提升辅导能力，助力学生全面发展秘诀分享

提升辅导能力：网格管理者的关键技能与实战策略

在现代企业管理中，网格管理者扮演着至关重要的角色。作为企业经营最小单元的指挥官，他们不仅负责销售业绩的达成，还肩负着团队建设与资源整合的重任。在这种复杂的环境下，网格管理者面临着多种挑战，提升辅导能力成为他们实现战略目标的有效途径。

秦超：《经营思维 掌控业绩—网格经营实务》

【课程背景】网格管理者一般是企业经营最小单元的直接指挥官，是各项战略目标落实的基础骨干力量。网格管理者能否有效进行销售管理，往往决定了企业发展战略的实现情况。在实际工作中，我们经常听到网格管理者“祈祷好运“的心声，认为各项任务能否完成要看运气是否站在自己这里。实际上，管理是科学的，是有系统科学的方法论。网格管理，就是在影响经营成果的各个环节中，有效发挥团队最大价值，通过一系列行之有效的管理方式真正掌控网格经营状况，将“不可预知”的经营成果，通过各变量的影响和干预，最终变成可以有效掌握的最终结果的达成。因此，提升网格管理者的经营意识和管理能力，是帮助企业实现战略目标最扎实也最具有可持续性的有效手段。【课程收益】明确网格管理者的职能与核心价值理解影响网格管理的三大要素掌握网格销售管理者围绕核心价值应具备的四大技能掌握网格过程及工作量管理的核心方法，将业绩结果真正可控掌握网格管理者必备的两项重要经营管理动作：会议经营与营销活动策划组织实施【课程特色】聚焦网格销售管理实务。以销售效果的达成为根本导向，运用大量方法、工具，手把手辅导，学完即可用。【课程对象】网格销售管理者【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】一、管理者的职能和核心价值是什么？管理者六项职能战略解读目标分解过程追踪复盘与提升资源整合团队管理管理者核心价值管理者核心价值：业绩目标与可持续发展管理者核心价值下的思维理念：经营思维（收入-成本-利润）二、网格管理者如何围绕核心价值开展工作？实战研讨：你的任务是什么？任务的双向维度：向上对企业负责、向下对团队成员负责网格管理中影响核心价值实现的的三大因素人意愿、能力资源内部资源、外部资源过程目标管控or过程管控？过程管控的实质：业绩的取得不是运气，而是实实在在的积累案例解析：优秀网格的必然三、围绕核心价值，网格管理者必须掌握的技能有哪些？1.目标分解与执行的能力目标分解对于管理核心价值的作用目标分解与执行六步法：解读、研判、分解（时间分解、成员分解）、关键节点追踪、考核与提升案列演练：季度工作铺排2.辅导能力辅导能力对于管理核心价值的作用PESOS五步训练法：准备--说明--示范--观察--督导演练：销售能力辅导沟通能力沟通能力对于管理核心价值的作用工作沟通四步法：问题—方法—资源—共识激励能力正激励与负激励物质激励与精神激励研讨：个人管理素养SWOT分析四、如何将业绩的不确定性变为可控的？1.业绩与销售工作量推导公式从业绩目标推导工作量经营中四项核心工作：客户开发产品组合推广与宣传销售活动设计与执行客户维护与再开发共创工坊：核心工作梳理2.经营管控利器--《工作日志》与《客户信息表》工具：《工作日志表》工作日志的内容与使用方法工具：《客户信息表》客户信息表的内容与使用方法3.《工作日志》的管理《工作日志》的查阅与分析基于工作日志的四项重点管理：客户开发量、转化效率、单量、复购量4.《客户信息表》的管理《客户信息表》的查阅与分析《客户信息表》的重点管理动作：产品认可度分析、客户价值挖掘实战演练：《工作日志》与《客户信息表》研读五、围绕核心价值，网格管理者的两项重要经营操作1.售团队高效经营管理三原则清晰及时激励2.网格高效日常管理模式—会议经营会议经营的内容与价值两大类八项会议的实施与操作日常管理类早会：流程、操作、目标夕会：流程、操作、目标周例会：流程、操作、目标月度经营分析会：流程、操作、目标季度/半年度/年度总结分析会：流程、操作、目标激励类分享会：时机、流程、操作、目标辅导会：时机、流程、操作、目标工作坊：时机、流程、操作、目标演练：制作你的会议经营计划3.网格重点工作管理--营销活动的策划组织与实施营销活动的策划营销活动准备与铺排营销活动的事实与执行营销成果转化与巩固

