，一家大型制造企业在引入教练式管理后，通过培训中层管理者，提升了团队的协作能力和执行力，最终实现了生产效率的显著提升。员工的满意度也因管理方式的转变而大幅上升，企业文化更加积极向上。

七、结语：教练式管理的未来展望

随着市场竞争的加剧，企业对中层管理者的要求日益提高。教练式管理作为一种新兴的管理模式，将在未来的企业管理中发挥越来越重要的作用。通过不断地培训与实践，中层管理者不仅能够提升自身的管理能力，更能为企业创造更大的价值。

总之，教练式管理不仅是中层管理者的转型之路，更是企业持续发展的动力源泉。希望通过这次培训，能够帮助更多的中层管理者成为优秀的教练型领导者，推动组织的持续成长与创新。