课程开发体系：在VUCA时代的转型与实践
在当今的VUCA（易变性、不确定性、复杂性和模糊性）时代，企业面临着前所未有的挑战和机遇。传统的商业逻辑和培训模式已无法满足现代企业的需求，因此，课程开发体系的重构显得尤为重要。本文将深入探讨如何在这一背景下，构建适应现代企业的培训体系，为职业讲师赋能，从而提升其品牌价值和课程质量。
【课程背景】 VUCA时代，我们的世界面临前所未有的易变性、不确定性、复杂性和模糊性，因此商业社会生存法则也不断更新并面临各种冲击。VUCA时代改变了我们惯用的商业逻辑，因此我们的思维方式也应当向更灵活、更开放、更包容的方向发生；相应地，我们的行动模式也应更推崇以试探、调整和反复为特点的微螺旋式成长路径。中国的培训市场目前正处于VUCA这种混沌的模式，百花齐放，百舸争流，同时也正经历着一场大浪淘沙的洗牌。传统的“我说你听”的讲授型培训模式已经面临淘汰的危机，越来越多的企业不再追求走程序式的培训，越来越多的企业领导者向培训要成果，学员受教育程度高，培训需求高，年龄层次年轻化，因此“场景化教学、体验式领悟、系统性学习、工具型给付”的新型培训课堂更符合现代企业培训的需求，因此作为职业讲师我们要与时俱进，我们要及时转型，让讲师的价值再次赋能。本课程结合VUCA 时代的培训转型模式，让职业讲师接触系统化的培训体系搭建，最新的人才培训方式，教学互动设计方法，帮助讲师赋能，提升品牌价值，打造自己的专属版权课程。【课程收益】认识职业讲师的授课风格，找到适合自己的授课方向掌握场景化教学的核心技术掌握场景化教学的工具设计掌握高效控场的技巧与方法学会聚焦关键任务，找到企业痛点掌握五步标准的课程开发与呈现体系【课程时长】2天（6小时/天）【课程对象】企业内部初级内训师、想从事职业讲师或讲师行业的准讲师们【课程方式】分组竞争+案例分析 +测试评估+头脑风暴+现场实操演练 ，70%实操，30%理论讲解，手把手带着实操【课程大纲】破冰活动：画老师第一篇：追本溯源----讲师的自我认知前言：VUCA 时代的成人培训的概念和特点企业内部讲师的胜任力模型的构建讲师胜任力模型构建的五步法企业讲师胜任力模型介绍企业讲师培养三步骤企业内部讲师体系的构建讲师等级划分讲师考核机制讲师荣誉体系讲师日常培养机制成人培训的特点与模式成人学习的”M-KASH”动机成人培训的五大特点著名的“爱德华学习金字塔”艾宾浩斯遗忘曲线的理论讲师授“课” 的正确打开方式第二篇：以终为始----企业培训的需求分析一、 培训需求调查企业培训的”4C”原则培训需求的三个来源：组织层面、团队层面、个人层面企业需求调查的五个方法：观察、访谈、测试、绩效、问卷二、找到企业培训的关键点，对症下药培训课程设计的三个方向：“新、关、痛”培训能解决的三类问题ASK：知识，态度，技能培训标题的四个标准;:字少、实用、、专业、新颖实操练习：学员设计自己的授课方向及类型三、确定培训要达成的目标培训标题设计的类型：单标题和双标题培训目标设置的关键点：37目标关键词设置实操练习：学员设计自己的课程标题与课程目标第三篇：高屋建瓴---培训课程的精密逻辑结构设计一、金字塔结构的原理从上到下上下包容横向并列二、金塔原理的三种结构1、并列2、递进3、因果三、课程结构图的设计（软件操作）1、三段式矩阵图的画图应用实操练习：学员设计自己的课程的结构图四、一鸣惊人的开场白与意犹未尽的结尾1、精彩开场导入让你死得快的八大开场导入完整的培训开场“六步曲“成功开场的“七星大法”2、意犹未尽的结尾设计让人意犹未尽的六大结尾法实操练习：学员设计自己的课程的结构图，讲师指导第四篇：魅力呈现—讲师课堂的授课技巧一、摆脱心理阴影—轻装上台讲师台上十大硬伤讲师上台紧张的表现讲师紧张的四大来源消除上台紧张的五大方法二、讲师专业形象的塑造不专业的内训师形象表现：着装、语言、道具、举止等培训师气场修炼---五型训练法（站、走，手势、眼、表情）上台三字诀：稳、大、慢讲师手势的不同表现形式训练：学员台风训练（五型）三、声音的三个关键：音调、语速、停顿1、控制语速的原则2、声调控制的原则3、发声的技巧4、声调控制的三个注意事项四、塑造演绎效果的赫拉别恩法则 