圈层人脉建设:新时代的营销新策略
在当今竞争激烈的市场环境中,传统的商业运作模式面临着前所未有的挑战,销售方式也随之发生了显著变化。越来越多的企业意识到,单纯依靠产品或服务的优越性已不足以吸引客户,体验和感受成为了决定销售成败的关键因素。因此,如何有效地进行圈层人脉建设,成为了现代营销中不可或缺的一部分。
【课程背景】在日益激烈的市场竞争态势下,传统的商业运作模式不断被挑战,销售也出现了更具有特点的新变化:体验和感受日益成为销售行为的主要依赖元素。对于销售对象来说,将单一的个人客户思维转变为具备一定联系的“群体化”运作思维,以圈子共性与特点作为群体中每个人的连接纽带并最终导向目标产品(服务)日益成为营销的新主流。如何找到并运营这些精准的圈子?如何有力快速的进行圈层营销?,是本课程主要解决的核心问题和提供的价值。【课程收益】了解圈层营销的基本理论和价值掌握四步关键的圈层营销运作体系学习圈层客户分层的MAN-I模式了解圈层运营的核心三角策略掌握圈层销售的SV法通过学习能够自行设计圈层营销方案【课程特色】以实战为导向、以大量讲师实战案例为基础注重理论转化为实际工作的运用以学员为主,激发学员潜能,形成我要学、我在学的良好状态【课程对象】市场、销售条线员工与管理人员【课程时间】2 天 (6小时/天)【课程大纲】一、什么是圈层营销?价值几何?1.圈层与圈层营销圈层的定义与理念圈层营销的定义与核心价值基于业绩公式与销售流程的圈层营销价值分析业绩公式的四大板块与圈层营销的关系销售八大流程与圈层营销的实战价值圈层营销的发展现状与思考有用户无粉丝有产品无关系有品牌无 KOL 圈层2、 新时代圈层营销的特点与价值圈层营销的特点主动营销精准营销O2O立体覆盖趣味、利益、互动、个性化四位一体圈层营销的核– 核心价值价值与使用价值、体验价值圈层营销的外延 – 精神附加值:非理性的精神诉求:身份、稀缺、时尚……产品(服务)设计与客户需求点的对应客户的需求层次产后(服务)对不同层次需求的满足基于客户经济状况的心理归属分析二、圈层营销的四大核心之“圈”1、圈定客户—从公域、它域到私域的转变公域的概念它域的概念私域的概念私域流量的来源私域的特点高难度高粘性2.圈层的建立—人脉建设人脉的概念人脉资源的来源人脉资源规划精准圈定高价值人脉价值人脉画像聚焦核心客户现场演练:圈出你的人脉层→设定你的用户画像→精确圈层范围三、圈层营销的四大核心之“层”1、深入洞察你的用户常规情况经济基础消费动机消费心理消费习惯兴趣偏好2、用户需求分析与层级划分MAN-I模型的运用MAN营销实现度分析I过程行为偏好分析3、让用户自己体现价值客户需求的深度挖掘从场景入手——营早场景化的体验与问题以“别扭”为突破点——找寻潜在的、隐藏的客户需求点“撕开伤口”——帮助客户洞察需求“满足爽点”——以正反价值的对比帮助客户解决痛点,产生“爽点”案例:从普通会员到钻石会员的转变四、圈层营销的四大核心之“营”1、圈层经营的三角策略:以结果为导向的圈层运作全流程产品(服务):精准推送、品牌价值运营:高粘高频、情绪依赖不同层级的运营策略:年龄层、性别层、经济层……圈层活动运营分类与分析销售:大音希声、欲取先予实战案例分析:圈层经营之业绩倍增的秘密2、圈层运营的价值闭环圈层核心价值圈层理念呈现圈层规则圈层资源的价值化:纵向价值与横向价值现场演练:圈层运营方案设计圈层营销的四大核心之“销”1、销售推进固化圈层资源O2O的转化圈层推广:爆点冲击、抢占心智圈层销售秘籍:SV销售模式S:场景营销如代入V:高效的价值呈现与体验案列分析:为何有如此的销售魔力2、深度销售影响力的塑造与挖掘圈层客户的感知体验升级圈层客户体验提升的关键点体验提升关键点的操作影响力中心建设:以一抵百的销售理念案例分析:乔吉拉德的销售生涯影响力中心建设工作坊—圈层营销方案的制定与共创1、分组研讨、演练+“世界咖啡法”共创+讲师点评
一、圈层与圈层营销的概念