秦超 培训咨询

网格管理者的职能与核心价值

网格管理者的角色可以被视为连接公司战略与执行层面的桥梁。他们的职能主要包括六个方面：

• 战略解读：理解公司的长期目标并将其转化为可执行的短期计划。
• 目标分解：将公司战略目标细化为团队和个人的具体目标。
• 过程追踪：持续监控目标达成的进度，并根据需要进行调整。
• 复盘与提升：在项目结束后进行总结，识别成功与失败的因素，以便未来改进。
• 资源整合：有效利用内部和外部资源以支持目标的实现。
• 团队管理：激励与管理团队成员，提升整个团队的执行力。

网格管理者的核心价值在于实现业绩目标与可持续发展。通过提升管理意识与能力，网格管理者能够更好地理解经营的本质：收入、成本与利润之间的平衡。

围绕核心价值开展工作

在网格管理中，明确任务是成功的关键。管理者需要理解他们的任务不仅是向上对企业负责，还要向下对团队成员负责。这种双向责任感能够有效激励团队，提升工作效率。

网格管理中影响核心价值实现的三大因素包括：

• 人意愿与能力：团队成员的积极性与能力直接影响业绩的达成。
• 资源：内部资源（如人力、资金）与外部资源（如市场环境、客户需求）的有效利用至关重要。
• 过程管控：业绩的取得不是偶然，而是通过科学的方法和有效的管控实现的。

通过以上分析，网格管理者需要掌握核心技能，以便更好地应对复杂的市场环境。

网格管理者必备的技能

为了有效管理，网格管理者必须掌握以下四大核心技能：

目标分解与执行能力

目标的分解是管理的基础，网格管理者需要将公司战略目标细化为可执行的任务。目标分解的六步法包括：

• 解读目标
• 进行市场研判
• 进行时间与成员的分解
• 关键节点的追踪
• 考核与提升

通过案例演练，管理者可以进一步提升目标分解与执行的能力，确保团队在正确的轨道上前进。

辅导能力

辅导能力在网格管理中尤为重要。PESOS五步训练法可以有效提升管理者的辅导能力，具体包括：

• 准备：在辅导前做好充分的准备工作。
• 说明：清晰地向团队成员说明辅导的目的和内容。
• 示范：通过示范展示期望的行为或技能。
• 观察：观察团队成员的表现，及时给予反馈。
• 督导：在辅导后持续跟进，确保改进措施得到落实。

沟通能力

有效的沟通是管理成功的关键。网格管理者需要掌握工作沟通的四个步骤：

• 识别问题
• 提出解决方法
• 整合资源
• 达成共识

通过提升沟通能力，管理者能够更好地与团队成员互动，推动工作进展。

激励能力

激励团队成员是提升业绩的关键。网格管理者需要理解正负激励的区别，以及物质与精神激励的有效性。通过SWOT分析，管理者可以识别个人管理素养的优劣势，从而制定出更具针对性的激励措施。

将业绩的不确定性变为可控

在销售管理中，业绩的不确定性往往使管理者感到压力。为了将这种不确定性转化为可控的成果，网格管理者可以采用以下方法：

业绩与销售工作量推导公式

通过从业绩目标推导出工作量，网格管理者能够更好地理解业绩的组成部分。这包括客户开发、产品组合推广与宣传、销售活动的设计与执行等核心工作。

工具的使用

《工作日志》和《客户信息表》是网格管理者的重要工具。工作日志能够帮助管理者记录和分析工作进展，而客户信息表则能够提供客户的相关信息，帮助管理者制定更有效的营销策略。

管理的查阅与分析

通过对《工作日志》和《客户信息表》的查阅与分析，管理者能够识别客户开发量、转化效率、复购量等关键指标，从而调整管理策略，提升业绩。

网格管理者的经营操作

为了确保日常工作高效，网格管理者需要掌握两项重要经营操作：

团队高效经营管理

管理者应遵循清晰及时激励的原则，以提升团队的整体执行力。激励措施应根据团队成员的特点进行定制，确保每个人都能发挥其最大潜力。

会议经营

有效的会议管理是网格管理者的重要职责。管理者应明确会议的内容与价值，合理安排日常管理类会议（如早会、周例会）与激励类会议（如分享会、辅导会），确保会议的高效运作。

总结

提升网格管理者的辅导能力，不仅是个人职业发展的需要，更是企业实现战略目标的重要保障。通过系统的培训与实践，网格管理者能够掌握必要的技能与工具，将复杂的管理任务转化为可控的成果。最终，优秀的网格管理者将为企业的可持续发展贡献力量。