五、声音的两种状态：沟通状态、投入状态训练：学员实操有感情的声音练习六、语言的魔力表达1、语言表达的五大原则2、语言表达的七大误区3、语言组织的“二T“工具4、讲师课堂即兴演讲训练1）讲师即兴演讲公式2）道具即兴演讲公式3）讲师“钩子、西瓜、刀叉”思路快速训练训练：学员实操语言结构性的表达七、培训课堂的精彩互动1、培训互动的四大原则2、培训课堂十大互动技巧3、课堂有效的提问互动1）课堂提问的时机与目的2）课堂正确的提问方式：苏格拉底式提问的步骤3）课堂提问的三种形式4）讲师有效提问的五大原则4、课堂互动中讲师的有效反馈1）有效反馈的七大要求2）有效反馈的五大步骤3）有效聆听的八大原则5、课堂体验式互动的行动学习公式1）“世界咖啡”行动学习操作2）“群策群力”行动学习操作训练：学员设计自己的课程中的互动技巧与环节，上台呈现案例收集的渠道1、案例库2、专家经验3、业务资料4、科学理论九、选择案例的流程：个人经验+理论知识=组织经验十、选择典型案例的四大标准冲突性真实性典型性完整性十一、分析案例的模板STAR模板：背景、任务+挑战、行动+思考、结果+影响实操练习：学员设计自己的课程中的一到两个案例十二、高效控场1、培训课堂失控的七种表现2、应对课堂上几种不合作的学员的方法3、处理学员的挑战性问题的技巧4、讲师弥补问题措施1）说错话2）思维中断、忘词十三、培训现场管理工作讲师课堂时间控制技巧培训课堂场地布置技巧讲师上课必备“百宝箱”尾篇：课程总结与回顾
VUCA时代的课程开发需求
随着VUCA时代的到来，企业的运营环境变得日益复杂，传统的“我说你听”的讲授型培训模式已面临淘汰。企业领导者更关注培训的实际成果，学员的受教育程度普遍提高，培训需求也日益多样化。为此，课程开发体系需要转向以下几个方向：
- 场景化教学：通过将理论与实践相结合，增强学员的学习体验。
- 体验式领悟：让学员在实际操作中领悟知识，促进知识的内化。
- 系统性学习：课程内容需具备系统性，便于学员理解和掌握。
- 工具型给付：提供实用的工具和方法，帮助学员解决实际问题。
课程开发的核心要素
在构建课程开发体系时，需要关注以下几个核心要素：
- 职业讲师的自我认知：了解自身授课风格，找到适合自己的授课方向。
- 培训需求分析：通过调查和分析，识别企业的培训需求与痛点。
- 高效的课程设计：利用金字塔原理等方法，构建逻辑清晰的课程结构。
- 授课技巧与课堂互动：掌握控场技巧，提高课堂的参与度和互动性。
破冰活动：讲师的自我认知
在课程的开篇部分，讲师需要通过破冰活动来建立与学员的信任关系。这不仅可以帮助讲师更好地了解学员的背景与期望，也有助于学员之间的互动与沟通。通过自我介绍、分享经验等方式，讲师可以引导学员进入学习状态。
培训需求分析：以终为始
进行培训需求分析时，讲师需要遵循以下步骤：
- 调查企业的培训需求，识别组织、团队和个人层面的关键问题。
- 运用“四个C”原则，确保培训内容的相关性、清晰度、可控性和创造性。
- 通过观察、访谈、测试等方法，收集数据以支持培训决策。
课程设计的精密逻辑结构
在课程设计中，金字塔结构是一个非常有效的工具。它强调从上到下的逻辑关系，使得课程内容层次分明、结构紧凑。设计时可以考虑以下三种结构：
- 并列结构：适用于同等重要的主题。
- 递进结构：适用于知识点之间有依赖关系的内容。
- 因果结构：适用于强调因果关系的课程内容。
讲师的授课技巧
授课技巧在培训效果中扮演着至关重要的角色。讲师需要掌握以下几个方面：
- 心理准备：消除上台紧张，增强自信心。
- 专业形象：通过着装、语言、举止等方面塑造自己的专业形象。
- 声音控制：掌握音调、语速和停顿的技巧，以增强表达效果。
- 语言的魔力：运用语言的魅力，吸引学员的注意力。
- 课堂互动：通过有效的提问与反馈，提升课堂互动性。
培训课程的总结与回顾
在课程结束时，讲师应进行总结与回顾，帮助学员巩固所学知识。可以采用以下方法：
- 回顾课程目标，确认学员是否达到预期成果。
- 进行互动问答，鼓励学员分享学习收获与感悟。
- 提供后续学习资源，鼓励学员持续学习与实践。
结语
在VUCA时代，课程开发体系的重构是提升企业培训效果的关键。职业讲师需不断更新自己的教学理念与方法，通过系统化的培训体系建设，为企业培养出更多高素质的人才。通过掌握场景化教学、需求分析、课程设计、授课技巧等核心要素，讲师不仅能够提升自身的专业能力，更能为企业创造更大的价值。
最终，课程开发体系的成功实施将为企业在复杂多变的市场环境中提供稳固的支持，助力企业在新时代的竞争中脱颖而出。
免责声明：本站所提供的内容均来源于网友提供或网络分享、搜集，由本站编辑整理，仅供个人研究、交流学习使用。如涉及版权问题，请联系本站管理员予以更改或删除。
让一部分企业先学到真知识！
邓智飞
培训咨询