圈层营销是一种基于社交网络和人际关系的营销策略,其核心在于通过建立和运营特定的社交圈子来实现精准营销。与传统的“公域”营销相比,圈层营销更关注“私域流量”的获取与管理。这种转变使得营销者能够更好地理解客户,提供更具针对性的产品和服务。
二、圈层营销的核心价值
圈层营销不仅仅是简单的人脉扩展,它蕴含着丰富的价值。通过圈层营销,企业可以:
- 实现更高的客户转化率。
- 提高客户的忠诚度与粘性。
- 通过口碑传播获取更多的潜在客户。
- 降低市场推广成本,提升市场效率。
可见,圈层营销不仅是销售的工具,更是企业整体战略的一部分。通过有效的人脉建设,企业能够在竞争中立于不败之地。
三、圈层的建立与人脉建设
在进行圈层营销时,首先需要明确人脉的概念。人脉不仅仅是简单的联系,它是指在一定的社交网络中,人与人之间的互动关系。有效的人脉建设能够帮助企业快速获得市场信息、获取资源并提升品牌影响力。
1. 人脉资源的来源
人脉资源的来源多种多样,包括但不限于:
- 行业展会与交流活动。
- 社交媒体平台的互动。
- 专业团体与行业协会。
- 客户与合作伙伴的推荐。
2. 人脉资源的规划与圈定
有了人脉资源,接下来就是如何有效地规划与圈定这些资源。例如,通过分析潜在客户的画像,明确目标客户的需求与特征,从而聚焦高价值人脉。这一过程需要企业深入了解客户的常规情况、消费动机和消费习惯。
四、圈层营销的四大核心
圈层营销的成功不仅依赖于人脉的建立,还需要系统地进行客户需求分析和层级划分。通过MAN-I模型,企业可以更好地洞察客户需求,实施精准营销。
1. 深入洞察用户
了解用户的常规情况是圈层营销的第一步。企业需要分析用户的经济基础、消费心理以及兴趣偏好,才能制定出符合其需求的营销策略。
2. 用户需求分析与层级划分
通过MAN-I模型,企业可以将用户按照需求进行分层。这一过程包括:
通过这些分析,企业能够帮助用户发掘潜在需求,从而提供更具针对性的产品与服务。
五、圈层经营的三角策略
圈层营销不仅仅是对人脉的管理,还是一种全面的经营策略。在这一策略中,企业需要关注以下几个方面:
- 产品(服务):精准推送,确保产品与目标客户的需求相匹配。
- 品牌价值:通过情感依赖与高频互动提高客户对品牌的认同感。
- 销售策略:根据不同层级的客户制定个性化的销售策略。
六、圈层运营的价值闭环
圈层运营的价值闭环是指通过有效的资源配置,实现圈层营销的全流程闭环。企业需要明确圈层的核心价值和理念,通过不断优化圈层规则来增强人脉资源的价值化。这一过程包括纵向价值与横向价值的提升,确保每一位客户都能在圈层中找到自身的价值。
七、圈层销售的推进与影响力的塑造
圈层销售的成功与否往往取决于企业如何固化圈层资源。通过O2O的转化,企业可以实现线上线下的有效结合,提升客户的购买体验。同时,企业需要关注深度销售的影响力,通过提升客户的感知体验来增强销售效果。
1. 圈层销售秘籍
在圈层销售中,SV销售模式是一种有效的方法。通过场景营销与高效的价值呈现,企业能够快速吸引客户的注意力,提高转化率。
2. 影响力中心的建设
影响力中心是圈层营销的核心,通过这一中心,企业能够以一抵百,迅速传播品牌信息。影响力中心的建设需要企业在客户体验提升、价值传递等方面下功夫,以确保每一位客户在圈层中都能获得良好的体验。
八、总结与展望
圈层人脉建设是新时代营销中不可或缺的一环。通过有效的人脉管理、深入的用户分析和系统的圈层经营策略,企业能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。未来,随着技术的不断发展与市场环境的变化,圈层营销必将持续演进,成为现代企业获取竞争优势的重要手段。
在这个信息化与社交化的时代,企业唯有积极适应新变化,灵活运用圈层营销策略,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
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