提升团队效能的管理培训必备技巧与方法

管理培训的重要性与MTP体系

在当今竞争激烈的商业环境中，企业的成功与否往往取决于管理者的能力。为此，管理培训显得尤为重要。管理培训不仅可以提高管理者的专业技能，还能增强团队的凝聚力，进而提升整体企业的效率和业绩。其中，MTP（Management Training Program）管理培训计划是一个备受推崇的管理培训体系，它在全球范围内帮助了数百万管理者实现了职业发展的转变。

大山：《员工激励与培养》

【课程背景】MTP(Management Training Program )管理培训计划，又称：管理能力训练计划、管理能力发展培训、管理培训项目、管理训练课程、管理能力训练课程。MTP 是由美国在 1950 年代，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。先后历经 11次改版，日臻完善，成为当今世界经典管理培训之一。迄今为止，全世界已经有数百万管理者接受了 MTP 的洗礼。该体系对欧美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。MTP 训练中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行，省去很多不必要的理论。因为企业管理人员要掌握的是以“How to do it”为主，而不是一堆不知如何运用的理论。因此MTP 培训绝非泛泛而谈，而是让学员“一针见血”的快速掌握实战重点，这些都是MTP的设计精神。【课程收益】1、了解工作中对员工指导的必要性及培养员工能力提升的方法技巧2、让学员能够正视沟通的重要性，并且学会如何创造一个无障碍的沟通环境3、懂得激励理论，并知道如何运用在管理中4、学会掌握需求、刺激与改善员工态度的方法【课程特色】架构清晰、严谨：所有内容前后贯穿、相互辉映，绝非单纯的几个管理模块拼凑管理理念完整：让学员一窥管理全貌，一次性建立管理上的概念，学习到管理上应有的知识、技能案例、沙盘引述贯穿：每项内容都透过实际的案例/沙盘游戏引述，打通思路，引导学员找到解决管理问题的途径课程实战丰富：此课程理论结合实际，实战性强，每年培训两千课时以上，历经千锤百炼，备受企业认同与肯定【课程对象】企业中层管理人员【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】第一章 下属培养一、水涨船高1、为什么缺乏对员工的培养/指导2、建立员工培养的意识二、人才培养的途径1、人力训练的基本架构2、如何协助员工成长三、掌握培养的要点1、冰山理论2、教导和培养下属的四个阶段四、OJT的运用沙盘游戏：T字教导工作指导的步骤新员工的引导创造团队学习的氛围灵活运用各种机会第二章 组织沟通一、沟通的渠道与影响1、沟通的渠道2、善用沟通渠道3、沟通的影响二、克服沟通障碍1、克服对上、下及其他沟通障碍2、善用问话的技巧三、表达应掌握的原则1、企业内沟通的准则表达的原则四、用心倾听听的层次没有听的原因倾听时应注意什么有效倾听的三个R第三章 员工激励一、改善员工行为1、改善行为2、行为的产生3、如何影响员工二、掌握员工需求1、Maslow2、了解员工的需求3、不同层次需求的激励4、管理作为与需求层次测试三、激励时应注意的原则1、赏罚有据2、不掉入公平的陷阱四、赞美与责备1、赞美原则运用2、责备时注意事项3、三明治责备发五、启发员工的正确态度1、态度的性质2、态度的特点3、如何启发正确态度的方法

大山 培训咨询

MTP管理培训计划的背景

MTP起源于1950年代的美国，是为了提高企业的管理水平而研发的一套系统性培训方案。自创建以来，MTP经历了多次改版，逐渐完善，成为了全球经典的管理培训之一。MTP不仅在欧美国家推动了经济的快速发展，也为其他国家的管理培训提供了宝贵的经验。

MTP的核心理念

MTP的设计精神在于实战性和可操作性，强调“如何做”的实用技能，而非泛泛而谈的理论知识。通过有针对性的实战训练，学员可以快速掌握管理的精髓，这也是MTP与其他培训项目的显著区别。

MTP培训的收益

参加MTP培训的学员将获得以下几方面的收益：

• 增强员工指导能力：了解在工作中对员工进行指导的必要性，掌握培养员工能力提升的方法和技巧。
• 改善沟通能力：正视沟通的重要性，并学会创造一个无障碍的沟通环境。
• 掌握激励理论：懂得激励理论，并能够将其应用于管理实践。
• 改善员工态度：学会掌握需求、刺激与改善员工态度的方法。

MTP课程的特色

MTP课程具有以下几个显著的特色：

• 结构清晰、严谨：所有内容前后贯穿、相互辉映，确保学员能够系统地理解管理知识。
• 管理理念完整：学员可以一窥管理的全貌，建立全面的管理概念。
• 案例与沙盘游戏贯穿：通过实际案例和沙盘游戏，引导学员找到解决管理问题的途径。
• 实战性强： MTP课程理论与实践相结合，确保学员能够将所学知识应用于实际工作中。

课程对象与时间安排

MTP课程主要面向企业中层管理人员，课程时间通常为1-2天（每天6小时）。这种紧凑的培训安排使得管理者能够在短时间内高效获取实用的管理技能。

MTP课程大纲概述

MTP课程分为以下几个主要章节，每个章节都针对特定的管理技能进行深入探讨：

第一章：下属培养

• 水涨船高：探讨为什么缺乏对员工的培养与指导，并建立员工培养的意识。
• 人才培养的途径：介绍人力训练的基本架构，以及如何协助员工成长。
• 掌握培养的要点：学习冰山理论、教导和培养下属的四个阶段。
• OJT的运用：通过沙盘游戏学习工作指导的步骤，创造团队学习的氛围。

第二章：组织沟通

• 沟通的渠道与影响：分析沟通的渠道，善用沟通渠道及其影响。
• 克服沟通障碍：学习如何克服上下级及其他沟通障碍，善用问话技巧。
• 表达应掌握的原则：掌握企业内沟通的准则和表达原则。
• 用心倾听：了解倾听的层次，识别倾听时应注意的事项，掌握有效倾听的三个R。

第三章：员工激励

• 改善员工行为：探讨如何改善员工行为及其产生原因，学习如何影响员工。
• 掌握员工需求：学习Maslow需求理论，了解员工的不同层次需求及激励方法。
• 激励时应注意的原则：掌握赏罚有据原则，避免掉入公平的陷阱。
• 赞美与责备：学习赞美原则的运用及责备时的注意事项。
• 启发员工的正确态度：了解态度的性质及特点，学习启发正确态度的方法。

总结

管理培训是企业发展中不可或缺的一环，而MTP管理培训计划凭借其系统性、实战性和针对性，成为了众多企业管理者培训的首选。通过参加MTP培训，管理者不仅能够提升自身的管理能力，还能更好地带领团队，推动企业的持续发展。

如果您是一名中层管理人员，或者企业正面临管理上的挑战，不妨考虑参加MTP管理培训项目，让专业的培训帮助您提升管理能力，增强团队的凝聚力，从而实现更高的企业绩效。