提升团队绩效的管理培训方法与技巧

管理培训的重要性与MTP课程概述

在现代企业管理中，如何提升管理者的能力与素质，成为了企业成功与否的关键因素之一。管理培训，尤其是MTP（管理培训计划），为企业提供了一种系统的解决方案，帮助管理者掌握实战性的管理技能。本文将深入探讨MTP的背景、课程收益、特色及其对企业发展的重要性。

大山：《员工激励与培养》

【课程背景】MTP(Management Training Program )管理培训计划，又称：管理能力训练计划、管理能力发展培训、管理培训项目、管理训练课程、管理能力训练课程。MTP 是由美国在 1950 年代，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。先后历经 11次改版，日臻完善，成为当今世界经典管理培训之一。迄今为止，全世界已经有数百万管理者接受了 MTP 的洗礼。该体系对欧美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。MTP 训练中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行，省去很多不必要的理论。因为企业管理人员要掌握的是以“How to do it”为主，而不是一堆不知如何运用的理论。因此MTP 培训绝非泛泛而谈，而是让学员“一针见血”的快速掌握实战重点，这些都是MTP的设计精神。【课程收益】1、了解工作中对员工指导的必要性及培养员工能力提升的方法技巧2、让学员能够正视沟通的重要性，并且学会如何创造一个无障碍的沟通环境3、懂得激励理论，并知道如何运用在管理中4、学会掌握需求、刺激与改善员工态度的方法【课程特色】架构清晰、严谨：所有内容前后贯穿、相互辉映，绝非单纯的几个管理模块拼凑管理理念完整：让学员一窥管理全貌，一次性建立管理上的概念，学习到管理上应有的知识、技能案例、沙盘引述贯穿：每项内容都透过实际的案例/沙盘游戏引述，打通思路，引导学员找到解决管理问题的途径课程实战丰富：此课程理论结合实际，实战性强，每年培训两千课时以上，历经千锤百炼，备受企业认同与肯定【课程对象】企业中层管理人员【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】第一章 下属培养一、水涨船高1、为什么缺乏对员工的培养/指导2、建立员工培养的意识二、人才培养的途径1、人力训练的基本架构2、如何协助员工成长三、掌握培养的要点1、冰山理论2、教导和培养下属的四个阶段四、OJT的运用沙盘游戏：T字教导工作指导的步骤新员工的引导创造团队学习的氛围灵活运用各种机会第二章 组织沟通一、沟通的渠道与影响1、沟通的渠道2、善用沟通渠道3、沟通的影响二、克服沟通障碍1、克服对上、下及其他沟通障碍2、善用问话的技巧三、表达应掌握的原则1、企业内沟通的准则表达的原则四、用心倾听听的层次没有听的原因倾听时应注意什么有效倾听的三个R第三章 员工激励一、改善员工行为1、改善行为2、行为的产生3、如何影响员工二、掌握员工需求1、Maslow2、了解员工的需求3、不同层次需求的激励4、管理作为与需求层次测试三、激励时应注意的原则1、赏罚有据2、不掉入公平的陷阱四、赞美与责备1、赞美原则运用2、责备时注意事项3、三明治责备发五、启发员工的正确态度1、态度的性质2、态度的特点3、如何启发正确态度的方法

大山 培训咨询

一、MTP课程背景

MTP管理培训计划起源于20世纪50年代的美国，旨在提高企业的管理水平。经过11次的改版与完善，MTP已经成为全球经典的管理培训体系之一，受到数百万管理者的青睐。其课程内容不仅注重理论，更强调实用性，确保学员能够快速掌握“如何做”的技能，而不是仅仅停留在理论的层面。

这种课程的设计理念是为了满足现代企业对管理者的实际需求，尤其是在快速变化的市场环境中，管理者必须具备灵活应对各种挑战的能力。MTP的实战性训练，能够有效提升管理者在团队建设、沟通协调及员工激励等方面的能力。

二、课程收益

MTP课程的收益不仅限于知识的积累，还包括能力的提升与管理思维的转变。以下是该课程的主要收益：

• 了解工作中对员工指导的必要性：学员将学习如何有效地培养员工能力，提升团队整体素质。
• 正视沟通的重要性：课程将帮助学员认识到沟通在管理中的关键角色，并学会创建一个无障碍的沟通环境。
• 掌握激励理论：学员将理解激励的基本理论，并学会将其运用到实际管理中。
• 改善员工态度：课程将教授学员如何识别员工的需求，并采取有效措施来改善员工的工作态度。

三、课程特色

MTP课程有其独特的特色，使其在众多管理培训中脱颖而出：

• 架构清晰、严谨：课程内容逻辑性强，各个模块之间相互关联，帮助学员全面理解管理的各个方面。
• 管理理念完整：通过系统的学习，学员能够建立起完整的管理知识体系，掌握必要的技能。
• 案例与沙盘引述贯穿：每个模块都通过实际案例和沙盘游戏进行讲解，增强学员的理解与应用能力。
• 课程实战丰富：理论与实践相结合，确保学员在实际工作中能够灵活运用所学知识。

四、课程对象与时间安排

MTP课程主要面向企业中层管理人员，通常为期1-2天，每天6小时。课程的设计充分考虑了学员的实际需求，确保能在短时间内传授高效的管理技能。

五、课程大纲解析

MTP课程内容涵盖多个关键领域，以下是课程的主要章节与内容：

第一章 下属培养

• 水涨船高：探讨缺乏员工培养的原因，并建立培养员工的意识。
• 人才培养的途径：介绍人力训练的基本架构，如何协助员工成长。
• 掌握培养的要点：通过冰山理论，了解教导和培养下属的四个阶段。
• OJT的运用：通过沙盘游戏学习工作指导的步骤，创造团队学习的氛围。

第二章 组织沟通

• 沟通的渠道与影响：了解沟通的渠道及其影响，善用沟通渠道。
• 克服沟通障碍：学习克服上下沟通障碍的技巧，并善用问话技巧。
• 表达应掌握的原则：掌握企业内沟通的准则及表达的原则。
• 用心倾听：理解有效倾听的三个层次，提升倾听能力。

第三章 员工激励

• 改善员工行为：探讨如何改善员工行为，以及影响员工的因素。
• 掌握员工需求：学习Maslow需求理论，了解不同层次的员工需求及激励方式。
• 激励时应注意的原则：掌握赏罚有据的原则，避免公平的陷阱。
• 赞美与责备：学习赞美原则的运用与责备时的注意事项。
• 启发员工的正确态度：引导员工建立正确的工作态度。

六、结语

在竞争日益激烈的商业环境中，企业要想获得持续发展，就必须重视管理者的培训与发展。MTP作为一套经典的管理培训体系，凭借其丰富的实战内容与系统的课程设计，能够有效提升中层管理人员的能力，帮助企业在复杂的市场环境中立于不败之地。通过本课程的学习，管理者将能够更好地理解团队建设、沟通与激励的重要性，从而推动企业的整体发展。

总之，参与MTP课程的管理者，不仅能够获得知识与技能的提升，更能够在管理实践中找到解决问题的有效途径，进而推动团队和企业的持续进步与发展。